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  2016年07月20日    麥青雜文鋪     
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一、少年人和成年人

任何時代都有少年人和成年人——這并非生理年齡上的界定,而更多是心智劃分。

每個時代的少年人,可能都和今天我們朋友圈瘋轉(zhuǎn)的安妮余佳文馬佳佳類似——滿腔熱血、兩肋別刀,數(shù)風流人物、還看今朝。

每個時代的成年人,可能也和今天我們朋友圈瘋傳的董小姐丁先生一樣——世事洞明、人情練達,會登凌絕頂、一覽眾山小。

所以,每個時代都不乏熱血少年與高冷成年人的交鋒和碰撞。

二、時代不同,交鋒的范疇和方式不同。

在過往時代中,交鋒大多發(fā)生在商業(yè)以外的政治、軍事和學術范疇,譬如五四運動、胡適的白話文改革、咱毛爺爺?shù)母鞣N傳奇故事,或是再古老的王安石變法等等。歷史上有名的變法和革命,其實大多是興于少年、借力少年。

而當今時代不同了,交鋒大多發(fā)生在商業(yè)領域,譬如馬佳佳批判傳統(tǒng)女性營銷“過時”、余佳文的霸道總裁演講、NIKO少年不可欺的控訴、安妮“苦情+好萊塢孤單英雄”的漫畫公關。少年們的路子比較類似,大多是設定自己為1%的白雪公主,而其他人都是99%的惡毒老王后,王后虐我千百遍、我待夢想如初戀。本質(zhì)上,都是通過“樹敵和沖突”來定位和表現(xiàn)自己。

為什么當今時代的范疇不同以往?很簡單,因為大局變了,以前出人頭地得靠讀書當官,現(xiàn)在變了。和平年代和市場經(jīng)濟所賦予我們的,是比讀書當官更多的路徑選擇。也許青春尾巴上的80后還依然熱衷考公務員進國企,但90后不樂意了,他們更熱衷于冒險與有趣的創(chuàng)業(yè)。

但范疇雖然不同,邏輯卻是一致——過往時代的政治交鋒、和現(xiàn)今時代的商業(yè)交鋒,本質(zhì)上都是借力于“戲劇化的沖突”,完成自我荷爾蒙的釋放。只不過,大家荷爾蒙釋放的方向不一樣,有人追求凱撒、有人追求上帝。

邏輯雖然一致,但交鋒的方式又完全不一樣——過往時代是借助筆墨、借助直接的身體沖突;而如今,借助的是兩不相見的互聯(lián)網(wǎng)——而這就是,1%和99%撕殺背后的故事起點。

三、為什么會有這樣的撕殺?

每個時代的交鋒和撕殺,本質(zhì)上,都是在爭奪“話語權”。不要小瞧“話語權”噢,語言可是非常厲害的武器。古往今來所有的政治斗爭、軍事戰(zhàn)爭、學術之爭、政策改革、商業(yè)競爭,一切都是基于“語言”,都是先爭奪“話語權”,再真槍實彈的干,這就是兩千年前焚書坑儒的起因、也是兩千年后我們從小就學馬列主義的緣由。

語言可以成就人、也可以毀人。在如今的商業(yè)交鋒中,誰占據(jù)了“情懷、夢想、90后、互聯(lián)網(wǎng)、O2O、大數(shù)據(jù)、VC投資”或是類似“王思聰”這樣的標簽,就被認為是成功了一大半。而誰如果被標上了“傳統(tǒng)、謹慎、冷靜、不上市、老人、專家”的標簽,就會被不相干的群眾們投以藐視的目光,當然,這是通過朋友圈和微博@當事人來完成的遠程藐視。

所以,馬佳佳先給其他所有的女性營銷貼上了“過時”的標簽;而余佳文給其他所有CEO貼上了“慫”的標簽;NIKO比較針對性的給大網(wǎng)站貼上了“欺負人”的標簽;安妮則直接把所有沒幫助她、沒投資她、沒下載她APP的人,都定義為“99%”。

這一切的背后,都是在爭奪“話語權”。誰掌握了話語權,誰就掌握了人心,我們經(jīng)常聽到的傳說“屌絲時代、誰擁有屌絲就擁有成功”,大概就這意思吧。

四、少年們憑什么撕殺?

