貼身剪裁的銀灰色西服、白色襯衫、黑色領(lǐng)帶配上銀色領(lǐng)帶夾。杰克·多西（Jack Dorsey）1月13日出現(xiàn)在上海浦東銀聯(lián)大廈時(shí)的著裝，和去年夏天在白宮主持奧巴馬第一次Twitter現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答時(shí)一模一樣。

和中國(guó)銀聯(lián)清一色身穿黑色西裝的管理者們站在一起時(shí)，這位瘦高的硅谷傳奇人物、Twitter和Square創(chuàng)始人雖然足夠顯眼，但完全符合金融精英的派頭，甚至都難以嗅到硅谷的味道。人們很難想象在西裝襯衣的包裹下，他的左前臂有長(zhǎng)達(dá)20多厘米的粗黑S型紋身，也很難想象他曾經(jīng)留著臟辮頭（Dreadlock），帶著耳環(huán)和鼻環(huán)，直到Twitter第一輪融資后才摘下鼻環(huán)。

S型紋身對(duì)他來(lái)說(shuō)象征著積分、F調(diào)升音的音符（他小時(shí)候?qū)W過(guò)小提琴）以及人的鎖骨（他認(rèn)為這是人體最優(yōu)雅的骨頭）。“知道積分是什么的人通常不會(huì)紋身。但這卻使得杰克成為了一名有趣的企業(yè)家—他具備整合各種觀念的能力。”紅杉資本的羅洛夫·博沙(Roelof Botha)說(shuō)，他在去年1月領(lǐng)導(dǎo)了對(duì)Square2750萬(wàn)美元的投資，當(dāng)時(shí)Visa也投資了2750萬(wàn)美元。去年6月，KPCB和老虎基金更是聯(lián)合投資1億美金。Square的估值已超過(guò)10億美元。

住在環(huán)球金融中心的柏悅酒店中，杰克·多西于400多米的高度，拍下照片上傳到了Instagram（他也是投資者之一）上。照片里是金貿(mào)大廈和東方明珠，還有黃浦江和若隱若現(xiàn)的道路。他或許已經(jīng)在心中為這個(gè)陌生的城市繪制新的地圖了。

中國(guó)舞步

“準(zhǔn)備好Square團(tuán)隊(duì)第一次Party，慶祝產(chǎn)品發(fā)布！我期待著人們跳舞，方塊舞（Square dance）。”2010年4月，杰克·多西發(fā)出這條推特。

不到兩年后，Square的日交易額已達(dá)1100萬(wàn)美金。全美總共有800萬(wàn)個(gè)接受信用卡支付的商戶，其中有100萬(wàn)使用著比拇指大不了多少的Square讀卡器，并且還在以每月新增10萬(wàn)商戶的速度蔓延。

現(xiàn)在，杰克·多西或許正要將Square的快速舞步帶向世界。他從1月11日開(kāi)始一段長(zhǎng)途旅程：從舊金山出發(fā)，到東京、上海、倫敦、柏林、慕尼黑，最后再回到舊金山。

“我們最大的優(yōu)勢(shì)是快速，我們希望全世界各地的人可以立即使用這種最簡(jiǎn)便的交互。”杰克·多西在上海停留時(shí)這樣說(shuō)。

深受日本美學(xué)“侘寂（Wabi-Sabi）”影響，他偏好極簡(jiǎn)和優(yōu)雅?，F(xiàn)有的支付流程，在他眼中，無(wú)論是對(duì)商戶還是對(duì)消費(fèi)者，都過(guò)于復(fù)雜。Square是對(duì)支付體驗(yàn)整個(gè)流程的重新設(shè)計(jì)，大大降低了商戶和個(gè)人接受信用卡支付的難度，簡(jiǎn)化了復(fù)雜的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并能夠產(chǎn)生大量有用的數(shù)據(jù)幫助商戶了解和發(fā)展業(yè)務(wù)。這與當(dāng)年簡(jiǎn)化了交流的Twitter有著異曲同工之妙。在杰克·多西看來(lái)，交流、支付都是人類(lèi)基礎(chǔ)的需求，簡(jiǎn)化這兩者將會(huì)使人們專(zhuān)注于更重要的事情，并能改變其他重要的領(lǐng)域，譬如醫(yī)療和教育。

杰克·多西上海之行的重點(diǎn)是與中國(guó)銀聯(lián)的會(huì)面，以及面向銀聯(lián)內(nèi)部人士的“當(dāng)銀聯(lián)遇到Square”講座。這一切都非常低調(diào)地進(jìn)行，只有銀聯(lián)員工才被允許報(bào)名參加講座。在日交易額高達(dá)千億元的中國(guó)銀聯(lián)面前，Square雖小，卻因其未來(lái)改變商業(yè)格局的可能性而備受重視。

在長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的演講中，杰克·多西有些困倦之色?；蛟S是因?yàn)闀r(shí)差，或許是因?yàn)橹皵?shù)小時(shí)的會(huì)議。也有可能是因?yàn)橥瑯拥墓适?，他已?jīng)在斯坦福大學(xué)的演講、在《名利場(chǎng)》的訪談等不同場(chǎng)合說(shuō)過(guò)多遍：從父親19歲和朋友開(kāi)批薩店，到自己對(duì)地圖的癡迷，創(chuàng)辦Twitter獲得經(jīng)驗(yàn)，以及Square的源起等等。

