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  2013年10月03日    價(jià)值中國(guó)      
推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

    據(jù)2012年06月25日《長(zhǎng)江商報(bào)》載:武漢市花5億新建吉慶街特色不明餐飲店月虧5萬(wàn)無(wú)奈停業(yè)。記者昨悉,目前新吉慶街一期14家餐飲門店,餐飲特色不明,同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,同時(shí)面對(duì)人氣不足的現(xiàn)狀,餐飲門店每月均虧損經(jīng)營(yíng),其中花滿庭一家因虧損已停業(yè)整頓。

    想當(dāng)初的吉慶街是么樣?漢派作者池莉的一部《生活秀》改拍為電影后,讓全國(guó)人民記住了是:精武的鴨脖子和吉慶街。“白天逛漢正街,晚上游吉慶街”,武漢人素有此說(shuō)。外地人到武漢買的是鴨脖子,逛的是吉慶街。如今,鴨脖子依舊,從精武到絕味,到周鴻鴨,品牌是多了不少,大家都在整合資源組成公司共同經(jīng)營(yíng),忙得做大做強(qiáng)。聽說(shuō),“精武”的商標(biāo)才剛剛拿到,原因是被天津某企業(yè)注冊(cè)了??蓢@商標(biāo)意識(shí)淡薄到了這樣,品牌意識(shí)不是一般的差。(2011年3月8日,備受漢津爭(zhēng)議的“精武”商標(biāo)終于塵埃落定,武漢方面收到北京高院的送達(dá)通知,駁回天津方面上訴,維持北京中院一審判決。從此,天津涉鴨產(chǎn)業(yè)將不能再用“精武”商標(biāo)。)

    對(duì)于一個(gè)地域特色餐飲的整合和規(guī)劃,我們?nèi)绾稳?duì)待?是產(chǎn)業(yè)升級(jí)還是商業(yè)化運(yùn)作?這里面有一個(gè)立場(chǎng)底線,這個(gè)底線就是政府、項(xiàng)目運(yùn)作方,策劃咨詢方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者持的基本立場(chǎng)。市場(chǎng)化運(yùn)作不一定就成功。報(bào)載吉慶街的現(xiàn)狀不得不又引發(fā)我們的感嘆。是什么原因,說(shuō)起來(lái),還是唯有“認(rèn)真”二字。

    其實(shí)吉慶街的問(wèn)題不外乎出在幾點(diǎn):一是不重視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;一是考慮不足商家的眼前利益;三是一窩蜂經(jīng)濟(jì);四是頭腦發(fā)熱效益,收錢收租賣地段;五是不會(huì)營(yíng)品牌。開始看似紅紅火火,這個(gè)紅火是建立是以前的基礎(chǔ)上的,如果在后期運(yùn)營(yíng)中偏離了這個(gè)基礎(chǔ),只會(huì)把這個(gè)“旺地”變成“死角”。

    結(jié)是果就是現(xiàn)在這樣,吉慶街作為武漢的美食名片,沒有武漢特色,而不是只有火鍋、家常菜等大眾普遍的飲食。餐飲門店近三成經(jīng)營(yíng)火鍋。當(dāng)時(shí)招商主要考慮有連鎖店、實(shí)力很強(qiáng)的商家。結(jié)果該有的特色沒有,時(shí)尚元素,現(xiàn)代氣息的商鋪一個(gè)個(gè)財(cái)大氣粗,從外地來(lái)的游客是希望看到這些嗎?特色美食規(guī)劃成“短板”。不否定規(guī)劃吉慶街升級(jí)后的第一目的是漲租金,賣地段,這樣就是品牌嗎?品牌的光環(huán)并不是永遠(yuǎn)在頭上閃耀的,品牌也怕受傷害,傷一次,品牌的含金量就會(huì)少很多,如今的吉慶街的品牌號(hào)召力已經(jīng)遠(yuǎn)不如前,可能一些外地人并沒有意識(shí)到,但是一些武漢人已經(jīng)不去了,吉慶街的誘惑力似乎越離越遠(yuǎn)。加上政府扶持政策沒出臺(tái),再加上租金過(guò)高,這些老字號(hào)最后沒有進(jìn)來(lái)。這是不是違背了吉慶街升級(jí)的開始?升級(jí)并不代表著引進(jìn)國(guó)際品牌,引進(jìn)美元資本,地方的特色文化最終是要靠地方的自有經(jīng)濟(jì)體來(lái)完成,建立好品牌與特色文化是不需要一切都要向國(guó)際化看齊的。如果一切都要靠外力,那為什么不把吉慶街作為經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)呢?能做事不一定就能做到位,做成事。

