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  2013年10月03日    中華工商時報      
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青年創(chuàng)業(yè)和中小企業(yè)發(fā)展面臨一系列復(fù)雜難題,最為突出的問題是:普遍存在創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式粗放和創(chuàng)業(yè)者能力短板的雙重難題。究其本質(zhì)是我們的政府公務(wù)員還缺乏對企業(yè)家的真感情,不能設(shè)身處地體諒企業(yè)家的真難處,不能有效破解企業(yè)經(jīng)營的真問題。另一方面,企業(yè)家素質(zhì)、水平、能力、追求也參差不齊,普遍存在創(chuàng)業(yè)投資粗放,大多數(shù)青年創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家不具備理解政府的運轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí)復(fù)雜的政策法規(guī)以及有效與各級官員溝通的能力。

  一方面,大量及時、優(yōu)惠、給力的創(chuàng)業(yè)扶持政策和紅頭文件滯留在官員的文件柜和政府的網(wǎng)站里;另一方面,廣大創(chuàng)業(yè)青年和企業(yè)家望眼欲穿地期待看得見、能落地、有效果、用得起的政策、支持和服務(wù)。青年創(chuàng)業(yè)急需向縱深推進(jìn),創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式急需變革,創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)必須由粗放式經(jīng)營模式向集約化經(jīng)營迅速轉(zhuǎn)變。

  釋放中國社會孕育的創(chuàng)業(yè)激情和培育壯大企業(yè)家隊伍,我們可以從以下六個方面尋找突破:

  1)重新定位和認(rèn)識企業(yè)家的社會價值。政治是大經(jīng)濟,經(jīng)濟是小政治。企業(yè)家是經(jīng)濟領(lǐng)域的革命家,所以需要力爭具有政治家的覺悟和境界,企業(yè)家自覺成為社會的公器、政府的助手、創(chuàng)造的源泉,成為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者。

  2)需求決定供給,倒逼提升服務(wù)。我們無法讓每一位創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家都與政府各部門對接,我們也無法讓每一位政府公務(wù)員服務(wù)成百上千的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家,但是我們可以創(chuàng)造性地建立對接系統(tǒng)和第三方平臺。這樣,政府通過對第三方平臺的支持、服務(wù)和管理,實現(xiàn)對成千上萬創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)的服務(wù)。

  3)集群協(xié)同發(fā)展,克服創(chuàng)業(yè)瓶頸。信心比黃金重要,企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣是創(chuàng)業(yè)成功的先決條件。一個人的夜行是孤獨的,為什么不能將成百上千的創(chuàng)業(yè)家在一個共同的平臺上一起創(chuàng)業(yè)了?我們可以將他們有機地整合在一起,像海洋的魚群和天空的大雁一樣既保持彼此的獨立性,又兼顧共同行動的協(xié)同性。

  4)聚焦核心業(yè)務(wù),降低創(chuàng)業(yè)難度。單個醫(yī)生獨立開診所吸引患者非常困難,但是在一定規(guī)模的醫(yī)院就很容易為大量的患者治病。當(dāng)然,我們完全可以讓每一名醫(yī)生和他們服務(wù)的科室在醫(yī)院的平臺下獨立經(jīng)營和核算他們的業(yè)務(wù),非核心業(yè)務(wù)則可以通過購買公共服務(wù)功能來實現(xiàn)。

  5)系統(tǒng)降低創(chuàng)業(yè)成本,構(gòu)建彈性服務(wù)系統(tǒng)。初創(chuàng)企業(yè)和中小企業(yè)的業(yè)務(wù)是極其不穩(wěn)定的,因此對場地、設(shè)備、技術(shù)和人員的投入將迅速消耗了寶貴的資金,極容易讓企業(yè)限于資金瓶頸窒息而死!如果可以按需、按次、按量、按時購買、租賃經(jīng)營活動所需要的設(shè)施、服務(wù)和人員,中小企業(yè)的存活率和成功率將大大提高。

  6)創(chuàng)業(yè)理念需要革命,創(chuàng)業(yè)服務(wù)需要創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)服務(wù)是對多種新興服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)的創(chuàng)造性、集中性整合,它涉及一系列現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新理念、新模式和新業(yè)態(tài),具有極高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性,也對信息技術(shù)、專業(yè)技能、管理能力和經(jīng)營理念提出了極高的挑戰(zhàn)。

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隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領(lǐng)到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應(yīng)付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領(lǐng)一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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