通過跨行業(yè)、跨資源整合實現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，將打開中國企業(yè)的快速發(fā)展通道。這是總結(jié)第四屆“新財富最具增長潛力商業(yè)模式”評選，我們得出的啟示。

　　經(jīng)歷了多年通過全球化征服海外市場的歷程，跨國巨頭們已經(jīng)開始了新一輪的全球整合。IBM是一例，谷歌(微博)也是典型。IBM從一家生產(chǎn)辦公設備的企業(yè)，到全球最大的計算機廠商，最終成為系統(tǒng)解決方案服務提供商；谷歌則由輕變重，成為云計算時代潛在的領袖。它們憑借的是足夠?qū)挾群蛷V度的技術積累，依托的是由此帶來的自上而下進行產(chǎn)業(yè)鏈深度整合的能力。對許多中國企業(yè)來說，以技術積累構(gòu)建核心競爭力，進而建設一個行業(yè)乃至全球的整合模式，已經(jīng)失去先機。中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的出路在哪里？我們認為，基于中國龐大人群的消費需求，深度研究和挖掘用戶價值，從而推出相應的產(chǎn)品和服務是很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功路徑，而構(gòu)建了某一細分行業(yè)核心服務能力的領先者，能夠展開自下而上的整合，才有可能成長為領先者，乃至產(chǎn)業(yè)鏈領導者。

　　從今年上榜的10個案例中，也可以得到部分答案。創(chuàng)新型團購之立佰趣模式，互聯(lián)網(wǎng)運用之易傳媒、多玩網(wǎng)、驢媽媽、返利網(wǎng)、好大夫、酷盤模式，移動互聯(lián)之中科創(chuàng)達模式，養(yǎng)老服務之親和源模式，物流之榮慶物流模式，盡管它們所瞄準的細分市場完全不相干，但都有一個共同點，那就是從用戶價值著手，深挖細分行業(yè)的機會，自下而上進行了跨行業(yè)的整合，如立佰趣，或跨資源、跨市場的整合，如易傳媒、多玩網(wǎng)等。

　　本刊研究員 唐偉文 王陽/文

　　本刊 李凌對本文有貢獻

　　“服務”成催生商業(yè)模式創(chuàng)新的沃土

　　多玩網(wǎng)、易傳媒及返利網(wǎng)，作為服務于互聯(lián)網(wǎng)的公司，由于對行業(yè)內(nèi)資源進行了更加精細化的分工和整合，準確地找到了自己的定位，解決了以前沒有被滿足的需求，迅速做大做強。另外，連接線下仍然是網(wǎng)絡行業(yè)的一個發(fā)展方向，驢媽媽為景區(qū)做好整體規(guī)劃、好大夫打通醫(yī)療資源則屬于這種類型。

　　2011年，智能手機行業(yè)的爆發(fā)催生了安卓(Android)系統(tǒng)整體解決方案提供商—中科創(chuàng)達；立佰趣作為指紋支付行業(yè)的先行者，一方面整合銀行客戶和商戶資源，滿足他們便利支付的需求，另一方面依托指紋支付積累的商戶資源，開拓更有粘性的團購業(yè)務。

　　老樹發(fā)新枝，傳統(tǒng)行業(yè)也是最具增長潛力商業(yè)模式頻現(xiàn)的熱點領域。榮慶物流與親和源就是此類公司，而且兩者的共同點就是在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎上，嫁接未來可能爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)，從而創(chuàng)新商業(yè)模式。榮慶物流在冷鏈物流業(yè)務上不惜虧損經(jīng)營，布局全國網(wǎng)絡，服務于對物流要求比較高的大客戶；而親和源則以“居住權(quán)+會員費”模式試水未來龐大的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，并嘗試一種“輕模式”—與萬科、青島城投在內(nèi)的多家房產(chǎn)企業(yè)合作，對方投資建房，親和源承擔運營管理。

　　我們預計，未來廣義角度的服務業(yè)仍將是滋生創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新商業(yè)模式的沃土。根據(jù)國家戰(zhàn)略規(guī)劃，到2020年，中國將基本實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)向以服務經(jīng)濟為主的轉(zhuǎn)變，服務業(yè)增加值占GDP的比重將提升10個百分點，超過50%(附圖)。而“服務”將成為中國企業(yè)尋找高附加值、高利潤產(chǎn)業(yè)機會的核心動力。中國制造企業(yè)應學習IBM，循著“產(chǎn)品-服務-服務產(chǎn)品化”的路徑，升級為服務型的企業(yè)，才能從微笑曲線的底端向兩端延伸。而發(fā)端于用戶需求的眾多創(chuàng)新型企業(yè)，更應著力于形成自身的核心服務能力，以獲得像騰訊那樣自下而上的整合能力，從而構(gòu)建把控產(chǎn)業(yè)鏈方向的核心能力。

　　這絕非空談。在美國，雖然服務業(yè)占GDP的比重高達75%以上，但它依然保持世界第一制造業(yè)強國的地位，德國、日本也擁有規(guī)模龐大的制造業(yè)，這些國家均實現(xiàn)了制造業(yè)的服務化。以美國汽車行業(yè)為例，制造領域的利潤只占20%，其余80%的利潤則來自于營銷、設計和服務。

　　自下而上整合的價值

　　創(chuàng)業(yè)企業(yè)最不應該做的事情，是用一個以上的光盤驅(qū)動公司、用一個以上的操作系統(tǒng)運營公司、用一個以上的UNIX語言來管理公司。也就是說，創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須構(gòu)建自身的核心競爭力，樣樣都想做，等于什么也不精通。今年入選的案例也給了我們一個啟示：只有專注才能領先。比如中科創(chuàng)達彌補了中低端的移動設備空缺，易傳媒將眾多非門戶網(wǎng)站的資源整合起來，多玩網(wǎng)滿足了眾多草根游戲玩家的需求。它們基本上都是瞄準某一行業(yè)中各類用戶的需求，整合相關資源，為目標客戶提供服務，通過精細化分工發(fā)揮自己的特長，帶動行業(yè)增長的同時，自身獲得了更加驚人的增長。截至2010年，易傳媒近三年收入增長率高達2744%，超越了絕大多數(shù)網(wǎng)站；多玩網(wǎng)服務于網(wǎng)游的語音工具YY，在兩年七個月中，連續(xù)實現(xiàn)了周對周3%的復合增長，也超越了絕大多數(shù)網(wǎng)游企業(yè)。

　　整合無疑是一種運營模式乃至商業(yè)模式的創(chuàng)新，它會給企業(yè)帶來全方位的積極影響。盡管今年入選“新財富最具增長潛力商業(yè)模式”的十家企業(yè)，能否利用已有的優(yōu)勢持續(xù)整合相關資源，成為產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢企業(yè)乃至領軍企業(yè)，還有待觀察，但騰訊以深度挖掘QQ用戶需求進行自下而上的整合，成長為世界級企業(yè)的故事，給創(chuàng)業(yè)企業(yè)展示了一幅中國式的產(chǎn)業(yè)鏈整合路線圖。

