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  2013年10月03日    慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道      
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   目前的這個王麻子剪刀廠成立于1959年。1985年,被國家內(nèi)貿(mào)部認定為“中華老字號”企業(yè),“生意最紅火時一個月可以賣7萬把菜刀、40萬把剪子”,產(chǎn)品一度遠銷港澳及東南亞地區(qū)。衰落是從上個世紀90年代開始的,當(dāng)時國家取消了對小商品的保護政策,產(chǎn)品生產(chǎn)銷售開始全面市場化,該廠建廠時的設(shè)備已嚴重老化,只是在工藝、設(shè)備等方面做了一些改造,無力更換新設(shè)備。

    當(dāng)時能解決職工工資就不錯了,根本談不上產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)革新,在新工藝和不銹鋼領(lǐng)域,王麻子落在了一些同行的后面。與此同時,廣東陽江等地出現(xiàn)了數(shù)百個刀剪廠,憑借其低廉的價格、豐富的品種、先進的工藝,搶去了王麻子不少市場份額。

    市場競爭環(huán)境惡化只是一方面,“內(nèi)部重組的失誤”更為致命。1995年,經(jīng)當(dāng)時的企業(yè)主管單位北京市二輕局撮合,剪刀廠與北京文教器材廠等互不相干的四個企業(yè)組成了北京市王麻子工貿(mào)集團。根據(jù)內(nèi)部協(xié)議,王麻子剪刀廠無償將注冊商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給工貿(mào)集團,工貿(mào)集團同時拉走了剪刀廠僅有的14名銷售人員,剪刀廠由此失去了商標(biāo)權(quán)和銷售權(quán)。

    “不遵循市場經(jīng)濟運行規(guī)律的強行調(diào)整,只會加速王麻子的衰敗,如果當(dāng)時果斷進行體制調(diào)整和技術(shù)更新,憑借王麻子的品牌優(yōu)勢,完全有能力自救。”白錫乾不無遺憾地說。伴隨重組而來的“體制不順,領(lǐng)導(dǎo)層不順,產(chǎn)權(quán)混亂,企業(yè)之間債務(wù)不清”等許多問題,讓王麻子剪刀舉步維艱,連年虧損,企業(yè)到了借錢發(fā)工資的地步。

    1999年5月,王麻子剪刀廠被劃歸為昌平區(qū)區(qū)屬企業(yè),王麻子的品牌資產(chǎn)也被分割得支離破碎。從1995年至今,企業(yè)一共換了6任廠長,如此短的任期使領(lǐng)導(dǎo)層很難有讓品牌長期增值的打算。2001年,掙扎于混亂中的王麻子剪刀廠被迫停產(chǎn),王麻子的戰(zhàn)略不清晰,目標(biāo)不明確,最終造成企業(yè)的破產(chǎn)。

    國內(nèi)權(quán)威的戰(zhàn)略管理研究專家譚小芳老師(官網(wǎng)www.tanxiaofang.com)表示,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須建立在這具有普遍性規(guī)律的戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)之上,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,“兵無常勢,水無常形”,“亂生于治,怯生于勇,弱生于強”,我們的企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)者又必須具備超越現(xiàn)實的戰(zhàn)略管理能力;在“非戰(zhàn)”、“非攻”、“不戰(zhàn)”的境界里,強調(diào)“百戰(zhàn)百勝,非善之善者;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”,體現(xiàn)一種對待企業(yè)發(fā)展的哲學(xué)心態(tài)。!

    目前,企業(yè)進入了正面決戰(zhàn)階段,要在決戰(zhàn)中取得好的座次,企業(yè)必須制定清晰的戰(zhàn)略,解決企業(yè)“我是誰?”、“我現(xiàn)在在哪?”、“我要到何處去?”這三個問題,并尋找到自己的核心競爭力和差異點,與對手展開戰(zhàn)略決戰(zhàn)。在此特別要注意的是,成熟階段的競爭,已不再是一招一式的競爭,也不是一城一池的得失,而是企業(yè)的整體競爭甚至整個價值鏈的群體競爭。

    很多人提到戰(zhàn)略管理的時候,也許會感覺到戰(zhàn)略管理是一個虛的東西,讓人摸不到邊際。但是通過筆者的戰(zhàn)略管理實踐,認為戰(zhàn)略管理是務(wù)實的,企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理的時候要本著可操作性的原則。是務(wù)實還是務(wù)虛關(guān)鍵要看管理者本人是什么態(tài)度,想以戰(zhàn)略管理提高自己企業(yè)的管理水平,增強企業(yè)的核心競爭力,那么就以一種務(wù)實的態(tài)度來進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理,那么戰(zhàn)略管理也就不再神秘。

