在過去的時(shí)間里，CIO的角色發(fā)生這重大的變化。從默默無聞到現(xiàn)在的企業(yè)一線領(lǐng)導(dǎo)者。如今的CIO承擔(dān)了更大的責(zé)任，他們需要從IT的部署實(shí)現(xiàn)中，尋找更多的商業(yè)價(jià)值，而且也需要在企業(yè)的競爭中，探索更多的使企業(yè)獲得差異化競爭優(yōu)勢的獨(dú)特見解。這使得CIO漸漸的從一位技術(shù)家慢慢的向如何成為一位企業(yè)家轉(zhuǎn)變。CIO在引進(jìn)一個(gè)新的技術(shù)之前確實(shí)需要進(jìn)行將一些商業(yè)建議內(nèi)在化。下面有四點(diǎn)內(nèi)容，是CIO在未來十年內(nèi)需要達(dá)成的終極目標(biāo)。

　　第一大目標(biāo)--從商業(yè)的角度探討IT價(jià)值

　　如今，IT已經(jīng)不僅僅是只包括CPU，存儲和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)等的技術(shù)了，IT是一種集成，IT也包含著CIO如何向企業(yè)的運(yùn)營部門講述技術(shù)所能帶來的價(jià)值。在這里舉個(gè)例子，有一種機(jī)構(gòu)叫做ARB（架構(gòu)評審委員會），ARB是一個(gè)商業(yè)與技術(shù)的結(jié)合。他們從商業(yè)與技術(shù)各自不同的角度共同進(jìn)行決策如何構(gòu)建出一個(gè)為企業(yè)進(jìn)化發(fā)展做出貢獻(xiàn)的技術(shù)棧。ARB包含了圍繞著B2B與B2C的IT棧的所有技術(shù)。同時(shí)，他也可以決定哪些IT功能需要保留而哪些需要被取而代之。ARB為企業(yè)在未來三年內(nèi)涉及到的進(jìn)程規(guī)劃了很好的藍(lán)圖。

　　第二大目標(biāo)--加強(qiáng)對金融的深度了解與投資模型建立。

　　這個(gè)目標(biāo)是有關(guān)投資創(chuàng)新。在Airtel公司，最典型的例子就是S1通用外包模型（具體案例是對于Airtel與IBM的利益共享決定）。但是這種模型的建立大部分實(shí)在有重大的金融投資項(xiàng)目后才需要創(chuàng)建的。

　　還有一種方法可以像上面講的模型一樣讓CIO提高金融認(rèn)知度，那就是擔(dān)當(dāng)不同的企業(yè)決策，比如，嘗試著擔(dān)當(dāng)一些小的盈虧責(zé)任。這個(gè)也會幫助CIO對金融產(chǎn)生更深刻的認(rèn)知，以及了解企業(yè)的各種各樣的外力作用。

　　第三大目標(biāo)--商業(yè)發(fā)展與伙伴關(guān)系。

　　CIO下一個(gè)10年需要將他們的供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榛锇椴⑶揖喗Y(jié)成像同盟一樣的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這樣可以幫助CIO引入新的資金投入。比如，Airtel公司經(jīng)常會讓Google與黑莓和蘋果等廠商將新的產(chǎn)品引入市場。如果你認(rèn)為這個(gè)事情小菜一碟。下面有一個(gè)制造業(yè)的CIO在產(chǎn)業(yè)自動化方面的例子：引入溝通服務(wù)--將智能小巧的設(shè)備嵌入到產(chǎn)品中。

　　第四大目標(biāo)--深化員工與客戶的友誼關(guān)系。

　　在Bharti，IT模型是基于IT社會實(shí)踐的。它創(chuàng)建了一個(gè)虛擬的組織將員工與與合作伙伴聚集在一起，成為了一種不一樣的團(tuán)體。它深化了企業(yè)內(nèi)部的員工與員工的客戶之間的關(guān)系，讓他們不分彼此。在與客戶建立關(guān)系這方面，員工可以更加地對Airtel的客戶進(jìn)行服務(wù)。像這樣的模型，就可以幫助CIO與企業(yè)客戶的關(guān)系拉的更緊密。

　　這些就是下一個(gè)十年CIO需要達(dá)到的一些目標(biāo)，CIO如果想要成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人物，與所有的領(lǐng)導(dǎo)者坐在一起探討企業(yè)問題就必須要掌握這些技能。