　　對于中國眾多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，構(gòu)建基于“服務”的整合能力才是出路。而只有當更多的創(chuàng)業(yè)者能夠深刻理解“服務學”的本質(zhì)之時，也許才意味著中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的全新時代來臨。

　　立佰趣：基于指紋支付的另類團購

　　商業(yè)模式概括：通過向銀行、商戶免費提供指紋支付識別終端，立佰趣與銀行分享手續(xù)費收入，并在此基礎上，嫁接團購模式，向商戶團購產(chǎn)品，獲得產(chǎn)品差價。目前公司正在通過建立點評模式和SNS好友推薦消費返利增加業(yè)務量，并將業(yè)務重點從上海向其他一線城市以及長三角地區(qū)重點城市推廣。

　　公司全稱：上海點佰趣信息科技有限公司

　　成立時間：2006年

　　行業(yè)歸屬：電子商務

　　主營業(yè)務：電子支付、團購

　　行業(yè)地位：擁有世界排名前三位的指紋應用技術，并與多家銀行和商家合作，幾乎壟斷了國內(nèi)所有銀行的指紋支付服務

　　管理團隊：CEO陳曉峰，CTO劉君

　　融資情況：2010年末，獲得中金、聯(lián)想、鼎暉投資等共5億元投資

　　多道“護城河”屏蔽競爭者

　　陳曉峰是國內(nèi)最早的天使投資人之一，投資過郁金香傳媒、分眾傳媒(微博)、名品導購網(wǎng)、永琪美容美發(fā)等多家企業(yè)。在第一次投資立佰趣獲得40%股權(quán)后，2006年，陳曉峰從生物識別技術專家—劉君手中買下了公司其余的全部股份。此后，陳曉峰又回贈部分股份給劉君及技術團隊。指紋識別是立佰趣的核心技術，也為公司構(gòu)建了一道競爭門檻。

　　進入立佰趣后，陳曉峰發(fā)揮在投資過程中練就的管理經(jīng)驗，改變公司為其他硬件廠商提供指紋識別芯片的方式，采取將產(chǎn)品和服務捆綁的模式，“每用一次就收一次錢”。這一次轉(zhuǎn)型，立佰趣實現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“賣服務”的升級。

　　擁有指紋識別核心技術的立佰趣順理成章進入了指紋支付領域，向銀行、商戶免費提供指紋支付識別終端，并與銀行分成手續(xù)費。對銀行來說，以指紋信息作為類似銀行卡的介質(zhì)，賬戶安全性更高；同時，銀行還可收取使用指紋支付的商戶手續(xù)費。但是這一條路走得相當艱辛，從與銀行達成合作協(xié)議，到完成繁雜的后臺對接、硬件投入等過程，再到正式使用，大概歷時三年。但正是這樣的過程，讓立佰趣構(gòu)建了競爭的第二道“護城河”。

　　2010年12月，隨著《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》的頒布實施，立佰趣被上海市政府及市金融辦列入首批申請獲得《支付業(yè)務許可證》的重點扶持企業(yè)之一，這又為立佰趣增加了一道隔絕大多數(shù)競爭者的門檻。

　　然而，這一模式面臨來自用戶的挑戰(zhàn)—立佰趣需要說服用戶接受這種支付方式。陳曉峰決定，在推廣初期固守自己的大本營—上海，目前立佰趣在上海積累了2萬家商戶和過百萬的個人用戶。這樣穩(wěn)打穩(wěn)扎的方式看似保守，但也為公司構(gòu)建了又一道“護城河”：在上海這樣一個具代表性的城市精耕細作，可以占據(jù)該區(qū)域更高的市場占有率，做出樣板效應，增加對手進入的難度，同時也避免了“撒胡椒面”式的“規(guī)模不經(jīng)濟”。

　　嫁接團購，實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型

　　立佰趣目前的主要收入來源是與銀行的手續(xù)費分成。目前，其與各家銀行簽訂的手續(xù)費標準不盡相同，例如餐飲類POS機付費，目前銀監(jiān)會規(guī)定的刷卡手續(xù)費標準是2%，收單銀行、發(fā)卡銀行和中國銀聯(lián)按照7：2：1的比例分成，在指紋支付模式中，由于沒有銀聯(lián)和收單銀行的參與，立佰趣與合作銀行按照5：5的比例進行分成。

　　為了吸引習慣刷卡付費的用戶，立佰趣推出了“指付通”，意圖將指紋支付系統(tǒng)和團購結(jié)合起來。“準確地說，立佰趣是類團購模式。”陳曉峰解釋說。立佰趣的做法是，先行預付一筆資金給商家，獲得較低折扣的商品，既讓用戶享受優(yōu)惠，立佰趣也能獲得10-20%的折扣價差。比如立佰趣以200元的價格采購某商戶市價250元的1000筆單，當消費者使用指紋支付時，能享受230元的優(yōu)惠價。

　　為了吸引更多商戶和指付通用戶，立佰趣目前還在做一個有趣的“試驗”：采用點評模式提高用戶粘性。以往點評網(wǎng)站的一個弊病是無效點評，即用戶沒有消費而產(chǎn)生的點評，“托兒”、“水軍”泛濫，使得用戶無法判斷真?zhèn)?。但通過支付服務渠道，立佰趣能夠清楚掌握每一個用戶的消費記錄，只允許消費過的用戶發(fā)表評論，從而保證了點評的真實性。

　　相對于獨立消費者，SNS圈子可以發(fā)揮“熟人經(jīng)濟”的優(yōu)勢。“用戶可以把對商戶的點評同步到微博或其他平臺，當你的朋友們看到這個點評而去某商戶消費時，能獲得折扣，而點評者能從消費中獲得3-5%的傭金。”陳曉峰說。此舉更能激發(fā)用戶的互動，并快速鋪開立佰趣的指紋支付渠道。如此一來，立佰趣初步構(gòu)建起一個虛擬“商業(yè)圈”，盈利來源也可從交易傭金收費擴展到用戶推廣中的營銷收費、推廣商戶的增值服務費等。

　　由此，立佰趣吸引了眾多風投。2010年，指付通正式運營，立佰趣從伸出橄欖枝的機構(gòu)中選擇了中金、聯(lián)想、鼎暉三家機構(gòu)，獲得共約5億元投資。

　　獲得投資的立佰趣隨即開始發(fā)力，拓展江浙一帶的指紋支付市場，“我們近一年的市場目標是杭州、南京、蘇州，以及廣州、深圳等長三角和珠三角發(fā)達城市，并全部采用直營模式。”據(jù)悉，此前立佰趣與每家合作銀行的協(xié)議都是與總行簽訂，并與總行數(shù)據(jù)中心專線連接，這無疑為其日后開展跨省市業(yè)務打下了極好的基礎。

　　陳曉峰透露，立佰趣雖然拒絕了花旗集團的投資，但與其達成了組建合資公司的協(xié)議，將“指付通”業(yè)務推向全球。

　　點評：和一般的團購相比，立佰趣因需預付賬款給商家，面臨巨大的資金壓力，而且一旦商品不受歡迎，風險也隨之產(chǎn)生。另外，“眾多業(yè)務代表進行掃街式”的團購采購模式也需要升級為“大客戶戰(zhàn)略”，這樣不但可以迅速將支付渠道鋪設進商家的連鎖店中，而且能降低風險。另外，團購模式具有區(qū)域化特征，因此，立佰趣的團購模式必然受制于其指付通業(yè)務的推廣進程。