    業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,新吉慶街一期投資5億,從開建到招商,就沒有整體考慮特色,缺乏一個(gè)規(guī)劃?,F(xiàn)在的吉慶街餐飲檔次是提升了,卻無(wú)法體現(xiàn)武漢美食名片的特色。

    據(jù)說(shuō)本月26日新吉慶街二期將正式對(duì)外公布運(yùn)營(yíng)商,隨即將展開招商工作。但愿這不是另一個(gè)頭疼的開始。

    從吉慶街的無(wú)奈或是失敗,我們的很多企業(yè)常常也會(huì)兒相同的錯(cuò)誤,例如是在產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃上,公司想要上一個(gè)新產(chǎn)品,如何設(shè)計(jì)規(guī)劃它?有沒有市場(chǎng)前景?有沒有市場(chǎng)需求,是大眾還是小眾,是從哪一種情感打動(dòng)消費(fèi)者的心?從理論上說(shuō),好像是可行的,但是,“紙上得來(lái)終覺淺,須知此事要躬行”,執(zhí)行層面上的失敗還可以挽回,可是在規(guī)劃上的失敗,就足以讓企業(yè)不復(fù)存在。

    說(shuō)實(shí)說(shuō),中國(guó)企業(yè)很多都是靠一個(gè)產(chǎn)品而活著。

    產(chǎn)品規(guī)劃不是一個(gè)討論的過(guò)程,它需要一個(gè)結(jié)果,要科學(xué)規(guī)劃及市場(chǎng)論證,是要以終為始,以經(jīng)濟(jì)效益衡量對(duì)與錯(cuò)。有些設(shè)想在思想的碰撞是火花四射,但不一定具有可行力。營(yíng)銷大師科特勒說(shuō)過(guò):品牌是什么?是企業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)消費(fèi)總是向中間消費(fèi)階層靠攏的,是不是迎合這一價(jià)位段的產(chǎn)品就大有可為呢?不一定。價(jià)位的支撐是需要品牌力的基礎(chǔ)。想一想,你的企業(yè)的品牌力有這種力量么?同樣,有品牌力也不一定能做好,可能品牌還有跨界的問(wèn)題,如果是針對(duì)特定產(chǎn)品,可能需要特定材質(zhì)生產(chǎn)甚至是需要特殊工藝,品牌企業(yè)具有這樣的優(yōu)勢(shì)嗎?

    產(chǎn)品規(guī)劃需要從幾個(gè)維度來(lái)論證或是分析,有的是占有市場(chǎng)趨勢(shì),有的是企業(yè)優(yōu)勢(shì),有的是消費(fèi)者群體的細(xì)分,有的可能只是為了占位,企業(yè)需要在行業(yè)內(nèi)樹立自己的品牌標(biāo)桿。當(dāng)然最重要的是經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。不要說(shuō)不贏利沒有關(guān)系,說(shuō)這話的肯定不是老板,即使他是老板,說(shuō)這話時(shí)一定是做表面文章。你要是在旁邊煸風(fēng)點(diǎn)火,老板在內(nèi)心中肯定把你列入“黑名單”。

