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  2013年10月03日    愛麗創(chuàng)業(yè)      
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    企業(yè)的發(fā)展都是需要戰(zhàn)略的,第一個影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素應(yīng)該是遠景規(guī)劃。使命,核心價值觀和遠景是遠景規(guī)劃的三個組成部分。也是一個企業(yè)存在時最核心的部分。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,使命和遠景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向的要求;而核心價值觀引導(dǎo)著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略。

    影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的第二個因素是外部環(huán)境。這個外部環(huán)境,包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經(jīng)濟狀況以及每個經(jīng)濟周期的經(jīng)濟狀況。而產(chǎn)業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型。包括了:供應(yīng)商,客戶,競爭者,替代者以及潛在的競爭者。

    同時戰(zhàn)略管理也和內(nèi)部因素是相關(guān)的。內(nèi)部因素包括兩個方面,第一是哈默爾和普拉哈拉德所推崇的所謂企業(yè)核心競爭力。

    第二是企業(yè)文化,企業(yè)文化對公司戰(zhàn)略的影響主要包括以下幾點:

    1、決策風(fēng)格

    2、阻止戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

    3、克服對戰(zhàn)略改變的阻礙

    4、主導(dǎo)價值觀

    5、文化沖突

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隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
一哥們?nèi)ベI驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
啟示    
服務(wù)的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務(wù)也就消失了。
請尊重每個行業(yè)每一位盡心盡力為我們服務(wù)的人。
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