    有人強調(diào)執(zhí)行,有人強調(diào)細節(jié),但這些說法都只從特定的角度說明了問題的一個方面。

在“執(zhí)行”與“細節(jié)”之上,有一個更重要的東西在決定著企業(yè)的命運與前途,那就是戰(zhàn)略。美國人馬克·麥克內(nèi)利挖掘我國《孫子兵法》的戰(zhàn)略智慧,寫了一本名叫《經(jīng)理人的六項戰(zhàn)略修煉》的著作,非常有名,被微軟、IBM等企業(yè)推崇,其中譯本的封面有一句話非常警醒入:“忽視戰(zhàn)略,僅關(guān)注戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行,就會給企業(yè)帶來災(zāi)難。”今天,把美國學(xué)者的這句話奉送給中國企業(yè)家們,我想是非常及時也是非常必要的。

 

    當(dāng)眾多世界500強的CEO們在強調(diào)“現(xiàn)在是戰(zhàn)略致勝的時代”的時候,我們的企業(yè)家也在摩拳擦掌躍躍欲試,準(zhǔn)備向更多的人傳遞自己的戰(zhàn)略設(shè)想了,從重量級的柳傳志、李東生等紛紛走到前臺,參與各種論壇互動,到眾多中、小企業(yè)的廣宣策略中不斷體現(xiàn)自身企業(yè)的目標(biāo)等,不一而足,甚至當(dāng)你在某個胡同里買茶雞蛋時,老婆婆一邊找你零錢,一邊還輕輕的告訴你“因為這個胡同賣蛋的不多,又經(jīng)常有上班族打此經(jīng)過,所以決定在此設(shè)點”等等。似乎戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理已經(jīng)婦儒皆知了。這當(dāng)然是件好事,至少表明我們的企業(yè)家思想上已經(jīng)和世界接軌了。

    著名企管專家譚小芳老師表示,未來,中國企業(yè)的競爭力將主要取決于企業(yè)家的戰(zhàn)略修煉。今天和未來的中國企業(yè)家,必須能夠做好戰(zhàn)略上的抉擇,塑造出企業(yè)的核心競爭力,善于分析和把握企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境。如果中國的企業(yè)家在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略境界、戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略運營、戰(zhàn)略底蘊等方面的修煉不到家,將會有相當(dāng)多的中國企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略問題,爆發(fā)企業(yè)災(zāi)難。如果中國的企業(yè)家不善于分析環(huán)境,不能把握時代的特點,企業(yè)就會迷失方向,遭遇難以預(yù)料的結(jié)局。如果中國的企業(yè)家不懂得利用資源、開發(fā)資源和整合資源,中國企業(yè)的能力、尤其是核心能力就不會培植起來,培植起來了也難以鞏固和發(fā)展。

    首先,讓我們從戰(zhàn)略的源頭,仔細探尋戰(zhàn)略制定、管理的過程吧!在《三國演義》中最著名也最重要的戰(zhàn)略規(guī)劃,是諸葛亮未允諾劉備出山相助前,所提出之“隆中對”(應(yīng)對之法)。當(dāng)時諸葛亮告訴劉備:“將軍欲成霸業(yè),北讓曹操占天時,南讓孫權(quán)占地利,將軍可占人和。先取荊州為家,后即取西川建基業(yè),以成鼎足之勢,然后可圖中原也。”劉備聞言后曰:“荊州劉表,益州劉璋,皆漢室宗親,備安忍奪之?”孔明曰:“亮夜觀天象,劉表不久人世。劉璋非立業(yè)之主,久后必歸將軍。(預(yù)測)”劉備從之,并在經(jīng)過赤壁之戰(zhàn)、借荊州、西進取川后,果真成鼎足之勢。

    我了解到,世界500強的企業(yè)都有兩個外腦,一個是法律顧問,一個是營銷(戰(zhàn)略)顧問。我們可以統(tǒng)計一下:國內(nèi)的很多中小民營企業(yè)里幾乎都沒有一個好的營銷策劃部門,公司更沒有外聘營銷顧問這一職位,也不會聘請外腦——基本上,生產(chǎn),策劃,營銷——老板是三位一體。“戰(zhàn)略太高深了”,這從來就是一個錯覺,而各位專家學(xué)者們所撰各種戰(zhàn)略管理方面高高在上的專著,則是起到了推波助瀾的作用。譚老師則認為,戰(zhàn)略管理并不高深,問題是在于你如何去操作。

    戰(zhàn)略管理一句話就可以概括:戰(zhàn)略就是方向,定位就是取舍,決策就是謀斷。但也不可否認——中國企業(yè)所犯的最大、最普遍的錯誤就是戰(zhàn)略錯誤,而更可怕的錯誤是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯誤是戰(zhàn)略性錯誤而一直在細節(jié)上找原因。著名戰(zhàn)略專家譚小芳老師表示,中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié),最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū),最需要轉(zhuǎn)變的是對戰(zhàn)略的偏見,最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力,最應(yīng)當(dāng)提高的是戰(zhàn)略管理水平。

    從20年前美國著名經(jīng)濟學(xué)家普哈拉哈德和哈默首倡“核心競爭力”論,到如今充斥于機場書店林林總總的經(jīng)管類書籍中的那些“江湖”觀點,無不都在探尋企業(yè)成功的奧秘,并且給出各種新銳、奇特的觀點。

