為什么會是2.9年,最主要的原因之一那是因為每年新增不久的若干企業(yè)因種種因素崩盤把企業(yè)平均壽命直線下拉,事實上如果不是新增企業(yè)的增多,中國企業(yè)的壽命應該比2.9年長,2.9年不是企業(yè)的錯,更不是新增企業(yè)的錯,而是我們有著太多的企業(yè)不懂“企業(yè)”就敢做企業(yè),有著太多的企業(yè)不懂管理卻招來了千軍萬馬,這種近乎瘋狂的行為源自于80、90年代創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)所帶來的種種誘惑,很多人認為一個土包子都能干的事,我為啥不能干?一個小學文化只讀到二年級人都能成為億萬富翁,我一個博士生難道成不了百萬富翁?這里邊有著太多的想當然,這里邊有著太多的理想色彩,企業(yè)的本質從一開始已經被扭曲,不是市場需要我做什么,而成了我能做什么我干什么,我們能做得太多了,可市場卻不需要。最近幾年有一種現(xiàn)象,組織不能干的事,企業(yè)能干,企業(yè)不能干的事,個體能干,反過來看,個體能干的事,企業(yè)不能干,企業(yè)能干的事,組織不能干,那這里倒底有著怎樣的玄機?
中國的國情,中國的文化,中國的企業(yè),這些概念,這些要素,一路走來,在每個企業(yè)中都有著很深的烙印,而每個企業(yè)老板在企業(yè)中又是最深最大的烙印,老板的性格就是企業(yè)的性格,老板的文化就是企業(yè)的文化,老板的思想就是企業(yè)的理念,老板的高度就是企業(yè)的高度,老板的命令就是皇帝的“口諭”,有些時候,企業(yè)行為幾近老板個人行為,難怪國外說傳中國無大公司,因為中國的企業(yè)再大也大不過老板,中國多有人崇拜某個個人而少有人崇拜某個企業(yè),這就是中國企業(yè)的特征,中國是個推崇英雄的社會,強調個人價值的國度,老板更多的時候代表著企業(yè)。與某個企業(yè)合作時,更多的考慮的是企業(yè)老板的性格,很少有人專心研究企業(yè)的內容,所以說現(xiàn)在在企業(yè)里流行的幾句話便是明證,“優(yōu)秀并不優(yōu)秀,適合才是優(yōu)秀的”,“如觸及企業(yè)底線,再重要也不重要”。這些看似迎合了我們一些老板們的口味,其實卻是人治代替了法治,老板文化替代了企業(yè)文化,企業(yè)還想做大么,天下那有那么多迎合老板口味的人,可嘆那些正在釀制“慢性毒藥”的老板們,希望能夠分享了解了以下“六毒”或許有所幫助。
■用人不當:牛占馬位
企業(yè)無人不成企,很多人一想到用人,首先想到的是用人成本,其次才是人才可創(chuàng)造的價值,往往很多企業(yè)想用白菜的價格請到人參式的人才,自然企業(yè)中牛占馬位的事就談不上稀奇了。牛是干什么的,馬是干什么的,老板也知道,但是牛老實,忠誠,不會越軌,沒有怨言,有怨言也不會流露出來,讓他拉車放心。大家想一想,現(xiàn)在馬拉車都已經被淘汰了,而我們有的企業(yè)卻仍在用牛拉車。由獅子帶領的羊群會打敗由羊帶領的獅群這已是眾所周知的故事,但中國人就是知易行難,啥也知道就是不做,非要讓一只羊帶領著群獅去打敗由獅子帶領的羊群,結果可想而知,吃了敗戰(zhàn),獅群還得跟上受累,得了個不賣力的罪名,而老板始終不明白是什么導致的敗戰(zhàn)。
一家銷售公司中,來了一位代理部門經理,到了其該轉正了,民主評議沒通過,但公司領導仍讓其扶正了,下面的事可想而知,員工不服氣,兄弟部門更覺得不可思議,這樣的人都能當了經理?業(yè)績開始下滑,直到有一天該部門宣布死亡。往往一個不勝任的領導其負面影響的破壞力不止于崗位本身,可能是整個部門或整個公司,職位越高越是得慎重,千萬別再讓一只羊帶著大家跑了!樹活一身皮,人爭一口氣,員工要是為了“不服氣”爭氣那企業(yè)不死也癱。■團隊賽馬:非跛即瘸
