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  2013年10月03日    Max Mallet 福布斯中文網(wǎng)      
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拿大多數(shù)功成名就的企業(yè)家和專業(yè)人士來說,如果他們夠誠實,那么他們會承認自己從失敗中學到的東西比成功更多。失敗的滋味是苦澀的,但對于那些挺過失敗的人,他們最后所能得到的成果卻是甜蜜的。

我們的挑戰(zhàn)在于,怎樣讓那些擁有寶貴經(jīng)驗、愿意談談自己所犯錯誤的人在公眾面前分享一下他們的心得。

四處問一問也沒什么壞處,所以我們把這個問題拋給了今年登上《福布斯》“美國最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)榜”的成員。在編制這份囊括100家后起之秀的榜單時,我們得到了CB Insights公司的協(xié)助,這家位于曼哈頓的市場研究公司對高速增長的私人企業(yè)進行了長期的追蹤。出于各種各樣的原因,能夠登上我們榜單的企業(yè)都有非常不錯的增長前景。但跟任何一家年輕的小型企業(yè)一樣,它們的命運也是變幻莫測。如果想靈巧機智地發(fā)展壯大,就要求這些企業(yè)能從錯誤中學習教訓,擺脫過去的痛楚,并繼續(xù)向前進。

換句話說,直接探究這些企業(yè)所犯的錯誤以及它們的應對方法,還有什么方法比這更好嗎?

有7位上榜企業(yè)家愿意參與我們的此項調研,另有9位企業(yè)家跟我們分享了他們從自己導師那里學到的最重要一課。

缺乏足夠的發(fā)展資本支持

我原以為,我們可以依靠從其他生意掙到的錢來發(fā)展業(yè)務,但在公司成立不到兩年的時候,意想不到的三位數(shù)增速大大超出了我從親朋好友那兒籌款的速度。之前我已經(jīng)隱約意識到需要引入外部投資者,但直到公司生產(chǎn)出一集裝箱的成品需要出貨時,我對這件事才確定無疑,而我不得不在短時間內籌集大筆資金。從親朋好友轉移到現(xiàn)在的外部投資者,并完成一輪300萬美元的融資,這件事著著實實給我們上了一課。

——Niner自行車公司董事長克里斯·菅井(Chris Sugai),其公司產(chǎn)品是輪直徑29英寸的高端山地自行車及配件。

把“我”和“公司”混為一談

在公司的起步階段,我對公司的業(yè)務充滿著激情,以至于我是在公司業(yè)績的基礎上對自我價值進行衡量的,這是完全錯誤的思維方式。創(chuàng)業(yè)者是一個個體,而公司是一個實體,我不得不學著將兩者區(qū)分開來,不然的話,當公司業(yè)務出錯時,我自己也陷入了低谷之中。當公司發(fā)展偏離軌道時,創(chuàng)業(yè)者也迎來了最關鍵的時刻,他(或她)需要向自己和團隊成員表現(xiàn)出振奮人心、無畏進取的一面以及最重要的自信。

——A10 Clinical公司首席執(zhí)行官莉婭·布朗(Leah Brown),其公司的業(yè)務是為新藥進行臨床試驗以及開展健康方面的研究。

錯誤估計市場認知

我在公司(我從2011年5月23日起才開始擔任首席執(zhí)行官)犯下的最大錯誤乃是沒有認清消除市場對完全型人工心臟(Total Artificial Heart)的疑慮存在多大的困難,這款產(chǎn)品在30年前開始投入使用,而公司受產(chǎn)能限制一直未能獲得增長。

——Syncardia公司首席執(zhí)行官邁克爾·加利帕(Michael Garippa),其公司的產(chǎn)品是使用便攜式電源的人工心臟。

眼界太窄

在我職業(yè)生涯的早期,我犯了一個錯誤,即按照我們公司內部資源所能應付的市場規(guī)模去束縛自己的手腳。這種做法保障了較高的成功幾率,但也為其他公司開辟了市場,它們或許沒有創(chuàng)造/發(fā)展相關技術,但它們卻擁有更多的資源和市場經(jīng)驗可資利用。Mesocoat公司如今之所以取得成功,就是對原先那種模式進行了變革,我們著眼于那些能夠為公司帶來最大化財務影響的市場,然后尋求合作伙伴和所需資源去發(fā)掘重大的市場機遇。

——MesoCoat公司首席執(zhí)行官安德魯·謝爾曼(Andrew Sherman),其公司是一種金屬條和鋼板防護涂料的生產(chǎn)商。

過度樂觀

在我領導一家上市公司時,我允許自己基于過度樂觀的營收預期買進股票。但對于達到公司的營收和利潤預期,生產(chǎn)線上接二連三的延誤以及全力推進新的項目都造成了巨大的影響。除了這些不利因素,我們還在另一個新項目的開始階段遭遇了意想不到的延誤。這要求我們對公司的營收預期進行一次詳細、艱苦、自下而上的審查,并迫使我們對兩個新項目的看法趨于保守化。我收獲的教誨就是:不要完不成營收指導預期!如果失敗了一次,那千萬別失敗第二次!