    做產(chǎn)品規(guī)劃不得不要考慮很多因素,如洋河藍(lán)色經(jīng)典以時(shí)尚和情感迅速贏得市場(chǎng),那么是否可以開發(fā)一款“紅粉知已”酒,以對(duì)比藍(lán)色經(jīng)典?按理說(shuō)很有市場(chǎng)前景,消費(fèi)者有一定需求,市場(chǎng)從來(lái)不乏跟風(fēng)產(chǎn)品,但是這個(gè)跟風(fēng)可是有風(fēng)險(xiǎn)的,可能有消費(fèi)者購(gòu)買,但是不上量,企業(yè)靠這點(diǎn)利潤(rùn)有多大用?是否有品牌?品牌是做出來(lái)的,小眾市場(chǎng)的認(rèn)同的這部分人數(shù)是不是市場(chǎng)的主流群體或是消費(fèi)領(lǐng)袖,若不是,那就痛苦得很。知名酒企能不能跟風(fēng)規(guī)劃這一款?做得好則已,做不好可能還會(huì)連累本企業(yè)的品牌力。小酒企也可以嘗試規(guī)劃,定價(jià)高則市場(chǎng)推廣力有限,定價(jià)低?會(huì)不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題?消費(fèi)者不認(rèn)同怎么辦?因?yàn)樾∑髽I(yè)做不到品牌背書。

    說(shuō)了這么多,“紅粉知已”酒有沒有市場(chǎng)?可不可行?當(dāng)然可以做,除了對(duì)品牌的延伸外,重要的是企業(yè)還要考慮以下幾個(gè)方面,好的品牌具有引導(dǎo)力和吸引力,但過(guò)程是需要市場(chǎng)的一步步的執(zhí)行。這款酒如何賣?針對(duì)誰(shuí)?誰(shuí)是市場(chǎng)細(xì)分的主體群體?廣告怎么打?核心價(jià)值是什么?定什么價(jià)?采用什么促銷品?這都是需要靠執(zhí)行來(lái)傳達(dá)到消費(fèi)者手上的。不要期望消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買,只要不是生活必需品,就有選擇余地。

    網(wǎng)上說(shuō)“紅牛”飲料在泰山頂上賣得很好,你認(rèn)為賣得好不好?它符不符產(chǎn)品的價(jià)值定位?

    產(chǎn)品規(guī)劃就是要看得遠(yuǎn),走得穩(wěn)。“從群眾中來(lái),到群眾中去”,其實(shí)這句話正是做好產(chǎn)品規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)。
 

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隨機(jī)讀管理故事:《盲人過(guò)橋》
有個(gè)盲人經(jīng)過(guò)一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計(jì)松手后肯定會(huì)掉進(jìn)深淵里。過(guò)路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時(shí)間長(zhǎng)了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來(lái),說(shuō):“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長(zhǎng)時(shí)間的罪。”

管理故事哲理

這個(gè)盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會(huì)遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點(diǎn),預(yù)期相信是安全,不如相信這個(gè)是危險(xiǎn)的,所謂的憂患意識(shí),要把問(wèn)題想得更加復(fù)雜點(diǎn),把問(wèn)題想得更加困難點(diǎn),這從某種角度而言沒有錯(cuò),但對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是存在問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中對(duì)于未來(lái)預(yù)估,往往會(huì)采取相應(yīng)的措施,某種預(yù)估將會(huì)對(duì)當(dāng)下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會(huì)將大量的人力和物力用在可能無(wú)謂的因素上。寧可想得復(fù)雜點(diǎn),不要想得太容易,這種思維其實(shí)是掉以輕心的反面,中國(guó)人有句話叫船到橋頭自然直,這其實(shí)就是中國(guó)人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會(huì)事倍功半,當(dāng)然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當(dāng)下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當(dāng)下,企業(yè)著眼于當(dāng)下的未來(lái)預(yù)估,將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中核心要解決的問(wèn)題。

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