　　易傳媒：行業(yè)整合者的輕模式

　　商業(yè)模式概括：基于網(wǎng)絡用戶行為信息的精準分析，易傳媒形成了包括展示類廣告網(wǎng)絡、在線視頻廣告網(wǎng)絡、社交媒體廣告網(wǎng)絡在內(nèi)的廣告網(wǎng)絡架構(gòu)，一方面幫助網(wǎng)站提高廣告位置的利用效率，吸引大量網(wǎng)站與之合作；另一方面幫助廣告主精確地在數(shù)百家網(wǎng)站上投放廣告。由于引入第三方監(jiān)測機構(gòu)，易傳媒獲得了廣告主的信任。目前，公司正將這一模式復制到移動互聯(lián)網(wǎng)領域。

　　公司全稱：上海新易傳媒廣告有限公司

　　成立日期：2007年

　　行業(yè)歸屬：廣告

　　主營業(yè)務：互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)廣告

　　行業(yè)地位：互聯(lián)網(wǎng)廣告整合者，截至2011年二季度末，易傳媒的互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺每月平均覆蓋逾4.3億網(wǎng)絡用戶。

　　管理團隊：易傳媒CEO閆方軍(曾任職朗訊、飛利浦、柯達等跨國公司，并曾任eBay中國市場總監(jiān))

　　融資情況：2008年6月，獲得由金沙江創(chuàng)投領投的1000萬美元投資；2009年7月，獲得3000萬美元投資；2010年12月3日，完成第三輪融資，獲4000萬美元投資

　　規(guī)模對于廣告行業(yè)來說很重要，因為沒有覆蓋量，就無法選取目標受眾。目前，能夠覆蓋1000萬用戶的獨立網(wǎng)站已經(jīng)很不錯了，但這對寶潔等知名公司來說還遠遠不夠，它們的廣告覆蓋量要求至少是2000萬人以上。這樣的現(xiàn)狀，為易傳媒整合網(wǎng)絡廣告業(yè)提供了一個藍海市場。

　　首先，就像醫(yī)院建立患者檔案一樣，易傳媒將網(wǎng)民每一次瀏覽網(wǎng)頁的信息建立檔案，并從多次上網(wǎng)行為中分析出用戶特征。最終，易傳媒匯集這些資料形成數(shù)據(jù)庫，覆蓋用戶數(shù)超過3.5億，為廣告主提供不同年齡、位置、性別、愛好的用戶數(shù)據(jù)分析，并針對性地提供不同的廣告。

　　基于對數(shù)據(jù)的分析和整理，易傳媒能實現(xiàn)在“同樣的網(wǎng)站、同樣的頁面，男人和女人看到的是不一樣的廣告，年齡不同的男女看到的廣告也不一樣”，而在投放模式上，“頁面的內(nèi)容還會根據(jù)瀏覽者是第一次看到廣告、已經(jīng)看過或者有過購買相關產(chǎn)品”等不同而有所差異。

　　對于網(wǎng)絡媒體，易傳媒通過技術將資源打通，幫助媒體網(wǎng)站提高其廣告位置的利用效率。其合作伙伴包括中國領先的門戶、垂直、視頻、社交和購物等多類互聯(lián)網(wǎng)媒體。目前，已經(jīng)有500多家國內(nèi)網(wǎng)站加入了易傳媒的“廣告網(wǎng)絡”，易傳媒也由此形成包括展示類廣告網(wǎng)絡、在線視頻廣告網(wǎng)絡、社交媒體廣告網(wǎng)絡在內(nèi)的廣告網(wǎng)絡架構(gòu)。

　　互聯(lián)網(wǎng)廣告的信譽曾一度受到質(zhì)疑，“點擊欺詐”、“流量作假”，以及如何量化網(wǎng)絡廣告的投放效果，都是業(yè)界關注的話題。據(jù)易傳媒CEO閆方軍介紹，為了打消廣告主的疑慮，易傳媒有一套獨特的數(shù)字網(wǎng)絡投放效果監(jiān)測系統(tǒng)，對廣告投放過程進行全程監(jiān)測數(shù)據(jù)分析，廣告主也有自己的監(jiān)測體系。最關鍵的是，易傳媒引入電視行業(yè)最常用的第三方監(jiān)測機構(gòu)，比如尼爾森、艾瑞、DUBBLE CLICK等調(diào)研機構(gòu)，為客戶出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并以此贏得了廣告主的信任，業(yè)務量也隨之暴漲。截至2010年，易傳媒過去三年營業(yè)收入增長率高達2744%。

　　易傳媒還將LBS(基于位置的服務)作為自己移動戰(zhàn)略的一部分，先后與國內(nèi)領先的兩家LBS媒體—嘀咕網(wǎng)和開開網(wǎng)達成了戰(zhàn)略合作，將其納入自身的移動廣告戰(zhàn)略。公司移動廣告平臺總經(jīng)理蒯佳祺表示，目前國內(nèi)LBS領域廠商數(shù)量眾多，普遍處在發(fā)展初期，還沒有哪一家能夠擁有絕對的市場優(yōu)勢。各家LBS公司憑借自身的特色，積累了一批忠實用戶，而LBS應用之間的用戶重合度很小，媒體受眾相對分散，因此早一步進入LBS領域則可以占據(jù)有利位置。

　　點評：除了網(wǎng)絡媒體以外，易傳媒還與電視等多種形式的媒體建立了合作關系，這將有助于其拓展視頻廣告網(wǎng)絡市場，對廣告主而言更有吸引力。與谷歌的王牌產(chǎn)品Adsense相比，同樣是借互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的廣告位為廣告主做宣傳，易傳媒并沒有投入谷歌那么多的硬件做搜索引擎，相對算得上是輕模式，但也正因為此，其缺乏谷歌那么多的收入渠道，業(yè)務可開拓性較窄。

　　中科創(chuàng)達：在安卓快車上做生意

　　商業(yè)模式概述：作為安卓核心技術和整體解決方案提供商，中科創(chuàng)達以覆蓋多種移動終端及智能電視的系列產(chǎn)品和系統(tǒng)優(yōu)化、集成、定制、維護等服務，分享安卓系統(tǒng)智能終端爆發(fā)性的增長機會。

　　公司全稱：中科創(chuàng)達軟件科技(北京)有限公司

　　成立日期：2008年3月

　　行業(yè)歸屬：IT

　　主營業(yè)務：提供安卓(Android)核心技術和整體解決方案以及服務

　　行業(yè)地位：國內(nèi)領先的安卓整體解決方案提供商，其優(yōu)勢在于能夠在掌握安卓核心技術的同時不囿于安卓的限制，能夠?qū)κ袌鲞M行快速反應、不斷創(chuàng)新，滿足客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)進度的要求，保證產(chǎn)品的新鮮度與獨特性。憑借對移動互聯(lián)網(wǎng)多種終端的全面覆蓋和對垂直產(chǎn)業(yè)鏈的整體把握，中科創(chuàng)達正成為 中國軟件 (17.86,0.01,0.06%) 生態(tài)系統(tǒng)中重要的新興力量。

