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  2013年10月03日    新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊      
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>
    為中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),日前由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)與英國(guó)劍橋大學(xué)中國(guó)發(fā)展信托基金于近期共同主辦了第一期中國(guó)企業(yè)管理高級(jí)研修班,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)資委及中遠(yuǎn)集團(tuán)等15戶大型企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加了學(xué)習(xí) ,學(xué)習(xí) 內(nèi)容主要包括劍橋大學(xué)為主的著名教授和近40位世界商界領(lǐng)袖圍繞全球商業(yè)革命對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的挑戰(zhàn)、全球化與公司治理、并購(gòu)重組與產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)、科技進(jìn)步與企業(yè)研發(fā)、企業(yè)管理新趨勢(shì)、可持續(xù)發(fā)展與能源、環(huán)境和平以及全球化與風(fēng)險(xiǎn)管理、全球化對(duì)國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響等。學(xué)員們?cè)谶M(jìn)行了50多次認(rèn)真研討后,初步形成了中國(guó)企業(yè)變革 與發(fā)展的幾點(diǎn)戰(zhàn)略思考。

  樹立強(qiáng)烈的全球化意識(shí)

  當(dāng)前全球化已滲透到各個(gè)方面,不僅生產(chǎn)要素的流動(dòng)和配置更加全球化,而且制度、規(guī)則、環(huán)境和觀念等也越來越全球化。與戴克、西門子、BP、英美資源、米其林、西班牙電信等國(guó)際知名的大公司相比,我們的企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、公司治理、開發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)管理、社會(huì)責(zé)任以及可持續(xù)發(fā)展等方面都有相當(dāng)?shù)牟罹?。如何適應(yīng)全球化的新形勢(shì),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,在國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)上主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作,實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo),都將面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在世界非常關(guān)注“中國(guó)因素”在國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)外交各個(gè)方面的作用,再加上印度、巴西、俄羅斯幾個(gè)國(guó)家全球化和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快,使得世界格局和發(fā)展模式遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。和平與發(fā)展雖然是當(dāng)今社會(huì)的主題,但矛盾沖突會(huì)不斷,歐美模式不斷遇到挑戰(zhàn),國(guó)際社會(huì)將處在一個(gè)十字路口,中國(guó)變革 發(fā)展也處在一個(gè)新的十字路口。

  對(duì)于中國(guó)還有一個(gè)更為嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),世界上沒有哪個(gè)國(guó)家可以以廉價(jià)勞動(dòng)力保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)更不例外。以西班牙的發(fā)展為例,25年前它有廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì),發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,但隨著加入歐盟和全球化日益深入,這種優(yōu)勢(shì)逐漸失去,迫使他們加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。中國(guó)發(fā)展進(jìn)程中如果不解決這一問題,今天繁榮明天就可能是衰落。

  面對(duì)這種新形勢(shì),要縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家及其跨國(guó)公司的差距,應(yīng)對(duì)全球化的挑戰(zhàn),要學(xué)會(huì)并善于用世界眼光觀察現(xiàn)實(shí),用全球意識(shí)思考問題,用戰(zhàn)略思維謀劃未來。

  加快國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

  當(dāng)今全球化源于以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命和轉(zhuǎn)型國(guó)家的變革 特別是前蘇聯(lián)解體。從上世紀(jì)80年代起,發(fā)達(dá)國(guó)家的大公司在信息技術(shù)革命的推動(dòng)下,通過集中產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),發(fā)展核心業(yè)務(wù),擴(kuò)展水平分工和垂直分工,逐步在全球形成了寡頭壟斷,即“系統(tǒng)集成者”,這些大公司分別控制著全球50%~90%的市場(chǎng)份額。這些系統(tǒng)集成者還產(chǎn)生了“瀑布效應(yīng)”,并使得一些國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策在相當(dāng)程度上演變成了大公司政策。因此,我們應(yīng)著重從以下兩個(gè)方面應(yīng)對(duì):

