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  2013年10月03日    安德魯•溫斯頓 哈佛商業(yè)評論      
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多年來,豐田汽車(Toyota)一直是綠色商業(yè)世界的寵兒 。豐田公司的混合車型普瑞斯(Prius)是理想的家用車型(已售出二百萬輛),它將豐田這個(gè)牌子塑造成市場上的創(chuàng)新者,并給公司帶來了前所未有的利潤。但是現(xiàn)在,為了爭奪綠色汽車領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)頭銜,公司又面臨了新的競爭。

在過去的兩三年里,每一個(gè)汽車巨頭都推出了替代車型,它們在最近的底特律汽車展中極力地吹捧,以招徠客戶。通用汽車公司(GM)推出的“擴(kuò)展品牌” 雪佛蘭·伏特(Chevy Volt)以及日產(chǎn)公司(Nissan)的電動(dòng)汽車LEAF是極具潛力的重磅炸彈,在一開始就獲得了極佳的銷售業(yè)績,引起了廣泛關(guān)注。

但是在這里,我想重點(diǎn)講一講福特公司。這家公司在最近的一次消費(fèi)類電子產(chǎn)品展會(huì)上推出了自己的電動(dòng)汽車——福特·福克斯電動(dòng)汽車(Ford Focus EV)。

在高調(diào)的宣告背后,福特公司已經(jīng)開發(fā)出一套經(jīng)過深思熟慮的可持續(xù)戰(zhàn)略。

自去年以來,我一直在研究福特公司的炫目的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告,我注意到了一些不尋常的事情。于是,我聯(lián)系了福特公司的可持續(xù)和環(huán)境政策主管約翰·比埃拉(John Viera),希望幫助我更好地了解公司的做法。

福特公司的可持續(xù)戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵的方面,這三個(gè)方面顯示了公司真正的領(lǐng)導(dǎo)力

1. 基于自然科學(xué)學(xué)科。福特公司內(nèi)部的氣候科學(xué)家們(是的,你沒有聽錯(cuò))達(dá)成了一項(xiàng)重要的全球科學(xué)共識:人類必須將大氣中二氧化碳的量保持在450ppm之下,以減少可能出現(xiàn)的災(zāi)難,特別是人類備受威脅的氣候變化(自那以后,許多知名科學(xué)家將目標(biāo)設(shè)定在350ppm,現(xiàn)在我們已經(jīng)降低到了390ppm)。

福特公司接著從未來的實(shí)際需要出發(fā)進(jìn)行考慮,確定了福特產(chǎn)品在全球允許排放量中應(yīng)遵循的份額(約2%),科學(xué)地制定了燃油效率水平。正如維埃拉所說:“我可以告訴你從今往后的5年、10年,甚至是20年里我們應(yīng)該做的。”依托氣候科學(xué)來為你的產(chǎn)品制定不可妥協(xié)的標(biāo)準(zhǔn),這真的有點(diǎn)不同尋常。

2. 該策略兼顧了長期和短期的可持續(xù)性挑戰(zhàn)。

從那些基于科學(xué)的計(jì)劃中,我們可以看出福特公司在對新興的電動(dòng)汽車市場進(jìn)行長期投資,而這個(gè)充滿魅力的市場吸引了一大批的追隨者。福特公司還對現(xiàn)有的燃燒引擎車推出了一系列的效能技術(shù)。例如在2011年時(shí),福特探路者使用了生物推動(dòng)引擎技術(shù),將燃料的使用效率提高了25%。維埃拉指出,這些不斷推出的改進(jìn)將比尚不成熟的清潔車的銷售更有效,能夠從現(xiàn)在到2020年這段時(shí)間里節(jié)省更多的燃料。“這種方法或許看起來不那么引人注目”, 維埃拉說,“但是這種方法更明智、更合理。”

3. 與眾不同。在福特公司的可持續(xù)報(bào)告中,一項(xiàng)聲明引起了我的注意:“到2050年,地球上將有90億的人口…給這90億人每人配備一輛私人汽車,這是不現(xiàn)實(shí)而且不可取的做法。”這是一個(gè)汽車公司的說法,它認(rèn)為達(dá)到汽車市場的飽和不是公司或者這個(gè)世界的理想狀態(tài)(因?yàn)槌鞘袩o法容納那么多的汽車)。

從“可持續(xù)交通”這個(gè)更大的話題來說,在多倫多一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃之后,福特公司鼓勵(lì)大家多使用公共交通工具。公司建議大家可以,或者說應(yīng)該減少私家車的使用,這可以說是可持續(xù)戰(zhàn)略十分具有挑戰(zhàn)性而且十分艱難的一步。能做到這一點(diǎn)并不容易,但它能激勵(lì)真正的創(chuàng)新,啟發(fā)人們的新思維,而且能夠打造顧客的忠誠度,有利于公司保持或是增加市場份額。(我在最近的一本新書《綠色回收》中討論了這一觀點(diǎn),并舉了幾個(gè)使用這種策略從而獲得極大優(yōu)勢的公司案例,如施樂公司等)。

即使是從交通這個(gè)更大的方面來考慮,福特公司仍然在大力推進(jìn)面向未來的汽車。公司不會(huì)錯(cuò)過電動(dòng)汽車這一浪潮。汽車界的大師切爾西·塞克斯頓(Chelsea Sexton)對電動(dòng)汽車市場的了解超過了所有人,他說??怂闺妱?dòng)汽車的模型令他影響深刻。塞克斯頓還告訴我:“我從沒像現(xiàn)在這樣渴望有一輛福特汽車!”

總而言之,福特公司的可持續(xù)戰(zhàn)略將采用更多元化的資產(chǎn)組合方法,加大了對未來的賭注,與那些將所有資產(chǎn)都壓在單一技術(shù)上的競爭者形成了鮮明的對比。在推出新的競爭產(chǎn)品的同時(shí)提升當(dāng)前產(chǎn)品組合的環(huán)境因素,達(dá)到兩者的平衡,這無疑是一個(gè)難點(diǎn)。但這種做法很精明。如果一切都在預(yù)料和掌控之中,那么這個(gè)世界也就沒有意義了;沒人能夠預(yù)測,政策、技術(shù)或是消費(fèi)者的奇想是否會(huì)進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)電動(dòng)汽車的使用。

當(dāng)然,正如塞克斯頓提醒我們的,制定戰(zhàn)略是一回事,而貫徹和執(zhí)行又是另一回事了。她相信,福特公司所做的都是經(jīng)過深思熟慮的,但是她還不確定,這些聰明的想法能夠帶來多大的市場成功。在她看來,公司在電動(dòng)汽車這一方面似乎動(dòng)作有些晚了(目前所有的焦點(diǎn)都被投向了雪佛蘭和日產(chǎn)的電動(dòng)汽車LEAF)。

那么,福特公司能繼續(xù)發(fā)展,能創(chuàng)造出偉大的品牌故事,能推出人們所希望的高效電動(dòng)汽車嗎?這是一個(gè)涉及上億美元的問題,但是在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中,這將是一個(gè)正確的前進(jìn)方向。

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隨機(jī)讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費(fèi)勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點(diǎn)的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅(jiān)持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費(fèi)勁啦!你們也不會(huì)成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時(shí)只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點(diǎn)的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時(shí)塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅(jiān)持下來的。于是對它進(jìn)行專訪在,此時(shí)人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個(gè)"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時(shí)候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時(shí)候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)摗⑸蕊L(fēng)點(diǎn)火,事情往往會(huì)朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實(shí)現(xiàn)自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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