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  2013年10月03日    中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)      
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來(lái),再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項(xiàng)目專(zhuān)注于中國(guó)地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細(xì)分領(lǐng)域前沿實(shí)戰(zhàn),匯聚中美兩國(guó)最強(qiáng)師資,融入中國(guó)地產(chǎn)頂級(jí)圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過(guò)30位中美兩國(guó)最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、踐行者和經(jīng)濟(jì)學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來(lái)之路——中國(guó)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者國(guó)際課程》>>
     很多人突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)行業(yè)前景不錯(cuò),而且也聽(tīng)到了不少成功的案例,甚至是身邊有人賺到錢(qián)的故事,突然產(chǎn)生了一種沖動(dòng):“人家行,我也行,人家能做成,我也能做成”的想法,于是乎熱情高漲的開(kāi)始投身到這一領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間打拼突然發(fā)現(xiàn)和當(dāng)初想象的預(yù)期完全不同。問(wèn)題出在哪里?
 
    因?yàn)椴簧賱?chuàng)業(yè)者,往往模仿行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)模式,在價(jià)格上采取低價(jià)策略進(jìn)入市場(chǎng),以期能以物美價(jià)廉的方式吸引到客戶(hù)。就像家紡龍頭企業(yè)——羅萊家紡,眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甚至連選擇印刷品印制公司都選擇羅萊物色的供應(yīng)商,但是結(jié)果呢,絕大部分模仿企業(yè)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)不如羅萊。這里我要告訴各位正在創(chuàng)業(yè)以及打算創(chuàng)業(yè)的各位朋友:
 
    創(chuàng)業(yè)不是仿業(yè),創(chuàng)新才是出路,創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造一個(gè)新的事業(yè),創(chuàng)業(yè)就是要不走尋常路!
 
    山寨和模仿在剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)階段是需要的,但是你忽視了以下的問(wèn)題:
 
    模仿無(wú)比較優(yōu)勢(shì):行業(yè)優(yōu)勝者已經(jīng)獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),亦步亦趨跟在更在老大后面,在強(qiáng)者擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,想法和做法都雷同,最多喝點(diǎn)湯。
 
    行業(yè)最終發(fā)展雙寡頭:經(jīng)濟(jì)學(xué)早就證明一個(gè)行業(yè)最終會(huì)向壟斷發(fā)展,而大部分企業(yè)都會(huì)成為“炮灰”,如中國(guó)的家電行業(yè)從80年代末的2萬(wàn)多家,到現(xiàn)在的1000多家,而形成行業(yè)影響力如海爾、美的、長(zhǎng)虹等不超過(guò)7家。如果你在行業(yè)的最終命運(yùn)是做炮灰,現(xiàn)在山寨賺點(diǎn)小錢(qián)沒(méi)問(wèn)題,如果你想進(jìn)入行業(yè)前三甲,有肉吃,進(jìn)入前10名發(fā)展下去的話(huà),模仿就不是長(zhǎng)久之計(jì)。
 
    消費(fèi)者注意力有限:現(xiàn)代認(rèn)知 心理學(xué) 已經(jīng)表明,人的大腦只對(duì)新奇的東西表示興趣。拒絕重復(fù)和無(wú)聊,如果你的企業(yè)也是和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做法雷同,那么對(duì)消費(fèi)者而言并沒(méi)有帶來(lái)什么價(jià)值,還是習(xí)慣性消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)知名的品牌。同時(shí)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到眼球經(jīng)濟(jì),7秒鐘決定是否購(gòu)買(mǎi),沒(méi)有鮮明的形象,消費(fèi)者沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的神經(jīng)沖動(dòng),你只是模仿對(duì)手的包裝和品牌形象,只能被認(rèn)為是山寨貨,無(wú)法進(jìn)入主流市場(chǎng)。
 
    成功者之所以成功,是由于根據(jù)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)環(huán)境,采用了適當(dāng)?shù)?營(yíng)銷(xiāo) 策略餓 商業(yè)模式 取得的,現(xiàn)在僅僅模仿其表面的一些的行為,而脫離了當(dāng)時(shí)的環(huán)境和情境,不考慮當(dāng)下自身的具體狀況,只能是邯鄲學(xué)步,正所謂年年都有企業(yè)學(xué)海爾,但是海爾永遠(yuǎn)無(wú)法被超越,也沒(méi)有因?yàn)檎l(shuí)學(xué)海爾而獲得更大的發(fā)展,一切都要從具體環(huán)境和背景來(lái)因地制宜的來(lái)運(yùn)作,時(shí)過(guò)境遷,再做過(guò)去的一些過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決未來(lái)的問(wèn)題,往往沒(méi)有效果。
 
    找到你創(chuàng)業(yè)的利基點(diǎn)和差異點(diǎn)在哪里?
 