  政府有關(guān)部門應(yīng)重視全球化背景下的產(chǎn)業(yè)整合與聚集,特別是“系統(tǒng)集成者”和“瀑布效應(yīng)”的趨勢(shì),結(jié)合“十一五”規(guī)劃,研究制定國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。要著眼全球化,從面向國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè),平衡和配置國(guó)內(nèi)資源轉(zhuǎn)向面向國(guó)際,著眼于提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和一些重要產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,借鑒歐盟里斯本協(xié)定和丹麥等國(guó)的經(jīng)驗(yàn),通過國(guó)家制定和實(shí)施社會(huì)保障、教育學(xué)習(xí) 、公共服務(wù)、資金支持等一系列扶持配套政策,通過產(chǎn)業(yè)重組和企業(yè)并購(gòu)加快培育我們自己的“系統(tǒng)集成者”。

  中國(guó)企業(yè)應(yīng)通過合理有效的并購(gòu)重組,加快制定和實(shí)施產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。雖然美國(guó)課題組和劍橋大學(xué)辛格教授研究都證明并購(gòu)后收購(gòu)公司的業(yè)績(jī)往往是下降的,一般60%不成功,但實(shí)踐證明,并購(gòu)是形成“系統(tǒng)集成者”的重要手段。如匯豐銀行近5年在全球收購(gòu)了500多家銀行,BP由一個(gè)單純石油公司迅速發(fā)展為“超越石油”的綜合性能源公司,英美資源集團(tuán)在拉美的成功收購(gòu),西班牙電信公司短短幾年一躍成為全球第二大電信公司,并剛剛收購(gòu)了英國(guó)電話公司等等都是通過并購(gòu)成為“系統(tǒng)集成者”的成功范例。

  完善公司治理和組織結(jié)構(gòu)

  公司是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取得成功的核心,公司治理又是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心,因此,我們必須加快中國(guó)國(guó)有企業(yè)變革 ,完善公司治理和組織結(jié)構(gòu)。

  公司治理的研究和運(yùn)作要從實(shí)際出發(fā),因地制宜、因企制宜、“洋為中用”。中國(guó)、印度等發(fā)展中國(guó)家不要迷信美國(guó)股市以及通過股市建立公司治理結(jié)構(gòu)的神話。由于體制模式的不同,因此各國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)也互有差別,不能教條照搬。

  公司治理的研究和運(yùn)作要以發(fā)展為目標(biāo)。公司治理是實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的制度保障,不能脫離或忽視公司發(fā)展談治理結(jié)構(gòu),要像BP、沃達(dá)豐、戴克、英美資源集團(tuán)、西班牙電信、馬士基集團(tuán)那樣有一整套發(fā)展戰(zhàn)略和分步實(shí)施措施,避免公司行為短期化,也只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起全球化的“系統(tǒng)集成者”。

  公司治理研究和運(yùn)作要與組織管理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。公司治理的具體實(shí)現(xiàn)依賴組織管理結(jié)構(gòu),將解決公司治理的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)與解決組織管理結(jié)構(gòu)的管理學(xué)相融合,這是現(xiàn)代成功公司的普遍趨勢(shì)。這種融合主要解決兩個(gè)問題:一是提高效率,通過減少管理層次、擴(kuò)大管理幅度的扁平化組織結(jié)構(gòu),提高管理效率;二是防范風(fēng)險(xiǎn),通過壓縮縱向的管理層次,減少“多級(jí)”法人來防范多層委托代理帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  強(qiáng)化企業(yè)研發(fā)和自主創(chuàng)新

  加強(qiáng)企業(yè)研發(fā),強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新,掌握核心技術(shù)。技術(shù)廣泛滲透到產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)價(jià)值鏈,核心技術(shù)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一方面,要堅(jiān)持自主創(chuàng)新,完善如用市場(chǎng)換技術(shù)的現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)技術(shù)政策。當(dāng)技術(shù)差距很大時(shí)尚可以通過技術(shù)引進(jìn)解決,當(dāng)技術(shù)差距逐漸縮小甚至成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),外國(guó)公司是不會(huì)再把關(guān)鍵技術(shù)轉(zhuǎn)讓的。唯一的出路就是自主創(chuàng)新,要建立起政府引導(dǎo)、企業(yè)自主、市場(chǎng)運(yùn)作的方式解決。如果這類關(guān)鍵核心技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)我們不能自主開發(fā)和解決,我們的企業(yè)就很難成為國(guó)際性的“系統(tǒng)集成者”。

