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  2013年10月03日    中國企業(yè)家      
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  眼下,又一個商業(yè)神話光芒漸失。它就是著名的紅罐王老吉。過去幾年,這個南方特有的涼茶產(chǎn)品,在中國市場幾乎做到了家喻戶曉。你肯定還記得“上火就喝王老吉”那個大紅大紫的廣告,也多半見過那些身著紅衣、短裙穿梭于酒店餐館的王老吉促銷小姐,也想必對汶川地震后加多寶公司宣布捐款一億元印象深刻,包括網(wǎng)上突然出現(xiàn)的“封殺王老吉”帖子。

  沒錯,這幾乎是360度整合營銷的最佳案例,也是王老吉締造“速度奇跡”的關(guān)鍵,一直被許多本土企業(yè)學(xué)習(xí)效仿。

  然而2009年,紅罐王老吉的年銷售量卻首次出現(xiàn)下滑,減少了10%。于是,很多人又開始指責(zé)王老吉營銷太過,導(dǎo)致了現(xiàn)在的困局。

  其實,王老吉的營銷,尤其在執(zhí)行力和四兩撥千斤的創(chuàng)意上確實可圈可點。如果沒有早年的“營銷兇猛”,王老吉至今還將默默無聞。然而,王老吉的問題在于,這些年來,它并沒有在彌補其他短板上有所建樹。如果過于“迷信營銷制勝”,便不免危險了。更重要的是,如果不能“持續(xù)創(chuàng)新”,之前的底子也無法支撐未來更多的考驗。

  王老吉有幾大明顯的短板。首當(dāng)其沖的是品牌問題。同為“王老吉”品牌,紅罐裝和綠色軟包裝分屬不同的企業(yè)經(jīng)營,這是品牌管理的大忌。但自從2007年爆出這一問題后,至今,沒有解決這一矛盾。

  其次,王老吉關(guān)注營銷較多,盈利模式卻缺乏創(chuàng)新。之前王老吉的成功,與其銷售區(qū)域的擴(kuò)大、分渠道的密集布點關(guān)系緊密。如今,不再是跑馬圈地的時代,而要較量產(chǎn)品、渠道及營銷模式的創(chuàng)新。在這些方面,王老吉用力不夠。

  偶然因素,是讓王老吉大傷元氣的夏枯草事件。對于食品飲料企業(yè)來說,類似的情況是他們最大的噩夢。雖然現(xiàn)在夏枯草已被“正名”,但王老吉已經(jīng)“上火”了。但可以想象,如果王老吉能加大“創(chuàng)新”,可以逐漸減小這件事的負(fù)面影響。

  持續(xù)創(chuàng)新,是企業(yè)的生命力。可口可樂、百事可樂,這些老牌飲料企業(yè),都在持續(xù)創(chuàng)新,以延長產(chǎn)品的生命周期。中國企業(yè),也應(yīng)該把路走的穩(wěn)一點、長一點,而忌諱過快而涉險。不過,王老吉的問題似乎還多了一個,便是加多寶和王老吉品牌的關(guān)系問題(即第一大問題)。只要這個問題存在,便很難徹底解決王老吉的難題。

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隨機(jī)讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄。》
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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