為了在日新月異的市場中有效競爭，企業(yè)必須有明確的戰(zhàn)略計劃，并且在形勢發(fā)生變化時能夠靈活機動地對計劃進行監(jiān)控和修改。瑞珀特教授認為，當員工認同戰(zhàn)略決策時他們的滿意度最高，當員工實際地參與戰(zhàn)略決策的制定時他們的組織參與度最高。為什么有這種結(jié)果呢？瑞珀特教授解釋說：“企業(yè)的普遍做法是：關(guān)鍵決策通常由高層的幾個人制定，然后不管員工能否參與進來，或融入其中，就在企業(yè)內(nèi)部推行。這無疑是企業(yè)成功的主要障礙，因為員工的參與是企業(yè)戰(zhàn)略能否貫徹的關(guān)鍵?！?nbsp;

　　瑞珀特教授的這項研究是在美國的一個物流公司總部及其分支機構(gòu)中進行的。該公司的所有的全職員工都參與了調(diào)查，其中有８１％的人完成了調(diào)查內(nèi)容。對調(diào)查結(jié)果，瑞珀特教授分成兩組，分別被稱作參與組和限制組。參與組的特點是戰(zhàn)略遠景清晰，在制定戰(zhàn)略決策時員工參與度高，戰(zhàn)略決策被員工高度認同等，而限制組的特點是戰(zhàn)略遠景不明確，戰(zhàn)略決策制定的參與度低，戰(zhàn)略決策缺乏認同等。所以，瑞珀特教授總結(jié)說：“工作滿意度和組織參與度與企業(yè)的參與性文化密切相關(guān)，參與程度高的那一組顯示，對戰(zhàn)略決策的認同性是工作滿意度的最重要因素，而對戰(zhàn)略決策的參與性是組織參與度的最重要因素?！?nbsp;

　　所以，我們有理由相信瑞珀特教授的結(jié)論：“企業(yè)只有為員工提供明晰的戰(zhàn)略愿景，加強員工對戰(zhàn)略的認同，增強員工參與設(shè)計不同階段的戰(zhàn)略流程的意識，企業(yè)才能從中受益?！?/p>