  要重視建立企業(yè)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和保護(hù)的有效機(jī)制。對(duì)比歐美大公司的研發(fā)體系和機(jī)制,我們的差距不僅表現(xiàn)在投入少,而且成果的轉(zhuǎn)化和保護(hù)也欠缺,還表現(xiàn)在缺乏戰(zhàn)略性研發(fā)。如匯豐銀行去年投入到研發(fā)的費(fèi)用為54億美元,戴克公司、米其林公司的研發(fā)都瞄準(zhǔn)未來10~30年,這樣才能確保始終擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。西門子和戴克公司研發(fā)成果的轉(zhuǎn)化和保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

  學(xué)會(huì)運(yùn)用“精益”管理法。“精益”管理法的理論集大成者丹尼爾·瓊斯,是國(guó)際著名的管理理念創(chuàng)新者,也是“精益”企業(yè)學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席。這一管理法由日本豐田公司首創(chuàng),經(jīng)過他的理論化后傳播到全球從制造業(yè)到醫(yī)院、保險(xiǎn)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,其關(guān)鍵就是分析企業(yè)全部流程,精簡(jiǎn)和去掉不創(chuàng)造價(jià)值的流程和環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)是使用一般的人管理著一個(gè)出色的流程,而差的企業(yè)卻是用出色的人管理著糟糕的流程,精益思路就是流程再造思路。這種思路與傳統(tǒng)思路的最大差別,是不再把企業(yè)看成是各種生產(chǎn)要素的簡(jiǎn)單組合,而是從價(jià)值鏈的客戶一端逆向整合生產(chǎn)要素和流程。他還告誡我們,雖然中國(guó)有廉價(jià)勞動(dòng)力,但這種優(yōu)勢(shì)可能會(huì)因?yàn)椤熬妗惫芾矶饾u失去。我們要用這一理論和方法研究電力行業(yè)、軍工企業(yè)和銀行的企業(yè)流程問題。

  樹立正確的品牌意識(shí),制定和實(shí)施科學(xué)的品牌戰(zhàn)略。世界知名企業(yè)無不重視品牌、開發(fā)品牌、宣傳品牌、保護(hù)品牌,世界十大著名品牌不僅價(jià)值高昂,而且為全球所熟知。如可口可樂遍布200多個(gè)國(guó)家,成為世界上除OK之外另一個(gè)最通用的詞,每日 銷售量超過10億杯,營(yíng)業(yè)收入220億美元,凈收入48億美元。相比之下,中國(guó)企業(yè)品牌意識(shí)和戰(zhàn)略要落后5到10年。

  重視企業(yè)文化建設(shè)。專家們介紹,現(xiàn)代成功公司無一不重視企業(yè)文化特別是公司理念的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的外在表現(xiàn),本質(zhì)上是根植于公司全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并廣泛滲透于各個(gè)環(huán)節(jié)的。如米其林公司是一個(gè)百年家族式企業(yè),至今仍蓬勃發(fā)展,其中一條重要原因就是公司文化深入人心。相比之下,我們企業(yè)的公司文化建設(shè)還比較貧乏,還較多地停留在口號(hào)或程式化上。

  重視供應(yīng)鏈管理,加快物流業(yè)的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今全球化時(shí)代越來越重要,而現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展又是其中重要的環(huán)節(jié)。馬士基作為世界國(guó)際著名的物流運(yùn)輸企業(yè),過去5年集團(tuán)的物流業(yè)在全球增長(zhǎng)了20%。他們認(rèn)為,發(fā)展物流對(duì)中國(guó)具有特別重要的意義,有利于中國(guó)企業(yè)“走出去”,有利于中西部大開發(fā)。目前,中國(guó)物流成本很高,據(jù)他們測(cè)算,中國(guó)的物流成本占GDP的20%以上,而美國(guó)、日本、歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家分別只有9.9%、11.4%、10%。中國(guó)物流公司的差距主要表現(xiàn)在信息技術(shù)、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、物流人才、政府監(jiān)管四個(gè)方面。

  協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與保護(hù)環(huán)境、共同富裕之間的關(guān)系

