猴年的紅包大戰(zhàn)剛塵埃落定，各家打掃戰(zhàn)場(chǎng)之余，更加多的研究和思考已經(jīng)隨之產(chǎn)生。

紅包背后的數(shù)據(jù)解讀

除夕七天，密集的紅包轟炸完之后，有調(diào)查機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，發(fā)紅包的人群主力人群為75后和85后。大部分男性對(duì)6元以上的紅包比較在意，而大部分女性覺(jué)得紅包重在參與，1元以內(nèi)的也可以接受。但是無(wú)論男女，都會(huì)覺(jué)得搶到0.01元的最小紅包會(huì)影響心情。

調(diào)查結(jié)果還顯示，二三線市場(chǎng)對(duì)春晚紅包更加敏感。春晚大部分觀眾來(lái)自于回家過(guò)年的人群，這個(gè)群體對(duì)春晚關(guān)注度高，通過(guò)接收春晚互動(dòng)信息打開(kāi)支付寶收集五福的人相對(duì)占比很高——這是支付寶紅包影響最大的人群。

而從數(shù)據(jù)看，除去商店和超市這些支付寶與微信必然覆蓋的場(chǎng)景。微信目前所涉及的場(chǎng)景要更為寬泛，除去在家觀看春晚的人，春節(jié)假期外出旅游的用戶經(jīng)常聚集的景點(diǎn)、車站等地也是紅包互動(dòng)的集中地點(diǎn)，這跟微信在2016年的策略有關(guān)，它在全國(guó)19個(gè)省的近千個(gè)長(zhǎng)途汽車站、港口、機(jī)場(chǎng)巴士啟動(dòng)微信購(gòu)票搶現(xiàn)金紅包活動(dòng)。而且，微信還將紅包發(fā)到了海外，因?yàn)樵絹?lái)越多的中國(guó)人喜歡跨境過(guò)年——美國(guó)、泰國(guó)、日本、印度尼西亞、香港等國(guó)家和城市也成了紅包的應(yīng)用場(chǎng)景。顯然，在這一點(diǎn)上，支付寶需要繼續(xù)跟進(jìn)，在更多場(chǎng)景上接入社交元素。

另外，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在微信上搶到的紅包凸顯出了很強(qiáng)的社交屬性，大部分人們往往將這些紅包轉(zhuǎn)發(fā)出去，少部分被提現(xiàn)。但在支付寶上搶到的紅包，很多時(shí)候人們是將其直接轉(zhuǎn)化為了電商購(gòu)物，也有一些成為余額寶里面的小額投資。

也就是說(shuō)，支付寶之后要做的是，如何讓紅包更快地順著人際關(guān)系鏈條流轉(zhuǎn)起來(lái)，而不是直接“沉底”。而微信則需要擴(kuò)展和支付、金融有關(guān)的場(chǎng)景，讓搶來(lái)的紅包有更多的“用武之地”。

 下一代紅包的趨勢(shì)是什么？

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，紅包之戰(zhàn)下沉的趨勢(shì)已經(jīng)在所難免。

2014年的1月份，微信紅包服務(wù)誕生之時(shí)，熱潮從一二線城市的互聯(lián)網(wǎng)圈和媒體圈掀起。但如今，在中國(guó)的一、二線城市，紅包滲透率已經(jīng)非常高，中小城市紅包的增速已經(jīng)開(kāi)始趕上甚至超過(guò)大城市的增速。三年紅包大戰(zhàn)的一個(gè)結(jié)果是，手機(jī)紅包作為全民應(yīng)用，已經(jīng)開(kāi)始向三四五線城市甚至農(nóng)村蔓延。從使用人群的數(shù)據(jù)上看，紅包也正逐步從青壯年群體向老年群體蔓延。

要真正打好紅包下沉戰(zhàn)，光仰仗交易鏈條恐怕還不夠，親友關(guān)系鏈在這種擴(kuò)散和下沉之中將起到關(guān)鍵的作用。因此，在社交關(guān)系上，支付寶還是需要補(bǔ)上一課。

