先放定義

「市場營銷」來自百度百科：

美國市場營銷協(xié)會（American Marketing Association,AMA）下的定義是：

市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。

（該定義于2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會董事會一致審核）

菲利普·科特勒的定義強調(diào)價值導(dǎo)向：

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

格隆羅斯的定義強調(diào)營銷的目的：

所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

基恩·凱洛斯則將各種市場營銷定義分為三類：

一是將市場營銷看作一種為消費者服務(wù)的理論。

二是強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識。

三是認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性。

關(guān)于「（產(chǎn)品）運營」的定義：

一切能夠幫助產(chǎn)品進(jìn)行推廣、促進(jìn)用戶使用、提高用戶認(rèn)知的手段都是運營。

運營的核心目的是讓產(chǎn)品活的更好、更久。

再說區(qū)別

如果要做簡單的區(qū)分，那么市場營銷和產(chǎn)品運營的區(qū)別可能在于：

市場營銷是一種對外的行為，它的目的是傳播理念、建立品牌、獲得收益，對象是消費者。

產(chǎn)品運營可以是對外的行為，也可以是對內(nèi)的行為，它的目的是協(xié)助產(chǎn)品提升、獲得用戶與滿足用戶，對象同時包含消費者和產(chǎn)品兩方面。

但這樣的區(qū)別，可并不是說市場營銷較運營低階。

我也寫到過，如果我們把一個互聯(lián)網(wǎng)公司看成一部小汽車，那么小汽車的四個輪子可能就是：

產(chǎn)品、技術(shù)、運營、市場。

這四個輪子的主動與從動關(guān)系，是相互的，在理想情況下，四個輪子一起轉(zhuǎn)，至于是誰來帶著其他輪子轉(zhuǎn)，那是另一件事兒，但是這四個輪子如果少了一個，那么公司就不是小汽車，而變成了三輪車。

三輪車的速度和安全性都基本可以肯定是不如小汽車的（極端情況不在考慮之列）。

實實在在的說，國外的「運營」與國內(nèi)的「運營」所指并非同樣的工作內(nèi)容，因此，定義是不同的。

實際上，如果用英文來還原，則更清楚一些。

市場營銷是「Marketing」，而運營是「Operation」。

如果我們要連貫Marketing和Operation，那可能會發(fā)現(xiàn)，Marketing是拉人進(jìn)來，而Operation是讓被拉進(jìn)來的人留下來，這是我能想到的最直觀的差別。

一個典型的合作活動。

市場營銷的同事找了巨硬，和某個項目一起合作，巨硬說我給你個廣告位，你也給我一個位置。

然后是市場營銷的同學(xué)就跑去找運營同學(xué)問問看最近廣告的排期計劃，并且說明這次活動希望達(dá)成什么樣的效果，并請運營人員給予配合，比如再設(shè)計個活動什么的應(yīng)個景。

而另一種典型的跨部門合作呢？

運營同學(xué)絞盡腦汁想了一個方案，但預(yù)熱的活動卻怎么也找不到推廣渠道，這個時候，運營就得去找市場營銷了。

哥們，最近外部有沒有優(yōu)質(zhì)的資源可以合作一下，我們出活動預(yù)算，只要對方肯給醒目的廣告位幫我們展示一下就好。

你可以稱段子手為「營銷人」，但很難將他們稱為「運營者」。

還有聯(lián)系

除了區(qū)別，兩者之前之前有非常緊密的聯(lián)系。

首先，無論市場營銷還是產(chǎn)品運營，甚至產(chǎn)品經(jīng)理、工程師，根本目的都是要讓公司或者產(chǎn)品活下來、活得好、活得久，這是沒什么可懷疑的，大家的目的都一致。

其次，市場職能的同事通過各種手段和渠道拉來的用戶，運營要想辦法讓他們留下來、保持活躍，甚至創(chuàng)造利潤。

在這個過程中，營銷人員對市場的敏感對運營人員的活動策劃、運營設(shè)計都有莫大的幫助，而運營人員反饋的問題和提煉的亮點也會給予營銷人員強力的素材和傳播的抓手。

第三，市場職能的同事可以將優(yōu)質(zhì)的外部資源給到內(nèi)部的運營人員，從而讓運營人員有更多的渠道可以施展才華。

這種聯(lián)系非常緊密，所以在有些公司里，一個獨立的項目組（可能包括多條產(chǎn)品線）的滿編制是產(chǎn)品、運營、市場、開發(fā)（包括設(shè)計師）都統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)的，這樣的項目組戰(zhàn)斗力是很強的。

職場發(fā)展

事實上，凡是詢問這樣問題的同學(xué)，都隱含了一個問題：

市場營銷和產(chǎn)品運營的職業(yè)發(fā)展機(jī)會如何？

我一直都堅信這么一句話：

職位無所謂有沒有發(fā)展，人有沒有發(fā)展很重要，因為決定職位有沒有發(fā)展的是人。

這句話最早是誰說的我不知道，反正我現(xiàn)在就這么說就是了。

我才不會告訴你們當(dāng)年在盛大積分項目組里的某BD已經(jīng)做CEO了，而某兩個下屬也都已經(jīng)是總監(jiān)了。

我也不會告訴你們我9年前認(rèn)識的某動漫IP的BD，現(xiàn)在已經(jīng)是某影視公司的助理總裁了。

當(dāng)然，我也不會告訴你們我也認(rèn)識一些做了多年BD，到現(xiàn)在依然是BD的；做了多年運營，現(xiàn)在依然是運營的。

職位有沒有發(fā)展，是無所謂的，你有發(fā)展，你就有選擇的權(quán)力，可最怕的是，過了很多年，你還是那個你。

那么，問題就變成了，如何讓自己能夠有所發(fā)展。

對于這類問題，我都沒有辦法告訴你們捷徑，因為真正的捷徑是日積月累，逐漸成長。

一步登天的人未必沒有，但我想我們都沒有那種命，所以，一點一點來，踏踏實實走就最好了。