  十六屆五中全會(huì)中央提出的科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)展節(jié)約型經(jīng)濟(jì)、建設(shè)和諧社會(huì)等具有重大意義。企業(yè)在解決能源與環(huán)保問題上應(yīng)肩負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。能源和環(huán)保越來越成為全球化問題,需要各方面共同努力。政府應(yīng)當(dāng)制訂能源戰(zhàn)略,完善環(huán)保法規(guī)和制度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,能源安全需要考慮能源使用的有效性和能源使用的環(huán)境影響兩個(gè)問題。解決能源安全既不能自給自足,也不能停止發(fā)展,應(yīng)當(dāng)通過提高能源使用效率和降低能耗、開發(fā)新能源、加快技術(shù)進(jìn)步和國(guó)際貿(mào)易多條途徑解決,中國(guó)能源應(yīng)當(dāng)實(shí)施綜合戰(zhàn)略。

  企業(yè)在解決城鄉(xiāng)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展上肩負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。中國(guó)近20多年來在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和收入高速增長(zhǎng)方面取得了一定的成就,美國(guó)最富的20%人與中國(guó)最窮的20%人的差距,由1980年的157倍縮小到2000年67倍。但是目前中國(guó)內(nèi)部收入差距有擴(kuò)大趨勢(shì),中國(guó)基尼系數(shù)由1980年0.28擴(kuò)大到2004年0.45,應(yīng)當(dāng)引起高度關(guān)注并給予解決。對(duì)于這一問題,哥本哈根商學(xué)院介紹了丹麥發(fā)展經(jīng)驗(yàn),丹麥注重個(gè)人—企業(yè)—公共組織—政府之間的協(xié)調(diào),充分發(fā)揮公共組織在學(xué)習(xí) 、教育、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、制定公共政策等方面的作用,逐漸形成了高增長(zhǎng)、高效率、高競(jìng)爭(zhēng)力、高福利的模式,比較好地解決了市場(chǎng)配置資源的高效率和收入分配及福利水平問題,這對(duì)我們有很大啟示。

  加強(qiáng)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)研究與防范

  重視風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和防范。經(jīng)濟(jì)全球化帶來了經(jīng)濟(jì)交往規(guī)則的全球化和金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的全球化。一方面,要關(guān)注規(guī)則變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變化為例,目前國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有趨同化的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)有關(guān)政府部門和企業(yè),特別是想到美國(guó)或歐盟等境外上市的公司,對(duì)此應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真研究,早做準(zhǔn)備。另一方面,要關(guān)注和防范金融風(fēng)險(xiǎn)問題。劍橋大學(xué)基蘭教授分析認(rèn)為,金融是未來發(fā)展的基石,但歷史上發(fā)生過多次金融泡沫,如亞洲金融風(fēng)波可能還會(huì)發(fā)生。全球性的金融風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)防。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),國(guó)際財(cái)團(tuán)越來越進(jìn)入那些監(jiān)管不嚴(yán)格的領(lǐng)域和國(guó)家。雖然風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)出現(xiàn)金融崩潰,但會(huì)像病毒一樣迅速蔓延。亞洲金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)展很快,從金融到經(jīng)濟(jì)、政治。中國(guó)也會(huì)面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn)。要關(guān)注國(guó)際資本與產(chǎn)業(yè)資本的結(jié)合,關(guān)注新的壟斷寡頭。應(yīng)建立從發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)到識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)一整套風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),將風(fēng)險(xiǎn)管理的核心確定為4大要素:公司治理、企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)紀(jì)律、信息與溝通。

  關(guān)注國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的變化。加強(qiáng)國(guó)際合作,關(guān)注美國(guó)等世界經(jīng)濟(jì)的影響,創(chuàng)造和保持良好的國(guó)際發(fā)展環(huán)境。摩根士丹利首席經(jīng)濟(jì)分析師斯蒂芬·羅奇,從宏觀上作了富有見地的分析。他認(rèn)為現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)的四引擎只有中國(guó)和美國(guó)兩個(gè)在很好地工作,但現(xiàn)在這兩個(gè)引擎不平衡:一方面中國(guó)生產(chǎn)繼續(xù)快速增長(zhǎng),而另一方面美國(guó)的消費(fèi)增長(zhǎng)卻下降,中國(guó)出口總額的35%到美國(guó),美國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的下降勢(shì)必影響到中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。如果出口繼續(xù)增大,勢(shì)必引起進(jìn)口國(guó)的不滿,引發(fā)新的貿(mào)易摩擦和保護(hù),中國(guó)一旦出口增長(zhǎng)減緩,而個(gè)人消費(fèi)比重較低且不能快速增長(zhǎng),進(jìn)而不能拉動(dòng)生產(chǎn)增長(zhǎng),如果固定資產(chǎn)投資再下降,就勢(shì)必會(huì)引發(fā)通貨緊縮。他甚至預(yù)測(cè)2006年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為6.7%。因此,從政府到企業(yè),都必須密切關(guān)注國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的變化,及早采取措施,盡量避免或減少國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)變化給我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)發(fā)展帶來的不利影響。

