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  2015年10月06日    饅頭商學(xué)院     
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內(nèi)容營銷的精髓就是吹牛逼。自己吹過的牛逼,跪著也要分享出去。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人嘔著把你的故事看完的時候,你是不是有一種濃濃的憂傷?

熬到四點鐘做出來的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)別人并不買賬,這種慘案其實很常見。為什么會這么慘?很簡單,你的故事像坨翔,根本沒有資格浪費別人的時間。

為什么有時候熬到凌晨四點鐘的故事還是一塌糊涂?這本來是很正常的,一名大導(dǎo)演斥巨資花個三五年拍出來的電影,也可能是爛片。不是花時間精力嘔心瀝血弄出來的東西就是好東西,當(dāng)你的良苦用心被當(dāng)做一坨屎的時候,不要傷心,不要絕望,要找原因。

那么,是什么原因讓別人無視你的蠢故事呢?

首先,最大的原因,就是你的故事不合別人的胃口。注意,不合胃口跟做得不好是兩回事。有些故事制作精良,做功非常好,但是別人還是輕松地拒絕了。因為你的故事根本就不是別人所需要的。這個場面,就像把一盤波士頓大龍蝦擺在對龍蝦過敏的人面前一樣,東西再好也沒什么卵用。

如何講述一個讓別人忘不了的故事?

要想別人胃口大開,就要講一些和你的用戶胃口的故事。所以,你首先要做的,就是了解你的用戶,知道他們的習(xí)性喜好,這樣才可以量身定制地講故事。在用戶面前不用裝清高,可以像孫子一樣投其所好。

有些故事可能炒雞無敵精彩,用戶就是不理不睬。好故事不如合適的故事,有些故事就是要說給懂的人聽。

摸清口味之后,就要檢查故事是否具備“直抵人心”的要素。讓人過目不忘的故事,起碼要有以下留個要素中的兩個:簡、奇、具、信、情、事。即簡單、意外、具體、信任、情感、故事。

一、簡單:你一燒腦,我就蛋疼

讓人不費吹灰之力就能記住的故事,必定是簡單的故事。簡單的故事,都是這樣的:別人講給你聽的時候,一下子就懂了;你講給別人聽的時候,一下子就給別人講明白了。簡單的故事,不是讓人思考了才懂,而是懂了之后會忍不住去思考回味。

怎么做到簡單?以下兩點比較關(guān)鍵:

1、信息量小

一個故事一個主題,別嘰嘰歪歪噴一大坨。比如想表達母愛的,就不要把父愛也加進來。先告訴對方夠用的信息,然后再一點一點慢慢增多。

2、給信息點排序

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話總是分成好幾點,然后再細分好多點,結(jié)果下面的人只記住最后那句“我的講話完畢”。沒有什么比排比式的故事情節(jié)更讓人抓狂的了。所以,無論你有多少個點,一定要分主次,對重要性進行排序。

二、意外:留點surprise啦

這個世界上最有效的催眠術(shù)就是一成不變。習(xí)以為常的東西可能很有用,但絕對是左耳進右耳出那種翔翔。人腦天生就對各種變化十分敏感,要讓觀眾的注意力勃起,第一步就是改變。

具體要怎么改變呢?下面兩點比較直接。

1、違背常識

首先要違背常識,然后告訴別人為什么違背常識。比如風(fēng)筒本來是要用來吹頭發(fā)的,你卻用它來剃須,這就是違反常識了。到這一步,觀眾就會產(chǎn)生不解,或多或少都會有尋找答案的欲望。

2、制造神秘

這比違背常識更進一步,是提出一些高于常識的東東,屬于比較稀缺的那種。比如“二貨綜合征”這么一個讓人似懂非懂的東西,好像見過,又好像沒見過,于是也想探個究竟。

本質(zhì)上,故事的意外元素,就是要制造知識缺口。有缺口就會有好奇心,而好奇心是用來消滅的,因為它會一直讓你癢癢的??礌€片的時候,就算全場破口大罵,也會堅持到最后,就是想知道結(jié)局怎么樣。

三、具體:你想表達什么?

