如果一個企業(yè)打算迎接千孌萬化世界中的種種挑戰(zhàn)，必須做好充分的準備。在企業(yè)運營中，除了信念以外變革 自身的一切。

    用傳統(tǒng)做法成長起來的“老人”操作新模式，成功極難。改造一群“老人”比培育一批新人難度更大。在新的發(fā)展過程中，新人新市場，新人新政策，新人新方法，是比較好的做法。

    只有一塊手表，可以知道時間；擁有兩塊或者兩塊以上的手表并不能告訴一個人更準確的時間，反而會制造混亂，會讓看表的人失去對準確時間的信心。手表定律在 企業(yè)管理 中，表現(xiàn)為若干中存在多種管理方法或不同風格領(lǐng)導(dǎo)甚至不同的目標時，就會讓員工無所適從。

    和優(yōu)秀的人共事很簡單，告訴他要做什么事要什么效果，他就會想辦法去搞定。因為不講條件，經(jīng)過無數(shù)次積累，他本人就成為最大的“條件”，缺了他，這事別人就搞不定。所以，越是出色的人越善于在缺乏條件下把事情做到最好，越是平庸的人越是對做事的條件挑三揀四。好員工是干出來的，如果本身能力有限，就算有人教也沒用。通常老板喜歡的員工特點：在邊界事項與可能的扯皮事項上能勇于擔當，而在模糊的事項上能算大賬，不斤斤計較。

    成功不一定是一種“模式”，是一種實踐。有些公司通過集權(quán)，整合了資源，獲得了很好的發(fā)展；但也有通過授權(quán)，給業(yè)務(wù)單元很大的權(quán)力，也獲得很快的發(fā)展。

    管理者的世界一直不穩(wěn)定，演出必須進行下去，捕捉新的機遇，進行有效的創(chuàng)新活動，才是長久的生存之道。管理者要有洞察力和 執(zhí)行力 ，要知道企業(yè)實施的每項工作如果要成功，80%靠的是執(zhí)行力。管理者要持續(xù)培養(yǎng)團隊成員對事業(yè)的熱忱，滿足不斷變化的需求。

    麥肯錫的運營管理經(jīng)是：一個中心：以企業(yè)目標為中心。兩個基本點：靠制度管人，按流程辦事。三大運作規(guī)則：標準化、制度化、規(guī)范化。四大運作原則——目標管理的原則，全員參與的原則，過程監(jiān)控的原則，持續(xù)改進的原則。

    對于企業(yè)的未來發(fā)展，我們要做到：有明確的戰(zhàn)略方向和目標；包容的文化不可或缺；培養(yǎng)自己對內(nèi)對外的服務(wù)能力；強有力的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵；形成自己的組織智慧；讓變革和創(chuàng)新常態(tài)化；勞動力管理精細化。