中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會是中國管理咨詢業(yè)的權(quán)威行業(yè)機構(gòu),該機構(gòu)組織的會議照例是一大批奔忙在中國管理咨詢行業(yè)的咨詢精英和咨詢公司管理者的論道舞臺。2010年1月,在北京數(shù)十年來最凜冽的寒風(fēng)中,我和李肅先生代表和君創(chuàng)業(yè)出席了中企聯(lián)第六屆管理咨詢第一次主任會議,會上我做了主題為“咨詢業(yè)的發(fā)展需要大公司引領(lǐng),咨詢委員會應(yīng)該大力扶植若干有可能做大的咨詢公司”的發(fā)言。由于時間關(guān)系,沒有展開觀點。下來后,不吐不快,形成本文,把本人近十年從業(yè)于和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢集團,先后師從于包政、李肅等本土管理咨詢大師,奔波于原生態(tài)本土企業(yè)過程中形成的對中國管理咨詢行業(yè)的理解和盤托出,也算作本人新當選和君創(chuàng)業(yè)合伙人委員會輪值主席后對和君創(chuàng)業(yè)未來發(fā)展導(dǎo)向的系統(tǒng)思考。
一、 管理咨詢公司的核心能力
和君創(chuàng)業(yè)在20多年的管理咨詢實踐和與跨國管理咨詢公司的實戰(zhàn)博弈過程中,領(lǐng)略了跨國管理咨詢公司的核心能力,并將其總結(jié)為信息力、邏輯力和變革力,可以說這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。
當年和君創(chuàng)業(yè)深度介入為德隆系提供咨詢服務(wù)時,唐萬新就曾許與十億身價拉攏和君創(chuàng)業(yè)合伙人入伙,并舉證羅蘭貝格的信息力試圖說明本土咨詢的不可為。難怪唐萬新,事實上,幾乎在德隆涉足的任何一個行業(yè)包括屯河西紅柿“紅色產(chǎn)業(yè)”、湘火炬汽配產(chǎn)業(yè)、徐工工程機械產(chǎn)業(yè)等,羅蘭貝格都可以瞬間拿出幾乎全世界每個犄角旮旯的詳盡市場數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析結(jié)論,不能不說這種信息力對企業(yè)家極具震撼效果。
俗話說得好,“臺上一分鐘,臺下十年功”,在這種信息力的光環(huán)背后,蘊含著跨國管理咨詢公司長期以來的行業(yè)案例積累和堅持不懈的行業(yè)研究投資。
麥肯錫也是秉承信息力先行的路數(shù),盡管坐擁全球主要經(jīng)濟體的長期數(shù)據(jù)資源,在試圖開展中國的目標行業(yè)咨詢業(yè)務(wù)之前,先投資組建行業(yè)研究團隊,數(shù)年如一日堅持數(shù)據(jù)采集研究并向企業(yè)免費提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這種高舉高打的氣勢導(dǎo)致企業(yè)家最終沒有不就范的可能。
反觀本土管理咨詢公司,全球信息能力的差距已是不爭事實,在本土信息能力上,可追溯歷史最悠久、案例最豐富的和君創(chuàng)業(yè)也并沒有形成系統(tǒng)的本土信息數(shù)據(jù)庫,知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,大量咨詢公司也就做到了合伙人可以瀏覽過往案例,還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動存取設(shè)備接口拔除以最原始的手段防止信息外泄。
再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。細觀西方企業(yè)的成長和企業(yè)管理思想的演變歷程,從1900年代的直線部室制發(fā)育到1920年代的通用汽車實務(wù)理論和事業(yè)部制,從點狀的產(chǎn)業(yè)思維、戰(zhàn)略思維、組織思維、人力資源、企業(yè)文化到有系統(tǒng)化思維的平衡計分卡等,現(xiàn)代管理思想的誕生也不過百年歷史,依然處于百花齊放、百家爭鳴的戰(zhàn)國時代,日本式的管理思想、美國式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺式的管理思想難有高下之分。有企業(yè)質(zhì)感和企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的人都知道,空談管理沒有意義,實踐效果才是硬道理,管理是管人的,人是活在社會中的,因此企業(yè)管理思想一定要根植于本土文化的系統(tǒng)思想,中國本土文化博大精深,并且具備獨步全球的系統(tǒng)觀,中國式的管理思想和管理工具體系的誕生是歷史的必然。
