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  2015年11月09日    創(chuàng)業(yè)邦     
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某位大師曾戲言:內(nèi)容營銷的精髓就是吹牛皮。自己吹過的牛皮,跪著也要分享出去。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人嘔著把你的故事看完的時(shí)候,你是不是有一種濃濃的憂傷?

  熬到四點(diǎn)鐘做出來的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)別人并不買賬,這種慘案其實(shí)很常見。為什么會(huì)這么慘?很簡單,你的故事俗而無味,根本沒有資格浪費(fèi)別人的時(shí)間。

  為什么有時(shí)候熬到凌晨四點(diǎn)鐘的故事還是一塌糊涂?這本來是很正常的,一名大導(dǎo)演斥巨資花個(gè)三五年拍出來的電影,也可能是爛片。不是花時(shí)間精力嘔心瀝血弄出來的東西就是好東西,當(dāng)你的良苦用心被當(dāng)做一坨屎的時(shí)候,不要傷心,不要絕望,要找原因。

  那么,是什么原因讓別人無視你的蠢故事呢?

  首先,最大的原因,就是你的故事不合別人的胃口。注意,不合胃口跟做得不好是兩回事。有些故事制作精良,做功非常好,但是別人還是輕松地拒絕了。因?yàn)槟愕墓适赂揪筒皇莿e人所需要的。這個(gè)場面,就像把一盤波士頓大龍蝦擺在對(duì)龍蝦過敏的人面前一樣,東西再好也沒什么卵用。

  要想別人胃口大開,就要講一些和你的用戶胃口的故事。所以,你首先要做的,就是了解你的用戶,知道他們的習(xí)性喜好,這樣才可以量身定制地講故事。在用戶面前不用裝清高,可以像孫子一樣投其所好。

  有些故事可能炒雞無敵精彩,用戶就是不理不睬。好故事不如合適的故事,有些故事就是要說給懂的人聽。

  摸清口味之后,就要檢查故事是否具備“直抵人心”的要素。讓人過目不忘的故事,起碼要有以下留個(gè)要素中的兩個(gè):簡、奇、具、信、情、事。即簡單、意外、具體、信任、情感、故事。

  一、簡單:你一燒腦,我就蛋疼

  讓人不費(fèi)吹灰之力就能記住的故事,必定是簡單的故事。簡單的故事,都是這樣的:別人講給你聽的時(shí)候,一下子就懂了;你講給別人聽的時(shí)候,一下子就給別人講明白了。簡單的故事,不是讓人思考了才懂,而是懂了之后會(huì)忍不住去思考回味。

  怎么做到簡單?以下兩點(diǎn)比較關(guān)鍵:

  1、信息量小

  一個(gè)故事一個(gè)主題,別嘰嘰歪歪噴一大坨。比如想表達(dá)母愛的,就不要把父愛也加進(jìn)來。先告訴對(duì)方夠用的信息,然后再一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢增多。

  2、給信息點(diǎn)排序

  領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話總是分成好幾點(diǎn),然后再細(xì)分好多點(diǎn),結(jié)果下面的人只記住最后那句“我的講話完畢”。沒有什么比排比式的故事情節(jié)更讓人抓狂的了。所以,無論你有多少個(gè)點(diǎn),一定要分主次,對(duì)重要性進(jìn)行排序。

  二、意外:留點(diǎn)surprise啦

  這個(gè)世界上最有效的催眠術(shù)就是一成不變。習(xí)以為常的東西可能很有用,但絕對(duì)是左耳進(jìn)右耳出那種翔翔。人腦天生就對(duì)各種變化十分敏感,要讓觀眾的注意力勃起,第一步就是改變。

  具體要怎么改變呢?下面兩點(diǎn)比較直接。

  1、違背常識(shí)

  首先要違背常識(shí),然后告訴別人為什么違背常識(shí)。比如電吹風(fēng)本來是要用來吹頭發(fā)的,你卻用它來剃須,這就是違反常識(shí)了。到這一步,觀眾就會(huì)產(chǎn)生不解,或多或少都會(huì)有尋找答案的欲望。

  2、制造神秘

  這比違背常識(shí)更進(jìn)一步,是提出一些高于常識(shí)的東東,屬于比較稀缺的那種。比如“二貨綜合征”這么一個(gè)讓人似懂非懂的東西,好像見過,又好像沒見過,于是也想探個(gè)究竟。

  本質(zhì)上,故事的意外元素,就是要制造知識(shí)缺口。有缺口就會(huì)有好奇心,而好奇心是用來消滅的,因?yàn)樗鼤?huì)一直讓你癢癢的。看爛片的時(shí)候,就算全場破口大罵,也會(huì)堅(jiān)持到最后,就是想知道結(jié)局怎么樣。

  三、具體:你想表達(dá)什么?

