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  2016年11月10日    王冠雄 FT中文網(wǎng)     
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Twitter舉步維艱,原因在于缺乏生態(tài)的戰(zhàn)略縱深和潛力。微博卻建立了從文字到圖片、視頻甚至網(wǎng)紅的完整生態(tài)。

這注定是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史性的一刻:2016年10月18日,微博市值(113億美元)首次超越美國Twitter(112億美元)。

自誕生以來,中國互聯(lián)網(wǎng)一直被華爾街(代表著資本和媒體)、硅谷(代表著技術(shù)和創(chuàng)新)視為”野心勃勃的copycat(模仿者)”。即便阿里巴巴集團(tuán),其市值也低于業(yè)務(wù)和它相比更局限于電商和云計(jì)算的美國樣板Amazon,更別說其他領(lǐng)域了。中國徒弟超越美國師傅,這在互聯(lián)網(wǎng)主要領(lǐng)域是破天荒第一遭。

幾乎所有人都在問,這是為什么?靜水流深,高手謀局。站在更高的格局上看,這要從2013年阿里巴巴入股時說起。這三年來,新浪和微博管理層打出了一系列堪稱精彩絕倫的組合拳。

痛下決心去時政化

首先要說的就是戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略決定了一切戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略和定位的本質(zhì)其實(shí)都是選擇,選擇要什么、選擇要放棄什么。

社交媒體,天然帶有熱衷時政話題的色彩。因?yàn)闀r政話題事關(guān)人人,人人都能評論幾句,活躍度極高。Twitter是這樣,微博一開始也是如此。微博第一次輝煌期最火的就是時政話題和公知。但是,因?yàn)橹袊兔绹娝苤牟町悾?span style="border-style: initial; border-color: initial; border-image: initial; position: relative;">Twitter能玩的,微博不一定能玩。更重要的是,當(dāng)時政成為社交媒體的核心話題,商業(yè)的氛圍顯然就淡化了。彼時,微博意識形態(tài)充斥,各界人馬“公知”化。各種口水戰(zhàn)盛行,卻不敢分享生活隱私。與此同時大搞名人戰(zhàn)略,普通中V和原創(chuàng)卻未得到很好的保護(hù)。

毋庸置疑,長此以往,微博當(dāng)年也為此付出了代價(jià)。

其實(shí),以2013年5月阿里入股微博為標(biāo)志,微博就開始了去時政化,不再讓意識形態(tài)占據(jù)核心,而是轉(zhuǎn)向了更豐富的多層次內(nèi)容、更友好的商業(yè)生態(tài),這里也包括社會化購物。要知道公知們制造眼球,商業(yè)價(jià)值卻很低。而現(xiàn)實(shí)中誰不是偶爾吵架,正常生活才是常態(tài)啊。

痛定思痛,大家可以明顯感覺到,微博這三年來在明顯”去時政化“,這不是說放棄,而是不作為核心。明星、段子手也取代了公知成了最火的大V。神奇的是,2013年8月發(fā)生了薛蠻子事件之后,公知明顯陷入了沉寂。這個巧合,只能說是天意。

因此,要復(fù)盤微博超越Twitter,首先就是因?yàn)槎叩陌l(fā)展路線不同。推特一直把自己定位成以新聞為核心的社交媒體,微博則去時政化,做成了豐富的社交媒體。

戰(zhàn)略已定+執(zhí)行到位,用西方人喜歡的說法就是The rest is the history(剩下的就是歷史了)。

抓住融合技術(shù)做巨型入口

硅谷曾講過一個笑話,中國互聯(lián)網(wǎng)的通用商業(yè)模式是C2C( copy to china)。硅谷有什么,直接抄回中國就成了最大的模式。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以前熱捧的產(chǎn)品理念就是“微創(chuàng)新”,號稱微小的創(chuàng)新可以改變世界。它在一片輿論指責(zé)聲中,為創(chuàng)新乏術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)兄弟們指明了道路,給足了底氣,被周鴻祎等諸多大佬熱捧。

整天只滿足于“微創(chuàng)新”,顯然是不夠的。隨著技術(shù)變革,互聯(lián)網(wǎng)正在波及各個行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)都會同互聯(lián)網(wǎng)融合,包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司本身。這個“融合”,并非簡單停留在喊口號或者投資層面,而是洞察技術(shù)變革、重塑商業(yè)模式。

這幾年來,內(nèi)容方面最大的趨勢之一就是多媒體融合。即文字和圖片、視頻甚至直播發(fā)生了深度的媾和。與此同時,就是我提出的”移動入口級產(chǎn)品巨型化”,即大量普通用戶不喜歡裝很多APP,而是習(xí)慣用最熟悉的APP作為入口去接入更多的新型服務(wù)。

2G時代,主要是文字內(nèi)容的創(chuàng)作與分享,WAP類網(wǎng)站風(fēng)起云涌;3G時代,是圖文音頻等初級多媒體的時代,社交媒體由此誕生并引領(lǐng)潮流;4G時代,意味著更高速完善的網(wǎng)絡(luò),用戶快速制作、分享短視頻的門檻被大大降低,必然引發(fā)多媒體與社交網(wǎng)絡(luò)的深度媾和,新物種“短視頻”(含直播)華麗登場。