　　管理團隊：CEO趙鴻飛

　　融資情況：2011年6月，獲得美國高通公司、安謀 ( ARM)公司、北極光創(chuàng)投和國科瑞祺物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資有限公司等約1億元投資

　　橫向：覆蓋多種移動互聯(lián)網(wǎng)終端

　　中科創(chuàng)達總部在北京，擁有北京、成都兩個研發(fā)中心，并在東京、首爾、上海和深圳設有多個技術支持中心。公司擁有安卓系統(tǒng)應用開發(fā)資深團隊，并已通過ISO27001及 ISO9001認證。目前，中科創(chuàng)達的業(yè)務已經(jīng)覆蓋智能手機、平板電腦等多種移動互聯(lián)網(wǎng)終端。

　　中科創(chuàng)達針對智能手機的SmartDroid解決方案基于安卓2.3，還可根據(jù)客戶要求進行深度定制，幫助客戶在短時間內(nèi)推出與眾不同的產(chǎn)品；BigDroid則為平板電腦而生，針對7-10寸觸摸屏專門設計，解決了安卓系統(tǒng)在高分辨率觸摸屏上的各種問題，并優(yōu)化增強了安卓的應用和功能。

　　中科創(chuàng)達為電視機開發(fā)的TVDroid則更加具有顛覆性，用戶利用遙控器上的6個按鍵就可以完成整個系統(tǒng)的操作，并提供動感3D界面、多媒體應用和互聯(lián)網(wǎng)功能。此外，通過內(nèi)置的多源軟件商店，TVDroid可以兼容眾多的安卓應用軟件。

　　縱向：獨特地位，垂直整合產(chǎn)業(yè)鏈

　　提供完整解決方案的定位決定了中科創(chuàng)達在產(chǎn)業(yè)鏈上的垂直整合優(yōu)勢，從芯片廠商到終端廠商，從軟件廠商到運營商，中科創(chuàng)達都可以跟它們合作，處處分得一杯羹。

　　2011年12月，美國高通公司發(fā)布了主要針對中小客戶的QRD(高通參考設計)新一代平臺，而中科創(chuàng)達作為高通的合作伙伴，通過“聯(lián)合開發(fā)”和“合作支持”兩種方式，參與和推動了第二代QRD的順利落地。此外，中科創(chuàng)達也是英特爾(微博)、三星、飛思卡爾、ARM等主要芯片廠商的合作伙伴。

　　利用安卓操作系統(tǒng)承上啟下的位置以及與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的密切合作，中科創(chuàng)達與各類ISV(獨立軟件廠商)合作整合軟件通路，例如在其系統(tǒng)中內(nèi)置某一軟件。另外，中科創(chuàng)達與國內(nèi)外電信運營商積極配合，開發(fā)的SmartDroid 滿足運營商對安卓智能手機在功能、界面、服務連接性等方面的要求，在運營商認證的過程中為客戶節(jié)省大量時間和資源。

　　點評：中科創(chuàng)達搭乘了安卓發(fā)展的快車，但與安卓之間的休戚相關讓中科創(chuàng)達必須去思考這樣的問題：如何“始于安卓紅火之時”而不會“終于安卓沒落之日”？

　　多玩網(wǎng)：提供最佳網(wǎng)絡游戲玩家的第三方服務

　　商業(yè)模式概括：通過“玩家公會”社區(qū)，多玩網(wǎng)切入網(wǎng)游公司“食之無肉、棄之有味”的細分行業(yè)，以針對網(wǎng)絡游戲玩家的語音群聊工具YY，吸引了眾多骨灰級玩家，并通過為玩家提供資訊、游戲輔助工具和周邊產(chǎn)品而獲利。借助龐大的玩家群體，多玩網(wǎng)轉(zhuǎn)型為網(wǎng)頁游戲運營商，開辟新的盈利點。

　　公司全稱：廣州多玩信息技術有限公司

　　成立日期：2005年

　　行業(yè)歸屬：互聯(lián)網(wǎng)

　　主營業(yè)務：網(wǎng)絡游戲運營

　　行業(yè)地位：領先的游戲玩家第三方服務商及網(wǎng)頁游戲運營商，2011年初，YY語聊軟件的注冊用戶據(jù)稱已經(jīng)超過1億。網(wǎng)頁游戲運營方面，運營了32款各種題材的網(wǎng)頁游戲，現(xiàn)月收入超過1500萬元，年收入超億元。

　　管理團隊：董事長雷軍、總裁李學凌(微博)

　　融資情況：已累計獲得5輪共近1億美元融資

　　2005年6月從網(wǎng)易總編輯的職位上離開后，李學凌在廣州天河的一個居民樓里創(chuàng)立了多玩網(wǎng)，他看上的項目是當時幾近被壟斷的游戲門戶網(wǎng)站。

　　多玩網(wǎng)嘗試的突破口是游戲?qū)^(qū)。當時網(wǎng)絡游戲門戶領先者17173有200多個游戲?qū)^(qū)分類，但以門戶業(yè)務為核心的17173對專區(qū)投入并不多。剛剛起家的多玩網(wǎng)只做最火爆的《魔獸世界》，抓住17173較為薄弱的專區(qū)和論壇，投入20多名員工，不斷豐富魔獸游戲的資訊和數(shù)據(jù)庫。

　　李學凌一開始的思路是找到玩家最需要的東西，專注于把資料整理全、整理細，并提供玩家需要的工具。圍繞魔獸專區(qū)，多玩網(wǎng)建立了著名的公會系統(tǒng)，這些公會核心成員穩(wěn)定，具有統(tǒng)一的游戲偏好，有清晰的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責劃分及規(guī)章紀律，并擁有至少一種獨立于游戲的交流手段。

　　玩家公會吸引了眾多網(wǎng)民用戶，多玩以早期2萬個魔獸公會為基礎，聚集了10萬個跨游戲的公會，目前活躍會員約300萬名。其中，75%的公會每日 發(fā)貼，這也讓多玩網(wǎng)在兩年內(nèi)迅速和數(shù)萬會長建立了穩(wěn)定的聯(lián)系。借助龐大的用戶群體，多玩網(wǎng)可以順利地依托游戲門戶地位增加廣告收入。

　　與此同時，多玩網(wǎng)發(fā)現(xiàn)玩家對語音協(xié)同的需求愈加強烈，此前一款名為iSpeak的在線群聊語音產(chǎn)品，同時在線人數(shù)在半年內(nèi)翻了20倍。2008年7月，多玩網(wǎng)開發(fā)了一款類似的YY語音工具，方便玩家在游戲中進行交流，大大提升了多玩網(wǎng)的用戶粘性。2011年初，YY的注冊用戶據(jù)稱已經(jīng)超過1億人。隨著YY的推進，多玩網(wǎng)稱目前YY超過70%的用戶來自非游戲領域，包括遠程教育學習 、會議直播，甚至還有預期中的明星演唱會等。