在變革 開放之初的全民崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗缺乏的狀況下,跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡單照搬西方的管理思想和管理工具,確實可以贏得一時的市場,但是歸根到底,創(chuàng)新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。
管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯一致性絕對是一個常識性錯誤。舉個例子,當年某管理咨詢項目競標,某本土咨詢公司派出幾位實踐經(jīng)驗相當豐富的資深大腕,IBM則派出一個二十郎當歲的小姑娘,幾位資深合伙人挑燈夜戰(zhàn)忙建議書,小姑娘則根據(jù)客戶大致需求發(fā)出幾封郵件尋求公司后臺的支持,怡然自得逛街吃火鍋去了。第二天一早,大腕們連夜“發(fā)明”的成果和小姑娘輕松“裝配”的報告,在思想上難分伯仲,在表達形式上IBM竟然略勝一籌。
因此,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實有其獨到之處。本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號稱“學(xué)院派”的,其實就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為盛典,背個滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質(zhì)化競爭,尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,降低客戶期望值,把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”,公司變成了報告生產(chǎn)線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司,以和君創(chuàng)業(yè)為代表,有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想諸如“三大效率”、“系統(tǒng)八卦圖”和“勢道法術(shù)力”等,又缺乏精細的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病藥方治病,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。
最后看變革力,咨詢公司的三大核心能力中首推變革力。跨國咨詢公司向來以變革力著稱,初進中國也是踐行“動大手術(shù)”的傳統(tǒng)。典型例子就是麥肯錫給實達和康佳做的咨詢,不可謂不認真、不可謂不深刻,但是結(jié)果事與愿違。究其原因,中國企業(yè)太不成熟、產(chǎn)業(yè)太不成熟、生存環(huán)境太過動蕩,導(dǎo)致“老革命遇到了新問題”。進一步看,變革力的核心是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力,創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認識,跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念,在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認同,因此其創(chuàng)意往往離譜;而在變革推動上,對錯綜復(fù)雜的中國企業(yè)內(nèi)部生態(tài)又往往過于輕視,導(dǎo)致變革基本基于其自身的品牌強勢,流于輕率,招致利益受損者的頑強抵抗,最后不了了之。
本土咨詢公司盡管自身品牌弱勢,在變革力上反而有大展身手的舞臺。但是話說回來,本土咨詢公司要想真正具有變革力,必須要有對咨詢價值的深刻理解和不懈追求。在這方面,賣報告的咨詢公司,追求的是投入產(chǎn)出比,講求快進快出,不可能有任何作為;個體戶平臺的野人公司,良莠不齊,個人能力封頂,難成氣候。而和君創(chuàng)業(yè)在李肅總裁倡導(dǎo)的“境界、圓融、機緣、傳承、普渡”企業(yè)文化引領(lǐng)下,正在形成全公司匯智匯力的組織體系,永遠把對客戶的貢獻放在首位,在咨詢效果上向來堅持客戶評價和公司內(nèi)部評價并重,即使客戶全額回款的項目,主動返工案例也比比皆是,應(yīng)該說在文化上占了上風(fēng)。
