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  2013年10月03日    杲占強(qiáng) 中國(guó)聯(lián)合商報(bào)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹(shù)頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽(tīng)>>

  北大縱橫高級(jí)合伙人、高級(jí)管理講師

  企業(yè)發(fā)展是一個(gè)螺旋上升的過(guò)程:大多數(shù)企業(yè)早期通過(guò)運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展一項(xiàng)服務(wù)起步,老板往往只是項(xiàng)目經(jīng)理或首席服務(wù)員,這時(shí)候企業(yè)稱(chēng)為作坊或者項(xiàng)目部更為恰當(dāng)。隨著項(xiàng)目帶來(lái)盈利,企業(yè)有可能參與更多的項(xiàng)目或進(jìn)入更多的領(lǐng)域,隨著多種交叉業(yè)務(wù)的出現(xiàn),隨著項(xiàng)目增多并帶來(lái)組織的成長(zhǎng)發(fā)育,企業(yè)開(kāi)始有了戰(zhàn)略和文化建設(shè)。 這時(shí)候,真正意義上的企業(yè)才開(kāi)始出現(xiàn)。從作坊到公司,這對(duì)一個(gè)組織而言是一個(gè)脫胎換骨的變化。從原來(lái)的三五個(gè)人兩三條槍到正規(guī)軍甚至集團(tuán)軍,企業(yè)管理方略也要由“火車(chē)頭模式”向“動(dòng)力組模式”轉(zhuǎn)換。

  大家經(jīng)常說(shuō):“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)帶頭。”在傳統(tǒng)的火車(chē)動(dòng)力設(shè)計(jì)中,車(chē)頭是火車(chē)運(yùn)行快慢的決定因素,車(chē)廂被動(dòng)接受車(chē)頭的“領(lǐng)導(dǎo)”,車(chē)頭拖著車(chē)廂滾滾向前。但是隨著動(dòng)力組火車(chē)的出現(xiàn),每一個(gè)車(chē)廂組都有自己的動(dòng)力源,各節(jié)車(chē)廂和火車(chē)頭都是火車(chē)前行不可或缺的重要力量,它們和車(chē)頭一起共同推進(jìn)火車(chē)加速向前??梢哉f(shuō),動(dòng)力組火車(chē)帶來(lái)了火車(chē)提速的一個(gè)新時(shí)代。動(dòng)力組勝過(guò)單一的火車(chē)頭,企業(yè)組織又何嘗不是?

  以萬(wàn)科成長(zhǎng)為例。我相信王石并不是天生的理想主義者,即使早年有理想主義情節(jié),也不會(huì)是今天的境界。但是王石的理想主義情懷吸引了郁亮、解凍等一批人加盟萬(wàn)科。反過(guò)來(lái)這支更加具有理想主義的團(tuán)隊(duì)倒逼帶頭大哥王石堅(jiān)守理想拒絕庸俗。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與王石一起相扶相伴走到今天,正是大家的合力所形成的的組織理性超越了個(gè)人理性。從這個(gè)意義上講,沒(méi)有王石,就沒(méi)有今天的萬(wàn)科,同樣也可以說(shuō),沒(méi)有萬(wàn)科就不會(huì)有今天的王石。這就是動(dòng)力組的意義所在。

  從一個(gè)能人到一套有效的規(guī)則運(yùn)作,這是當(dāng)前很多中國(guó)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題之一。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)超越了當(dāng)初的作坊階段,如果老板仍舊事必躬親仍舊一言堂,那么員工的積極性就會(huì)被扼殺。解決之道,首先需要老板具備散財(cái)聚人包容開(kāi)放的大胸懷,另外還要有大格局將事業(yè)做大。后者尤其重要,記得一位企業(yè)老總說(shuō):“老板只做一件事,就是挖池塘。”挖池塘的目的是養(yǎng)魚(yú)。如果把員工比喻為企業(yè)的魚(yú),老板的工作就是養(yǎng)人。當(dāng)一條小魚(yú)逐漸長(zhǎng)成大魚(yú)甚至巨龍時(shí),池塘還是原來(lái)的池塘,面積和體積并未隨之增長(zhǎng),養(yǎng)小魚(yú)的池塘怎么關(guān)得下巨龍呢?巨龍的生存環(huán)境應(yīng)該是大海,員工跳槽是自然而然的事。所以,老板應(yīng)不斷地?cái)U(kuò)挖池塘,給員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。否則隨著企業(yè)盤(pán)子逐漸增大,企業(yè)事務(wù)越來(lái)越多。老板作為火車(chē)頭日漸感到帶動(dòng)龐大列車(chē)遠(yuǎn)行力不從心,但是管理團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)力發(fā)揮出來(lái)。這樣的企業(yè)往往走向失敗。

