這恰如其分地表現(xiàn)了谷歌和Facebook在印度的微妙競爭態(tài)勢：Facebook正在入侵谷歌的地盤。

如果你問印度本地的廣告主，谷歌和Facebook誰在印度的廣告收入更高，他們也不會(huì)給你完全一致的答案。谷歌“廣告之王”的地位已不復(fù)當(dāng)年。

這一趨勢也已經(jīng)被數(shù)據(jù)證實(shí)。據(jù)路透社報(bào)道，印度數(shù)字廣告市場的數(shù)據(jù)顯示，今年谷歌的收入僅略微領(lǐng)先于Facebook。盡管谷歌進(jìn)入印度的時(shí)間更早，也始終保持著良好的公眾形象，并沒有像Facebook那樣陷入侵犯隱私和傳播假新聞的丑聞，但對手仍然迅速追了上來，谷歌的優(yōu)勢已經(jīng)小到可以忽略不計(jì)。

據(jù)知情人士透露，谷歌印度今年年初驚聞Facebook預(yù)計(jì)將在2018年獲得大約9億8千美元的收入，而谷歌印度去年的廣告收入僅有10億美元。

谷歌的印度裔首席執(zhí)行官Sundar Pichai自上任以來，一直將印度等發(fā)展中國家作為重點(diǎn)，但在最主要的印度市場，它卻遭到了來自Facebook前所未有的挑戰(zhàn)。

新興市場受挫

印度市場的博弈，折射出谷歌在全球新興市場所面臨的艱巨挑戰(zhàn)，而這些新興市場對公司的長足發(fā)展至關(guān)重要——在這些國家，用戶越來越沉迷于Facebook及其旗下的Instagram和WhatsApp，這讓谷歌搜索引擎和YouTube的流量大幅減少，隨之而來的是廣告的流失。

背后的原因在于Facebook強(qiáng)大的滲透率。

“Facebook是一個(gè)更為用戶友好型的平臺(tái)，盡管他們還沒有為印度廣告商提供任何個(gè)性服務(wù)。”印度一家小廣告公司的經(jīng)營者Vikas Chawla說。

總部位于新加坡的FreakOut數(shù)字營銷公司的副總裁Narayan Murthy Ivaturi說，相比于谷歌搜索和YouTube上的廣告，Facebook的廣告更容易跨越語言的障礙，因?yàn)樗蕾囈曈X元素。

他及其他廣告主認(rèn)為，要滲透到年輕一代或者農(nóng)村地區(qū)，F(xiàn)acebook及Instagram是比谷歌更好的選擇。

過去兩年中，F(xiàn)acebook印度的高管頻繁變動(dòng)，甚至陷入群龍無首的狀態(tài)；WhatsApp也因假消息丑聞被印度政府頻繁質(zhì)詢，甚至擱置了預(yù)備推出的支付功能。但盡管如此，F(xiàn)acebook在印度獲得的成功不可否認(rèn)，它在印度的廣告市場的發(fā)展速度不亞于任何一個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體。

廣告商Magna稱，上一年臉書和谷歌占據(jù)了印度數(shù)字廣告市場的68%。媒體代理商GroupM估算，印度今年的廣告支出將增長30%。

在全球市場上，谷歌的廣告收入一直是Facebook的兩到三倍，但在它嘔心瀝血的新興市場，它的地位卻岌岌可危?；蛘哌@可以解釋為何Pichai要把新興市場放在如此重要的位置。

“印度是‘下一個(gè)十億用戶’計(jì)劃中最重要的市場。”“Google for India”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Caesar Sengupta也這樣表態(tài)。

反戈一擊

谷歌正在反擊，試圖通過更好的廣告購買工具和更多本地化服務(wù)來吸引客戶。這些舉措曾經(jīng)成功吸引了消費(fèi)者花費(fèi)更長時(shí)間在谷歌服務(wù)，谷歌想將其復(fù)制到廣告上來。

多年來一直負(fù)責(zé)監(jiān)督谷歌歐洲和非洲業(yè)務(wù)的Nelson Mattos表示，谷歌很多年來都在為新技術(shù)的早期采用者設(shè)計(jì)服務(wù)，這些人往往在硅谷，優(yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)自此走向全世界。

“隨著時(shí)間的推移，你看Facebook的增長，以及WhatsApp和其他工具在這些新市場中的重要性，谷歌的接受情況卻未能如此，公司開始意識(shí)到他們不得不改變策略。” Mattos表示。

三年前剛上任不久，Pichai就為印度等地區(qū)制定了新策略：更多量身定制的本土化服務(wù)；更多在廣播、電臺(tái)和電視上進(jìn)行營銷；更多當(dāng)?shù)氐膯T工和創(chuàng)業(yè)公司投資。

數(shù)據(jù)顯示，此后谷歌在印度的員工增加了一倍多，已超過4000人，大約是Facebook目前員工數(shù)的8倍。

它的產(chǎn)品也在不斷進(jìn)化，在節(jié)省數(shù)據(jù)、低網(wǎng)速的情況下更容易使用。像Files Go（谷歌旗下用于文件管理的應(yīng)用）和Tez（上周更名為“谷歌支付”）這樣的智能手機(jī)應(yīng)用軟件則是為印度量身定制。

“絕對會(huì)有一個(gè)巨大的變化。”谷歌的一名用戶研究員Asif Baki說。

這些努力得到了回報(bào)。受眾調(diào)查公司Comscore的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，印度用戶今年上半年在谷歌服務(wù)上花的時(shí)間比在Facebook上花的時(shí)間還多。 在一年前的相同時(shí)期，F(xiàn)acebook名列榜首。

將在何種策略擴(kuò)展到廣告的行動(dòng)正在進(jìn)行中。今年早些時(shí)候，包括展示廣告和小企業(yè)廣告的負(fù)責(zé)人在內(nèi)的幾位谷歌高管，在沒有報(bào)道行程的情況下前往印度，以更好地了解印度客戶的需求。

據(jù)一位知情人士透露，這次訪問促使他們考慮一些想法，例如出于印度各地語言和文化的巨大差異，可以讓廣告商只在某個(gè)特定的邦投放廣告。

上周在新德里舉行的年度“Google for India”活動(dòng)中，谷歌公布了一項(xiàng)將印度報(bào)紙內(nèi)容復(fù)制到線上的計(jì)劃，以增加地區(qū)語言搜索結(jié)果及廣告的數(shù)量。

但谷歌仍面臨阻礙。新興市場的小企業(yè)一般沒有自己的網(wǎng)站，這是谷歌廣告營銷的基礎(chǔ)，但Facebook卻不需要網(wǎng)站。

負(fù)責(zé)小企業(yè)廣告業(yè)務(wù)的總經(jīng)理Kim Spalding說，谷歌高管之前與一位在YouTube上發(fā)布產(chǎn)品視頻的印度商人見面，他使用WhatsApp向潛在消費(fèi)者發(fā)送商品鏈接。

這也正在成為Facebook的新收入來源。幾周前，WhatsApp開始向發(fā)送文字廣告的商家收取費(fèi)用，它還計(jì)劃在明年推出視頻廣告。