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  2013年10月03日    徐潔云 第一財經(jīng)日報      
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誰都想做行業(yè)生態(tài)掌控者。通過吸附各類開發(fā)者、服務(wù)商資源,開放平臺可以增強用戶黏性、干預(yù)流量走向,進(jìn)而提升其商業(yè)價值

這是這一邏輯,驅(qū)使中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)突然進(jìn)入了“開放年”。騰訊、百度、新浪、360、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)各路巨頭紛紛齊聲高唱開放,業(yè)內(nèi)一下列出了20多個開放平臺。在互聯(lián)網(wǎng)用戶增長“人口紅利效應(yīng)”減弱、企業(yè)自身擴張邊際漸顯之后,開放成為了新的最優(yōu)發(fā)展方式。

平臺布局戰(zhàn)

入局的平臺搭建者們正各憑優(yōu)勢努力吸附用戶,招徠合作方。

眼下,新浪微博的開放平臺已有了2億用戶,第三方目前已經(jīng)引入約3500個第三方開發(fā)的應(yīng)用,還有約七八千個應(yīng)用正在申請進(jìn)入開放平臺。

新浪CEO曹國偉還特地概括過這個平臺的六大商業(yè)模式,即互動精準(zhǔn)廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺和數(shù)字內(nèi)容收費。

騰訊開放平臺7月底向本報透露的數(shù)字顯示,這個集結(jié)了朋友網(wǎng)、騰訊微博、QQ游戲、QQ空間及Q+的平臺目前已有活躍用戶超過1.2億人,擁有超過8萬名注冊開發(fā)者,審核過4萬多種應(yīng)用,其中個體應(yīng)用單月最高分成已超過1000萬元。

奇虎CEO周鴻祎稱,從去年到今年360做了一件事情,就是不斷創(chuàng)新開放,包括推動各個開放平臺的建立。眼下,360已先后推出安全桌面、極速瀏覽器、團(tuán)購、游戲等開放平臺。有數(shù)據(jù)顯示,360安全瀏覽器一季度月度活躍用戶數(shù)達(dá)1.92億,用戶滲透率達(dá)48%。

也有繞開互聯(lián)網(wǎng)用戶層應(yīng)用,一頭扎向底層的。不久前,盛大在線提出了學(xué)習(xí)亞馬遜,提供底層公有云計算資源平臺的計劃。

各家開放平臺齊齊鋪開,自然也會引發(fā)各類競爭。譬如新浪微博和騰訊微博的競爭,又如360甚至要搶在老冤家騰訊之前半個月開個開放平臺大會。

艾瑞咨詢CEO楊偉慶認(rèn)為,相比過去的產(chǎn)品線競爭,未來用戶平臺爭奪未來會更加激烈,也會上升到新的層面。

易觀國際CEO于揚則表示,實際上開放平臺恰恰凸顯了今天這些互聯(lián)網(wǎng)大型企業(yè)的野心。

平臺化動機

騰訊的轉(zhuǎn)身是觀察平臺化動靜的典型樣本。

此前多年,它憑借QQ客戶端匯聚的海量用戶群為依托,它們塑造出一個集結(jié)各種盈利模式、貫穿各類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)平臺,成為了中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

它的模式一直被諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自覺或不自覺地所沿用,其本質(zhì)是企業(yè)憑借原有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)積累的資金、流量、用戶資源導(dǎo)向其他業(yè)務(wù)板塊,或橫向擴張拓展業(yè)務(wù)形態(tài),或縱向進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)進(jìn)行垂直整合。

不過,現(xiàn)在騰訊遇到了一些煩惱。上周,騰訊公布的今年二季報顯示,利潤環(huán)比下降18.8%。而此前數(shù)季,它的業(yè)績盡管仍一路增長,但應(yīng)收增幅也持續(xù)收窄。

此前的發(fā)展方式看來已經(jīng)失速,這就是“類騰訊模式”的邊界。用戶增長的“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利”衰弱,加上激烈競爭致使行業(yè)高度擁擠的結(jié)果會使得擴張效率走向邊際遞減。

自然擴張受限邊際,但互聯(lián)網(wǎng)公司盡量挽留用戶駐留時間,爭奪互聯(lián)網(wǎng)流量入口的欲望不會熄滅,于是開放平臺的方式就成了新的最優(yōu)選擇。通過這一方式,他們可將解決戶需求的多樣性和企業(yè)自發(fā)擴張有限性之間的矛盾。