  加快培養(yǎng)國(guó)際化人才

  加快培養(yǎng)應(yīng)對(duì)全球化的復(fù)合型人才,特別是高素質(zhì)的企業(yè)管理者,尤其要加大對(duì)企業(yè)一把手的學(xué)習(xí) 力度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高素質(zhì)和適應(yīng)全球化的戰(zhàn)略眼光與駕馭能力,是公司發(fā)展壯大和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)鍵,沒有國(guó)際化的人才,就不可能有國(guó)際化的企業(yè)。沃達(dá)豐CEO介紹了公司的人才戰(zhàn)略,公司在培養(yǎng)和使用人方面,要求必須具備專業(yè)能力、跨區(qū)域工作能力和全球眼光,要能夠360度看企業(yè)。西門子、戴克、英國(guó)BP、英美資源集團(tuán)、西班牙電信、馬士基集團(tuán)等等國(guó)際化公司更是下大力氣培養(yǎng)國(guó)際化的人才。就連西班牙巴塞羅那足球俱樂部都聘用了麥肯錫這樣的國(guó)際著名咨詢公司的高管作俱樂部的CEO,用了幾年的時(shí)間就使俱樂部收入大幅增長(zhǎng),去年達(dá)到了年收入2.7億歐元。因此,不僅要不斷學(xué)習(xí)最新知識(shí),更要更新觀念,提高國(guó)際交流能力,選拔和培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力人才。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

  學(xué)會(huì)運(yùn)用“精益”管理法?!熬妗惫芾矸ǖ睦碚摷蟪烧叩つ釥枴き偹?,是國(guó)際著名的管理理念創(chuàng)新者,也是“精益”企業(yè)學(xué)會(huì)創(chuàng)始人和主席。這一管理法由日本豐田公司首創(chuàng),經(jīng)過他的理論化后傳播到全球從制造業(yè)到醫(yī)院、保險(xiǎn)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域,其關(guān)鍵就是分析企業(yè)全部流程,精簡(jiǎn)和去掉不創(chuàng)造價(jià)值的流程和環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的企業(yè)是使用一般的人管理著一個(gè)出色的流程,而差的企業(yè)卻是用出色的人管理著糟糕的流程,精益思路就是流程再造思路。這種思路與傳統(tǒng)思路的最大差別,是不再把企業(yè)看成是各種生產(chǎn)要素的簡(jiǎn)單組合,而是從價(jià)值鏈的客戶一端逆向整合生產(chǎn)要素和流程。他還告誡我們,雖然中國(guó)有廉價(jià)勞動(dòng)力,但這種優(yōu)勢(shì)可能會(huì)因?yàn)椤熬妗惫芾矶饾u失去。我們要用這一理論和方法研究電力行業(yè)、軍工企業(yè)和銀行的企業(yè)流程問題。

  樹立正確的品牌意識(shí),制定和實(shí)施科學(xué)的品牌戰(zhàn)略。世界知名企業(yè)無不重視品牌、開發(fā)品牌、宣傳品牌、保護(hù)品牌,世界十大著名品牌不僅價(jià)值高昂,而且為全球所熟知。如可口可樂遍布200多個(gè)國(guó)家,成為世界上除OK之外另一個(gè)最通用的詞,每日 銷售量超過10億杯,營(yíng)業(yè)收入220億美元,凈收入48億美元。相比之下,中國(guó)企業(yè)品牌意識(shí)和戰(zhàn)略要落后5到10年。

