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  2015年10月23日    世界經(jīng)理人     
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)?lái)中醫(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>

自然資源需求量大,利用效率低,導(dǎo)致在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中自然資源的消耗過(guò)快,國(guó)際初級(jí)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的不斷上漲給中國(guó)以低成本取勝的制造業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了越來(lái)越大的壓力。

  據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì),8月份我國(guó)進(jìn)出口總值2.04萬(wàn)億元,同比下降9.7%。其中,出口1.2萬(wàn)億元,下降6.1%;進(jìn)口8361億元,下降14.3%。事實(shí)上,不僅是8月單月數(shù)據(jù)低于預(yù)期,截至目前我國(guó)總體外貿(mào)數(shù)據(jù)依舊嚴(yán)峻。

  受國(guó)際整體外貿(mào)市場(chǎng)低迷影響,我國(guó)外貿(mào)市場(chǎng)呈現(xiàn)逐漸萎縮趨勢(shì),以制造業(yè)為代表的產(chǎn)品出口形勢(shì)不容樂(lè)觀。在沙漠化的外貿(mào)市場(chǎng)中,企業(yè)又該怎樣搶到訂單?

  1、制定影子戰(zhàn)略

  銷售商不僅要對(duì)采購(gòu)商的戰(zhàn)略目標(biāo)、阻礙因素以及解決方案進(jìn)行評(píng)估,還有必要對(duì)采購(gòu)商所處的市場(chǎng),以及面臨的機(jī)遇加以評(píng)估。例如,銷售商對(duì)潛在客戶所處的環(huán)境進(jìn)行全面研究,盡可能多的替客戶考慮,并向客戶展示他們必須滿足市場(chǎng)的哪些需求,不然將很難實(shí)現(xiàn)自己的總體營(yíng)收目標(biāo)。最終,銷售商會(huì)獲得對(duì)方的信任,彼此展開(kāi)合作,并留下了深刻的印象。

  2、打造有吸引力的商務(wù)案例

  從構(gòu)建假設(shè)條件開(kāi)始,銷售商要與采購(gòu)商進(jìn)行一系列溝通,從而為其打造有吸引力的商務(wù)案例。例如,銷售商為采購(gòu)商提供詳盡的財(cái)務(wù)模型,預(yù)測(cè)對(duì)方在營(yíng)收和運(yùn)營(yíng)成本這兩種發(fā)展?fàn)顩r。第一種發(fā)展模式基于銷售商建議的技術(shù)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略建立,而第二種發(fā)展模式則是基于采購(gòu)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出的技術(shù)轉(zhuǎn)移策略。這樣,供采購(gòu)商選擇的機(jī)會(huì)增加了,考慮的情況也更加全面。服務(wù)如此周到的銷售商,誰(shuí)又會(huì)不拋橄欖枝呢?

  3、接不賺錢的訂單

  對(duì)于不賺錢的訂單,首先要考慮到客戶的規(guī)模、銷售能力以及訂單的實(shí)際情況。一些量小的試訂單、樣品類,為了給客戶提供方便和服務(wù),可以在不賺錢的情況下做。不賺錢的訂單并非“百害而無(wú)一利”,如果這些客戶所在的市場(chǎng)很大,如美國(guó)市場(chǎng),本身容量大、潛力大,一些客戶從小做起,很有可能逐步發(fā)展成大客戶。從企業(yè)總體出口業(yè)務(wù)來(lái)看,極少數(shù)的業(yè)務(wù)沒(méi)有利潤(rùn),可能對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)影響不大。具體分析當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不賺錢的訂單可能會(huì)是隱藏的大訂單。

  4、留住老客戶

  發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的3~10倍。老客戶帶來(lái)新客戶,新客戶變?yōu)槔峡蛻?。日積月累,會(huì)有越來(lái)越多的新老客戶。如果有能力把所有的老客戶都留住,自然就不會(huì)為訂單發(fā)愁。告訴客戶所需要的產(chǎn)品品種、規(guī)格、成本、生產(chǎn)難度,讓客戶對(duì)產(chǎn)品有更全面的了解。當(dāng)老客戶知道換一種產(chǎn)品成本會(huì)很高,所以他如果獨(dú)家訂 購(gòu)一個(gè)品種,就能接受高很多的價(jià)格。

  買 賣雙方的了解和磨合需要花費(fèi)很多時(shí)間??蛻粢坏└骋粋€(gè)銷售商做熟了,會(huì)一直做下去。因?yàn)殡p方經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的合作和了解,彼此之間建立了良好的信任,所以客戶也不愿再去浪費(fèi)時(shí)間去找新的銷售商。

  由于全球的采購(gòu)商越來(lái)越專注于升級(jí)其采購(gòu)能力,贏得大訂單仍是一大挑戰(zhàn)。如果企業(yè)主管優(yōu)先把精力投入在培養(yǎng)這些關(guān)鍵銷售能力上,隨著銷售變得越來(lái)越有戰(zhàn)略意義,企業(yè)將在“爭(zhēng)奪”外貿(mào)訂單之戰(zhàn)中處于更有利的位置。

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隨機(jī)讀管理故事:《游泳的故事》
1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上,一個(gè)43歲的女人準(zhǔn)備從太平洋游向加州海岸。她叫費(fèi)羅倫絲·查德威克。
那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻,她幾乎看不到護(hù)送他的船。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)的過(guò)去,千千萬(wàn)萬(wàn)人在電視上看著。有幾次,鯊魚靠近她了,被人開(kāi)炮嚇跑了。
15小時(shí)之后,她又累,又凍得發(fā)麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也沒(méi)看不到……
人們拉她上船的地點(diǎn),離加州海岸只有半英里!后來(lái)她說(shuō),令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因?yàn)樗跐忪F中看不到目標(biāo)。查德威克小姐一生中就只有這一次沒(méi)有堅(jiān)持到底。
點(diǎn)評(píng)
這個(gè)故事講的是目標(biāo)要看的見(jiàn),夠得著,才能成為一個(gè)有效的目標(biāo),才會(huì)形成動(dòng)力,幫助人們獲得自己想要的結(jié)果。
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