實(shí)際上,這是一個世界性的趨勢。放眼全球,兩大短視頻應(yīng)用Vine、Instagram分別依托于Twitter、Facebook兩大社交平臺,用戶數(shù)都已經(jīng)達(dá)到千萬甚至破億。正因?yàn)槎桃曨l分享是社交網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢,此類公司如雨后春筍般崛起。如此熱度,較之當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)視頻狂潮毫不遜色。

從傳播學(xué)上講,視頻承載的信息量比文字、圖片、音頻更大。一般文字需要多次重復(fù)才能形成記憶點(diǎn),圖片、音頻的強(qiáng)度較高,視頻則最高。這意味著對企業(yè)有更高的營銷價(jià)值。短視頻與門戶及社交媒體間存在著天然融合的屬性。一方面,短視頻為門戶和社交媒體貢獻(xiàn)更優(yōu)質(zhì)、更具創(chuàng)意的原創(chuàng)內(nèi)容,對社交媒體平臺以文字、圖片為主的媒介形式形成有效補(bǔ)充;另一方面,門戶和社交媒體為短視頻的快速傳播提供了渠道,讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易被挖掘和傳播。

相比Twitter,微博牢牢把握住了幾次多媒體的技術(shù)變革,比如圖片、短視頻、直播。需要強(qiáng)調(diào)的是,很多非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士并不知道,大火的9158、秒拍、小咖秀、一直播等都是微博投資的企業(yè)。

這保證了用戶無縫的良好體驗(yàn),也給微博建立了牢不可破的“護(hù)城河”。就像百度通過百科、知道、貼吧給核心業(yè)務(wù)搜索建立了護(hù)城河一樣。

“點(diǎn)-線-面-體”建閉環(huán)生態(tài)

“生態(tài)”這個詞很火,從阿里馬云到樂視賈躍亭,從小米雷軍到京東劉強(qiáng)東,都在提,都在搞。

相比其他成名已久的大佬,曹國偉相對低調(diào)。但不提生態(tài)不等于不搞,從現(xiàn)在看,微博的生態(tài)體系要比Twitter深厚的多,足以形成自家的閉環(huán)循環(huán)。

生態(tài)有三個層次,從單點(diǎn)開始延伸,縱向的是垂直生態(tài)鏈,橫向的是異業(yè)生態(tài)圈,終極的是“生態(tài)鏈+生態(tài)圈”的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)。藉此,企業(yè)完成了從點(diǎn)延伸到線、面和體的偉大進(jìn)化。現(xiàn)在,微博就建立了從文字到圖片、短視頻、直播甚至網(wǎng)紅、經(jīng)濟(jì)公司的完整生態(tài)。

實(shí)際上,生態(tài)的力量是最強(qiáng)、潛力最大的。其實(shí),小米、樂視這幾年在智能硬件領(lǐng)域先后現(xiàn)象級的崛起,本質(zhì)上也玩的是生態(tài)。生態(tài)系統(tǒng)一旦做成,威力太大。生態(tài)做法,正是新經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)文明。

反觀社交媒體鼻祖Twitter最近幾年舉步維艱,幾大金主退出競購,其股價(jià)暴跌20%。連Google、蘋果也不出手了。其實(shí)這兩大霸主賬上有很多現(xiàn)金,況且社交媒體正是其缺乏的。據(jù)分析,原因之一就是Twitter業(yè)務(wù)點(diǎn)比較單薄,只有一個社交媒體,缺乏生態(tài)的戰(zhàn)略縱深和潛力。同時,還正遭到Facebook、Instgram甚至Snapshot的嚴(yán)重沖擊。而中國的微博卻風(fēng)景這邊獨(dú)好,破100億美金之后已經(jīng)與Twitter市值持平,繼而超越。

我在年度公開課“重創(chuàng)新”中反復(fù)強(qiáng)調(diào):“一開始就做生態(tài),是一種新玩法。它對資源的要求更多、操盤者功力的要求更高,執(zhí)行難度的要求更大,但一旦做成了就是大成。”

微博市值超越Twitter,斷不是一些人眼紅的“因?yàn)榫钟蚓W(wǎng)嘛”這個似是而非的原因,我敢說,Twitter即便能進(jìn)中國也做不過微博。永遠(yuǎn)不要以自己的個體感受代表所有人?;ヂ?lián)網(wǎng),拼的是戰(zhàn)略、是執(zhí)行、是創(chuàng)新。

我一直認(rèn)為,微博的社會價(jià)值遠(yuǎn)高于微信。有人甚至說“新浪微博是推動中國社會進(jìn)步的最大媒體,其推動中國進(jìn)步能量超過了其他所有中國媒體的總和。”從這個意義講,微博很悲情。微博配得上這個歷史地位,營銷價(jià)值也配得上這個估值?,F(xiàn)在市值也終于回到了應(yīng)有的位置。

最后說一句,以中國市場之大、需求之復(fù)雜、代際之更迭,容得下三到五個超級社交產(chǎn)品。

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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄?!?
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn),他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅(jiān)持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因?yàn)榈褪杖腚A層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實(shí)是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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