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  2013年10月03日    《商界》雜志      
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     一個企業(yè)以增值性創(chuàng)新占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,這個企業(yè)必然健康發(fā)展,提升檔次;一個企業(yè)以貶值性創(chuàng)新占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,這個企業(yè)必然越來越跌入低端市場,最后如困獸般無法掙脫牢籠。

  ——增值性創(chuàng)新與貶值性創(chuàng)新的不同未來
  
  什么才是真正的創(chuàng)新?

  企業(yè)需要創(chuàng)新,創(chuàng)新就是為了實現(xiàn)差異化,以擺脫“囚徒困境”。事實上,洪合羊毛衫市場有大量的創(chuàng)新實例。

  1.生產(chǎn)模式創(chuàng)新:紡紗,洪合建設(shè)了毛紡城,有大量紡紗企業(yè)入駐;染色,集中規(guī)劃了染色區(qū)域,大量染色工廠集中在一起;織片,形成了大量的橫機包頭、小型加工場。其他每個環(huán)節(jié),都有相應(yīng)的專業(yè)分工;

  2.生產(chǎn)工具創(chuàng)新:1997年洪合人發(fā)明了電動橫機,生產(chǎn)效率大大提高。以六針橫機為例,以前用手搖一個領(lǐng)子的價格在0.3~0.5元人民幣,用電動橫機,一個領(lǐng)子的價格降到0.08~0.1元;

  3.編織工藝創(chuàng)新:原來的衣服前片、兩個袖子都要收針,現(xiàn)在干脆用剪刀裁剪,然后拷邊縫合在一起。復(fù)雜的花型都采用了繡花、貼花、燙鉆等輔料手段代替……

  看了上述舉措,誰又能否認(rèn)洪合羊毛衫產(chǎn)業(yè)沒有創(chuàng)新呢?

  然而我們認(rèn)為,不是所有的創(chuàng)新都能為產(chǎn)業(yè)集群帶來福祉,不是所有的創(chuàng)新都能為產(chǎn)品提升附加值。創(chuàng)新必須分類:即增值性創(chuàng)新,貶值性創(chuàng)新。

  這兩者的辯證關(guān)系是,當(dāng)一個企業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群以增值性創(chuàng)新占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,這個集群必然能健康發(fā)展,提升檔次;當(dāng)一個企業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群以貶值性創(chuàng)新占據(jù)主導(dǎo)地位的時候,這個企業(yè)必然越來越跌入低端市場,最后如困獸般無法掙脫牢籠,慘遭滅頂之災(zāi)。

  貶值性創(chuàng)新能促使產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)集群在短時間內(nèi)擴大規(guī)模,占領(lǐng)市場,但是無法提升檔次;增值性創(chuàng)新能讓產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)集群提升檔次,但是無法化解它高高在上,短時間內(nèi)難以讓全體銷售者接受的困局。

  上文提到的洪合羊毛衫產(chǎn)業(yè)的三大創(chuàng)新舉措,都是貶值性創(chuàng)新。貶值性創(chuàng)新的一大特征是,所有創(chuàng)新舉措圍繞著降低成本展開,表現(xiàn)到商品銷售上就是銷售量的龐大,和降價、降價、再降價……

  很明顯,增值性創(chuàng)新就是追求產(chǎn)品和企業(yè)的差異化優(yōu)勢,貶值性創(chuàng)新趨向于同質(zhì)化。

  那么破除以貶值性創(chuàng)新為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)實格局,就是提升整個產(chǎn)業(yè)檔次的關(guān)鍵所在。

  ——那么,洪合羊毛衫市場提升產(chǎn)業(yè)檔次的原動力來自哪里?

  這種動力既來自于企業(yè)家的內(nèi)心需求,也來自進(jìn)行企業(yè)運作之后的市場壓力。當(dāng)一個企業(yè)成立之后,靠門市部那種壓榨成本的方式是難以為繼的。企業(yè)必然會想辦法大量開源,其后才是節(jié)流。而這種開源的企業(yè)動力,正是整個產(chǎn)業(yè)集群從貶值性創(chuàng)新,轉(zhuǎn)換到增值性創(chuàng)新的發(fā)動機。

  那么市場經(jīng)營戶們該怎樣去做?