  重視企業(yè)文化建設(shè)。專家們介紹,現(xiàn)代成功公司無一不重視企業(yè)文化特別是公司理念的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的外在表現(xiàn),本質(zhì)上是根植于公司全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并廣泛滲透于各個(gè)環(huán)節(jié)的。如米其林公司是一個(gè)百年家族式企業(yè),至今仍蓬勃發(fā)展,其中一條重要原因就是公司文化深入人心。相比之下,我們企業(yè)的公司文化建設(shè)還比較貧乏,還較多地停留在口號(hào)或程式化上。

  重視供應(yīng)鏈管理,加快物流業(yè)的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今全球化時(shí)代越來越重要,而現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展又是其中重要的環(huán)節(jié)。馬士基作為世界國(guó)際著名的物流運(yùn)輸企業(yè),過去5年集團(tuán)的物流業(yè)在全球增長(zhǎng)了20%。他們認(rèn)為,發(fā)展物流對(duì)中國(guó)具有特別重要的意義,有利于中國(guó)企業(yè)“走出去”,有利于中西部大開發(fā)。目前,中國(guó)物流成本很高,據(jù)他們測(cè)算,中國(guó)的物流成本占GDP的20%以上,而美國(guó)、日本、歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家分別只有9.9%、11.4%、10%。中國(guó)物流公司的差距主要表現(xiàn)在信息技術(shù)、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、物流人才、政府監(jiān)管四個(gè)方面。

  協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與保護(hù)環(huán)境、共同富裕之間的關(guān)系

  十六屆五中全會(huì)中央提出的科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)展節(jié)約型經(jīng)濟(jì)、建設(shè)和諧社會(huì)等具有重大意義。企業(yè)在解決能源與環(huán)保問題上應(yīng)肩負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。能源和環(huán)保越來越成為全球化問題,需要各方面共同努力。政府應(yīng)當(dāng)制訂能源戰(zhàn)略,完善環(huán)保法規(guī)和制度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,能源安全需要考慮能源使用的有效性和能源使用的環(huán)境影響兩個(gè)問題。解決能源安全既不能自給自足,也不能停止發(fā)展,應(yīng)當(dāng)通過提高能源使用效率和降低能耗、開發(fā)新能源、加快技術(shù)進(jìn)步和國(guó)際貿(mào)易多條途徑解決,中國(guó)能源應(yīng)當(dāng)實(shí)施綜合戰(zhàn)略。

  企業(yè)在解決城鄉(xiāng)、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展上肩負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。中國(guó)近20多年來在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和收入高速增長(zhǎng)方面取得了一定的成就,美國(guó)最富的20%人與中國(guó)最窮的20%人的差距,由1980年的157倍縮小到2000年67倍。但是目前中國(guó)內(nèi)部收入差距有擴(kuò)大趨勢(shì),中國(guó)基尼系數(shù)由1980年0.28擴(kuò)大到2004年0.45,應(yīng)當(dāng)引起高度關(guān)注并給予解決。對(duì)于這一問題,哥本哈根商學(xué)院介紹了丹麥發(fā)展經(jīng)驗(yàn),丹麥注重個(gè)人—企業(yè)—公共組織—政府之間的協(xié)調(diào),充分發(fā)揮公共組織在學(xué)習(xí) 、教育、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、制定公共政策等方面的作用,逐漸形成了高增長(zhǎng)、高效率、高競(jìng)爭(zhēng)力、高福利的模式,比較好地解決了市場(chǎng)配置資源的高效率和收入分配及福利水平問題,這對(duì)我們有很大啟示。

