生活還得繼續(xù)。我們堅(jiān)信，真金不怕火煉。但危機(jī)之中，行大于言。我們首先要關(guān)注的是客戶的變化。
補(bǔ)藥型需求幾乎銷聲匿跡。這年頭，很難找到那種財(cái)大氣粗，為趕時(shí)髦做咨詢的主了。大家不再需要吃不死也吃不好的補(bǔ)藥了。有幾個(gè)錢(qián)，省著點(diǎn)用，留著過(guò)冬啊。
沖動(dòng)型需求大大減少了，感覺(jué)有病但難以名狀的“患者”，不再盲目選擇就醫(yī)，觀望或者猶豫難決都屬正常。
理智型需求對(duì)咨詢公司抱有極大的希望和要求。從節(jié)衣縮食中決定花費(fèi)真金白銀來(lái)做咨詢，誰(shuí)能沒(méi)有很高的期許？再者，時(shí)不我待，企業(yè)周圍的環(huán)境如此惡化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能不憂心如焚？因此，找一家值得信賴的咨詢公司，能夠?yàn)樽约鹤叱隼Ь称鸬疥P(guān)鍵的推動(dòng)作用，這無(wú)疑是咨詢客戶的集中愿望。在這種愿望的支持影響下，客戶會(huì)更加理性地憑籍自己所有的判斷力、分析力和甄別力來(lái)尋找合適的、專業(yè)的咨詢公司。
作為一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的咨詢集團(tuán)，我們有理由做出行業(yè)表率，在提高專業(yè)能力的同時(shí)，能夠超越傳統(tǒng)生意觀，真正去深刻領(lǐng)會(huì)客戶需求的變遷，把握客戶的心靈律動(dòng)，研究不同行業(yè)的發(fā)展特征，完善不同職能的知識(shí)內(nèi)涵，不斷提高咨詢服務(wù)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，為客戶提供超值的咨詢結(jié)果。
非常時(shí)期，總會(huì)有意想不到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。少一點(diǎn)僥幸，多一份務(wù)實(shí)；少一點(diǎn)浮躁，多一份沉穩(wěn)；少一點(diǎn)失措，多一份自信；少一點(diǎn)盲目，多一份睿智。我們需要有理由的堅(jiān)持。堅(jiān)持的全部理由則是我們對(duì)客戶的理解。
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