  平凡企業(yè)的“向上通道”

  創(chuàng)新的最優(yōu)目的是什么?是獲得新的、更多的差異化的價值,而不是靠低成本戰(zhàn)勝對手。這是與自己競爭還是與同行競爭的區(qū)別,是更注重品質(zhì)還是更注重市場的區(qū)別。

  當(dāng)然除了上面提到過的海信、陳愛蓮等大企業(yè),完全以科技含量來實現(xiàn)增值性創(chuàng)新外,對于絕大多數(shù)民間中小型企業(yè)和經(jīng)營者而言,在現(xiàn)實中能做什么,能怎么做?下面幾個實例更具有借鑒性——

  嘉興市諾娜斯公司的姚老板,2001年以前也在洪合羊毛衫市場內(nèi)經(jīng)營,每年的銷售額幾百萬元。2001年開辦公司,3年之后他原先賣16元一件的衣服,在2004年賣到了23元,在定單數(shù)量大量增加的同時,他的利潤空間比以前更高。2004年,公司實現(xiàn)8000萬元銷售額。

  這是一個創(chuàng)舉,他成功跳出了市場內(nèi)低價同質(zhì)競爭的“囚徒困境”。

  這三年中,他致力于在管理、質(zhì)量、資源、檔次等方面,向創(chuàng)造更高價值的方向改進(jìn)。2003年淘汰了低端客戶,建立了中端以上的客戶資源。同時公司從沒有一臺電腦,到全部采用了電腦數(shù)據(jù)化操作。

  這些環(huán)節(jié)的改進(jìn),全部是增值性創(chuàng)新占據(jù)了主導(dǎo)地位。他們有一種“向上”的沖動,他們要做得更好!

  嘉興市秋維特公司的報價全洪合最貴!那么為什么報價最貴的公司,在這樣的產(chǎn)業(yè)集群里仍然發(fā)展最快,活得最好呢?

  所有的經(jīng)營模式都指向一個目標(biāo)——創(chuàng)造更大價值。從生產(chǎn)車間的布置,從地面、衛(wèi)生間的打掃,食堂就餐環(huán)境,都在為這個公司形象和產(chǎn)品加分,而不是節(jié)省開支、省錢;走進(jìn)所有的車間,它的現(xiàn)代化和整潔,都會讓你在下單的時候感覺心里踏實;走進(jìn)公司的樣品間,所有的布置都會讓你信服:這是一家可以信賴的公司,這是一家產(chǎn)品質(zhì)量過硬的公司。公司的美國客戶來驗收工廠都能使對方滿意。

      這種注重品質(zhì)、“做最好的自己”的公司,就應(yīng)該提高價格!

  這些企業(yè)成功突破“囚徒困境”的關(guān)鍵就是——增值性創(chuàng)新占據(jù)主導(dǎo)地位。這樣的公司絕不會天天思考如何偷工減料,如何減少工藝。因此我們可以看到,現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的經(jīng)營戶和企業(yè),依然有機會突破低端市場的圍城。增值性創(chuàng)新遠(yuǎn)不止那些大企業(yè)才能做到的高科技創(chuàng)新,更多、更實際的是如何使中小企業(yè)的品質(zhì)全面提升,逐步向中高端市場挺進(jìn)。

  這就是一種積極的“向上的利潤通道”!