——Salient Federal Solutions公司首席執(zhí)行官布拉德·安特爾(Brad Antle),其公司主要從事工程及信息技術服務。

擴張過快

當我們開始擴大第一批產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模時,我們把事情搞砸了。我們開發(fā)出了名為Osorb的玻璃材料,該產(chǎn)品具有斥水性,是水處理的理想選擇。事實上,在最開始的生產(chǎn)過程中,問題的警示標志已經(jīng)出現(xiàn)。但是,我們當時進入了“競賽模式”,并沒有注意到。我們全神貫注地想要提高產(chǎn)能,急于讓Osorb的產(chǎn)量從每月5克提升至每月20千克。最終的結果卻是,從反應器出來的成品有60%不是功能不全就是無法滿足項目要求。我們打電話把這些情況告訴給了一直等待我們增產(chǎn)的兩家客戶,承認并分析了問題的所在,并承擔了損失。他們都表示理解,后來成了我們的老客戶。

——ABS Materials公司首席執(zhí)行官斯蒂芬·斯彭納莫(Stephen Spoonamore),其公司生產(chǎn)的活性玻璃材料可將空氣和水中的污染物分離出來。

自組銷售團隊

當我們剛開始起步的時候,我們嘗試使用自己的銷售團隊。這個決定耗費了大量的資金,讓我們陷入財政赤字卻收效甚微。在那之后,我們在各個州實施了本地銷售代表的解決方案,這帶來了更好的成果,同時也降低了成本。

——Aquatherm公司首席執(zhí)行官史蒂夫·克拉克(Steve Clark),其公司生產(chǎn)一種以聚丙烯為原料的環(huán)保管道。

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隨機讀管理故事:《獅子怎么管理狼?》
有一天,獅子讓一只豹子管理10只狼,并給他們分發(fā)食物。豹子領到肉之后,把肉平均分成了11份,自己要了一份,其他給了10只狼。這10只狼都感覺自己分的少,合起伙來跟豹子唱對臺戲。雖然一只狼打不過豹子,但10只狼豹子卻沒法應付了。豹子灰溜溜的找獅子辭職。獅子說:今后,看我的。
第二天,獅子把肉分成了11份,大小不一,自己先挑了最大的一份,然后傲然對其他狼說:你們自己討論怎么分這些肉。為了爭奪到大點的肉塊,狼群沸騰了,惡狠狠的互相攻擊,全然不顧自己連平均的那點肉都沒拿到。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過人類的績效工資嗎?……
第三天,獅子依然把肉分成11塊,自己卻挑走了2塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。10只狼看了看9塊肉,飛快的搶奪起來,一口肉,一口曾經(jīng)的同伴,直到最后留下一只弱小的狼倒在地上奄奄一息。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過末位淘汰法嗎?……
第四天,獅子把肉分成2塊,自己卻挑走了1塊,然后傲然對其他狼說:你們自己討論這些肉怎么分。群狼爭奪起來,最后一只最強壯的狼打敗所有狼,大搖大擺的開始享用它的戰(zhàn)利品。狼吃飽以后才允許其它狼再來吃,這些狼都成了它的小弟,恭敬的服從它的管理,按照順序來享用它的殘羹。從此,獅子只需管理一只狼,只需分配給它食物,不必為其它的狼再操心了。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過競爭上崗嗎?……
第五天,獅子把肉分成5份,自己拿了3份,然后把1份分成9小份,對狼們說:每個都領一小份,我考察你們,最后決定最優(yōu)秀的可以額外獲得那份最大的。然后狼群們迅速拿了各自的那塊,各自考慮了一番,有些狼拿出來了自己那份的一部分來給獅子,有只狼把全部都上交給了獅子,卻換回來的優(yōu)秀員工獎勵——那塊大肉。獅子得到了全部80%的肉。豹子佩服得五體投地,問獅子這是什么計策?獅子微微一笑,聽說過官場規(guī)則嗎?
第六天,獅子把肉全占了,然后讓狼去吃草。因為之前的競爭,狼群已經(jīng)無力再戰(zhàn)了,于是只能逆來順受。豹子欽佩的問獅子,這是什么辦法?獅子微微一笑,聽說過和諧社會嗎?
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