    我們知道臺(tái)灣首富王永慶的故事,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)做的是賣(mài)大米的的小生意,別人的做法往往是開(kāi)個(gè)米鋪?zhàn)瓤蛻?hù)上門(mén),而王永慶卻能主動(dòng)去各家各戶(hù)推銷(xiāo)大米,顧客可以享受便利,不用抗著大米回家,在家就能吃到送來(lái)的剛剛磨好出殼的大米;其他人在大米中摻雜石子,以次充好,王永慶卻把大米本來(lái)就含有的一些灰塵篩出來(lái),而且也不加高價(jià)格,讓顧客馬上感覺(jué)不同,物超所值;更為難得的是,王永慶可以根據(jù)每家人口多少,自動(dòng)算出哪天大米吃完了,然后在那天把大米主動(dòng)送過(guò)去,讓顧客感到貼心;更為難能可貴的是,有的顧客經(jīng)濟(jì)不太好,王永慶可以賒賬,到顧客放薪水的那一天再來(lái)收米錢(qián),超越顧客期待,感動(dòng)顧客,從而從一家小米鋪發(fā)展成為臺(tái)灣地區(qū)首屈一指的大富豪。
 
    賣(mài)大米這樣不起眼的小生意,不但沒(méi)有模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且在便利、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、賬期等方面被王永慶做成了大買(mǎi)賣(mài),進(jìn)而完成了原始積累,帶來(lái)了良好的商譽(yù)和口碑,最終成為世界公認(rèn)的“塑膠大王”。我們每一位創(chuàng)業(yè)者可以想想自己所在的領(lǐng)域,真的沒(méi)有可以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,贏得客戶(hù)信賴(lài)和喜愛(ài)的地方了嗎?
 
    商業(yè)本質(zhì)就是價(jià)值交換,交換的本質(zhì)就在于創(chuàng)造與眾不同的價(jià)值,換句話(huà)說(shuō)就是營(yíng)銷(xiāo)上經(jīng)常提到的差異化,什么是差異化就是塑造:產(chǎn)品差、服務(wù)差、價(jià)格差、觀念差、管理差、地域差、時(shí)間差、文化差等方面的差異。舉個(gè)例子,你家附近的銀行是周六周日都上班嗎?在目前持續(xù)的金融危機(jī)窘境下,美國(guó)股市上卻有一只牛股能保持連年高速增長(zhǎng),這就是:美國(guó)的商業(yè)銀行(Commerce Bank),一家周六、周日也開(kāi)業(yè)的銀行,傳統(tǒng)的銀行周一到周五,營(yíng)業(yè)時(shí)間一天8小時(shí),從上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)。
 
    這家銀行卻與眾不同,一般其各營(yíng)業(yè)部平常的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上7點(diǎn)30分至晚上8點(diǎn),周末則幾乎全天營(yíng)業(yè)。這樣大大方便了個(gè)人用戶(hù)和繼續(xù)到銀行辦理業(yè)務(wù)的公司企業(yè)。因?yàn)檫@家銀行的定位不是做一家高高在上的金融機(jī)構(gòu),還是要做一家貼近百姓生活的“金融便利店”。該行總裁兼CEO弗農(nóng)•希爾對(duì)此表示:商業(yè)銀行所在的不是金融業(yè),而是 零售 業(yè),它的業(yè)務(wù)模式是圍繞著如何成為一家零售業(yè)巨頭。
 
    另外,該銀行還為客戶(hù)提供了周到的人性化服務(wù)。為了保住客戶(hù)儲(chǔ)存硬幣,商業(yè)銀行安裝了專(zhuān)門(mén)的硬幣點(diǎn)鈔機(jī),顧客只需把硬幣放進(jìn)去,機(jī)器便會(huì)吐出一張清單,顯示硬幣的金額。拿著這張單,顧客就能從出納員那里領(lǐng)取相應(yīng)金額的整鈔。2009年,商業(yè)銀行共提供了75萬(wàn)起此類(lèi)服務(wù),涉及金額7170萬(wàn)美元!
 
    由于定位和做法完全不同,該行是美國(guó)增長(zhǎng)最快的銀行之一。去年,其營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)34%,利潤(rùn)增長(zhǎng)29%。這一業(yè)績(jī)也使其控股公司——商業(yè)銀行公司(Commerce Bancorp)成為華爾街的寵兒。從1999年至2000年,商業(yè)銀行股票的收益率高達(dá)2048%。
 
    簡(jiǎn)而言之,低端大米和高端金融都可以找到差異點(diǎn),你的差異點(diǎn)在哪里?商戰(zhàn)是極其殘酷的,只有在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),摸索經(jīng)驗(yàn),采用毛澤東的戰(zhàn)略思想:你打你的,我打我的,不受制于人,不跟隨與人,走出自己的路。
 
    看到以上的觀點(diǎn)和案例,結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)特點(diǎn),現(xiàn)在請(qǐng)思考一下:你創(chuàng)業(yè)的和對(duì)手有什么不同,真正能夠市場(chǎng)和客戶(hù)帶來(lái)什么樣的價(jià)值?請(qǐng)羅列三點(diǎn)關(guān)鍵價(jià)值:
 
    第一:
 
    第二:
 
    第三:
 
    圍繞這三點(diǎn),你現(xiàn)在可以調(diào)整的策略和行動(dòng)是什么?
 
    行動(dòng)一:
 
    行動(dòng)二:
 
    行動(dòng)三:
 
    現(xiàn)在行動(dòng),讓自己的創(chuàng)業(yè)之路更加穩(wěn)健,規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),獲得更快的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)!
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隨機(jī)讀管理故事:《管理的弊端》
女孩買(mǎi)了條褲子,一試太長(zhǎng),請(qǐng)奶奶幫忙剪短,奶奶說(shuō)忙;找媽媽?zhuān)矝](méi)空;找姐姐,更沒(méi)空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來(lái)又把褲子剪短了;媽媽回來(lái)也把褲子剪短了,最后褲子沒(méi)法穿了。

——管理的弊端就在于:要么都不管,要么都來(lái)管!

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