從戰(zhàn)略規(guī)劃到講故事　　

　　各種戰(zhàn)略方案總是令公司戰(zhàn)略家們頭痛不已。首先，他們要煞費(fèi)苦心地提出適當(dāng)?shù)膭?chuàng)意，好讓自己擬定的方　　案具有可信度：他們會(huì)花上好幾個(gè)小時(shí)進(jìn)行SWOT（strength, weakness, opportunity, threat）分析、制作電子表格，這些做法導(dǎo)致的最差結(jié)果，就是為他們找到理由槍斃自己的創(chuàng)意，而最好的結(jié)果則是拖慢了提出創(chuàng)意的流程。

　　接下來(lái)，他們又會(huì)面對(duì)存在主義的焦慮：我的方案是不是有點(diǎn)蠢？如果我提出來(lái)，人家會(huì)不會(huì)笑話我？于是，許多創(chuàng)意就這樣胎死腹中。即使戰(zhàn)略家真的想出了一個(gè)令人信服的創(chuàng)意，他們可能仍然會(huì)因?yàn)榕碌米锶?，不聲不響地把它拋棄。而在?jīng)過(guò)了這一番深思熟慮之后，他們提出的創(chuàng)意也許會(huì)變得過(guò)于理智，毫無(wú)趣味可言，因此最終還是被他們自己給否決了。

　　如果這與你的境況相似，那么我認(rèn)為，你是把制定戰(zhàn)略的流程太當(dāng)一回事了。你將戰(zhàn)略方案的制定看作一項(xiàng)建設(shè)工程——我將建立一個(gè)方案，它有一大堆的組件需要裝配，所有這些組件之間必須無(wú)懈可擊地實(shí)現(xiàn)完美契合，否則就不合情理。

　　但這恰恰讓事情變得更加棘手。你制定的高標(biāo)準(zhǔn)往往會(huì)扼殺或延緩方案的出臺(tái)。戰(zhàn)略制定流程的結(jié)果，常常是一大堆并不比當(dāng)前戰(zhàn)略更吸引人的方案，但制定和分析這些方案卻需要你付出無(wú)休無(wú)止的努力，之所以出現(xiàn)這種情況，其中一個(gè)原因就是標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高。另外，所有這些努力和痛苦往往會(huì)令參與者煩躁不安，很容易對(duì)彼此的方案吹毛求疵，而不是將其視為值得關(guān)注的補(bǔ)充性意見(jiàn)。

　　我的解決辦法是什么？不妨把戰(zhàn)略方案看作關(guān)于未來(lái)的一個(gè)快樂(lè)故事。它不必正確，甚至不必理智，只需要讓你的組織在未來(lái)成為一個(gè)快樂(lè)的所在。實(shí)際上，如果這項(xiàng)方案絕對(duì)正確、無(wú)比理智，那么你的公司可能早就在這樣做了。

　　構(gòu)建這一方案不必采用分析法。你要把它看作一個(gè)完整的故事——這是我們盡情游樂(lè)的地方，我們?cè)谶@里看著自己取得勝利。唯一真正的要求是，它必須是一個(gè)快樂(lè)的勵(lì)志故事。如果沒(méi)有快樂(lè)可言，那么這個(gè)方案壓根就不值得考慮。

　　如果各位參與者都能互相講述快樂(lè)的故事，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)提出一系列精彩的方案——而且會(huì)很快，因?yàn)閰⑴c者覺(jué)得自己不必一邊拼命工作，一邊還得如履薄冰，時(shí)刻注意邏輯性。所有這些方面的標(biāo)準(zhǔn)都被降低了，而與此同時(shí)，創(chuàng)造力卻在不斷提升——因?yàn)槟闼鎸?duì)的只不過(guò)是一些故事，一些快樂(lè)的故事。

　　當(dāng)你構(gòu)思出這些快樂(lè)故事/方案之后，你就可以開(kāi)始部署戰(zhàn)略中最重要的問(wèn)題：哪些因素必須是真實(shí)的？在每個(gè)故事中，哪些因素必須真實(shí)無(wú)誤，才能使其成為一個(gè)絕佳的選擇？從一種有吸引力的可能性向后規(guī)劃，看看哪些因素必須真實(shí)，才能使其成為一項(xiàng)可行的、具有吸引力的方案。

　　用這種方法制定偉大的戰(zhàn)略簡(jiǎn)直易如反掌。