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  2013年10月03日    人民網(wǎng) 聞燕燕      
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  能否有效地減輕工作帶來的壓力是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一項(xiàng)重要指標(biāo),也是維持領(lǐng)導(dǎo)者心身健康的重要環(huán)節(jié)。

  不善減壓的領(lǐng)導(dǎo)事無巨細(xì)一把抓,自己體累,屬下心累,到頭來大多費(fèi)力不討好。而善于減壓的領(lǐng)導(dǎo)善抓大事,放大權(quán),并勇于與屬下分享權(quán)力,進(jìn)退與共。在這方面,三國時(shí)代的吳主孫權(quán)堪稱表率。他的做法對許多被壓力弄得煩惱不堪的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都具有借鑒意義。

  孫權(quán)活得長與善于卸載壓力有關(guān)

  孫權(quán)19歲時(shí)接過父兄開創(chuàng)的基業(yè),至71歲時(shí)去世,其間主政52年,超過三國時(shí)期任何一位統(tǒng)領(lǐng)人物。而與曹操、劉備相比,孫權(quán)的國勢最微,生存壓力也最大,但他能夠延年益壽,穩(wěn)握江山,且看他是如何分解壓力的。

  孫權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式一大特點(diǎn)是絕少親赴前線帶兵打仗,而是交給屬下去完成使命。這當(dāng)中突出的有周瑜指揮的赤壁之役,呂蒙指揮的荊州之役和陸遜指揮的彝陵之役,這三役都是決定東吳命運(yùn)的大戰(zhàn),可孫權(quán)卻完全放心屬下在前線御敵作戰(zhàn)。

  表面看起來,孫權(quán)的用人妙在知人善任,用人不疑。但細(xì)細(xì)琢磨,孫權(quán)的長處在于他善于卸載壓力,并通過“恩壓”、“信壓”和“彈壓”這三種壓力來驅(qū)動屬下處心積慮為他分擔(dān)憂愁。

  恩壓:用恩惠調(diào)動屬下積極性

  具體地說,“恩壓”就是用大恩大惠來調(diào)動屬下的積極性,令他們忠心耿耿為上司效勞。史書記載:“孫權(quán)善撫將士,能得臣下死力,將士都愿以身事主?!绷杞y(tǒng)早死,其子尚幼,孫權(quán)便將其幼子領(lǐng)入宮中撫養(yǎng),愛如己子。呂蒙患病,孫權(quán)將其安置在內(nèi)殿就近治療,不惜重金懸賞以求名醫(yī)名藥。其間孫權(quán)常來探視,又恐呂蒙傷神勞累,就在墻壁上穿一小洞,隨時(shí)看望。

  孫權(quán)恩寵屬下是為了讓他們感到被尊重,被愛護(hù)。按照美國心理學(xué)家格拉澤的觀點(diǎn)“愛與被愛是人類最基本的心理需求,對它的充分滿足會極大地增強(qiáng)一個(gè)人的自尊自信”,孫權(quán)以此恩壓屬下,是為了極大限度地調(diào)動他們的成就動機(jī)和報(bào)恩意圖。

  信壓:用充分信任激發(fā)屬下的責(zé)任感

  “信壓”就是用充分信任來召喚屬下的責(zé)任感,令他們?nèi)娜獾貫樯纤痉謸?dān)憂愁。例如,彝陵之役時(shí)有人告發(fā)諸葛瑾里通蜀漢,孫權(quán)堅(jiān)定地說:“我與諸葛子瑜,可謂神交,外人流言不能間構(gòu)?!标戇d坐鎮(zhèn)荊州抵御蜀軍,孫權(quán)復(fù)刻了一枚自己的大印交給他,委任他全權(quán)處理與蜀漢交往之事。

  在上述事例中,孫權(quán)恩信屬下,用人不疑,不但會給屬下以更大的鼓勵(lì),也會給屬下以更多的權(quán)威。美國心理學(xué)家羅杰斯說過:“無條件地肯定會無限地激發(fā)一個(gè)人的潛能?!笨梢哉f,諸葛瑾與陸遜之所以能為東吳開創(chuàng)盛業(yè),與孫權(quán)的充分信壓是分不開的。

  彈壓:用不安全感令屬下不斷努力

  “彈壓”就是指對屬下適當(dāng)設(shè)置不安全感,令他們免生驕傲情緒,并不斷努力表現(xiàn)自己。例如,孫權(quán)對老臣張昭一向保持距離,一而再、再而三地不用他為丞相,盡管張昭一直是眾望所歸,也是東吳最大的氏族。一次兩人發(fā)生爭執(zhí),孫權(quán)干脆說:“吳國士人莫不入宮則拜我,出宮則拜君,我之敬君亦算到家了,要是這樣一再當(dāng)眾折辱我,我倒有點(diǎn)擔(dān)心萬一失計(jì)怎么辦?”一句話說得張昭良久無言。后來,孫權(quán)見老臣張昭一再反對自己與公孫淵結(jié)盟,并稱病不朝,就命人將他家門口用土堵上,其不滿之意盡在其中。

  在這里,孫權(quán)對張昭保持適當(dāng)距離,令他不因自己是三朝元老就可以自命不凡,倚老賣老。心理學(xué)研究表明,焦慮過大會使人精神崩潰,焦慮過小會使人無動于衷,焦慮適中會使人不斷努力。孫權(quán)彈壓張昭,就是為了推動他不安于現(xiàn)狀,不自我陶醉。

  不善于分憂,必將成為工作狂

  縱論三國奠基人物用人之術(shù),曹操對屬下是“彈壓”有余,“信壓”不足,每到關(guān)鍵時(shí)刻便“寧可我負(fù)天下人,毋寧天下人負(fù)我”,如此行事自我中心,何以取信天下士子,難怪他會中周瑜“蔣干盜書”的計(jì)謀;劉備對屬下則是“恩壓”有余,“彈壓”不足,如此用人過分同感,何以使屬下產(chǎn)生危機(jī)感,難怪他不能阻止關(guān)羽蔑視東吳將士,導(dǎo)致“大意失荊州”;孫權(quán)則是“恩壓”、“信壓”、“彈壓”三壓并使,樣樣皆通,每臨大事必知人善任,勇舉新人,如此善撫將士,恩信眾臣,難怪他會屢屢化險(xiǎn)為夷,最終壽過古稀。

  由此看來,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是一門減壓藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)者要懂得有效地分派壓力,分?jǐn)倯n慮,切忌“把所有問題都自己扛”。這當(dāng)中尤其要注意恩威并施,用人不疑,那樣方可使屬下冷暖自知,盡心竭力。相反,領(lǐng)導(dǎo)者若不懂得卸載壓力,不善大膽與人分憂,必將陷入工作狂的泥潭當(dāng)中不可自拔。諸葛亮與司馬師雖然聰明絕頂,卻都積勞成疾,出師未捷身先死,就足可以說明問題了。

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