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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)      
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     企業(yè)的成功,三分靠戰(zhàn)略模式,七分靠執(zhí)行??梢?執(zhí)行力 的重要性。事實(shí)的確如此,沒有執(zhí)行力的有效支撐,單純講戰(zhàn)略模式只能是“紙上談兵”,說(shuō)起來(lái)好聽,看起來(lái)好看,就是無(wú)法執(zhí)行。戰(zhàn)略的正確并不能保證企業(yè)的成功,成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和執(zhí)行力兩個(gè)方面都做到位,因戰(zhàn)略模式而失敗的企業(yè)并不多,更多的企業(yè)是在幾乎相同的戰(zhàn)略模式指引下在競(jìng)爭(zhēng)中拉開了距離。
 
    原因在哪里呢?就在于各個(gè)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力強(qiáng)弱不同,在模式相同或相似的情況下,執(zhí)行力的作用就顯得更為關(guān)鍵。優(yōu)秀的執(zhí)行能力不僅可以保證戰(zhàn)略模式的推行實(shí)施,而且可以在執(zhí)行過(guò)程中鞏固、優(yōu)化模式的方向細(xì)節(jié),形成模式和執(zhí)行之間的良性雙向互動(dòng)??磥?lái),執(zhí)行力的確是非常非常重要。
 
    企業(yè)成敗的關(guān)鍵是執(zhí)行力,有沒有執(zhí)行力,能不能取得效益,關(guān)鍵有四大要素,第一,是“人員是前提”;第二,是“服從是根本”;第三,是“管理是動(dòng)力”;第四,是“文化是核心”。
 
    第一、人員是前提
 
    有一則寓言故事,說(shuō)某地的一群老鼠,深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦,于是老鼠們聚集一堂,討論如何解決這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明,并沒有獵殺貓兒的雄心大志,只不過(guò)想探知貓的行蹤,早作防范。
 
    大家討論了三天,開了三天會(huì),最后才想出一個(gè)自認(rèn)為好辦法:在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。這個(gè)建議一提出,立即贏得一片叫好聲,可是突然有一只不識(shí)時(shí)務(wù)的老鼠說(shuō),這個(gè)決策好是好,但我有一個(gè)問(wèn)題,我想問(wèn)一問(wèn)大家,由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺。
 
    誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺,就是由誰(shuí)去“做”,也就是執(zhí)行。當(dāng)然對(duì)于老鼠們來(lái)說(shuō),完成這樣的任務(wù)是有相當(dāng)難度的,甚至是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。
 
    公司管理層在制定戰(zhàn)略模式時(shí),首先要想到的是自己的員工是否執(zhí)行的了戰(zhàn)略方案中的要求,只有戰(zhàn)略模式和員工能力相匹配的,戰(zhàn)略才會(huì)得到有效的執(zhí)行,否則就不會(huì)有實(shí)際效果。
 
    員工執(zhí)行能力取決于兩個(gè)方面,一個(gè)是“愿干”,二是“能干”。愿干又能干的,被稱為人財(cái),是公司的寶貴財(cái)富,這種員工是可遇不可求的。第二類態(tài)度好能力差些,被稱為人材,愿干而不能干,可以通過(guò)學(xué)習(xí) ,讓他們變得能干;第三類態(tài)度差能力強(qiáng),被稱為人才,對(duì)于能干而不愿干的人員,很多老板很重視心態(tài)素養(yǎng)學(xué)習(xí) ,甚至寄托在傳統(tǒng)文化及宗教思想上,這樣做也是需要的,但僅此還是不夠的。試想員工都是成年人,自己的價(jià)值觀和行為方式都是經(jīng)過(guò)多年塑造而成的,改變他是很難的,所以關(guān)鍵還要設(shè)計(jì)能合作共贏的價(jià)值觀、管理機(jī)制和協(xié)作流程,讓其自動(dòng)自發(fā)的變得愿干;第四類,既不愿干又不能干,態(tài)度差能力差被稱為人裁,這類員工一般是被裁員的對(duì)象。
 
    提高執(zhí)行力,首先要選對(duì)人,把執(zhí)行力強(qiáng)的員工招聘進(jìn)來(lái),然后讓他變得更優(yōu)秀。中國(guó)著名企業(yè)家、聯(lián)想的前董事長(zhǎng)柳傳志先生對(duì)執(zhí)行的看法是這么一句話,他說(shuō)積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?,還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。
 
    第二、服從是根本
 
    我們抓執(zhí)行,你要從哪里開始抓?就從服從開始抓,因?yàn)椴环脑趺凑剤?zhí)行?你說(shuō)“東”我說(shuō)“西”,你說(shuō)“狗”我說(shuō)“雞”,你說(shuō)“站住”我“往前走”。你說(shuō)那是執(zhí)行嗎?肯定叫不執(zhí)行,所以執(zhí)行必須要抓服從。
 
    軍隊(duì)新兵入伍第一件事情要做什么?做列隊(duì),訓(xùn)練他走步,軍隊(duì)為什么訓(xùn)練新兵走隊(duì)形呢?走隊(duì)形對(duì)于上戰(zhàn)場(chǎng)殺敵、效命疆場(chǎng)有實(shí)質(zhì)幫助嗎?沒啥直接作用,但為什么軍隊(duì)兩個(gè)月三個(gè)月乃至更長(zhǎng)時(shí)間要練習(xí)走隊(duì)形。
 
