為了讓用戶找到自己，美國電子商務巨頭亞馬遜每年要支付給搜索引擎平臺谷歌巨額廣告費。三年前，百度來了把逆向思維——既然自己擁有巨大流量入口，為什么不進軍電子商務呢？

2008年10月，百度電子商務平臺——有啊正式上線，并喊出“趕超淘寶”的豪言。但2011年3月31日，百度有啊發(fā)布公告稱，有啊商城將于一個月后關閉，并建議商戶和用戶逐步轉移到旗下樂酷天及投資公司耀點100等合作伙伴。

對于百度而言，關閉有啊商城實屬無奈之舉。歷經三年奮戰(zhàn)，百度有啊的市場份額不僅未見起色，甚至倒退嚴重。根據(jù)易觀國際公布的《2010年第四季度網上零售市場交易規(guī)模》顯示，有啊市場份額僅為0.1%，跌出電子商務網站排名前十位。

有啊商城的關閉，不僅意味著百度C2C電子商務的失敗，也給其借助搜索流量大肆開展的多元化擴張敲響警鐘。

百度有啊三年史

有啊的不景盡管已是眾人皆知，但突然宣布將于一月后關閉有啊商城，仍稍顯突然。

3月31日，百度有啊在《有啊致賣家公告》中表示，“一個月后，有啊全部商品及店鋪編輯、管理、發(fā)布和交易等相關操作功能將予以關閉。”同時，有啊提醒賣家密切關注并盡快處理進行中的交易及交易超時問題等內容。

“有啊商城的關閉，對于中國電子商務市場的影響可以忽略。”派帶網總裁邢孔育說。同時，由于有啊規(guī)模過小，商城的關閉對于百度的直接影響也微乎其微。

據(jù)易觀國際對百度有啊的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，百度有啊2010年第四季度注冊賬戶數(shù)為74.5萬，增長率1%；活躍用戶數(shù)為9萬。這組數(shù)據(jù)遠遠低于淘寶今年1月對外宣布的數(shù)據(jù)——注冊用戶達3.7億。

“有啊不會裁員，相關人事會轉入新的業(yè)務研發(fā)和運營之中。”百度有啊公關部披露，有啊將繼續(xù)專注“生活信息服務”，同時，“正在進一步研究和探索更適合電子商務和搜索結合的新模式。只是，具體的產品需要等到時機成熟時才可以公布。”

盡管百度有啊在電子商務市場不值一提，但有啊商城的關閉仍給該平臺上的商家和用戶都帶來不小沖擊。百度有啊在公告中建議，商戶轉向百度旗下樂酷天，“根據(jù)樂酷天招商的相關標準，自愿提交申請。自公告發(fā)布三個月內，遷移入住樂酷天的有啊商戶將獲得一定優(yōu)惠政策”。樂酷天是百度和日本最大電子商務公司樂天于2010年1月正式組建的合資公司，其目標是建設成為中國超大型綜合類B2C網上購物商城。

反思“流量為王”

“百度從開始就沒有真正想清楚有啊的定位。同時，百度過于輕視競爭對手的實力。”資深互聯(lián)網評論人士洪波認為，“有啊的失敗會給百度挺大教訓。”

三年前百度決定做電子商務時，其面臨著兩條路徑：一條是自建商城，即現(xiàn)在有啊模式；另一條是效仿Google shopping模式，做比較購物搜索。

百度最初設想是，當客戶在發(fā)展初期，需要大平臺尋找入口時，百度的搜索引擎為其提供相應的服務。當客戶在逐步發(fā)展壯大后，希望可設專門的店鋪，百度也希望為其提供進一步合作。

百度的構想合情合理，可真正實踐時，卻發(fā)現(xiàn)阻力遠超想象。有啊作為這個領域的后起之秀，一切從零開始缺乏經驗，卻又面臨著強大競爭對手。當時，淘寶已經很強大，占據(jù)C2C市場約80%的市場份額。

百度若要后來者居上，必然要投入大量的人力財力去趕超。但遺憾的是，百度并沒有這么做。在百度內部，有啊仍然是被定位于嘗試性產品，既有野心卻又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。由于百度有啊一直作為百度體系內電子商務事業(yè)部模式運作，與主業(yè)搜索相比，缺乏放權機制。一位百度有啊離職人士告訴記者：“百度對有啊的投入也不大，主要是人力投入。”這使得有啊始終未能推出給淘寶、拍拍帶來威脅性的殺手級應用，買家忠誠度不高。

另據(jù)非官方渠道披露，百度有啊一個月的市場推廣費用僅為數(shù)千元。而淘寶切入C2C市場時，為打壓易趣，曾不惜代價砸下數(shù)億廣告費。當然，百度為有啊投入的隱形成本并不少。業(yè)內人士告訴記者，“百度搜索引擎結果中，優(yōu)先推薦給有啊的廣告位轉化為收入，是一筆不小數(shù)字。只是，百度未能真正將這個流量優(yōu)勢淋漓盡致地發(fā)揮出來。”

“百度天然缺乏做電子商務的基因。”邢孔育分析道，“每家企業(yè)都有自己的性格和特點。電子商務非常注重用戶的體驗，這并非百度擅長的領域。”