各種類型的食品店、夫妻店、副食店、便利店、以及小餐館等小點(diǎn)星羅棋布的散布在城鄉(xiāng)間的每一個(gè)角落,他們分布廣泛,具有很高的市場(chǎng)滲透率和不同凡響的整體銷售潛力。據(jù)調(diào)查,一個(gè)省會(huì)及城市大約擁有5千到2萬(wàn)家小店。根據(jù)每個(gè)地區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的成熟度不同,有很大一部分居民的消費(fèi)行為還是趨向于區(qū)社區(qū)或鄰近的小店去購(gòu)買產(chǎn)品(譬如煙、酒或其他的生活用品)。如此強(qiáng)大的市場(chǎng)覆蓋率與產(chǎn)品滲透率,形成了小店無(wú)與倫比的整體優(yōu)勢(shì)。為什麼說(shuō)一些跨國(guó)公司非常重視小店的開(kāi)發(fā)和管理,這其中最主要的一點(diǎn)應(yīng)該就通過(guò)小店的撲火可以最大程度的提升市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品滲透率。
也許有人說(shuō):“根據(jù)二八法則”20﹪的大店客戶會(huì)產(chǎn)生80﹪的銷售額,而那80﹪的小店職能創(chuàng)造20﹪的銷售額,在這種對(duì)比下,我當(dāng)然要去爭(zhēng)取大客戶那80﹪的銷售業(yè)績(jī),而為什麼要去搶小店的那20﹪呢?
這種說(shuō)法在理論上是成立的,因?yàn)樗堰@個(gè)市場(chǎng)定義為“真空狀態(tài)”。及在不考慮成本、競(jìng)爭(zhēng)、資源投入等各個(gè)方面的條件下得出的結(jié)論。但在現(xiàn)實(shí)中,真的是那樣嗎?如果你的一個(gè)兩個(gè)或若干個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是在用這種假設(shè)來(lái)實(shí)際操作的時(shí)候,你的那80﹪的小店,會(huì)給你帶來(lái)大于20﹪的利益。
我們今天談小店渠道優(yōu)勢(shì)的初衷,并不是要否認(rèn)大店績(jī)效的存在。因?yàn)檫m合之道,方為解決之道。大店不一定適合所有的企業(yè)去開(kāi)拓,而小店也不一定適合有些企業(yè)去經(jīng)營(yíng)。我們是想讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中,能夠找到發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的渠道,從而建立起企業(yè)的解決之道、