你想表達什么?如果別人聽到你的故事的時候,問這樣一句話,說明你在含糊其辭,沒有把故事講明白。當(dāng)一個故事混入了太多假大空的東西,就像一杯牛奶兌了很多水,喝起來不知道是啥滋味。

關(guān)于具體這個元素,其實沒什么好說的。說得不具體一點,就是不要讓聽故事的人輕易動用抽象思維能力,僅僅用到聯(lián)想和回憶即可。比如要介紹某個新事物時,用大家熟知的舊事物進行類比,只要一聯(lián)想到舊事物就明白新事物大概是什么東東了。你的故事里如果多一些感官能夠直接消化的事物,那就死具體的,比如能夠摸到的、聞到的、看到的、聽到的,而不是各種讓人皺眉頭的思潮、主義、模式、戰(zhàn)略。

四、可信:吹牛逼,遭雷劈

千萬不要把講故事理解為吹牛逼,一旦你的故事被別人判定為吹牛逼,就不要指望別人再相信你了。講故事是以事實為基礎(chǔ)的,吹牛逼是脫離實際的。真實與否決定可信與否。關(guān)于增加故事的可信度,下面兩點可以參考:

1、有圖有真相

如果說故事是陳詞,那么圖片就是故事的證據(jù)。沒有證據(jù),即使你長篇大論拉一大坨,也可能只是“單方面宣布勝利”而已。所以,能用圖說明問題的,就不要多廢話了。

2、多敘述少形容

講故事嘛,大家關(guān)心的主要是what happen,即發(fā)生了什么,而不是某樣?xùn)|西怎么樣。比如你的產(chǎn)品是手工面,不要一個勁地形容師傅、原料怎么好,而要把手工做面的獨特過程記錄下來。評論只是佐料,敘述才是主食,兩者優(yōu)雅地搞在一起,才能烹飪出一個香噴噴的故事。

五、情感:你的故事,關(guān)我毛事?

大學(xué)有個室友,每次回家都會帶著一壇老家的酸菜,說是外婆做的??此看味汲缘媚敲翠N魂,我們也嘗了一口,覺得還不錯,但還不至于到那種回味無窮的地步。當(dāng)然啦,我們吃的只是酸菜,而那家伙吃的是“酸菜+外婆的味道”。

如果我也從小吃到大,還跟外婆一起腌酸菜,那我可能也會吃得熱淚盈眶。但是那是別人家的外婆,那是別人家的親情啊,關(guān)我什么事呢?

所以 ,在尊重事實的基礎(chǔ)上,還要用情感去毒害他,顧客才會跟你互動。

有情感的故事,要求故事要有代入感,要讓別人從你的故事中看到自己。因此,故事的場景應(yīng)該都是我們?nèi)粘I畹膱鼍?。例如,你說貧困山區(qū)很窮別人不會產(chǎn)生同情,但是如果讓他看到山區(qū)的一個小女孩是怎么刷牙洗臉、吃飯睡覺的,他就會心生憐憫。

三個最基本的消費誘因:性、貪婪和恐懼。往上升級就是那些不能吃的自尊自信、親情愛情等等。

例如:面對一杯牛奶,你可以有多個級別的故事,勾引不同的人來買。價格便宜-缺鈣-強壯中國人-美容養(yǎng)顏-探望病人-哄爸媽開心,等等等等,總會打動到一部分人。

想辦法把你的產(chǎn)品與別人的痛點癢點掛上鉤,那你的故事就能使別人關(guān)心在乎了。

注意:理性分析是感情牌的天敵,大腦會阻礙我們的感受能力。所以那些數(shù)據(jù)分析、實驗報告、專家建議就別出來搗亂了。

最后,總結(jié)一下

1、不要以為講故事就是要拼創(chuàng)意、拼天賦,慢慢你會發(fā)現(xiàn),故事都是有套路的。就像你港劇看多了,基本上就知道情節(jié)怎么發(fā)展了。關(guān)于故事模板,后面會陸續(xù)分享。

2、生活中遍地都是故事的素材,創(chuàng)作故事也許很苦逼 ,但是優(yōu)雅地整合素材也能創(chuàng)造出一個牛逼的故事。所以,故事評判力是一種跟故事創(chuàng)作力一樣重要的能力。照著本文提到的5個“好故事元素”去練就發(fā)現(xiàn)好故事的慧眼,到時候你也可以弄出一個好故事來。

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隨機讀管理故事:《買煙》
甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
  這是最簡單的心理邊際效應(yīng)。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數(shù)為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數(shù)為2。當(dāng)然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現(xiàn)在買一送一的花招上,顧客認為有一樣?xùn)|西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應(yīng)在作怪。
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