　　依靠公會的用戶沉淀，多玩網(wǎng)在資金進入門檻不高的網(wǎng)頁游戲經(jīng)營領域逐漸積累起一套行之有效的聯(lián)合運營模式—由開發(fā)商負責技術維護和游戲更新，而其作為運營商投入服務器、帶寬，并負責市場推廣，運營收入一般五五分成。2008年1月，多玩網(wǎng)代理第一款網(wǎng)頁游戲《戰(zhàn)神世界》后，陸續(xù)代理了《XBA籃球經(jīng)理》、《武林三國》、《魔獸戰(zhàn)爭》等八款經(jīng)典網(wǎng)頁游戲。其中，多玩網(wǎng)首款獨家代理的網(wǎng)頁游戲《魔獸戰(zhàn)爭》，內(nèi)測尚不足半個月，最高同時在線人數(shù)就突破8000人，注冊量突破百萬。

　　目前，多玩網(wǎng)母公司YY.com計劃在美國納斯達克IPO。

　　點評：從游戲資訊服務網(wǎng)站起步，逐漸通過玩家社區(qū)吸引大量骨灰級玩家，進而轉(zhuǎn)型網(wǎng)頁游戲運營商，再將專為玩家開發(fā)的YY語音工具推廣為多領域應用工具，多玩網(wǎng)每次轉(zhuǎn)型都比較成功。但這些業(yè)務也開始被騰訊等大鱷覬覦，2011年4月，騰訊推出QQ TALK，進入游戲語音群聊市場；8月，騰訊終止與YY的合作。騰訊無疑是多玩網(wǎng)的強大對手，不過這也驗證IT行業(yè)的一句俗話“只要是騰訊看上的，就值得投資”。事實上，多玩網(wǎng)估值比一般游戲公司更高。

　　驢媽媽：以低價門票撬動景區(qū)增量消費

　　商業(yè)模式概述：以點評和攻略吸引大量人氣后，驢媽媽以低價景區(qū)門票分銷為切入點，提高用戶從網(wǎng)友到驢友的轉(zhuǎn)換率，而后撬動景區(qū)、酒店、飲食等旅游相關產(chǎn)品的消費，并從中分享收益。

　　公司全稱：上海景域文化傳播有限公司

　　成立日期：2008年

　　行業(yè)歸屬：互聯(lián)網(wǎng)

　　主營業(yè)務：B2C旅游電子商務網(wǎng)站

　　行業(yè)地位：景區(qū)門票分銷及景區(qū)整體營銷龍頭，至今驢媽媽簽下的合作景區(qū)已有6000余家，包括周莊古鎮(zhèn)、海南南山宜昌三峽大壩等幾十家5A級景區(qū)，2010年收入2億元，同比增長20倍。

　　管理團隊：董事長兼CEO洪清華

　　融資情況：2009年9月和2010年12月，驢媽媽分別獲得花橋基金、道杰資本和紅杉資本、鼎暉創(chuàng)投的數(shù)千萬元、1億元投資。2011年9月，驢媽媽再次獲得江南資本、紅杉資本1億元投資

　　驢媽媽團隊的判斷是這樣的：旅游“散客潮”時代和中國電子商務時代已雙雙來臨，中國自助游群體占出游總?cè)舜伪壤呀?jīng)超過50%，為此，景區(qū)和游客都對旅游電子商務平臺提出了全新的需求。

　　在這一背景下，驢媽媽力圖以景區(qū)票務分銷和景區(qū)目的地營銷為核心業(yè)務，打造大型旅游電子商務平臺。驢媽媽在開拓景區(qū)票務業(yè)務時，并不像其他企業(yè)那樣，按部就班談“返傭”，而是實行雙軌并行的戰(zhàn)略：雙方的合作并不局限于票務分銷，往往還包括旅游目的地的規(guī)劃咨詢、管理推廣等，幫景區(qū)實現(xiàn)一站式的整合營銷。

　　對旅游景區(qū)而言，加入分銷聯(lián)盟表面上可能會讓出一部分的散客門票收入，但通過這一平臺，可以大大節(jié)約營銷成本，增加分銷渠道，合理分配淡旺季客流。而且，低票價有助于提高用戶從網(wǎng)友到驢友的轉(zhuǎn)換率，從而吸引消費潛力遠強于一般跟團游客的中高端自助游客。另一方面，客流的增大也有助于景區(qū)提高酒店、飲食等消費增量，正如目前的機票、酒店預訂打折只是一種營銷手段，并不會減少航空公司和酒店的綜合收入一樣，實現(xiàn)景區(qū)盈利能力的全面提升，才是驢媽媽分銷模式的根本目的所在，也是其賴以持續(xù)增長的內(nèi)在動力。

　　驢媽媽的定位與創(chuàng)始人洪清華的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷密切相關。洪清華早前創(chuàng)辦上海奇創(chuàng)旅游景觀設計有限公司，曾經(jīng)為三亞、成都、長春、吉林等省、市、縣的旅游發(fā)展做總體規(guī)劃，完成了青城山、都江堰、周莊、 張家界 (9.87,0.02,0.20%) 、武當山等著名景區(qū)的詳細規(guī)劃。

　　另一方面，驢媽媽并不僅僅是一個旅游產(chǎn)品的網(wǎng)購平臺，還是目前國內(nèi)最豐富的旅游目的地信息提供平臺、國內(nèi)人氣最旺的旅游社區(qū)。通過與景區(qū)后臺搭建“e景通”系統(tǒng)，驢媽媽實現(xiàn)了數(shù)千家景區(qū)的節(jié)慶活動、價格調(diào)整等動態(tài)信息的即時更新，并已累積了超過65萬條網(wǎng)友點評的旅行參考，吸引了大量潛在消費者的關注。

　　而面對用戶價值這座寶藏，再牛的景區(qū)運營商也會放下身段。迄今，驢媽媽已與包括幾十家國內(nèi)著名5A級景區(qū)在內(nèi)的6000余家景區(qū)簽訂了合作協(xié)議，合作景區(qū)數(shù)量以每年1000多家的速度增長。

　　點評：驢媽媽瞄準自助游，瓜分了一部分旅行社的生意。對景區(qū)來說，既然可以給旅行社團體票價，通過驢媽媽出售低價票給自由行客戶也同樣可以接受；對游客來說，自助游可以獲得更多的自由度。不過，如果精明的消費者在享受低價門票的同時，尋找景區(qū)附近廉價的住宿和消費場所，則有可能動搖驢媽媽與景區(qū)的合作。

　　返利網(wǎng)：電商“促銷員”

　　商業(yè)模式概括：作為電子商務中的導購環(huán)節(jié)，返利網(wǎng)依靠其提供的獨特服務吸引了大批網(wǎng)購會員，一方面給消費者帶來價格實惠和購物便利，另一方面為合作電商網(wǎng)站帶來了大批的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購用戶、海量的訂單和高重復購買率。返利網(wǎng)與電商網(wǎng)站之間按效果付費的合作模式，極大地降低了電商網(wǎng)站的推廣成本和風險。

　　公司全稱：上海中彥信息科技有限公司

　　成立日期：2006年11月

　　行業(yè)歸屬：互聯(lián)網(wǎng)