  加強(qiáng)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)研究與防范

  重視風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和防范。經(jīng)濟(jì)全球化帶來了經(jīng)濟(jì)交往規(guī)則的全球化和金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的全球化。一方面,要關(guān)注規(guī)則變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變化為例,目前國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有趨同化的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)有關(guān)政府部門和企業(yè),特別是想到美國(guó)或歐盟等境外上市的公司,對(duì)此應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真研究,早做準(zhǔn)備。另一方面,要關(guān)注和防范金融風(fēng)險(xiǎn)問題。劍橋大學(xué)基蘭教授分析認(rèn)為,金融是未來發(fā)展的基石,但歷史上發(fā)生過多次金融泡沫,如亞洲金融風(fēng)波可能還會(huì)發(fā)生。全球性的金融風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)防。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),國(guó)際財(cái)團(tuán)越來越進(jìn)入那些監(jiān)管不嚴(yán)格的領(lǐng)域和國(guó)家。雖然風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)出現(xiàn)金融崩潰,但會(huì)像病毒一樣迅速蔓延。亞洲金融風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)展很快,從金融到經(jīng)濟(jì)、政治。中國(guó)也會(huì)面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn)。要關(guān)注國(guó)際資本與產(chǎn)業(yè)資本的結(jié)合,關(guān)注新的壟斷寡頭。應(yīng)建立從發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)到識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)一整套風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),將風(fēng)險(xiǎn)管理的核心確定為4大要素:公司治理、企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)紀(jì)律、信息與溝通。

  關(guān)注國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的變化。加強(qiáng)國(guó)際合作,關(guān)注美國(guó)等世界經(jīng)濟(jì)的影響,創(chuàng)造和保持良好的國(guó)際發(fā)展環(huán)境。摩根士丹利首席經(jīng)濟(jì)分析師斯蒂芬·羅奇,從宏觀上作了富有見地的分析。他認(rèn)為現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)的四引擎只有中國(guó)和美國(guó)兩個(gè)在很好地工作,但現(xiàn)在這兩個(gè)引擎不平衡:一方面中國(guó)生產(chǎn)繼續(xù)快速增長(zhǎng),而另一方面美國(guó)的消費(fèi)增長(zhǎng)卻下降,中國(guó)出口總額的35%到美國(guó),美國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)的下降勢(shì)必影響到中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。如果出口繼續(xù)增大,勢(shì)必引起進(jìn)口國(guó)的不滿,引發(fā)新的貿(mào)易摩擦和保護(hù),中國(guó)一旦出口增長(zhǎng)減緩,而個(gè)人消費(fèi)比重較低且不能快速增長(zhǎng),進(jìn)而不能拉動(dòng)生產(chǎn)增長(zhǎng),如果固定資產(chǎn)投資再下降,就勢(shì)必會(huì)引發(fā)通貨緊縮。他甚至預(yù)測(cè)2006年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為6.7%。因此,從政府到企業(yè),都必須密切關(guān)注國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的變化,及早采取措施,盡量避免或減少國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)變化給我國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和企業(yè)發(fā)展帶來的不利影響。

  加快培養(yǎng)國(guó)際化人才

  加快培養(yǎng)應(yīng)對(duì)全球化的復(fù)合型人才,特別是高素質(zhì)的企業(yè)管理者,尤其要加大對(duì)企業(yè)一把手的學(xué)習(xí) 力度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高素質(zhì)和適應(yīng)全球化的戰(zhàn)略眼光與駕馭能力,是公司發(fā)展壯大和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)鍵,沒有國(guó)際化的人才,就不可能有國(guó)際化的企業(yè)。沃達(dá)豐CEO介紹了公司的人才戰(zhàn)略,公司在培養(yǎng)和使用人方面,要求必須具備專業(yè)能力、跨區(qū)域工作能力和全球眼光,要能夠360度看企業(yè)。西門子、戴克、英國(guó)BP、英美資源集團(tuán)、西班牙電信、馬士基集團(tuán)等等國(guó)際化公司更是下大力氣培養(yǎng)國(guó)際化的人才。就連西班牙巴塞羅那足球俱樂部都聘用了麥肯錫這樣的國(guó)際著名咨詢公司的高管作俱樂部的CEO,用了幾年的時(shí)間就使俱樂部收入大幅增長(zhǎng),去年達(dá)到了年收入2.7億歐元。因此,不僅要不斷學(xué)習(xí)最新知識(shí),更要更新觀念,提高國(guó)際交流能力,選拔和培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力人才。

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隨機(jī)讀管理故事:《改變》
一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。鴿子問:你要飛到哪?烏鴉說:其實(shí)我不想走,但大家都嫌我的叫聲不好,所以我想離開。鴿子告訴烏鴉:別白費(fèi)力氣了!如果你不改變聲音,飛到哪都不會(huì)受歡迎的。

境界思維:如果你希望一切都能變得更加美好,就從改變自己開始。

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