    我的看法是,走隊(duì)形關(guān)鍵是要訓(xùn)練新兵的一種服從的習(xí)慣,讓你立正你就要立正,要你齊步走你就齊步走,要你稍息你就稍息。然后有一天要打仗了,沖鋒號(hào)一吹,大家就沖了上去,這就是服從。
 
    對(duì)于軍隊(duì)來(lái)說(shuō),服從具有兩個(gè)層面:從士兵來(lái)講,服從是不講條件的,沒有任何借口,千方百計(jì)的接受并執(zhí)行的;從軍隊(duì)來(lái)講,要讓士兵服從,你的“命令”必須是可以操作的。如同“齊步走”口令,在執(zhí)行中包含了:第一士兵聽到口令后先邁出左腿;第二,每一步的步幅為75公分;第三,每分鐘步頻為116步。
 
    軍隊(duì)的管理為什么優(yōu)秀?因?yàn)樗袌?zhí)行力,可以說(shuō)執(zhí)行力最好的地方就是軍隊(duì),因?yàn)樗幸粋€(gè)理念,叫做服從是軍人的天職。而我們告訴員工說(shuō)你去辦一件事,什么什么樣的事?他會(huì)問(wèn)為什么要去辦呢?不辦可以嗎?我晚一點(diǎn)辦好不好啊?我怎么樣可以做到?。寇婈?duì)里沒有,命令一下,他首先說(shuō)什么?他說(shuō)“是”,聲音小了都不行,得大聲說(shuō)。
 
    服從也應(yīng)當(dāng)是員工的第一美德,任何發(fā)展戰(zhàn)略、 營(yíng)銷 模式都要建立在員工服從的基礎(chǔ)之上,每一位員工都必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮計(jì)劃 ,服從是執(zhí)行的第一步。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果員工不能無(wú)條件服從經(jīng)理的命令,那么在達(dá)成共同目標(biāo)中,肯定會(huì)產(chǎn)生障礙,;反之,則能會(huì)發(fā)揮出超強(qiáng)的執(zhí)行力,使團(tuán)隊(duì)勝人一籌。
 
    所以執(zhí)行很簡(jiǎn)單,就是要抓服從,從服從抓起,然后才能談別的。
 
    第三、管理是動(dòng)力
 
    有效地管理把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,“執(zhí)行”是目前管理領(lǐng)域比較流行的一個(gè)詞,都快被大家說(shuō)爛了。執(zhí)行沒有這么復(fù)雜,其實(shí)執(zhí)行很簡(jiǎn)單,就一個(gè)字“做”,說(shuō)到就要做到、做到就要做好。執(zhí)行就是做,不言而喻,提高執(zhí)行力就是提高做事的能力,員工不做你希望的事情,只會(huì)做你檢查的事情。對(duì)待執(zhí)行力,檢查到還要獎(jiǎng)勵(lì)到,你獎(jiǎng)勵(lì)什么,就會(huì)得到什么。
 
    能夠提高執(zhí)行力的管理動(dòng)作必須具備三個(gè)要素:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任。也就是說(shuō),事情怎么做必須要制訂標(biāo)準(zhǔn),要關(guān)注細(xì)節(jié),要有人檢查,形成監(jiān)督和制約;最后,事情做的好與壞一定要追究責(zé)任,好的獎(jiǎng),壞的罰。
 
    你會(huì)得到你所獎(jiǎng)勵(lì)的,即使它是錯(cuò)的。有一天,一個(gè)漁夫看到船邊有一條蛇,口中銜著一只青蛙,看到垂死掙扎的青蛙,漁夫覺得它很可憐,便把青蛙從蛇的口中救出來(lái)放走了。但隨后,漁夫又對(duì)那條將要挨餓的蛇動(dòng)了惻隱之心,便想給那只蛇一點(diǎn)東西吃。因?yàn)樯磉呏挥芯屏?,漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。
 
    蛇喝過(guò)酒后,高興地游走了,青蛙也為獲救而高興,漁夫則為自己的善舉感到快樂。他認(rèn)為這真是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果。
 
    僅僅過(guò)了幾分鐘,漁夫聽到有東西在叩擊他的船板,他低頭一看,幾乎不敢相信自己的眼睛,他看見那條蛇又回來(lái)了,而且嘴里咬著兩只青蛙——正等著漁夫給它酒的獎(jiǎng)賞。
 
    這個(gè)寓言說(shuō)明了什么呢?人們獎(jiǎng)勵(lì)什么樣的行為,就會(huì)得到更多這樣的行為。漁夫?qū)ι卟蹲角嗤艿男袨榻o予了幾滴酒的獎(jiǎng)勵(lì),這使得蛇意識(shí)到它的這種行為是有利可圖的。
 
    在這則寓言中,如果漁夫只救走青蛙,而不給予蛇獎(jiǎng)賞的話,那么除非這條蛇的思維有問(wèn)題,否則它是不會(huì)再咬著青蛙回到漁夫身邊的。
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