團隊賽馬這個詞不知從何而來,但往往團隊賽馬的結果不是一個累死就兩個都累死,結果總是與我們的團隊賽馬目標相悖。原本賽馬的意思是希望兩匹參賽的馬都能飛奔,同時馬兒還得保持健壯,否則談不上賽馬。企業(yè)為了取得更好的業(yè)績,往往在企業(yè)內部開展所謂的團隊賽馬機制,團隊賽馬機制本身無錯,錯的是在企業(yè)中如何開展,團隊賽馬就是要拼業(yè)績,拼團隊建設,拼隊伍素質,拼方方面面的資源,問題就出現(xiàn)了,企業(yè)的資源是有限的,為了爭奪有限的資源,參與競賽的團隊就會互相使絆子,在接觸的每個環(huán)節(jié)上互掐,在領導面前互相打小報告,在事情面前互相拆臺,互挖墻角,這些鏡頭在我們的企業(yè)中每日 仍然在上演,而我們有些企業(yè)仍是意猶未盡,興致未衰。大家看看,在整個團隊賽馬中,有那個地方不是內耗,為了贏取團隊賽馬的勝利,有那個團隊顧得上產品銷售,有那個團隊真正把心思放在了工作上,他們每日 幾乎所有的時間都在思考著如何將對手放倒了,勝利自然就屬于自己了。同事成了敵人,意見不同上升到個人感情的不相融,工作仿佛成了階級斗爭。我一個朋友負責山西某公司一項目運作,同時該公司還有其它項目,公司老板讓他們之間展開競爭,因為每個項目相對擁有部分獨立資源,開始團隊之間還互相配合,到后來都考慮自身業(yè)績,就利用自己手中的資源互相扼制對方,項目負責人之間從朋友變成了“敵人”,最后,隨著內耗運作成本都在飛漲,所有項目不得不下馬。
■濫用舶來文化
現(xiàn)在很多企業(yè)老板及企業(yè)一些中高層都很重視學習,有些企業(yè)一年內各種學習 學習費用就高達上百萬,學習無錯,關鍵看學習后如何將學習內容轉化為企業(yè)的有效生產力,不是學習的所有內容都是有用的,不是所有的學習都是有效的,這有關學習人的理解能力與吸收能力,轉化能力,這里差異化問題就非常大了,有的人不學則已一學則全盤接受,這種人死到最后都不知道怎么死的。山東威海有位企業(yè)家學習了某商學院的商業(yè)模式的創(chuàng)新學習 ,回家后興奮不已,果然沒幾天便自創(chuàng)了一套所謂的商業(yè)模式,一年干下來賠了上百萬,對于一個創(chuàng)業(yè)的小企業(yè),百萬意味著什么,這位老板痛定思痛才明白任何模式的成功都需要過程而不是一夜暴富。國內外有很多知名企業(yè)通過講課的方式到處宣傳自己的成功論文化,與此同時國內也有著成千上萬的企業(yè)家們到處學習成功企業(yè)的商道,殊不知,成功不可復制,要不你再打造一個猛牛出來,即便有那肯定不是猛牛了,可能是威牛了!任何成功企業(yè)的文化,都有著特殊的歷史背景,而這一因素是不可復制的,可很多企業(yè)不明白,別人用了成功了,咱拿來也用一用,何必自己摸索呢,企業(yè)文化猶如人的性格,每個人的性格都不一樣,每個人的性格只是屬于自己,雖有共性,但共性不決定你的成敗,而決定你成敗的是你的個性,企業(yè)的成敗決定于企業(yè)的性格,也就是企業(yè)的文化。
■制度繁多:作繭自縛
企業(yè)越大,制度越多,項目越多,制度越多,人越多,制度越多。
制度是有效經營的基礎與保障,沒有制度經營就無法進行。經營不好,制度無錯,錯得是什么樣的經營應該配什么的制度,一個剛起步的企業(yè)用得是發(fā)展中企業(yè)的制度,一個發(fā)展中的企業(yè)用得是成熟企業(yè)的制度,起點高,著眼于未來是好事,但不能忽略企業(yè)本身的承受能力及軟硬件配套方面的能力,制度就好比縛在企業(yè)身上用于駕馭的繩索,本來是控制速度的,但松緊程度不一樣,控制情況也就會不一樣,太松了易出事,太緊了,企業(yè)速度就會放慢,甚至停滯。僻如有些企業(yè)為了實現(xiàn)高毛利,對業(yè)務員實行毛利考核制度,同時要求業(yè)務員要對終端費用負責,為了提高毛利,業(yè)務員就會人為減少終端費用開支,終端費用開支少了,毛利也就隨之下降了,最后老板就得償無毛利的苦果。