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  2013年10月03日    浙江民營企業(yè)網(wǎng)      
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   諾基亞公司CEO艾洛普在上任之后曾尖銳地指出,諾基亞的塞班平臺已經(jīng)處在“著火”的狀態(tài)。為了改變被動局面,諾基亞2011年年初宣布與微軟合作,放棄塞班系統(tǒng),全面轉(zhuǎn)向微軟的WP系統(tǒng)。然而時隔一年,不僅塞班系統(tǒng)的頹勢未改,更令人擔憂的是,WP系統(tǒng)的市場表現(xiàn)也令人大失所望。諾基亞正面臨近年來最糟糕的局面:塞班和WP平臺“一起著火”。

    諾基亞最近真可謂“屋漏偏逢連陰雨”。一個個利空消息接踵而至,令這家昔日的手機業(yè)霸主更加“風雨飄搖”。先是在大本營芬蘭失去了最有價值公司的稱號,緊接著又失去了手機業(yè)銷量冠軍的寶座,讓位于老對手三星電子;而被諾基亞寄予厚望的旗艦級新品Lumia900,盡管美國AT&T花了1.5億美元重金去推廣,無奈Lumia900偏偏不爭氣,竟出現(xiàn)了軟件故障而導致無法上網(wǎng)。

    最新的打擊是,市場評級機構(gòu)標準普爾和穆迪先后將諾基亞的信用評級下調(diào)為“負面”,僅次于最差的“垃圾級”,直接導致諾基亞股價狂跌,并于日前跌破3歐元大關(guān),創(chuàng)下自1997年以來的新低。自從2007年蘋果公司的iPhone手機問世以來,諾基亞的市值跌去了九成以上,而蘋果公司的市值達到了6000億美元。

    自1997年市場份額一舉超越摩托羅拉問鼎全球手機市場以來,諾基亞曾連續(xù)15年雄踞全球手機業(yè)霸主地位,市場份額一度達到40%以上。然而,諾基亞錯失了移動互聯(lián)網(wǎng)機遇,在智能手機開發(fā)上落后于蘋果、谷歌和三星。由于其固守落后的塞班操作系統(tǒng),使得其在智能手機平臺競爭中居于下風。而當其試圖改變被動局面的時候,又選錯了合作對象。微軟同樣是智能手機市場的失落者之一。兩個失落者的聯(lián)盟導致的結(jié)局不是更好,而是更糟。

    數(shù)據(jù)顯示,2011年,諾基亞的運營利潤為18億歐元(約合24億美元),其中15億歐元(約合20億美元)來自于手機部門。評級機構(gòu)穆迪聲明指出,諾基亞從塞班系統(tǒng)轉(zhuǎn)向Windows Phone系統(tǒng),這種轉(zhuǎn)變的“挑戰(zhàn)性可能被證明強于預(yù)期,原因是基于塞班系統(tǒng)的手機銷售量正在迅速地下滑,而Lumia手機的銷售未能彌補這一滑坡”。與穆迪的聲明相呼應(yīng),諾基亞第一季度手機銷售量大幅下滑,為8200萬部,低于三星電子的8300萬部。

    諾基亞不久前發(fā)出業(yè)績預(yù)警稱,該公司一季度的業(yè)務(wù)表現(xiàn)弱于此前預(yù)期,可能出現(xiàn)大幅虧損,并預(yù)計未來一個季度的表現(xiàn)仍舊不佳。截至3月31日,諾基亞的現(xiàn)金余額為98億歐元(約合128億美元),凈現(xiàn)金流為49億歐元(約合63億美元)。諾基亞去年第四季度凈虧損為10.7億歐元(約合14億美元),營收同比下滑21%,經(jīng)營現(xiàn)金流是負7億歐元。

    如果繼續(xù)虧損下去,諾基亞的流動資金將很快消耗殆盡。諾基亞49億歐元的現(xiàn)金并不算多,比起蘋果公司的超過1000億美元來,差了好幾個數(shù)量級。

    諾基亞CEO艾洛普聲稱,對諾基亞一季度的業(yè)績表現(xiàn)感到失望。而在去年年底,艾洛普還樂觀地宣稱,諾基亞已經(jīng)擺脫了危機。但現(xiàn)在看起來,危機非但沒有解除,反而更加嚴重了。

    諾基亞現(xiàn)在陷入了一個惡性循環(huán):要吸引更多的開發(fā)者加入WP平臺,首先要賣出更多的Lumia手機,可是Lumia系列手機自推出以來并不受消費者歡迎,一季度僅售出200萬部,遠遠低于三星3700萬部智能手機的銷量,也遠遜于蘋果公司3100萬部的iPhone手機銷量。在操作系統(tǒng)市場,Android和蘋果iOS合計占據(jù)了90%的市場份額,而WP系統(tǒng)不到4%。

    盡管諾基亞公司高層表示,正在“迅速采取行動”來解決有關(guān)其業(yè)務(wù)的問題,但業(yè)界仍然看不到諾基亞扭轉(zhuǎn)不利形勢的曙光。在諾基亞的前方,是三星和蘋果公司越來越遠的身影;而在其身后,是HTC、中興和華為等日益迫近的腳步。在“一切皆有可能”的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,市場留給諾基亞的時間已經(jīng)不多了。

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隨機讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況:在操練中,總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動。經(jīng)過詢問,得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來,條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則,當時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準的時間。現(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責,才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器,那么每個員工就是一個個零件,只有他們愛崗敬業(yè),公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。
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