但人們很快就嗅到了其中的興奮點(diǎn)：中國(guó)。杰克·多西在演講中提到：“我們想要擴(kuò)張，中國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極為令人興奮的市場(chǎng)，這也是非常令人興奮的合作。我們認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，雖然我們的遠(yuǎn)見(jiàn)在美國(guó)行之有效，但我們需要做很多學(xué)習(xí)來(lái)確保它也能在中國(guó)成功。我們對(duì)于學(xué)習(xí)各種模式很開(kāi)放，要確保選擇正確的模式，以取得數(shù)十萬(wàn)甚至數(shù)以億計(jì)的商戶接受信用卡支付。一億人被引入接受信用卡支付是可能的，因?yàn)槲覀冋谀：虘艉拖M(fèi)者之間的界限，而當(dāng)有更多的人需要接受付款的時(shí)候，人們很自然會(huì)接受電子支 付。”

此前，銀聯(lián)在移動(dòng)支付領(lǐng)域多方布局，其中包括了和Square的國(guó)內(nèi)效仿者盒子支付合作。此次杰克的來(lái)訪，無(wú)法不讓人對(duì)Square與銀聯(lián)的未來(lái)合作空間充滿遐想。提到Square的手續(xù)費(fèi)為2.75%，是美國(guó)最低時(shí)，杰克還特意補(bǔ)充說(shuō)明：這在手續(xù)費(fèi)低廉的中國(guó)市場(chǎng)看起來(lái)可能很貴，但Square需要保證在每個(gè)市場(chǎng)包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)，對(duì)當(dāng)?shù)氐牧闶凵棠芙o出合理的定價(jià)。

Q：在簡(jiǎn)化了交流、簡(jiǎn)化了支付以后，你下一步想簡(jiǎn)化什么？

A：交流和支付是非?；A(chǔ)的，它們可以簡(jiǎn)化許多事情。有兩項(xiàng)是我 想要在美國(guó)看到更多進(jìn)展的—教育和健康醫(yī)療。交流，可以幫助教育和醫(yī)療，尤其是預(yù)防醫(yī)療(Preventive Health)—這在美國(guó)是個(gè)大問(wèn)題，我們有很多被動(dòng)性的醫(yī)療（Reactive Health practices）， 卻沒(méi)有足夠的預(yù)防疾病的行為。支付也可以幫助醫(yī)療，美國(guó)許多不好 的醫(yī)療體驗(yàn)，是由于護(hù)士和醫(yī)生 沒(méi)有合理的支付回報(bào)而導(dǎo)致的。

Q：除了交易本身以外，支付還有什么其他社交上的價(jià)值或意義嗎？ 

A：我認(rèn)為支付是另一種形式的交流。它值得獲得與其他交流形式相同的尊重和重視。支付是天然有社交性的。人們樂(lè)于討論他們?nèi)ミ^(guò)的飯館，他們捐贈(zèng)過(guò)的慈善機(jī)構(gòu)等，在Twitter或者Facebook上，都會(huì)看到人們?cè)诟伦约嘿I(mǎi)了什么、去了什么地方等，人們通過(guò)分享的方式來(lái)激勵(lì)其他人做類(lèi)似的事情。但同時(shí)，支付也是很個(gè)人的，所以我們也要確保用戶可以控制和保護(hù)隱私，可以選擇分享哪些支付體驗(yàn)。

Q：相比Google Wallet還有其他O2O（from Online to Offline）服務(wù)的提供者，Square有什么主要的優(yōu)勢(shì)？

A：Square的主要優(yōu)勢(shì)是能夠把握從線上到線下、從線下到線上兩者。我們從生意形成的階段就開(kāi)始了。譬如在舊金山開(kāi)一個(gè)咖啡館，從選擇零售地點(diǎn) ，用手機(jī)、iPad設(shè)置銷(xiāo)售和收銀臺(tái)開(kāi)始，這很簡(jiǎn)單。當(dāng)它發(fā)展的越來(lái)越大，可以有越來(lái)越多iPad、更多銷(xiāo)售點(diǎn)；隨后它可能決定上線，向更大范圍的消費(fèi)者銷(xiāo)售咖啡豆等。我們要做的只是，將人們?cè)阡N(xiāo)售點(diǎn)輸入給iPad的信息，變成輸入到網(wǎng)頁(yè)上。這很簡(jiǎn)單，我們的服務(wù)包括了所有付款步驟和圍繞其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。我們還沒(méi)有看到任何其他人，包括Google, Amazon能夠提供這種完整的步驟。

Q：你認(rèn)為使用NFC技術(shù)的Google Wallet會(huì)是強(qiáng)勁的對(duì)手嗎？ 

A：不會(huì)。

NFC是一種很有趣的技術(shù)，它不一定和支付聯(lián)系在一起，我們可以用NFC來(lái)證明某個(gè)特定的人在那里，并用以進(jìn)行支付、開(kāi)門(mén)、開(kāi)燈等各種動(dòng)作。所以先要將NFC技術(shù)和Google Wallet的應(yīng)用分開(kāi)來(lái)看。

我們相信，如何提供更好的支付體驗(yàn)非常重要。當(dāng)我在紐約坐出租車(chē)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，刷信用卡和取出錢(qián)包掃一下終端是一樣的事情。無(wú)論是傳統(tǒng)的刷卡還是NFC，都需要我做些多余的事情，但我認(rèn)為最好的身份識(shí)別方式，就是我本人走到柜臺(tái)，就能被識(shí)別。所以我們要利用無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)、云，以及每個(gè)人的獨(dú)特性，來(lái)做到支付中快速的身份識(shí)別。

如果直接回答你的問(wèn)題，實(shí)際上在美國(guó)沒(méi)有商戶要求安裝NFC的終端，也沒(méi)有支付者要求使用NFC支付。人們希望找到更好的技術(shù)和應(yīng)用來(lái)完成支付。