有人說“執(zhí)行決定一切”,有人說“細節(jié)決定成敗”。沒錯,執(zhí)行力、細節(jié)都是企業(yè)運營所必需的,是數(shù)學(xué)意義上的必要條件,那么什么是企業(yè)成長的充要條件?100多年來企業(yè)成長的實證經(jīng)驗告訴我們,持續(xù)擁有一整套凸顯創(chuàng)新性、差異化、個性化,符合社會需求的商業(yè)模式,是決定企業(yè)不斷成長、持續(xù)成功的根本所在,這就是我們通常所說的企業(yè)戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè)可以“火”一時,但“活”不了一世。

 

    企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn),在充滿競爭的環(huán)境下去滿足顧客的需求,從而實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。而這種考慮,被稱為企業(yè)戰(zhàn)略管理。比如,中國有句古話叫“事不過三”,言下之意就是好事不會一直光顧你。當(dāng)你連連順利的時候,你就應(yīng)該注意了,此時要戒驕戒躁,不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦,應(yīng)該有居安思危的意識。

    然而,任何事情都不是一帆風(fēng)順的,連續(xù)賺了三年,那么第四年誰能保證還會賺呢?所以,作為一位有前瞻性眼光的領(lǐng)導(dǎo),就要有“賺了三年后退回一年份”的想法。如果有了這個經(jīng)營思維,你就不用驚慌,因為不慌張,所以就能自如地處理事務(wù),這時候智慧也就出現(xiàn)了,保不準(zhǔn)在第四年還會出現(xiàn)贏利。這就如“尺蠖蟲”,它在前進時總是弓著腰,前進兩寸又退回一寸。賺了三年,第四年你還想賺,就是像尺蠖蟲的身體,此時已經(jīng)完全伸直,以致無法后退,死亡已悄然降臨。死亡好,還是退回一年份能生存好?當(dāng)然是生存比較好。這樣“一弓一屈”,才能第二年再賺,第三年、第四年還要賺,做企業(yè)就要有這種想法。

    再看看國內(nèi)的企業(yè)案例吧——我們從海爾集團的戰(zhàn)略發(fā)展歷史看總裁張瑞敏其人的戰(zhàn)略管理能力,在中國工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展初期的1984年就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想;1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略;1998年的國際化發(fā)展戰(zhàn)略;2002年的國際化戰(zhàn)略的深化,足以證明張瑞敏作為一企業(yè)管理者的系統(tǒng)戰(zhàn)略管理的博宏與高遠。

    可以說,戰(zhàn)略管理管理——在學(xué)生的眼里,是一門玄妙到高深莫測的大學(xué)問,可以學(xué)習(xí)一輩子。在窮人眼里,就是一年怎么能賺到1萬元錢。管理之父彼得·德魯克的一句話說的很經(jīng)典“每當(dāng)你看到一個偉大的企業(yè),必定有人作出過遠大的決策。”我想,他講的是戰(zhàn)略;我們中國也有句老話:大路朝天,各走一邊——暗含的是戰(zhàn)略管理的意思。為什么這么說呢?大路朝天,講得是條條大道通羅馬,遠近難易卻不同。各走一邊,講得是總有一條道路適合你。表達的道理在于,戰(zhàn)略管理的制高點不在于搶奪,而在于選擇。什么是定戰(zhàn)略,其實就是對將來道路的拍板,決定是姓社還是姓資。一旦選擇,是苦是甜都在后面等著。有因必有果。

    看起來很簡單的道理,但是現(xiàn)實中,我們的許多企業(yè)都在干著一些“本末倒置”的事情,就像德魯克說的,企業(yè)除了營銷和創(chuàng)新,其他的都是成本,實際上現(xiàn)在的許多企業(yè)就在干這種不賺錢的事情,我在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)確實是在干著只增加成本,而不賺錢的大事!重生產(chǎn)輕營銷,幾乎是所有生產(chǎn)加工型企業(yè)的慣性思維,他們的腦子里總是充滿了對產(chǎn)品的精益求精精神,卻沒有用心去了解市場的需求變化,雖然質(zhì)量是免費的,但是只有客戶需要的質(zhì)量才是免費的!

    總之,多年的咨詢實踐告訴我,一個企業(yè)的“大成功”(例如:連續(xù)三年業(yè)績翻番)往往是戰(zhàn)略管理的成功。戰(zhàn)略有問題,單純靠改善內(nèi)部運營效率,業(yè)績改善的效果有限。企業(yè)戰(zhàn)略管理要站得高,才能看得空,從而看得遠——我們只有忽視眼前的浮云,穿透過去,目空這一切,徹悟“神馬都是浮云”——才能看到本質(zhì),這也就是戰(zhàn)略布局。譚老師強調(diào):只有解決了戰(zhàn)略問題,企業(yè)才談得到生存與長遠發(fā)展!
 

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