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  2013年10月03日    李玉萍 銷(xiāo)售與市場(chǎng)      
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《禮記•中庸》有云:“博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辨之,篤行之。”這雖然說(shuō)的是為學(xué)的幾個(gè)層次,或者說(shuō)是幾個(gè)遞進(jìn)的階段。但筆者認(rèn)為,這句話應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的金融危機(jī)同樣具有其教導(dǎo)意義: 第一,危機(jī)讓我們重新認(rèn)識(shí)自我,審視自我,了解自己的優(yōu)劣勢(shì)和機(jī)會(huì)、威脅;第二,危機(jī)讓我們認(rèn)識(shí)世界,從更廣闊的空間范圍內(nèi)(縱向和橫向)知道自己在所處的位置;第三,危機(jī)讓我們認(rèn)識(shí)未來(lái),知道我們未來(lái)走向哪里?該如何去?怎樣去?

讀書(shū),改善“心智模式”

彼得•圣吉所著《第五項(xiàng)修煉》中的第二項(xiàng)修煉就是“改善心智模式”。

變革 開(kāi)放30年,中國(guó)企業(yè)家在特殊的歷史和市場(chǎng)背景下,抓住了發(fā)展機(jī)遇,形成每個(gè)企業(yè)獨(dú)特的“心智模式”。這一“心智模式”決定了企業(yè)獨(dú)特的管理思維,決定了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、企業(yè)管理以及文化模式。郎咸平(博客)曾寫(xiě)到:分析中國(guó)現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)喜歡做大做強(qiáng),而且手法投機(jī)取巧,喜歡小概率事件。他們大多有世界500強(qiáng)的病態(tài)心理,做到一定階段后就想做世界500強(qiáng)……這段文字生動(dòng)地描述變革 開(kāi)放后中國(guó)許多成長(zhǎng)企業(yè)獨(dú)特的“心智模式”。然而,“成也心智模式,敗也心智模式”。很多企業(yè)家在財(cái)富劇增的同時(shí),卻是道德缺失及精神的匱乏——崇尚“讀書(shū)無(wú)用”,放縱欲望,喪失責(zé)任。

此外,日新月異的知識(shí)變化、激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)的自身發(fā)展以及員工知識(shí)水平提高,多數(shù)企業(yè)家自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維境界已經(jīng)“力不從心”,甚至無(wú)法邏輯性解讀某些現(xiàn)象,障礙了知識(shí)和技能在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。概括總結(jié),這一切源于“心智模式困獸”。

對(duì)于企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)者而言,個(gè)人魅力形成源自經(jīng)年的修煉:一定的知識(shí)結(jié)構(gòu),對(duì)所處行業(yè)的深刻理解;人格魅力所散發(fā)的清香,被員工從心尊重,成為下屬仿效的榜樣;系統(tǒng)和具有邏輯性的看法和思想,并且在某些方面具有獨(dú)到的見(jiàn)解。這些是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威,塑造企業(yè)領(lǐng)袖的基本要素。

心智模式是由知識(shí)體系和價(jià)值體系兩部分構(gòu)成的。正如培根所說(shuō):“知識(shí)能夠塑造人的性格。”讀書(shū)不但豐富企業(yè)家的知識(shí)體系,而且可以修身。汪潮涌(信中利投資公司董事長(zhǎng))說(shuō),企業(yè)家是這個(gè)社會(huì)的公眾人物,他們的行為方式有很大的示范效應(yīng)。在這個(gè)標(biāo)榜財(cái)富英雄的時(shí)代,他們對(duì)書(shū)籍的熱愛(ài)說(shuō)明,財(cái)富英雄并不是只有物質(zhì)財(cái)富。寧高寧也認(rèn)為,讀書(shū)實(shí)際上是自己生命的延伸——“你可以去過(guò)別人的生活,你的生命會(huì)更飽滿(mǎn)一些。”日本資生堂創(chuàng)始人福原家族的福原義春,其讀書(shū)范圍從社會(huì)上的暢銷(xiāo)書(shū)到原版的法國(guó)最新哲學(xué)、美學(xué),再到美國(guó)最新思潮方面的著作等,多有涉及。東芝全球總裁西田厚聰也是特別能讀書(shū)的人。不論多晚到家,西田總裁都會(huì)埋頭讀上幾個(gè)小時(shí)的書(shū),而且是幾本書(shū),幾個(gè)方面的書(shū)同時(shí)讀。出差中國(guó)的時(shí)候,西田夫人、秘書(shū)等要為他準(zhǔn)備一大包的書(shū),不論去哪里,旅途成了讀書(shū)的專(zhuān)用時(shí)間。

讀書(shū),其實(shí)是企業(yè)的戰(zhàn)略

“要么學(xué)習(xí),要么死亡”。這是國(guó)外一本暢銷(xiāo)雜志的封面標(biāo)題。學(xué)習(xí)是從讀書(shū)開(kāi)始的。企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)外資源的有效管理,從而使企業(yè)贏利的過(guò)程。從戰(zhàn)略的眼光來(lái)看,企業(yè)不僅要贏利,還要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下永續(xù)經(jīng)營(yíng),必須有自身的發(fā)展戰(zhàn)略。我們可以通過(guò)圖1來(lái)理解心智模式、管理思維對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

首先,企業(yè)管理思維來(lái)源有三個(gè)途徑:

1.經(jīng)驗(yàn)與反復(fù)試驗(yàn)學(xué)習(xí)。經(jīng)驗(yàn)是思想的一個(gè)主要來(lái)源。并且在我們的心智模式中所包含的大多數(shù)內(nèi)容都是反復(fù)試驗(yàn)學(xué)習(xí)的產(chǎn)物。2.模仿。我們很多的態(tài)度、信念和理解來(lái)自觀察,再去接納別人態(tài)度、信念和理解。這除了我們實(shí)踐中的學(xué)習(xí),更多的來(lái)自讀書(shū)。3.創(chuàng)造力。創(chuàng)造力和想象力能為新思想或包含著新信念和理解的全新心智模式的發(fā)展提供原材料。

可以說(shuō),中國(guó)不缺乏“管理思維”中第一個(gè)來(lái)源——經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)試驗(yàn)學(xué)習(xí),缺乏的是第二點(diǎn)——模仿,其主要來(lái)源就是讀書(shū)。從更高的角度來(lái)看,讀書(shū)其實(shí)不僅是企業(yè)家個(gè)人戰(zhàn)略,更關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題。

戰(zhàn)略是讓企業(yè)獲得持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因而不讀書(shū)無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)。縱觀今天的每一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都是新理念競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)。資料顯示,在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類(lèi)只需要7

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