　　主營業(yè)務：基于電子商務的導購業(yè)務

　　行業(yè)地位：返利網(wǎng)站行業(yè)領軍者，已有注冊用戶400多萬，月訂單量超過150萬筆，京東商城、當當、美團、淘寶等電商行業(yè)近400家知名平臺悉數(shù)入駐返利網(wǎng)。

　　管理團隊：創(chuàng)始人兼CEO葛永昌、COO朱旻

　　融資情況：2011年7月完成首輪融資，啟明創(chuàng)投和迪斯尼旗下的思偉投資近千萬美元

　　返利網(wǎng)通過購物返利方式吸引消費者，用戶只要通過返利網(wǎng)的平臺到各商家去網(wǎng)購，都會獲得一定比例的現(xiàn)金返還。拿當當網(wǎng)來說，購買家電類產(chǎn)品返現(xiàn)6%，圖書音響類產(chǎn)品返現(xiàn)3%，母嬰類產(chǎn)品返現(xiàn)4%。

　　返利比例通常由返利網(wǎng)決定，且長期固定。當用戶拿到返還現(xiàn)金累計超過10元，即可申請?zhí)岈F(xiàn)。返利網(wǎng)帶給消費者的基本價值是返還的現(xiàn)金，此外，還有優(yōu)惠券、購物推薦、一賬式登陸(在返利網(wǎng)注冊的賬號能同時登陸200多家電商網(wǎng)站)、比價、購物分享、商家信用體系等其他各類服務。

　　迄今為止，返利網(wǎng)的注冊用戶已達400多萬，活躍用戶占到15-20%，且購買轉(zhuǎn)化率能達到25%，這比一般電商網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率要高出很多。

　　另一方面，引導用戶前往各電商網(wǎng)站消費后，返利網(wǎng)按消費金額向電商網(wǎng)站收取一定的傭金。例如，返利網(wǎng)平均每月約為當當網(wǎng)貢獻10萬筆訂單，價值近千萬元，可獲50-60萬元傭金收入。當然，電商網(wǎng)站和返利網(wǎng)都更愿意把這筆錢叫作“推廣費用”或“廣告費”。

　　成立5年來，返利網(wǎng)年下單數(shù)均保持了300%以上的增幅，2010年這一數(shù)字攀升至700%。目前，返利網(wǎng)月訂單量超過150萬筆，京東商城、當當網(wǎng)、美團、淘寶等電商行業(yè)近400家知名平臺悉數(shù)入駐返利網(wǎng)。2010年，返利網(wǎng)促成網(wǎng)購成交金額約6億元，傭金收入超過2000萬元；2011年，預計促成交易金額約30億元，傭金收入近億元。

　　點評：返利網(wǎng)做的是消費者網(wǎng)購行為中的信息流工作——只是作為導購，幫助消費者決策，提高網(wǎng)購頻率，但是不會延伸到交易環(huán)節(jié)，與電商企業(yè)直接競爭。本質(zhì)上，返利網(wǎng)是幫電商網(wǎng)站做推廣工作。對于電商來說，這種按效果付費的廣告模式，明顯優(yōu)于按時間或按點擊率的投放方式。在當下電商遍地開花之際，返利網(wǎng)這種“促銷員”的商業(yè)模式擁有肥沃的發(fā)展土壤。不過，返利市場的競爭近年來也趨于激烈，尤其是擁有大量用戶群的騰訊和網(wǎng)易的進入，給中小返利網(wǎng)站的前景蒙上了一層陰影。

　　親和源：地產(chǎn)+服務，中國養(yǎng)老模式初級版

　　商業(yè)模式概述：老齡化社會已經(jīng)不是一個新詞兒，如何更好地“老有所養(yǎng)”一直在探索中。親和源會員制養(yǎng)老社區(qū)是一種介于“居家養(yǎng)老”和“機構(gòu)養(yǎng)老”之間的創(chuàng)新型養(yǎng)老模式，會員在擁有獨立家居空間的同時享受專業(yè)的養(yǎng)老服務。親和源以會員費的形式一次性收取房屋多年租金，借此收回房屋建設成本，而會員每年所交管理費則成為長期穩(wěn)定的主要利潤來源。

　　公司全稱：親和源股份有限公司(前身為上?？禈蚬彩聵I(yè)投資有限公司)

　　成立日期：2005年3月

　　行業(yè)歸屬：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

　　主營業(yè)務：養(yǎng)老服務投資與運營

　　行業(yè)地位：國內(nèi)首家會員制養(yǎng)老社區(qū)，中國養(yǎng)老創(chuàng)新服務模式的實踐者

　　管理團隊：董事長奚志勇

　　融資情況：2010年12月，獲得摯信資本(Trust Bridge Partners)1億元投資

　　地產(chǎn)：以會員費形式出售房屋“居住權(quán)”

　　親和源老年公寓坐落于上海浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)，2007年10月建成，占地約10萬平方米，社區(qū)內(nèi)健康會所、老年護理院、景觀花園等配套設施完備，12幢樓的800多間居室可容納1600位左右的老人居住，房屋戶型從58平方米到128平方米不等，室內(nèi)櫥柜床椅、家用電器一應俱全，有線電視、寬帶網(wǎng)絡、電話全部開通，冷暖水24小時供應。

　　入住親和源社區(qū)的男性必須滿60歲，女性滿55歲，且需繳納一筆價格不菲的會員費以獲得房屋的“居住權(quán)”。這也決定了親和源的高端定位。目前親和源的會員卡分A、B兩種，A卡是永久卡，允許繼承轉(zhuǎn)讓，價格已經(jīng)由最初的50萬元炒到目前的89萬元，持卡人入住小區(qū)后每年需根據(jù)房型大小繳納2.98-6.98萬元不等的年費；B卡只限個人終身使用，一次性繳費額低于A卡，且每年年費僅2萬多元，實際入住年限如不滿15年，余款可折算后部分退費，超過15年則可以繼續(xù)免費居住。

　　親和源模式推出初期備受市場冷落，幾十萬元換來的只是“居住權(quán)”讓很多人很難接受，親和源采取多種促銷策略也無法走出銷售困局。2009年，親和源迎來了轉(zhuǎn)折點，親和源所在的上海南匯區(qū)并入浦東新區(qū)，親和源房價從每平方米不足1萬元迅速飆升至2萬元左右，這樣一來，親和源的會員費僅相當于房子市場價的一半左右，會員卡比產(chǎn)權(quán)房更實惠。親和源也曾推出可購買的產(chǎn)權(quán)房，但因為政策限制等原因，目前仍以長期租賃的會員制為主。

　　服務：專業(yè)養(yǎng)老，轉(zhuǎn)型管理提供商

　　區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老院，親和源提供專業(yè)的“管家式”養(yǎng)老服務，給每位老人配備了生活秘書、健康秘書、快樂秘書，他們各司其職，為老人提供各種服務。在親和源社區(qū)內(nèi)，每位老人都隨身攜帶“一卡通”，開門、吃飯、借書、健身、醫(yī)療等服務都用這張卡解決，該卡還具有定位功能，可以幫助工作人員迅速找到身體不適或者有其他突發(fā)狀況的老人。

