競爭性分析是商業(yè)策略中的一部分,它和競爭力的區(qū)別是什么?競爭性分析的目的是確定對手的優(yōu)勢和劣勢。這樣的的分析能給確切告訴你優(yōu)勢和障礙在哪里,從而是能避免新的競爭進入你所在的市場,也可能知道你的行業(yè)中有哪些弱點。
在競爭對手分析的第一步是確定目前和潛在的競爭。在“市場策略”那一章中,我們提到有兩種基本方式來確定競爭者。第一種方式是從顧客的角度看,將你的競爭對手按顧客購買的資金量分類。第二種辦法是按照各種競爭策略分類,那樣你就能知道他們的動力在哪里。
一旦掌握了競爭者的優(yōu)勢和劣勢,你就能分析他們的策略,找到它們最薄弱的環(huán)節(jié)。這一點可以通過你對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢分析得出。競爭者的優(yōu)勢和劣勢可以通常表現(xiàn)在關(guān)鍵資產(chǎn)的得到和失去上,及在市場競爭中需要的技術(shù)上。
為了確定什么是關(guān)鍵資產(chǎn)和技術(shù),David A. Aaker在他的書《發(fā)展公司策略》中建議要關(guān)注四個方面:
1.成功企業(yè)成功的原因,失敗企業(yè)失敗的原因。
2.激勵顧客最大的動機。
3.主要競爭成本。
4.行業(yè)進入障礙
從理論上講,公司在市場中的表現(xiàn)和自己擁有的關(guān)鍵資產(chǎn)和技術(shù)緊密相關(guān)。因此,對于一些大的市場動作都會有背后的原因。另外通過對不成功企業(yè)及挫敗的原因分析,就能分析出哪些是某個行業(yè)成功企業(yè)必須的關(guān)鍵資產(chǎn)和技術(shù)。
譬如說,在個人電腦機操系統(tǒng)軟件市場中,微軟控制了DOS 和Windows,它之所以能建立自己的分析主導地位,原因在于優(yōu)秀的市場推廣能力和市場調(diào)研能力,并且還和許多生產(chǎn)個人電腦的硬件供應商合作。這些努力才打造了DOS 和Windows成為大多數(shù)個人電腦的不可或缺的運營環(huán)境。
微軟的主要競爭者是:蘋果和IBM,這兩家公司都為自己做了大量的市場推廣工作;但都沒有微軟完善。蘋果的操作系統(tǒng)Macintosh雖然在許多方面比DOS 和Windows好,但局限性在于僅僅能用于Macintosh的電腦;因此無法與已經(jīng)使用DOS 和Windows系統(tǒng)的公司競爭。IBM的OS/2也有同Windows的申請,而能在OS/2本身的環(huán)境下運行的項目卻非常少。這些都是分析一個行業(yè)中必須的內(nèi)容。
通過你的競爭者分析,你要建立自己的市場推廣策略,這種就能得出一套競爭對手沒有的資產(chǎn)或技術(shù),從而給你帶來與眾不同并且持久的競爭優(yōu)勢。由于競爭優(yōu)勢來自于關(guān)鍵的技術(shù)和資產(chǎn),你就要牢牢抓住這種競爭優(yōu)勢。你可以按照資產(chǎn)和技術(shù)規(guī)模排列出你主要的競爭對手,看看你能排在哪里。
為了將競爭優(yōu)勢綜合考慮,你可以將他們的關(guān)鍵資產(chǎn)和技術(shù)列在左邊的空白頁上。在紙的最上面寫兩欄“強項”,“弱項”。在每個資產(chǎn)和技術(shù)列中,將有些類弱項的所有企業(yè)都寫在弱項欄中,將有些類強項的所有企業(yè)都寫到強項欄中。寫完后,你就能確定出你在自己所處的行業(yè)中的地位。
一旦你擁有了能夠保證公司成功的資產(chǎn)和技術(shù),你明確了自己的競爭優(yōu)勢,你就需要使用一種策略將它們應用進去,這樣才能吸引到市場份額。競爭策略通過分成五個方面:
產(chǎn)品
分銷
定價
促銷
廣告
許多因素組合在一起就組成策略,其中的一些已經(jīng)在前面的章節(jié)中重點提到過了。策略主要是圍繞產(chǎn)品及持久的競爭力轉(zhuǎn)的。正如上面已經(jīng)提到過了,這樣就能將你的產(chǎn)品和服務與你的競爭對手的產(chǎn)品或服務區(qū)分開。你必須建立一個明確的競爭優(yōu)勢,讓你的讀者不僅僅知道你怎么樣實現(xiàn)你的目標,還能知道你的策略為什么會起作用。