  一個(gè)好的政體一定不是基于某個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,同樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)也一定不能僅僅靠一個(gè)能人。責(zé)權(quán)利分明、情理法統(tǒng)一——制度和理念體系建設(shè)尤為重要,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程不是一個(gè)簡(jiǎn)單的一蹴而就的過(guò)程。不過(guò)一旦這個(gè)任務(wù)完成,企業(yè)的發(fā)展就有了穩(wěn)固的根基。老板也可以更多的進(jìn)行戰(zhàn)略思考,享受老板的幸福時(shí)光。而且動(dòng)力組有一個(gè)更大的好處,那就是:人人負(fù)起責(zé)盡足力,則不會(huì)企亡人息。

  從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一維度的競(jìng)爭(zhēng),而是復(fù)雜的多層次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。比如,營(yíng)銷(xiāo)的背后不是單一營(yíng)銷(xiāo)要素(比如價(jià)格、產(chǎn)品、促銷(xiāo)等)比較,而是綜合因素的整體比較,而且這種綜合性與整體性會(huì)越來(lái)越明顯;營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)的背后不單純是資源的比拼,更是組織發(fā)育、人才結(jié)構(gòu)、甚至是產(chǎn)業(yè)整合尤其是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),后者的競(jìng)爭(zhēng)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中有著更為深遠(yuǎn)的意義。

  這也就意味著企業(yè)家個(gè)人單打獨(dú)斗時(shí)代的結(jié)束,對(duì)于具有偏執(zhí)和有自大傾向的企業(yè)家群體來(lái)說(shuō),如何克制自己的欲望實(shí)現(xiàn)組織健康成長(zhǎng)至關(guān)重要。在企業(yè)中,如果一個(gè)企業(yè)家總是自我感覺(jué)良好,那么他的高管團(tuán)隊(duì)往往郁悶;反之,如果企業(yè)家能做到從諫如流,那么團(tuán)隊(duì)熱情高漲,其他管理人員及基層員工的積極性主動(dòng)性就能充分發(fā)揮出來(lái)。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)如果要實(shí)現(xiàn)制度化規(guī)范化,那么該制度規(guī)范應(yīng)該首先約束企業(yè)家,就像盛洪先生講到的那樣“遵循規(guī)則直到傷害自己”。但是事實(shí)上,中國(guó)的很多企業(yè)主都有一幅高傲的姿態(tài),他們用制度來(lái)約束下屬而自己則抽身制度之外,所以企業(yè)制度建設(shè)文化建設(shè)最后都成了一地雞毛。所以我堅(jiān)持認(rèn)為:管理提升的過(guò)程首先是企業(yè)家自我修煉的過(guò)程。如果企業(yè)主不能開(kāi)放包容并嚴(yán)守規(guī)則,那么企業(yè)家會(huì)為企業(yè)封頂。

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隨機(jī)讀管理故事:《沒(méi)問(wèn)題和有問(wèn)題》
有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)到:“您一定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!”
    企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我的問(wèn)題太多了,沒(méi)有人能幫我的忙。”
    這位熱點(diǎn)心人立刻掏出名片,要企業(yè)家明天到他的辦公室去一趟。
    第二天,企業(yè)家依約前往,這位熱心人說(shuō):“走,我?guī)闳ヒ粋€(gè)地方。”企業(yè)家不知道他葫蘆里賣(mài)的是什么藥。
    熱心人用車(chē)子把企業(yè)家?guī)У交慕家暗?,二人下了?chē),熱心人指著前面的墳場(chǎng)對(duì)企業(yè)家說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的人才統(tǒng)統(tǒng)是沒(méi)有問(wèn)題的。
    企業(yè)家恍然大悟。請(qǐng)記住這樣一句話:只要有問(wèn)題,就有存活的希望。只要敢于正視問(wèn)題,解決問(wèn)題,就可以前進(jìn)。
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