  你想表達(dá)什么?如果別人聽到你的故事的時(shí)候,問這樣一句話,說明你在含糊其辭,沒有把故事講明白。當(dāng)一個(gè)故事混入了太多假大空的東西,就像一杯牛奶兌了很多水,喝起來不知道是啥滋味。

  關(guān)于具體這個(gè)元素,其實(shí)沒什么好說的。說得不具體一點(diǎn),就是不要讓聽故事的人輕易動(dòng)用抽象思維能力,僅僅用到聯(lián)想和回憶即可。比如要介紹某個(gè)新事物時(shí),用大家熟知的舊事物進(jìn)行類比,只要一聯(lián)想到舊事物就明白新事物大概是什么東東了。你的故事里如果多一些感官能夠直接消化的事物,那就死具體的,比如能夠摸到的、聞到的、看到的、聽到的,而不是各種讓人皺眉頭的思潮、主義、模式、戰(zhàn)略。

  四、可信:吹牛皮遭雷劈

  千萬不要把講故事理解為吹牛皮,一旦你的故事被別人判定為吹牛皮,就不要指望別人再相信你了。講故事是以事實(shí)為基礎(chǔ)的,吹牛皮是脫離實(shí)際的。真實(shí)與否決定可信與否。關(guān)于增加故事的可信度,下面兩點(diǎn)可以參考:

  1、有圖有真相

  如果說故事是陳詞,那么圖片就是故事的證據(jù)。沒有證據(jù),即使你長篇大論拉一大坨,也可能只是“單方面宣布勝利”而已。所以,能用圖說明問題的,就不要多廢話了。

  2、多敘述少形容

  講故事嘛,大家關(guān)心的主要是what happen,即發(fā)生了什么,而不是某樣?xùn)|西怎么樣。比如你的產(chǎn)品是手工面,不要一個(gè)勁地形容師傅、原料怎么好,而要把手工做面的獨(dú)特過程記錄下來。評(píng)論只是佐料,敘述才是主食,兩者優(yōu)雅地搞在一起,才能烹飪出一個(gè)香噴噴的故事。

  五、情感:你的故事,關(guān)我毛事?

  大學(xué)有個(gè)室友,每次回家都會(huì)帶著一壇老家的酸菜,說是外婆做的。看他每次都吃得那么銷魂,我們也嘗了一口,覺得還不錯(cuò),但還不至于到那種回味無窮的地步。當(dāng)然啦,我們吃的只是酸菜,而那家伙吃的是“酸菜+外婆的味道”。

  如果我也從小吃到大,還跟外婆一起腌酸菜,那我可能也會(huì)吃得熱淚盈眶。但是那是別人家的外婆,那是別人家的親情啊,關(guān)我什么事呢?

  所以 ,在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上,還要用情感去毒害他,顧客才會(huì)跟你互動(dòng)。

  有情感的故事,要求故事要有代入感,要讓別人從你的故事中看到自己。因此,故事的場景應(yīng)該都是我們?nèi)粘I畹膱鼍啊@?,你說貧困山區(qū)很窮別人不會(huì)產(chǎn)生同情,但是如果讓他看到山區(qū)的一個(gè)小女孩是怎么放學(xué)撿垃圾換學(xué)費(fèi)的,他就會(huì)心生憐憫。

  三個(gè)最基本的消費(fèi)誘因:性、貪婪和恐懼。往上升級(jí)就是那些不能吃的自尊自信、親情愛情等等。

  例如:面對(duì)一杯牛奶,你可以有多個(gè)級(jí)別的故事,勾引不同的人來買。價(jià)格便宜-缺鈣-強(qiáng)壯中國人-美容養(yǎng)顏-探望病人-哄爸媽開心,等等等等,總會(huì)打動(dòng)到一部分人。

  想辦法把你的產(chǎn)品與別人的痛點(diǎn)癢點(diǎn)掛上鉤,那你的故事就能使別人關(guān)心在乎了。

  注意:理性分析是感情牌的天敵,大腦會(huì)阻礙我們的感受能力。所以那些數(shù)據(jù)分析、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、專家建議就別出來搗亂了。

  弱弱地總結(jié)一下:

  1、不要以為講故事就是要拼創(chuàng)意、拼天賦,慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn),故事都是有套路的。就像你港劇看多了,基本上就知道情節(jié)怎么發(fā)展了。關(guān)于故事模板,后面會(huì)陸續(xù)分享。

  2、生活中遍地都是故事的素材,創(chuàng)作故事也許很苦,但是優(yōu)雅地整合素材也能創(chuàng)造出一個(gè)牛的故事。所以,故事評(píng)判力是一種跟故事創(chuàng)作力一樣重要的能力。照著本文提到的5個(gè)“好故事元素”去練就發(fā)現(xiàn)好故事的慧眼,到時(shí)候你也可以弄出一個(gè)好故事來。

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隨機(jī)讀管理故事:《屠夫與和尚》
從前有一個(gè)和尚跟一個(gè)屠夫是好朋友。和尚天天早上要起來念經(jīng),而屠夫天天要起來殺豬。為了不耽誤他們?cè)缟系墓ぷ鳎撬麄兗s定早上互相叫對(duì)方起床。
多年以后,和尚與屠夫相繼去世了。屠夫去上天堂了,而和尚卻下地獄了。
Why?
因?yàn)橥婪蛱焯熳魃剖?,叫和尚起來念?jīng),相反地,和尚天天叫屠夫起來殺生……
——你做的東西是不是都是你認(rèn)為對(duì)的,卻不一定是對(duì)的。
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