二、 混亂的中國管理咨詢行業(yè)需要大公司的引領(lǐng)
生存在中國咨詢市場的各種綜合性管理咨詢公司的特點如下表所示:
典型代表 核心能力 市場定位 難題
麥肯錫 品牌力、信息力、邏輯力 超大型企業(yè)的信息服務(wù)和管理技術(shù)服務(wù) 如何重生變革力
北大縱橫 邏輯力、組織力、市場力 中型企業(yè)的管理技術(shù)外包 在客戶自身能力提高的大背景下如何超越客戶
和君咨詢 機制力 個人能力的中小型企業(yè)隨機市場 如何解決能力封頂問題
華夏基石 個人力 個人能力和領(lǐng)域限制的市場 如何突破工作室定位
和君創(chuàng)業(yè) 文化力、變革力、邏輯力 二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的龐大市場 如何快速成長
中國咨詢行業(yè)目前是一個魚龍混雜,社會關(guān)注度、名譽度極低的行業(yè),基本上沒有進入主流經(jīng)濟圈和主流社會,咨詢師還沒有成為一個值得尊重的社會角色。其根本原因在于還沒有出現(xiàn)大企業(yè)。任何一個行業(yè)的健康發(fā)展,取得社會關(guān)注、地位和價值,都一定需要大企業(yè)的引領(lǐng)。需要大企業(yè)來建立規(guī)則、標準和秩序,需要大企業(yè)來喚醒潛在的需求。這一點在學(xué)理上,在產(chǎn)業(yè)史上都早已得到了證明,不需要啰嗦。
咨詢業(yè)還沒有出現(xiàn)真正大公司的主要原因有三點:
首先,這行業(yè)沒有真正的企業(yè)家。沒有把咨詢當產(chǎn)品、當產(chǎn)業(yè)、當事業(yè)做的人。其背后的邏輯就是在咨詢這樣一個以智力為資源的行業(yè)中,主要的從業(yè)人員來源為教授、學(xué)者、職業(yè)經(jīng)理人、學(xué)生等人群。共同特點是好為人師,基本上都沒有企業(yè)家潛質(zhì)和企業(yè)家精神。匠人心態(tài)、當顧問的心態(tài)、當生意做的心態(tài)、當謀生手段的心態(tài)是主流,另外還有理想主義的取向、行走江湖的取向等,唯獨缺的是把咨詢公司當公司辦的心態(tài);
其次,行業(yè)內(nèi)的組織管理實踐目前為止還沒有找到有效大規(guī)模聚合高端人才的方法。根本原因在于知識型員工從本質(zhì)上是自我雇傭的,公司不能做成真正意義的合伙制,不能解決產(chǎn)權(quán)問題,成熟的合作者一定選擇單干。另一層面,初級員工卻是毫無單獨生存能力的,但由于大多數(shù)咨詢公司的非正規(guī)化運作(無勞動合同,無系統(tǒng)培養(yǎng)),在“出師”之前毫無安全感可言。能力處于中間態(tài)的員工更慘,項目掙錢時被雇員化,項目沒錢掙時被合伙化,總之是在希望與失望之間游走,直至徹底失望。于是,公司化運作的一些公司規(guī)??梢宰龅胶艽螅酆喜涣烁叨巳瞬?,是依靠較窄的產(chǎn)品線生存;組織化運作的一些公司也能夠聚合起一批人才,但解決不了思想高度問題,滿足不了客戶的深層次需求;有思想高度的一些公司可以讓顧客肅然起敬,但解決不了其本身的人力資源整合問題。咨詢公司自身不能組織化,不能處于戰(zhàn)略狀態(tài)和管理狀態(tài),這不能不說是對自身和客戶的一種諷刺;因此,咨詢業(yè)內(nèi)人員流動、團隊出走、公司分化重組的頻率恐怕是其他行業(yè)少有的。企業(yè)客戶購買咨詢服務(wù)不是沖著咨詢公司,而是沖著咨詢師團隊而來這種現(xiàn)象即是最顯化的表現(xiàn);
第三,解決不了產(chǎn)品標準化與個性化的分寸把握問題,除了在技術(shù)層面可以標準化的人力資源領(lǐng)域外,基本上不存在標準化的產(chǎn)品。更進一步說,甚至不存在符合客戶真正需求的咨詢產(chǎn)品,客戶企業(yè)需要解決的是問題,如生存、發(fā)展速度、管理效率等。咨詢公司提供的是??扑幏剑鐟?zhàn)略、組織、人力資源、文化、營銷等等。從這一點說,不少咨詢企業(yè)從根子上而言就是賣報告的,不少客戶企業(yè)在購買咨詢服務(wù)的起點上就注定了會失望。于是,咨詢行業(yè)的口碑就一次次差下來,而支撐這個行業(yè)還存在的原因就在于企業(yè)數(shù)量足夠多,企業(yè)的問題足夠多,不少問題依靠企業(yè)自身無法解決,另一方面,中國足夠大,做咨詢的人流派足夠多。于是一次次不斷主動地上當,期望、失望交替。直至逼得不少老板瘋狂學(xué)習(xí)或者久病成醫(yī)。