沒有一個時代比當今更容易興起“烏合之眾”(中性詞,我也是這其中一份子)。因為當今時代,提供了比過往任何時代,更多的信息交流途徑、更多樣的信息內(nèi)容。

媒介不再唯一,傳統(tǒng)的主流媒體不再壟斷。CCTV和人民日報,如今也只是微博的大V之一,且不得不經(jīng)常被“留幾手和我的前任是極品”淹沒。

內(nèi)容不再必須通過編輯產(chǎn)生,人人都能當自媒體,“我的內(nèi)容我創(chuàng)造,我愛說啥就說啥,誰也不能代表我。”

是的,誰也不能代表我——這就是當今時代所賦予少年人的,獨一無二的特質(zhì)。在過往的時代中,媒體單一、內(nèi)容壟斷、自上而下的國家機器決定一切,權柄與榮耀,都屬于上位者,上位者理所當然的代表下位者。政治學理論中的“精英政治”專門討論這個話題。

而上位者,在任何時代,都不屬于少年人,這是自然規(guī)律和客觀事實。所以每一代的少年們奮起反抗,搏的,不過就是個上位者的名分,只不過方式和途徑不同。如今這個時代,提供給少年們一條史無前例的途徑——低成本甚至零成本的連接途徑:互聯(lián)網(wǎng)。

所以,此時的少年們,比以往任何時代的少年,都能更容易的發(fā)出聲音、宣泄自己、挑戰(zhàn)權威——誰也不能代表我,誰也不能欺負我,誰也不能不給我100塊!

五、全民參與式的撕殺狂歡

相聲當中有兩個角色,一個逗哏、一個捧哏?,F(xiàn)實社會也類似,有人負責嬉笑怒罵扮逗哏,就會相應有一堆人唇槍舌劍扮捧哏。熱門話題下面,總有兩大陣營在上演你死我活的唇舌交鋒。

沒有一個時代比我們當今時代,渴望更多的內(nèi)容,而不是更深入的內(nèi)容。時間被無限切分和利用,只有那些承載著過盛荷爾蒙的信息,才能刺激到人們的眼球。少年們通過“樹敵和撕殺”迅速抓住捧哏們的眼球,捧哏們爭先恐后的轉(zhuǎn)發(fā)評論、或贊或黑,唯恐走慢了,就湊不上這波熱鬧了,然后瞬間就演變?yōu)槿駞⑴c,炒作起一個又一個的熱門話題。

是的,這就是湊熱鬧——可能是因為人人內(nèi)心深處都有一種揮之不去的空虛和寂寞,就像微信登陸界面上,那個站在碩大藍色星球前的小人影一樣;也可能是因為每個人都想爭取“話語權”或“存在感”,我們在日常茶米油鹽醬醋茶的生活中,無法體驗的生活,無法模仿的標簽,無處安放的心情,都可以通過參與“撕殺”而暫獲紓解。

所以,往往一場撕殺,無數(shù)人觀摩,繼而掀起全民狂歡。話題不斷,喧囂不止。

六、到底誰在獲益?

每一場網(wǎng)上撕殺之后,無非有4種結果:粉轉(zhuǎn)路人、路人轉(zhuǎn)粉、粉轉(zhuǎn)黑、黑轉(zhuǎn)粉。少年人的話題總是容易讓路人轉(zhuǎn)粉或黑轉(zhuǎn)粉,這是因為話語權在當今社會,越來越被激情的、荷爾蒙過盛的、且時間更多的少年人所掌控。所以,即時每次少年人的主動出擊后,立即會引來一些高冷成年人的批判諷刺,但依然無法阻止有成千上萬的少年們在捧哏,在點贊,在轉(zhuǎn)化為流量和粉絲收益。

