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  2013年10月03日    盧剛 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道      
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2010年圣誕節(jié)的時(shí)候,F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格到中國度假,先后拜訪了國內(nèi)的多個(gè)老大,中國移動(dòng),百度,新浪和阿里巴巴。大家都在猜測著Facebook是否在中國有所動(dòng)作,中國互聯(lián)網(wǎng)大佬們從Mark這個(gè)年輕人身上能感受到什么。

無論如何,大家對(duì)Facebook的理解和期望,已經(jīng)不是簡單的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)或者是MySpace的替代者,而是互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)鏈中的核心,Google的替代者。

關(guān)于未來,中國的社交網(wǎng)絡(luò)公司最好的出路也許是上市,而馬克的Facebook卻在不斷思索著如何改變世界。

Facebook的一系列創(chuàng)新已經(jīng)在改變著互聯(lián)網(wǎng)的圖景。

精準(zhǔn)廣告——根據(jù)用戶的注冊(cè)資料信息推送相對(duì)精準(zhǔn)的廣告內(nèi)容,并且使用社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的人與人關(guān)系有效傳播廣告信息。

開放平臺(tái)第三方應(yīng)用——Facebook的開放平臺(tái)造就了自己,向所有人證明了開放更會(huì)是聚合更多用戶而不是用戶的流失,是共贏的基礎(chǔ)?;贔acebook平臺(tái)的社會(huì)化游戲開發(fā)商Zynga目前估值已經(jīng)達(dá)到100億美元。而Facebook會(huì)從第三方應(yīng)用的盈利中提成30%。

虛擬物品——這也許是Facebook從亞洲(或者說騰訊)學(xué)到的東西。用戶可以使用Facebook Credit購買虛擬物品或者第三方應(yīng)用中的物品。而Facebook Credit系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有的支付方式比如Paypal也已經(jīng)成為一種威脅。

隨著電子商務(wù)的變革和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,F(xiàn)acebook也在嘗試著新的商業(yè)模式。

F-connect社會(huì)化購物——Facebook每月有將近6億的活躍用戶構(gòu)成了電子商務(wù)平臺(tái)的重要基礎(chǔ);用戶之間有復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系(Social Graph)使得商品信息的傳播形式更加多樣和有效,用戶購買行為更易分享。百思買和沃爾瑪甚至已經(jīng)開始銷售Facebook Credit禮品卡,這將更加推動(dòng)Facebook社會(huì)化購物的發(fā)展;同時(shí)從另一個(gè)角度上來說,Groupon帶來的社會(huì)化電子商務(wù)模式對(duì)于Facebook本就可以天然結(jié)合。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了即時(shí)(Real-Time)概念也增加了一個(gè)最重要的信息:地理位置。Facebook目前有2.5億用戶每月通過移動(dòng)設(shè)備訪問Facebook,這使得Facebook不僅可以根據(jù)用戶資料,而且可以結(jié)合時(shí)間和地理位置擴(kuò)展基于其移動(dòng)版的廣告推廣方式。再者,F(xiàn)oursquare領(lǐng)頭的基于地理信息的簽到(check-in)服務(wù)的用戶可以線下直接跟商家互動(dòng),為商家的社會(huì)化營銷提供了新的思路。

Facebook的遠(yuǎn)見顯然不僅僅在于單純的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。年初的MWC2011上HTC推出Facebook社交互聯(lián)手機(jī);而在去年推出的Facebook FRID卡讓人更加看到了其希望滲入人們現(xiàn)實(shí)生活的雄心。

但是它所面對(duì)的其它大鱷的眾多挑戰(zhàn)也在日益明顯:

Apple也在做其社交網(wǎng)絡(luò)Ping;雖然目前看上去毫無威脅,但是不能忘了iPhone/iPad的強(qiáng)勢以及Apple在移動(dòng)廣告上的近水樓臺(tái);Twitter簡單的140字核心服務(wù),在信息的傳播速度和方式上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢;Groupon的社會(huì)化電子商務(wù)模式雖然可以和Facebook平臺(tái)結(jié)合,但是作為線下服務(wù),Groupon擁有強(qiáng)勁的本地線下優(yōu)勢。

Google的社交網(wǎng)絡(luò)到底是什么樣子一直像個(gè)謎,最近Google向其Profile用戶推出的+1功能已經(jīng)在嘗試挑戰(zhàn)Facebook Like;Zynga去年因?yàn)镕acebook推出其Credit而和Facebook關(guān)系緊張,雖然已經(jīng)平息,但是今后還會(huì)不會(huì)有更多的應(yīng)用商出現(xiàn)抱怨也不得而知。

今年1月高盛的4.5億美元投資將Facebook目前的市場估值推到了500億美元。而Google在去年第三季度末發(fā)布的年收入是209億美元,其市值將近1890億美元。2010年Facebook的收入據(jù)eMarketer分析稱已經(jīng)接近20億美元,參考之下,F(xiàn)acebook的估值顯然過高了。

2011年,除了不斷增長的用戶之外,馬克和他的Facebook還能給我們帶來什么驚喜呢?

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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