　　老人們?yōu)檫@些服務支付年費，這也是親和源收入的另一個主要來源。會員入會費是一次性的，年費才是可持續(xù)性的收入。目前，親和源還計劃推廣自己的管理模式，向管理服務提供商轉(zhuǎn)型，這樣可以跳過申請土地環(huán)節(jié)、規(guī)避資金壓力、避免產(chǎn)權(quán)糾紛，最重要的是，可以迅速擴張。

　　親和源已經(jīng)和萬科、青島城投等多家企業(yè)合作，對方投資建房，親和源承擔運營管理，按照一定比例收取管理費。管理模式輸出是一種相對“輕型”的復制，可以加快擴張速度，形成規(guī)?；Ｎ磥碛H和源的“養(yǎng)老連鎖”一旦形成規(guī)模，會員可以在不同城市的公寓輪換居住，這樣不僅能夠增加親和源會員卡的價值，也有助于其在此基礎上開發(fā)老人旅游等增值業(yè)務。

　　點評：親和源依靠引入康橋鎮(zhèn)集體資產(chǎn)管理有限公司的特殊方式獲得土地，其模糊的產(chǎn)權(quán)一直受到詬病，關于長達幾十年的租賃合同是否有效，是否是一種變相的出售，目前仍存爭議，而公司一旦破產(chǎn)，房屋將如何處置還沒有統(tǒng)一的結(jié)論。投資建房帶來的強大資金壓力也一直是親和源面臨的考驗。另外，對于親和源目前較為看重的管理輸出模式而言，建立標準化服務、管理體系之路也注定不是坦途。

　　好大夫：解決“看病難”以分享收益

　　商業(yè)模式概括：好大夫收集了各大醫(yī)院的醫(yī)生信息，進而積累了大量患者對醫(yī)生的評價，促成醫(yī)生與患者的線上線下溝通，從而使網(wǎng)站流量以“滾雪球”的方式增長，并以“掃院”的形式更新第二天各大醫(yī)院的門診信息，增強患者對好大夫的粘性。目前，好大夫通過收取一定比例的咨詢中介費盈利，并探索多樣化的收入來源。

　　公司全稱：互動峰科技(北京)有限公司

　　成立日期：2006年

　　行業(yè)歸屬：互聯(lián)網(wǎng)

　　主營業(yè)務：就醫(yī)參考信息咨詢

　　行業(yè)地位：中國最大的醫(yī)療服務網(wǎng)站，截至2010年底，好大夫已經(jīng)收錄了全國31個省市地區(qū)的3164家重點醫(yī)院、7.8萬個醫(yī)院科室、26萬名醫(yī)生。

　　管理團隊：創(chuàng)始人兼CEO王航(曾擔任雅虎中國搜索事業(yè)部總經(jīng)理、奇虎公司副總裁)

　　融資情況：2007年接受雷軍與聯(lián)創(chuàng)策源的第一筆投資；2008年夏獲DCM第二輪約300萬美元投資

　　“就醫(yī)難”一直是中國民眾面臨的一大難題。創(chuàng)立之初，好大夫就聚焦于為中國患者提供就醫(yī)參考信息，為此，醫(yī)生信息是必不可少的基礎資料。“一家家醫(yī)院跑，白天把信息用相機照下來，晚上回來再輸入電腦。”好大夫網(wǎng)站的CEO王航說，“公司成立的前兩年，就干這事了。”截至2010年底，好大夫已經(jīng)收錄了全國31個省市區(qū)的3164家重點醫(yī)院、7.8萬個醫(yī)院科室、26萬名醫(yī)生的資料。

　　曾任雅虎、奇虎等網(wǎng)絡公司高層的王航當然知道信息的聚合必然會帶來UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)—患者評論成為醫(yī)院和醫(yī)生單向信息的補充?；颊咴诤么蠓蚓W(wǎng)站可以為自己喜愛的大夫投票、撰寫感謝信，分享如何選擇醫(yī)生的技巧，交流就醫(yī)經(jīng)驗。

　　同時，通過自動匯總來自患者的就醫(yī)經(jīng)歷，好大夫形成了中立、公正的在線就醫(yī)向?qū)到y(tǒng)，依賴獨有的醫(yī)療Rank(排名)系統(tǒng)，提供188個?？?、2157類疾病的就醫(yī)推薦。由于集中了網(wǎng)上眾多患者的影響力，醫(yī)生也十分重視這個網(wǎng)站，來自全國各地正規(guī)醫(yī)院的3.7萬余名醫(yī)生活躍在平臺上，免費解答患者問題，使得好大夫形成了吸引更多醫(yī)生與患者的良性循環(huán)。

　　好大夫還有一個部門，針對患者最關心的熱點醫(yī)院，每日 去各大醫(yī)院搜集第二天的門診信息。“通常第二天的門診信息，第一天下午能夠確定。”盡管“掃院”的辦法很老土，但由于很多醫(yī)院至今也做不到門診信息及時更新上網(wǎng)，“掃院”也就成為唯一能保證信息及時、準確的辦法。其中，可以做到每日 晚上8點發(fā)布第二天聽診預報，讓好大夫成為質(zhì)量最高、覆蓋最全面、更新最快速的門診信息查詢平臺。這個數(shù)據(jù)庫很快得到了各大網(wǎng)站的關注，新浪、搜狐等紛紛與好大夫合作，這也給好大夫帶來了很高的流量及關注。而且由于數(shù)據(jù)實時更新，好大夫不需要擔心被其他人盜用。

　　目前，好大夫主要通過收取一定比例的咨詢中介費盈利。按照計劃，將來的收費項目將分成兩塊，一是面向患者收費，王航認為前幾年的主要精力放在服務醫(yī)生上，現(xiàn)在需要多關注患者；另一個就是幫助藥廠做患者教育，在好大夫網(wǎng)站求醫(yī)問藥者多患疑難雜癥，大多需要了解處方藥，好大夫即可以充當不能做廣告的處方藥廠商的患者教育渠道。王航還想聯(lián)合國(微博)外的藥廠，如果這些藥廠有新藥進入中國，需要臨床試驗的人，好大夫可以做中介平臺。“不過大規(guī)模商業(yè)化，最早也要到2012年了。”王航說。

　　點評：好大夫通過建立醫(yī)院及醫(yī)生點評系統(tǒng)，分享老齡化社會的商機。通過點評模式解決用戶就醫(yī)的信息不對稱問題，并搭建醫(yī)生和患者之間良性溝通的平臺，好大夫占據(jù)了細分領域的制高點。但受制于“掃院”式投入的局限性，好大夫在三四線城市的渠道下沉乏力，未來醫(yī)生增長速度可能會逐漸放緩，如何精耕細作，實現(xiàn)內(nèi)生性增長，將成為考驗其持續(xù)發(fā)展的重要因素。而且目前好大夫有點處于“叫好不叫座”的尷尬境地，未來盈利渠道有待擴展。

　　榮慶物流：搶占冷鏈物流制高點

　　商業(yè)模式概括：榮慶物流在人力資源上建立了一套軍事化的司機管理體系，在強調(diào)紀律性和服務意識的同時，對司機隊伍的冷鏈車技能進行了全面學習 ；在硬件投入上建立了一套可以由中央直接監(jiān)控的GPS溫度檢測系統(tǒng)，保障貨物運送質(zhì)量。另外，榮慶物流還初步建立了全國性的運輸網(wǎng)絡，并通過普貨、危險品運輸補貼冷鏈