由于以上原因,雖然中國企業(yè)有著極大的對外部智力資源的需求,但并沒有發(fā)育出咨詢大公司。目前號稱過億的收入的咨詢公司就已經(jīng)可以自稱規(guī)模最大了,但比起客戶企業(yè)的規(guī)模,其實應(yīng)該汗顏;和君創(chuàng)業(yè)更該汗顏,十年前和君創(chuàng)業(yè)就已經(jīng)是近億規(guī)模了,這些年就算跟著GDP長也該有2.6億了。因此,如果不解決企業(yè)家、公司機制、可放量復(fù)制的規(guī)?;a(chǎn)品,大型咨詢公司就永遠不會出現(xiàn)。更為嚴峻的是這種局面如果不能打破,還會進一步緊縮市場需求,給行業(yè)帶來巨大災(zāi)難。
三、 中國管理咨詢行業(yè)大公司成長的新興市場基礎(chǔ)
本土管理咨詢公司的興起是伴隨著中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,管理理論的輸出,經(jīng)營常識的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實質(zhì),企業(yè)政治化的生態(tài),合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運營越來越規(guī)范化,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。應(yīng)該說伴隨著第一代咨詢師(李肅、包政教授等人)成長的那批企業(yè)(如北汽福田、中外運、華為、TCL等)的企業(yè)問題解決的需求已經(jīng)大大超出了目前國內(nèi)咨詢公司的實力,國內(nèi)咨詢公司只能在創(chuàng)意、廣告、推廣、技能、學(xué)習(xí) 等方面充當企業(yè)客戶的資源和勞務(wù),企業(yè)客戶的管理水平,解決問題的深度、精度已經(jīng)超出了絕大多數(shù)咨詢師的能力。從這個意義上說,中國咨詢業(yè)由于在10年前沒有完成組織化運作,失去了企業(yè)化發(fā)展的第一次機會。
值得欣喜的是,目前這個時點上,存在咨詢公司大發(fā)展的第二次機會和第三次機會。
第二次機會是新的一批民營企業(yè)真正成長起來了,多處在所謂后發(fā)產(chǎn)業(yè),即行業(yè)發(fā)展水平比起家電、服裝、食品飲料等已經(jīng)發(fā)育充分的行業(yè)在成熟度、經(jīng)營手法、管理思維上落后若干年的行業(yè),大多為零部件工業(yè)品、家裝業(yè)、農(nóng)機業(yè)等大眾不熟悉,社會關(guān)注度不高的行業(yè)。他們所面臨的問題是家電等產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)5年前甚至10年前所已經(jīng)經(jīng)歷過的,這種管理咨詢需求我們把它命名為“二次創(chuàng)業(yè)”,即在解決了抓住一次創(chuàng)業(yè)機會,完成生存積累,甚至得到資本市場認可,拿到錢,上了市之后,可以喘口氣,從容思考未來如何健康地可持續(xù)發(fā)展問題。二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)所面臨的,除了按照德魯克實務(wù)理論系統(tǒng)解讀環(huán)境和市場,完成戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略落地的資源和組織計劃 之外,更需要完成的從老板權(quán)威到組織理性建立的轉(zhuǎn)變,要綜合利用信息系統(tǒng)和文化兩個手段把管理水平推到一個“相對自覺”的狀態(tài)。仔細了解會發(fā)現(xiàn),這類企業(yè)所面臨問題的最大特征是“綜合癥”,不是哪個單方面出的問題,而是企業(yè)組織起來的基本原則要系統(tǒng)重組修正,不止是發(fā)展思路要清晰落地問題,還有現(xiàn)有團隊能力、利益結(jié)構(gòu)制約問題,還有老板對自身的揚棄和團隊再造的文化沖突問題,還包括大量的管理技術(shù)問題。這是中國管理咨詢的第二次機會,誰能夠抓住這波次需求,完成自身的組織化和企業(yè)化建設(shè),誰就有可能發(fā)育出或者說承接得住為穩(wěn)定的大企業(yè)提供深化、細化服務(wù)的能力。