毛利考核看起來不錯,每個層級對費用負責,對利潤負責,但事實上,業(yè)務層面能真正對利潤負了責了,不能,他們應該重點對客戶開發(fā)與客戶維護負責,如果再給他們施加毛利考核的枷鎖,他們的工作重心就會無頭顧及,往往是顧此失彼,在趨利的方向上惡性循環(huán),這樣的制度是負效的。制度越多,看似管理越好做,但中國自古就不缺制度,缺得是執(zhí)行,企業(yè)也是如此,企業(yè)不缺制度,缺得是有效制度,制度越多越無效,制度越少越有效,不相信你把公司常用的制度排列一下,也就那二十三條,其它幾百條估計已經睡了幾十年了,人生也才上百年,為什么不能讓制度在我們的有生之年讓它為經營管理發(fā)揮出真正的價值,做得好的企業(yè)一定是制度少而有效的企業(yè)。
■喜報喜不報憂
我們有些企業(yè)老板就像皇帝,總是喜歡那些能迎合自己口味的人。從古到今有那個朝代不是葬送在那些阿諛奉承的人手上,企業(yè)也是如此,很多企業(yè)的倒塌不是因為產品不行,而是因為市場信息不暢通,被層層剝皮后上報的信息比鉆石還漂亮,就是為了討好老板開心,而我們有更多的老板也是愿意聽到捷報頻傳,對于那些豈人憂天之人冷眼相看。有些人善于逐磨老板的思想,專撿老板愛聽的說,還美名其曰冠之“屢戰(zhàn)屢敗與屢敗屢戰(zhàn)”的不同以自慰。報喜不報憂也是企業(yè)致命毒素的一種,由于市場真實的信息不能反應到決策者手里,那么所有的決策都是無意義的。消費者的抱怨、員工的情緒低落、競爭對手的壯大等信息,如果企業(yè)老板不能及時掌握是非??膳碌?,消費者不滿意你還有市場么?員工不開心,消費者能開心么?競爭對手壯大了還是唯你獨尊么?......
■戰(zhàn)術勝于戰(zhàn)略:系統(tǒng)匱乏
中國有句古話“人無遠慮,必有近憂”,可是生活中能有幾人有遠慮,企業(yè)更不用說了,其實很多企業(yè)正是因為無“遠慮”,才會有了“近憂”,80年代初致富靠勤勞,80年代末發(fā)財靠機會,90年代初打拼靠營銷,90年代末賺錢靠品牌,21世紀初發(fā)展靠資本,未來靠人才!有很多企業(yè)是90年代成長起來的,其中更多的是因機會而誕生的企業(yè),沒有營銷經歷,沒有品牌資源,資本也不是很大,今天做起來肯定很費勁,因為這么多年其沒有生成企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng),為了生存發(fā)展仍然停留在戰(zhàn)術層面上到處打游擊,近幾年戰(zhàn)術層面因客觀環(huán)境發(fā)生了很大的變化游擊戰(zhàn)在操作中也變得不靈光了,還有很多企業(yè)的戰(zhàn)術更是自殺行為,如概念濫造,效果承諾,參違制假等行為為企業(yè)加速死亡埋下了伏筆。企業(yè)發(fā)展沒有戰(zhàn)略規(guī)劃,在今天的市場環(huán)境中就沒有壯大的可能,企業(yè)沒有品牌戰(zhàn)略規(guī)劃在不久的將來就會失去大片市場,企業(yè)沒有系統(tǒng)隊伍將無戰(zhàn)可打。
以上為本人對企業(yè)“六毒”的理解與認識,企業(yè)用人沒錯,一定要將人放對位置,否則就是垃圾;
企業(yè)團隊賽馬無錯,一定要給團隊賽馬提供合理機制,否則就是一場內耗游戲;學習先進文化無錯,一定要根據自身實際情況量體定做,否則就會走火入魔;制度無錯,一定要制定正向有效的制度,否則制度會成為束縛企業(yè)的“金絲繩”;報喜無錯,一定要在報喜的時候也“憂”著點,否則企業(yè)就會進入寸步難行之境;戰(zhàn)術無錯,一定要在戰(zhàn)略下制定與開展戰(zhàn)術,否則戰(zhàn)術就會成為無頭蒼蠅會只會到處亂撞。有的企業(yè)可能只有其中一毒或幾毒,有的企業(yè)可能已經是六毒俱全了,有的人可能要說,我的企業(yè)中毒了也沒見有什么發(fā)作,殊不知,我們“小”就是最大最明顯的毒性發(fā)作癥狀,我們幾百萬的企業(yè)要想著如何成為上億的企業(yè),千萬企業(yè)要想著如何成為億萬企業(yè),......。我們只有戒了以上“六”毒,我們的企業(yè)才有可能做大做強。