　　公司全稱：山東榮慶物流有限公司

　　成立日期：2002年確定冷鏈發(fā)展路徑

　　行業(yè)歸屬：公路運輸

　　主營業(yè)務：冷鏈物流

　　行業(yè)地位：冷鏈物流龍頭。公司各類運輸車輛1280余臺，各類倉儲面積達10萬多平方米，年倉儲運輸量逾千萬噸，形成了以冷藏物流為主的全國百強物流企業(yè)和中國冷鏈物流第一供應商。

　　管理團隊：董事長張玉慶

　　融資情況：2007年年末，獲香港今日資本集團注資2億元，雙方組建合資公司；2011年10月，獲加拿大Pamja集團3億元投資

　　專業(yè)度較高的駕駛員隊伍是冷鏈物流企業(yè)的核心資源之一。榮慶的駕駛員幾乎全部來自總部所在的山東蒼山，大多受訓于榮慶駕校，除了需掌握制冷機操作、溫度檢查等基本技能外，還要接受應急事故處理學習 ，比如制冷機中途壞了如何尋找最近的冷庫等。新人要跟老駕駛員跑一個月后，由老駕駛員打分來決定其能否單獨出車。

　　軍事化的駕駛員管理制度，有效保證了榮慶的按時 準量送達率達到90%以上。“很多物流公司不賺錢，原因是管不好司機，導致司機紀律性和服務意識很差。榮慶采用軍事化管理，很有效。”今日資本總裁徐新說。

　　除了人力資源外，硬件投入也相當重要。2002年進入冷鏈物流行業(yè)后，榮慶物流就不吝投資，2004年委托一家大型科技公司為其量身定制了一套全程GPS溫度監(jiān)控系統(tǒng)，隨時監(jiān)控運輸中車輛的速度、方向、車廂溫度等，并將相關情況反饋給司機及時進行處理。

　　目前，榮慶物流已形成了以上海、北京、廣州、武漢和烏魯木齊等長三角、珠三角城市為業(yè)務龍頭，以集團公司為后勤保障基地的“二縱一橫”輻射全國20多個省市的冷鏈經(jīng)營運輸網(wǎng)絡。同時，公司還進一步將海陸空多級、多式聯(lián)運網(wǎng)相結(jié)合，先后成立了榮慶空運部、海上救災通道事業(yè)部、鐵路運輸事業(yè)部，為客戶提供最佳聯(lián)運解決方案。

　　為了搶占未來的冷鏈物流制高點，榮慶集團毫不吝嗇投入。“目前，我們在冷鏈物流方面的投入產(chǎn)出比是5:3，也就是在冷鏈方面榮慶物流其實是不賺錢的。但是這個時間不會太長，2015年，我們就能達到投入和收益平衡的目標。”張玉慶說，“我們暫時依靠普貨、危險品運輸來彌補。”

　　點評：榮慶物流的“冷鏈突圍戰(zhàn)略”建立在市場競爭日趨激烈之時，為了避免與實力雄厚的國營和外資直接競爭，借助一套軟硬件相配合的管理體系，榮慶物流搭建了全國性的運輸網(wǎng)絡，并解決了資金缺口。但是，這樣的突圍戰(zhàn)略也具備一定風險，此次融資后，榮慶集團持股比例下降至60%，考慮到未來上市需求，再度融資或?qū)⑼{創(chuàng)始人的控制權(quán)。

　　酷盤：后來者超越—模仿+創(chuàng)新

　　商業(yè)模式概括：酷盤通過降低用戶門檻、補足對手的短板，吸引了大量剛開始使用云存儲的網(wǎng)民，然后通過和TCL建立的合作關系，切入日趨成熟的硬件產(chǎn)品平臺，并可以覆蓋不熟悉網(wǎng)絡的高齡消費者。

　　公司全稱：北京袋鼠網(wǎng)絡科技有限公司

　　成立日期：2010年6月

　　行業(yè)歸屬：互聯(lián)網(wǎng)

　　主營業(yè)務：個人同步云存儲服務平臺

　　行業(yè)地位：用戶已經(jīng)超過500萬，一舉成為國內(nèi)最大的云存儲服務商之一，雖然低于115硬盤的2000萬注冊用戶，但是與TCL的合作頗具開拓性。

　　管理團隊：董事長黃明明(前網(wǎng)際快車CEO)；CEO顧志誠

　　融資情況：曾獲薛蠻子數(shù)百萬元投資；2011年10月，獲全球風險投資管理機構(gòu)DCM領投的B輪投資，共計2000萬美元

　　酷盤創(chuàng)立時，國外市場上已經(jīng)有了Dropbox，國內(nèi)市場上115和金山T盤也已搶占了有利位置。于是，酷盤模仿各類先行者，集合它們的優(yōu)點，搶占市場。

　　以Dropbox為例，酷盤學習其“降低用戶門檻，吸引草根用戶”的策略，建立了中國支持平臺最廣泛的云存儲服務，率先推出支持安卓和MAC平臺的相關應用。對于個人使用者，酷盤則從免費注冊使用開始，通過一系列的“新手任務”、邀請好友活動來增大用戶空間，提升用戶體驗，用戶免費空間最多可達15G?？岜P表示，未來將對15G以上的空間及增值服務收取費用。

　　補足其他對手的缺陷，讓酷盤掌握了更多的主動權(quán)：不再限制用戶上傳單個文件的大小，并且豐富了它的多平臺性，讓用戶能夠在手機、PC等平臺上做到與酷盤內(nèi)容同步。在安全性方面，酷盤CTO李剛表示，若使用酷盤指定的密碼設定方式，即使用每秒100萬次計算破解密碼，也需要2258年才能破解。

　　因此，在快速增長的云存儲市場中，酷盤吸引了大量的網(wǎng)民，推出后9個月，就已積攢100萬注冊用戶、超過100萬的裝機量，每日 活躍在線人數(shù)超過20萬，并擁有超過1000PB的存儲內(nèi)容。

　　同時，酷盤在商業(yè)模式上也有所創(chuàng)新和突破?？岜P與彩電廠商TCL達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，展開智能電視云存儲的合作，據(jù)透露，其已成為TCL超級智能云電視的標配應用，帶有酷盤云存儲應用的TCL智能電視也已開始在全國賣場進行銷售。這不但有利于酷盤日后介入硬件產(chǎn)品平臺，與廠商共同打造一個新型的服務鏈，而且有助于酷盤獲得那些習慣使用電視的消費者。

　　點評：酷盤的增長很大程度上得益于快速增長的云存儲市場。目前酷盤尚缺乏成熟的盈利模式，面對巨大的網(wǎng)絡硬盤運營成本，難免在資金上捉襟見肘。同時酷盤將目標客戶鎖定為快速增長的個人消費者，或許會錯過中小企業(yè)需求以及為云計算公司服務的第三方儲存市場的機會。如何深挖用戶需求，將是酷盤面臨的最大挑戰(zhàn)。