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  2013年10月03日    GeoffreyJames 商業(yè)英才網(wǎng)      
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  在開發(fā)全新領(lǐng)域的時間,在銷售方面面臨的挑戰(zhàn)是幾乎沒有什么可供參照的模式。幸運的是,只要你遵循了一個分為兩步的簡單過程,就可以保證成功。銷售機器專欄的一位讀者向我提出了這樣的問題:

  我正在一個新市場中開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并且希望通過詳實的分析報告對市場整體潛力有了解,從而找到其中存在的機會。你能否告訴我,在進入進新市場開發(fā)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時,應(yīng)該注意的通常規(guī)則有那些。我已經(jīng)在小眾市場里做了五年銷售業(yè)務(wù),希望可以憑借全新的形象進軍新市場。

  得益于一次幸運的巧合,在今天我獲得了與銷售評估研究公司的首席執(zhí)行官戴夫?斯坦就銷售學(xué)習(xí) 和措施有效性研究這一話題進行交流的機會。在這次交流中,戴夫給出了一個分為兩步的簡單過程,它可以完全滿足你的要求。

  步驟一:對市場和業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行全面細(xì)致的研究。了解市場存在的機會和收入潛力的數(shù)字固然很重要,但掌握市場業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的消費者喜歡什么類型的產(chǎn)品則更為關(guān)鍵。舉例來說,有些行業(yè)中需要提供正式的請求建議書,而其它的就不用。一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域可能需要與金融機構(gòu)進行合作,以保證貨源。你也可能需要找出一個優(yōu)秀的創(chuàng)意,將購買過程控制在內(nèi)部。對所在市場業(yè)務(wù)領(lǐng)域的消費者越了解,第二步的工作就越容易執(zhí)行。

  步驟二:針對購買行為創(chuàng)建相符合的銷售方式。一旦了解到消費者關(guān)注的產(chǎn)品,你就應(yīng)該開始對營銷和銷售方式進行優(yōu)化調(diào)整,以符合實際需求。接下來要做的,就是對模式進行測試微調(diào),直到它成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最好的。舉例來說,如果你被要求回復(fù)請求建議書的話,購買方在沒有得到之前,是不會作出正式?jīng)Q定的,這是你要做的就是對整體技能進行全面調(diào)整,以便更早地得到機會。同樣,如果你關(guān)注針對潛在客戶的電話訪問和目標(biāo)行業(yè)發(fā)展趨勢的話,就在線進行全面研究,并聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商,為此,你可能需要建立一座支持外地來電的服務(wù)中心。

  這一模式看起來或許很簡單,但實際做起來就不一樣了。確實,在某種程度上它僅僅是你在對銷售方式進行實質(zhì)性真正調(diào)整前的預(yù)先準(zhǔn)備工作。但是,如果你能做到這兩點的話,成功幾乎是不可避免的。

  讀者鈞鑒:請問你還有任何進一步的建議么?

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隨機讀管理故事:《要害與敏感關(guān)鍵點》
公司在男廁小便池上貼了一紙條:“往前一小步,文明一大步。”結(jié)果地上仍有許多尿漬。后來公司認(rèn)真吸取教訓(xùn),紙條改成:“尿不到池里說明你短;尿到池外說明你軟”,結(jié)果地上比以前干凈許多。

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