網(wǎng)絡(luò)紅包是被微信巧妙地加入互聯(lián)網(wǎng)支付元素，用于春節(jié)拜年場(chǎng)景中發(fā)揚(yáng)光大的。但“拜年”每年只有一次，回歸紅包的根源，預(yù)計(jì)巨頭們的競(jìng)爭(zhēng)還是要回歸到優(yōu)惠券紅包本身。

和商品、服務(wù)緊密掛鉤的打折優(yōu)惠才是最能觸動(dòng)用戶的利益點(diǎn)，背后也有實(shí)實(shí)在在的商業(yè)模式支撐。因此，可以想見(jiàn)，在春節(jié)之后，紅包的種類和作用都將日?；?。很多常態(tài)的場(chǎng)景，比如商超打折優(yōu)惠，日常小額現(xiàn)金往來(lái)等等，將成為主要的應(yīng)用場(chǎng)景，紅包也不會(huì)像拜年那樣密集，頻次將降低。這些新的課題，將給微信和支付寶帶來(lái)不同的創(chuàng)新角度——類似打車紅包這樣的朋友圈打折互惠將會(huì)再度成為主角。微信需要沿著這個(gè)思路，在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，在這個(gè)過(guò)程中，它的強(qiáng)社交關(guān)系鏈還將繼續(xù)發(fā)揮決定性的作用。

而支付寶通過(guò)搶五福圈進(jìn)大量用戶之后，則需要馬上創(chuàng)新出更多更好用的日常交流場(chǎng)景。

總體來(lái)說(shuō)，以社交關(guān)系鏈為主，混合交易鏈，并且將現(xiàn)金補(bǔ)貼和打折優(yōu)惠相結(jié)合，紅包的商業(yè)操作空間會(huì)更加寬廣。 

紅包之后的引爆點(diǎn) 

微信紅包是這三年來(lái)引爆移動(dòng)支付的最大的應(yīng)用創(chuàng)新之一，如何打造全民爆品，微信紅包給了我們一個(gè)參照：

1、全民覆蓋。這一點(diǎn)目前看似乎只有BAT可以做到。

2、創(chuàng)新基因。從產(chǎn)品創(chuàng)新看，打造紅包的微信要強(qiáng)于其他對(duì)手，不過(guò)對(duì)于商業(yè)模式的創(chuàng)新，支付寶或者百度錢(qián)包都不弱。

3、社交基因。這個(gè)要素是微信真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是其他對(duì)手需要跨越的最大的障礙——這一障礙還將長(zhǎng)期存在。

下一代紅包的創(chuàng)新趨勢(shì)會(huì)走向何處：更加豐富的支付范圍，更便捷的使用方式和優(yōu)惠打折的范圍繼續(xù)擴(kuò)大等等，這都是常規(guī)的想法。

可以預(yù)期的是，微信會(huì)借助自己對(duì)用戶的理解，在體驗(yàn)上多下功夫。比如說(shuō)，用戶可以自定義紅包的屬性，設(shè)定個(gè)性化的紅包領(lǐng)取方式，監(jiān)管紅包的使用情況等等。而騰訊將財(cái)付通調(diào)整為支撐平臺(tái)之后，它基于社交關(guān)系鏈的金融服務(wù)的前端產(chǎn)品已經(jīng)不只是微信紅包，還包括了手機(jī)QQ，二者幾乎覆蓋了中國(guó)絕大多數(shù)的網(wǎng)民。再往后看，騰訊系微眾銀行的“微粒貸”小額貸款業(yè)務(wù)，和理財(cái)通的理財(cái)業(yè)務(wù)等金融業(yè)務(wù)，也都會(huì)同時(shí)在微信和QQ兩個(gè)社交平臺(tái)上借助各種產(chǎn)品展開(kāi)。

而支付寶，除了在功能體驗(yàn)上不斷趕超微信之外（如也推出紅包照片），恐怕要花費(fèi)更多時(shí)間和精力用于消化春晚買(mǎi)來(lái)的11億對(duì)社交關(guān)系上——確保優(yōu)秀的使用口碑，提升活躍度，是支付寶思考下一代紅包之前必須解決掉的當(dāng)務(wù)之急。