  比如正泰、德力西、天正集團(tuán),就是在溫州柳市的低壓電器產(chǎn)業(yè)集群中,經(jīng)過不斷的淘汰和整合成長起來的。做皮鞋的奧康、紅蜻蜓,做鍋的蘇泊爾等,皆是如此。

  尤其是正泰,近年來為技術(shù)改造投入近10億元,在北京、上海,美國硅谷都設(shè)有研發(fā)中心。它由小到大,到由科技引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)步,每一步都以注重企業(yè)和產(chǎn)品品質(zhì)為核心,然后在價格上加分。這種“向上的利潤通道”,才是產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)努力的方向。

  增值性創(chuàng)新就是“自主創(chuàng)新”

  同樣,這些企業(yè)也需要關(guān)上門來進(jìn)行產(chǎn)品的“自主創(chuàng)新”。

  國際上有一個概念,叫“創(chuàng)新的低技術(shù)”,所謂創(chuàng)新的低技術(shù)產(chǎn)業(yè),就像家具、打火機、鈕扣、牙簽等,許多這樣的低技術(shù)產(chǎn)品實際上都可以成為創(chuàng)新產(chǎn)品。

  牙簽用了之后放在桌上既不衛(wèi)生又不雅觀,日本一家小企業(yè),就將牙簽的一頭做成易折斷下來的精致微雕,用了之后折下來,牙簽正好像架筷子一樣架在上面。創(chuàng)新使附加值增加,成為高雅生活用品。連牙簽都能分出高低端市場來!

  曾經(jīng)有人在加拿大研究了100個發(fā)展最快的企業(yè),有生產(chǎn)浴液的、生產(chǎn)馬桶的、生產(chǎn)水泵的,并不都是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。國際最新觀點認(rèn)為,并不是高新技術(shù)才是附加值高的產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)里同樣也有高附加值的產(chǎn)業(yè),比如服裝行業(yè)就是具有高度創(chuàng)造性的產(chǎn)業(yè),在產(chǎn)品里凝聚著人的大量的創(chuàng)造力。美國服裝業(yè)2002年的報告就提到了這種觀點。

  因此,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新對浙江制造更具有實際意義。

  比如在制鞋的材料方面,也是需要高技術(shù)的,但中國國家材料中心發(fā)表過一個報告,指出中國非常不重視材料產(chǎn)品的研發(fā),浙江的制鞋業(yè)嚴(yán)重地受到了材料的制約,尤其是在環(huán)保指標(biāo)方面。

  產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)那些做大了的經(jīng)營者,為什么不向這樣的產(chǎn)業(yè)鏈上游挺進(jìn)呢?這也是擺脫同質(zhì)化競爭的最佳方向之一。

  越在生僻的領(lǐng)域,越容易實現(xiàn)增值性創(chuàng)新。國際上大量的“隱形冠軍”企業(yè),都是在一些常人不容易注意的地方獲得超額利潤。他們對企業(yè)競爭力的定義是“把產(chǎn)品賣得貴的能力”。這種能力根植于一個企業(yè)的USP(獨特的賣點)。這樣的賣點可以是市場需求的某個全新領(lǐng)域,可以是超凡的質(zhì)量,可以是通過卓越服務(wù)獲得的比對手更親密的客戶關(guān)系,也可以是更加強大的品牌。在任何一個隱形冠軍身上,你都會發(fā)現(xiàn)它們制勝的關(guān)鍵都不是更低的成本,而是至少有某一個方面與眾不同的特長(增值性創(chuàng)新),使得他們脫穎而出。

  他們相信這樣一句話:“給我一件最平凡的東西,我也要把它做出不同凡響的動靜來。”

  在中國,最典型的是新疆美克,它獨有的USP、它的增值性創(chuàng)新竟然是如何把家具做得更舊!這種“創(chuàng)新的低技術(shù)”正是對高品質(zhì)的追求,反而使企業(yè)進(jìn)入了“向上的利潤通道”!

  這一類企業(yè),顯然不在產(chǎn)業(yè)集群中,他們積極的、向上的、對品質(zhì)的追求,他們的“自主創(chuàng)新”,顯然擺脫了同質(zhì)化競爭的囚徒困境,企業(yè)自然不會在“價格的盡頭”徘徊。

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甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
  乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最后,他用這一毛買一盒火柴。
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