而國內(nèi)有一批咨詢師是在10年前開始進入咨詢領(lǐng)域,已經(jīng)經(jīng)受過充分的問題洗禮和歷練,他們基本能夠把握、界定此類客戶所面臨的問題,能夠給出系統(tǒng)的框架式解決方案,并可以依靠多年練就的企業(yè)政治生態(tài)把握能力與企業(yè)溶為一體去推動解決方案的落地執(zhí)行。另一方面,中國的先發(fā)產(chǎn)業(yè)的成型大企業(yè)中存在一大批在企業(yè)發(fā)展歷程經(jīng)過成功的洗禮,在管理技術(shù)上精深甚至有著與國際咨詢公司合作并學(xué)習(xí)的經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人,這兩批人才如果能夠結(jié)合,就有可能系統(tǒng)解決這批企業(yè)所面臨的難題。如果中國的管理咨詢公司再錯失這次機會,目前管理咨詢公司的能力就會徹底落后于中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大多數(shù)主流企業(yè)的需求,就只能在邊邊角角混飯吃,基本失去了出現(xiàn)偉大的企業(yè)的可能性。
中國咨詢公司的第三次機會在于所服務(wù)企業(yè)的資本方和管理層的普遍性分離,按照德魯克的說法,當資本方很難退出時,如美國的養(yǎng)老基金控制上市公司30-40%股份的時候,事實上它已經(jīng)沒有辦法退出了,因此,只能負起股東責(zé)任,只能強化董事會職責(zé)。在這個意義下,財務(wù)監(jiān)控職能落實于獨立的會計師事務(wù)所,每年出財務(wù)審計報告。既然財務(wù)要審計,經(jīng)營管理要不要審計,可能更需要。所以在資本方的強勢干預(yù)下,會不會出現(xiàn)對企業(yè)進行年度經(jīng)營管理審計的需求,并且由獨立的第三方,即管理咨詢公司來完成,我個人認為在邏輯上是可能的。但會計師事務(wù)所的地位據(jù)說是資本方和企業(yè)管理層經(jīng)過了幾十年的斗爭后得以確立的,至今為止,美國也沒有大規(guī)模的此類咨詢業(yè)務(wù)出現(xiàn),中國就會出現(xiàn)?況且即便這類需求出現(xiàn),是不是會成為規(guī)范運作的外資咨詢公司的發(fā)展契機而本土咨詢公司只能望而興嘆,我覺得可能性很大。但是如果現(xiàn)在就專注于服務(wù)資本,以組織化企業(yè)化的形式打磨此類需求的產(chǎn)品、工具、方法論,等待東風(fēng)起,依靠積淀下來品牌和能力大規(guī)模放量,一舉成為大企業(yè)。這種可能性還是存在的。
因此,中國管理咨詢行業(yè)產(chǎn)生大企業(yè)具備雄厚的市場基礎(chǔ),這種情況下,別管你是否喜歡,管理咨詢大公司的產(chǎn)生都是歷史的必然。
四、 中國原創(chuàng)管理思想誕生是本土咨詢大公司的立身之本
管理學(xué)的誕生和發(fā)展是上世紀的一件大事,因此片面化形而上學(xué)地理解管理思想,生搬硬套西方管理理論是極端的錯誤。管理學(xué)大師中的大師彼得德魯克說過,只有根植在本土文化中的管理思想才是真正有實踐意義的管理思想。
目前絕大多數(shù)管理咨詢公司都有挾洋自重的毛病,這是大錯特錯的。
管理學(xué)是系統(tǒng)科學(xué),以中國文化為代表的東方文化一直以系統(tǒng)觀獨步天下,因此,只有把全球的管理實踐經(jīng)驗和東方傳統(tǒng)文化相結(jié)合,建立中國式的管理思想和系統(tǒng)工具才能建立差別化的競爭能力,才能成長起中國本土咨詢大公司。
在這方面,和君創(chuàng)業(yè)的原創(chuàng)管理思想和“三大效率”、“系統(tǒng)八卦圖”、“勢道法術(shù)力”無疑是目前最有前景的中國原創(chuàng)管理思想。
五、 和君創(chuàng)業(yè)成長為中國管理咨詢行業(yè)大公司的管理修煉
我個人在2001年初加入和君創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷了“和君四杰”引領(lǐng)的咨詢業(yè)歷史性輝煌,一時群賢畢至,員工人數(shù)頂峰時超過200人,咨詢收入過5000萬??上Х植鹬亟M了。我在管理咨詢這個行當已經(jīng)10年。算不上成功,甚至不算知名。屬于隨著浪潮起起伏伏,憧憬、激情、失落、迷茫都有過。唯一沒有變過的是對掌握自身命運,做個“自由人”的底線,所以還在這個圈子里。
