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清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士后,清華大學(xué)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)業(yè)研究中心研究員 《戰(zhàn)略管理新思維》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2019年12月14日    張玉杰     
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)學(xué)乃智慧源泉,一朝掬飲,終身受益。承載先賢之智,得大師親傳。歡迎走進(jìn)“遍天下桃李萬人,當(dāng)代國(guó)學(xué)之塾”《中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂與智慧傳承班》,校友報(bào)名學(xué)費(fèi)優(yōu)惠26800元 人包含(參禪、問道、朝圣三次游學(xué))中國(guó)國(guó)學(xué)百家講堂特惠報(bào)名中>>
品牌是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的生命,是企業(yè)的遺傳密碼。品牌響亮了,企業(yè)就精神了,品牌垮臺(tái)了,企業(yè)就倒閉了。塑造品牌的過程就是企業(yè)強(qiáng)身健體的過程,就是企業(yè)拓展疆域的過程,就是企業(yè)做大做強(qiáng)的過程。如何塑造品牌呢?特別是中國(guó)的企業(yè)如何塑造國(guó)際品牌呢?需要在以下 8 個(gè)方面下功夫。
 
將產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式作為品牌的載體
 
品牌的載體是產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式,品牌的形象就是通過產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能,服務(wù)水平,以及商業(yè)模式特點(diǎn)表現(xiàn)出來的,而不是單純做廣告宣傳出來的,不是喊口號(hào)喊出來的。如果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量高、技術(shù)性能好、服務(wù)水平優(yōu)、商業(yè)模式獨(dú)特,無論是企業(yè)組織品牌還是商品品牌自然就有名氣,消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度、知名度和消費(fèi)忠誠(chéng)度自然就好,如果產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)或商業(yè)模式?jīng)]有達(dá)到“高”、“好”、“優(yōu)”、“特”,也就失去了品牌的載體,“皮之不存,毛將焉附”?
 
防止品牌政治化
 
品牌是實(shí)物與藝術(shù)的結(jié)合,高效、便捷、舒適和美譽(yù)是人們共同的價(jià)值觀,將品牌賦予共同價(jià)值觀是品牌國(guó)際化的基礎(chǔ),因此防止品牌政治化、防止商品名稱賦予政治色彩、防止企業(yè)名稱賦予政治含義是品牌國(guó)際化的基本要求。如果將品牌賦予政治色彩,持不同政見的人將拒絕消費(fèi)此類產(chǎn)品或服務(wù),品牌國(guó)際化就很難實(shí)現(xiàn)。
 
品牌文化內(nèi)涵要與實(shí)物形態(tài)相吻合
 
產(chǎn)品品牌的名稱應(yīng)當(dāng)與產(chǎn)品的物理形態(tài)相匹配,企業(yè)的名稱應(yīng)當(dāng)與企業(yè)所從事的行業(yè)性質(zhì)相吻合,只有這樣才能直觀表現(xiàn)品牌載體的特點(diǎn),如果兩者不匹配,則當(dāng)品牌翻譯成外語(yǔ)時(shí)就很難翻譯,不同國(guó)家不同語(yǔ)言就有不同的理解,容易產(chǎn)生歧義,造成心理上的不予接受,品牌就很難國(guó)際化。
 
忌諱小商品大稱呼
 
品牌與實(shí)物應(yīng)當(dāng)在稱呼上相吻合,將時(shí)代性和文化性融入到品牌的稱呼中,如果品牌的名稱叫得很大,而商品或服務(wù)卻很小,形成“大帽子、小物件”的感覺,不符合商品的品性,讓消費(fèi)者極易產(chǎn)生喊口號(hào)的感覺,“假”、“大”、“空”。更不能將很嚴(yán)肅、很尊貴的稱呼冠于一個(gè)非常普通的商品名稱之上,有悖于這個(gè)稱呼的社會(huì)尊貴性,這是很不嚴(yán)肅的行為。
 
防止品牌名稱重復(fù)
 
品牌是孤品,是獨(dú)一無二的。一種品牌稱呼一般只賦予一種產(chǎn)品之上,絕對(duì)不可以一個(gè)名稱多個(gè)產(chǎn)品,或者一個(gè)名稱多個(gè)行業(yè),一個(gè)名稱多個(gè)企業(yè)。品牌重復(fù)則無法突出品牌特點(diǎn),品牌差異化就無法實(shí)現(xiàn),品牌區(qū)別就不明顯。品牌國(guó)際化也難以實(shí)現(xiàn)。
 
品牌稱呼與產(chǎn)品或企業(yè)伴生
 
品牌與品牌的載體相伴而生、相伴而長(zhǎng),同呼吸共命運(yùn)。品牌是長(zhǎng)期不變的,是傳宗接代的,一般情況一種品牌出現(xiàn)是與一種產(chǎn)品出現(xiàn),或者與一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)同時(shí)出現(xiàn),只要這個(gè)產(chǎn)品有、這個(gè)企業(yè)有、這個(gè)品牌就有,不輕易將同一個(gè)產(chǎn)品或同一個(gè)企業(yè)更名改姓,長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)品牌的健在,才能做成“百年品牌”。
 
繼承品牌弘揚(yáng)品牌
 
企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增加發(fā)展動(dòng)力,增強(qiáng)品牌載體的實(shí)力。但是品牌稱呼是需要繼承的、需要弘揚(yáng)光大的,而不是實(shí)施所謂“品牌創(chuàng)新”的。品牌是越老舊越好、越悠久越好、歷史越長(zhǎng)越好。“百年企業(yè)”可以沒有,但是“百年品牌”是要追求的,例如 :同仁堂、茅臺(tái)、五糧液等等都是百年老牌子。
 
維護(hù)品牌安全
 
企業(yè)很可憐,就是為這塊牌子活著,牌子垮了企業(yè)就垮了,珍惜品牌就是珍惜企業(yè)的生命。維護(hù)品牌安全是一個(gè)系統(tǒng)事業(yè),需要企業(yè)從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面建立保證系統(tǒng),在品牌組合、產(chǎn)品組合、市場(chǎng)營(yíng)銷組合等各個(gè)方面建立機(jī)制,設(shè)計(jì)戰(zhàn)略和策略,建立危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)和方案庫(kù),防止因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)突發(fā)事件危機(jī)品牌安全。
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隨機(jī)讀管理故事:《午餐》
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