但這能持續(xù)多久?這個時代的熱門話題很少超過一個月,人們總是在捕捉新鮮的刺激點。而要維持這種眼球收益,需要不斷地創(chuàng)造新的引爆點,同時還要提防別人抄襲或黑,正面公關和危機公關兩手都要做。

除了少年人受益外,批判他們的高冷成年人也會受益,因為至少可以獲得關注度。跟蹤評論整個過程的媒體也會受益,承載這些對話的平臺也會收益。而這一切利益,最終都是由蕓蕓群眾貢獻的。我以前請了一位選秀明星做代言人,那是我第一次真實見證“粉絲”的意義:化妝品是成箱成箱的買,只為支持自己的明星。我至今還記得那些粉絲們的一句話:“她只要負責努力,我們來負責輸贏!”

七、營銷的未來新世界

我們老了嗎?誰還在討論4P?誰還在研究規(guī)律?誰還在幕后默默的做Marketing?

如今的時代,貌似更歡迎雞血和情懷包裝的軟文,更歡迎有血有肉的個人推廣。營銷的路徑貌似已經(jīng)悄悄轉(zhuǎn)變,之前是專心致志做產(chǎn)品品牌,如今則是先做個人品牌,再帶動產(chǎn)品品牌,或是個人與產(chǎn)品齊頭并進的捆綁式公關,比如如今風頭正勁的各位少年——也包括老羅,這位善于用少年人溝通方式的成年人。

看起來,目前這是一條成功的營銷路徑:創(chuàng)始人負責公關和吹牛,后面團隊負責將吹的牛實現(xiàn)出來。在這個意義上,營銷從單純的幕后工作,轉(zhuǎn)變?yōu)槟磺澳缓蟮碾p城記。其實,雙城記并非當今時代獨有,之前的60/70后企業(yè)家們?nèi)珩R云王石潘石屹馮侖張朝陽李國慶等,早就運用此道,只是他們和當今這些少年們不同——他們是先立業(yè)、再立言、后固業(yè);而當今少年們是先立言、再辨言、后立業(yè)。

未來會怎樣?我們無法現(xiàn)在下判斷。因為誰都不可能預測未來,我們只能基于自己的經(jīng)驗對過去做總結,卻無法預知下一代人對營銷的反饋方式。所以,有時候,雖然我也和其他高冷成年人一樣琢磨不來:怎么那么多情懷要抒發(fā)?那么多雞血要灑?難道不能踏踏實實做穩(wěn)了再說?然后如同老人一般感慨:少年不長久啊不長久!

但我忽略了一點,就是未來是不可測的、少年是會進化的。也許若干年后,這種如今成年人嗤之以鼻的營銷方式,反而成為一種最基本的營銷工具,而在這之上,還會發(fā)展出其他更不可思議的營銷途徑。到那時,4P在哪兒?我們這些人又在哪兒?

八、結語

所以啊,1%和99%的撕殺,并非結尾,就如同格林童話里“王子和公主幸福的生活在一起”,也許只是個開端。這一批的少年人很快就會懷抱著“夢想和情懷”老去、下一代的少年人正在毫無線索的長大,馬上就要開始新一輪的話語權爭奪戰(zhàn),又會啟發(fā)新一代的營銷工具和理念。

而此刻的這些高冷成年人們,如果沒有包容和開放的心態(tài),沒有順應時代又不隨波逐流的醒悟,沒有放下驕傲潛心學習追趕的自覺,很可能在不久的將來,就……

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隨機讀管理故事:《及時溝通》
一個男人在他妻子洗完澡后準備進浴室洗澡。這時,門鈴響了。妻子迅速用浴巾裹住自己沖到門口。當她打開門時,鄰居鮑勃站在那兒。在她開口前,鮑勃說,“你如果把浴巾拿掉,我給你800美元。”想了一會兒,這個女人拿掉浴巾赤裸地站在鮑勃面前。
幾秒鐘后,鮑勃遞給她800美元然后離開了。女人重新裹好浴巾回到屋里。當她踏進浴室時,丈夫問她,“是誰呀?”
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