機緣巧合,在單干幾年后李肅把我找了回來,跟一群有境界的君子再次形成團隊,大家推舉我做和君創(chuàng)業(yè)管理合伙人委員會輪值主席,希望我能夠推動完成和君創(chuàng)業(yè)的組織化、企業(yè)化的再次嘗試,希望和君創(chuàng)業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)大企業(yè)的夢想。根據(jù)對客戶需求的理解,我對和君創(chuàng)業(yè)做了一次咨詢,感謝和君創(chuàng)業(yè)各位管理合伙人的信任和支持,使得方案能夠全面闡述如下:
以愿景和企業(yè)價值觀為基點形成企業(yè)家團隊:管理咨詢以“智業(yè)”為價值點,以提高產(chǎn)業(yè)和管理效率為使命,以“企業(yè)”要對相關(guān)利益者負責(zé),并使相關(guān)利益者利益最大化為指導(dǎo)思想,凝聚一批人。即以和君創(chuàng)業(yè)現(xiàn)有管理合伙人為基礎(chǔ)團隊,以李肅為核心,以“人和”和能力互為補充為原則,凝聚一批人才作為創(chuàng)始合伙人,形成企業(yè)家團隊。這其中既要包括具有綜合服務(wù)能力的本土咨詢業(yè)者,也包括具有企業(yè)產(chǎn)業(yè)實踐經(jīng)歷及成型大企業(yè)具有成套管理技術(shù)能力的職業(yè)經(jīng)理人。
人員分層:聚集一批不以當期掙咨詢的錢為第一目的的一級合伙人,匯智匯力,成為預(yù)算分擔責(zé)任人。符合企業(yè)戰(zhàn)略定位的有效咨詢信息在一級合伙人中分派,其他咨詢信息在所有合伙人中分派;建立合伙人資源庫,把公司打造為向所有咨詢從業(yè)者、愿意為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人開放的接單平臺、做單平臺、學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí) 平臺、交流平臺、生活平臺。使得咨詢業(yè)者在希望做單時掛號排隊,短期內(nèi)有單做。簽訂勞務(wù)合同。想休假時,下了項目就可以去。缺錢了再來干。員工公司平臺來養(yǎng),完全的雇傭制。
股權(quán)開放:合伙人均從2010年1月1日起采取積分制,即個人所掙到得錢,不管是對平臺貢獻,還是個人收入,算作個人積分。等企業(yè)有資本價值或有上市可能性時,50%的股份屬于合伙人,每個人能夠分到的股份數(shù)就是個人積分/合伙人總積分*50%。
客戶聚焦:聚焦服務(wù)于二次創(chuàng)業(yè)企業(yè)。針對企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”需求和所面臨的問題,利用核心一級合伙人的歷史經(jīng)驗和人脈積淀,利用和君創(chuàng)業(yè)的“勢道法術(shù)力”理論,規(guī)范性、技巧性地給出系統(tǒng)解決方案,可能會在產(chǎn)品經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、資本經(jīng)營層次完善出細化的子產(chǎn)品,可能會在企業(yè)診斷后的學(xué)習(xí) ,在企業(yè)戰(zhàn)略、組織設(shè)計、流程再造及信息化、在人力資源、在營銷策略、在管理上完善細化的子產(chǎn)品。這就是和君創(chuàng)業(yè)管理咨詢、投資銀行、基金管理、教育學(xué)習(xí) 、財經(jīng)公關(guān)五大板塊并立但一體化運營的組織保障作用。
項目全程管理:在某種意義上,以上設(shè)計必須有一個前提,即公司的項目管理能力必須具備,能夠在客戶需求把握、項目假設(shè)體系建立及項目建議書撰寫、項目關(guān)鍵節(jié)點輸出以及項目創(chuàng)意、創(chuàng)新、客戶真實的滿意度以及結(jié)案匯報等環(huán)節(jié)把控項目質(zhì)。目前的解決思路就是匯智匯力,依靠一級合伙人的力量。這個環(huán)節(jié)也采取積分制,多勞多積分,當年相互結(jié)算,有付出不平衡的,按照市場價如5000元/人•天,現(xiàn)金結(jié)算。
信息管理和知識管理:上相應(yīng)的信息系統(tǒng);
咨詢師管理:按照雇員制,簽合同,上“五險一金”。以學(xué)習(xí)成長為管理基調(diào),不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。(作者楊建平 和君創(chuàng)業(yè)合伙人委員會輪值主席)