大前研一：轉型要付出代價 不但痛苦，而且時間漫長

隨著人民幣兌美元的不斷升值,以及原材料、勞動力等成本的持續(xù)上漲，不少中國企業(yè)壓力重重，生產(chǎn)經(jīng)營正遭遇著前所未有的挑戰(zhàn)。要走出困境，并在未來保持足夠的競爭力，路在何方？中國企業(yè)的全球化之路怎么走？

針對以上問題，從日本趕到深圳，參加由中歐國際工商學院和成為資本共同主辦的“2011創(chuàng)新中國高峰論壇”的大前研一先生接受了《經(jīng)理人》雜志的專訪。大前研一是日本著名的管理學大師和經(jīng)濟評論家，曾準確預言日本經(jīng)濟的泡沫化。

不斷創(chuàng)新才能找到新藍海

《經(jīng)理人》：人口紅利消失、人民幣升值等等，迫使許多中國企業(yè)正在經(jīng)歷痛苦的轉型。日本企業(yè)當年在經(jīng)歷這個過程時，情況是怎么樣的？他們?nèi)绾纬晒ν瓿闪诉@個過程？

大前研一：40年前，日本企業(yè)就是簡單模仿西方的解決方案，以及西方的產(chǎn)品，為美國和歐洲的公司做OEM或ODM，這樣是不能使產(chǎn)品產(chǎn)生高溢價的。日本企業(yè)認識到，要改變，必須建立自己的全球品牌。

過去40年中，日本的經(jīng)歷是非常艱難的。我們曾經(jīng)跟美國進行了20年的貿(mào)易戰(zhàn)，有幾百起來自美國的專利訴訟，還有幾十起國際貿(mào)易反傾銷訴訟。這些訴訟都讓我們處于非常艱難的境地。這個過程中，日元也升值了4倍。而且我們也面臨工資上漲的問題，現(xiàn)在日本工資水平是全球最高的。

在中國，也會面臨這樣的情況。唯一的解決辦法就是通過創(chuàng)新，提高勞動生產(chǎn)率，也就是說在同樣的勞力投入下，生產(chǎn)出更多新東西，讓顧客愿意付更高的價格，否則企業(yè)的利潤就會受到擠壓。這個過程，日本企業(yè)花了20年時間，非常漫長、痛苦，代價昂貴。很多公司花了20%以上的利潤來建立自己的品牌，而且要把收入的10%用于研發(fā)，這也是一筆非常大的投資—如果你簡單照搬別人的產(chǎn)品，研發(fā)或者創(chuàng)新成本只占銷售收入的1%〜2%。而且，不少日本企業(yè)還對商業(yè)流程進行改進。最終，有一些公司獲得成功，找到了自己的藍海，進入了新的領域。

《經(jīng)理人》：您認為目前中國經(jīng)濟和中國企業(yè)轉型，最大的障礙在哪里？

大前研一：房地產(chǎn)泡沫已經(jīng)成為中國經(jīng)濟最大的問題，成為阻礙中國經(jīng)濟轉型的頑疾。中國必須通過國家創(chuàng)新體系提升產(chǎn)品附加值和勞動生產(chǎn)率，通過不斷地創(chuàng)新走向產(chǎn)業(yè)鏈的高端，以應對人民幣升值壓力和資產(chǎn)泡沫風險。

《經(jīng)理人》：通過創(chuàng)新獲得領先的產(chǎn)品或者技術，是不少企業(yè)的夢想。但他們應該從哪里著手呢？

大前研一：我曾經(jīng)總結過創(chuàng)新的18種武器。托馬斯•愛迪生說過：需要、必要性是創(chuàng)新之母。要對一種產(chǎn)品進行創(chuàng)新，首先要想想客戶到底要什么；其次，要問問自己：有幾種方法可以提供他們想要的東西？

以照相機為例。實際上，人們用照相機真正的需求是為了得到高質量的圖像。那么，有幾種不同的方法可以滿足客戶的這一需求呢？現(xiàn)在我們就知道，可以將照相機放在智能手機里，也可以內(nèi)嵌在電腦上，這樣就改變了人們的生活方式。

再譬如手機。大家對手機的定義是什么？我十年前曾在一個公開場合調(diào)查過，得到上百種答案—可以拍照，可以做信用卡處理，可以當成電子錢包來買火車票，可以當作汽車的鑰匙，等等。實際上，在今天日本的手機行業(yè)，所有這些功能都一一實現(xiàn)。

想象一下，5年之后你的手機、起居室、電視會變成什么樣子，你的公司、家又會變成什么樣子？這些都是創(chuàng)新的源泉。

研究日本企業(yè)發(fā)展史

《經(jīng)理人》：有人認為，一些已經(jīng)成功的日本企業(yè)正在逐漸喪失創(chuàng)新和戰(zhàn)略能力，您怎么看？以東芝為例，它發(fā)明了筆記本電腦，但并沒有率先發(fā)明平板電腦，原因是什么？

大前研一：確實如此。日本有些企業(yè)在成功后自大自滿，失去前進動力。但也有不少公司做得很好，是因為他們不斷滿足客戶需要。譬如餐飲行業(yè)、時尚行業(yè)、手機行業(yè)，都有很不錯的企業(yè)。

中國有些企業(yè)日后也勢必會遇到缺乏前進動力之類的問題。不是說企業(yè)沒有創(chuàng)新就活不下去，怎么都能活，但是我希望我們能夠更好地利用年輕一代，利用他們的活力向上攀登。

蘋果這些年之所以取得這么大的創(chuàng)新成果，是因為喬布斯。喬布斯離開蘋果期間，蘋果的筆記本業(yè)務做得很不好，他回來之后才起死回生。另一個是時機問題，如果他20年前推出iPad，肯定賣不出去。創(chuàng)新產(chǎn)品和時機相結合，才是真正有價值的創(chuàng)新。

《經(jīng)理人》：許多美國上市的中國企業(yè)最近股價大跌。對于中國企業(yè)的全球化進程，您怎么看？您對中國企業(yè)的全球化有什么建議？

大前研一：中國企業(yè)要真正全球化，至少還要花20年時間。這20年，要培育自己的員工，要搭建自己的管理體系，而且還可能經(jīng)歷很多失敗。中國公司的管理人員，他們對全球化的感覺，可能覺得步伐較快，但實際情況卻要慢很多。你必須要慢下來，必須培養(yǎng)你的員工，培養(yǎng)他們溝通、談判、管理以及各種各樣的能力。另外，你還要面對其他各種各樣的問題。日本企業(yè)的全球化剛開始時，也是去了美國，經(jīng)歷了很多困難，譬如美國企業(yè)的歧視、法律訴訟等等，日本企業(yè)花40年時間才完成全球化，中國企業(yè)可能會更快，但絕不會一蹴而就。

目前中國除了華為，沒有可以稱為全球化成功的企業(yè)。因為中國的市場足夠大，中國的企業(yè)就把90%的精力放在了中國市場。中國企業(yè)現(xiàn)在面臨的問題，日本企業(yè)都曾經(jīng)經(jīng)歷過，所以我對中國企業(yè)的建議是：研究日本的歷史，研究日本企業(yè)在發(fā)展過程中曾經(jīng)遇到的問題和與西方企業(yè)競爭的策略，相信能使他們少走許多彎路。

另外，中國企業(yè)也可以向印度企業(yè)學習，學習他們的創(chuàng)新能力和引進人才的方式。印度在制造業(yè)方面沒有中國的優(yōu)勢，但是在醫(yī)療、IT等專業(yè)性較強的行業(yè)中，具有全世界領先的能力。

■ 文 / 肖文