這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成的一次調(diào)整,一眾平臺商此前多以面向C端業(yè)務(wù)為主,而今后將會增加不少B2B業(yè)務(wù)的戲份,進(jìn)而整合成B2B2C業(yè)務(wù)模式。

新規(guī)則待建

新的生長方式出現(xiàn),但如何界定"裁判員"和"運動員"的邊界,平臺級公司如何設(shè)定自身的為與不為,則成為了行業(yè)的新命題。

本周舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會上,騰訊CEO馬化騰表示,在互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)滲透之際,如傳統(tǒng)媒體和電子商務(wù),垂直和娛樂領(lǐng)域有很多機遇,“企業(yè)要認(rèn)清哪些能做,哪些不能做;哪些開放,哪些需要變革。”

他給出的答案是占騰訊50%以上收入的游戲業(yè)務(wù)很多營收是來自于合作伙伴,騰訊只是提供平臺;對于電子商務(wù),影視娛樂等,也在合作之列。

曹國偉也表示,新浪微博不可能介入電子商務(wù)或移動互聯(lián)網(wǎng)所有的產(chǎn)業(yè)鏈。

不過,即便是一片高調(diào)的開放聲中,亦有諸多紛爭。的6月,多玩CEO李學(xué)凌公開炮轟騰訊封殺YY語音聊天IM軟件按;5月,人人網(wǎng)被指封殺在社區(qū)、團(tuán)購領(lǐng)域的競爭對手點點網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)。

境外的平臺商如facebook、蘋果等,面對開發(fā)者均自持角色,不與其同業(yè)爭利。在競爭規(guī)則不明晰、弱肉強食見慣的中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,弱勢開發(fā)者如何面對強勢平臺令人擔(dān)憂。

有開發(fā)業(yè)者表示,眼下平臺林立,彼此之間尚有制衡,除了產(chǎn)品被盜版抄襲,暫時還不必太過擔(dān)心。他表示,在一家平臺上發(fā)展取得成績后,可以考慮跨平臺合作,“不要把雞蛋都放在同一個籃子里”。實際上,此前過度依賴facebook的Zynga近日入華與騰訊合作,也同樣是基于這一邏輯。

互聯(lián)網(wǎng)資深觀察人士謝文說,真正的開放必須具備三要素,一是對應(yīng)用層面開放;二是對平行的平臺開放,即一個ID走天下;三是對人的行為關(guān)系數(shù)據(jù)的分享。

這是一種理想化的開放態(tài)度,由此看,中國互聯(lián)網(wǎng)的開放還只是剛剛邁步。

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隨機讀管理故事:《耳聾的青蛙》
有一次,有一群青蛙比賽爬上一座高塔。

許多人聚集在高塔周圍觀看。他們不相信參賽的青蛙能登上塔頂,于是大聲喊"別費勁啦!你們這些青蛙是不可能到達(dá)終點的!"聽到這些話,一些青蛙開始退出比賽。但有一些青蛙還在堅持,向塔頂前進(jìn)。

觀眾們繼續(xù)在喊:"別費勁啦!你們也不會成功的!"隨后不久,青蛙陸續(xù)放慢腳步,放棄了比賽,此時只剩下一只青蛙還在默默地向上爬,而且越爬越有勁。

接近終點的塔頂了,那只青蛙用盡全力終于登上了塔頂。此時塔下群眾一片歡呼聲,歌頌這位青蛙英雄。

人們好奇地想知道這只青蛙是如何堅持下來的。于是對它進(jìn)行專訪在,此時人們發(fā)現(xiàn):原來這只青蛙是個"聾子"!

管理故事哲理

切記,什么時候都是自己才是自己的主人,永遠(yuǎn)不要讓別人的悲觀情緒毀掉你心中最美好的希望。對于新晉升的管理者也是如此。以前的同事,成了自己的下屬。這種角色的轉(zhuǎn)換完成之前,尤其是過渡期,新工作難以開展,抱怨也逐漸增多,以致于最后可能都懷疑自己根本不是當(dāng)管理層的料兒。這時候,再加上身邊某些心懷不軌的人,在邊上私下談?wù)摗⑸蕊L(fēng)點火,事情往往會朝壞的方向發(fā)展。所以,如果有人說你無法實現(xiàn)自己的夢想,那么不妨就"裝聾作啞"吧,于公于私都有好處。

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