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  2013年10月03日    王仕 《小康財智》      
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 好的商業(yè)公司,從來不把盈利模式赤裸裸地展示給別人看,馬云就說,我不知道這些已經(jīng)給阿里巴巴投錢的風(fēng)投公司,有幾個真正理解了阿里巴巴在做什么。

  互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司有多強勢?

  Twitter的一個信息讓我們看到它的彪悍:Google和微軟的Bing每年至少付費1000萬美元給Twitter,從而得到搜索Twitter微博內(nèi)容的允許。同時,Twitter也提供廣告服務(wù)給業(yè)主,但是,Twitter允許用戶屏蔽這些廣告。

  相比之下,百度曾經(jīng)的消息更彪悍。

  2007年初,中國第一大視頻門戶酷6網(wǎng)發(fā)現(xiàn),競爭對手優(yōu)酷網(wǎng)與Baidu達(dá)成參股協(xié)議。優(yōu)酷網(wǎng)用300萬元人民幣現(xiàn)金以及贈送價值300萬左右股份(不到1%),獲得了百度在視頻方面獨家合作伙伴的資格。酷6網(wǎng)立刻開始跟Baidu接觸,最后以600萬元現(xiàn)金和3%的贈送股份獲得Baidu合作資格。有意思的是:酷6網(wǎng)隨后決定召開新聞發(fā)布會,但百度告訴酷6,此消息不能公布。作風(fēng)強硬的酷6網(wǎng)并未理會百度,但在發(fā)布會即將舉行之際,百度將酷6網(wǎng)從搜索結(jié)果中屏蔽,導(dǎo)致該網(wǎng)站流量大幅下跌。24小時之后,李善友被迫收回了本已向媒體發(fā)出的發(fā)布會邀請函。

  Google與微軟的強悍,比起B(yǎng)aidu來當(dāng)然只高不低。但在跟Twitter合作時,Google和微軟在付錢。給錢的手永遠(yuǎn)高于拿錢的手,因此Twitter通知付錢的廣告業(yè)主“這些廣告將可能被屏蔽”就顯得尤為有意思。

  Twitter為什么敢這么做?原因真的如Twitter創(chuàng)始人Biz Stones說的“不以商業(yè)為導(dǎo)向”嗎?還是說,Biz Stones抓住了商業(yè)的某些本質(zhì)?

  只有盈利模式賺利潤

  業(yè)務(wù)模式,是你如何吸引用戶的模式。比如,我是Google的用戶,我用他的搜索引擎和地圖,但我不會付一毛錢給Google。他只是如慈祥的圣誕老人,費盡心思地討好我,讓我免費地用。

  盈利模式,是你如何吸引客戶獲取利潤。比如,付錢投廣告的公司才是Google的客戶。

  現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司費勁心思地琢磨從用戶身上掙錢,這可能是個誤區(qū)。業(yè)務(wù)模式可如Biz Stones所說的,不考慮賺錢。讓用戶用得舒服是第一要義,用戶對網(wǎng)站的最大貢獻(xiàn)不僅在點擊率,更在使用時自然而然產(chǎn)生的信息。盈利模式,才是企業(yè)真正的利潤來源。比如,我在使用Google時輸入的關(guān)鍵字、上網(wǎng)習(xí)慣等等,這些寶貴的信息才是Google針對性廣告這種盈利模式成功的真正前提。又如,阿里巴巴替網(wǎng)商牽線銀行提供免抵押的小額貸款業(yè)務(wù),而自己現(xiàn)在卻不收一分錢;不是馬云學(xué)雷鋒,而是馬云要通過這種方式讓網(wǎng)商真正依賴阿里巴巴工作。積累用戶群、培養(yǎng)用戶習(xí)慣才是馬云當(dāng)前的首要任務(wù)。

  開放的業(yè)務(wù)模式 隱蔽的盈利模式

  Twitter的業(yè)務(wù)模式很簡單:搭建平臺讓用戶發(fā)微博。Google的業(yè)務(wù)模式也很簡單:做搜索引擎。

  好的商業(yè)公司,從來不把盈利模式赤裸裸地展示給別人看。讓客戶了解自己究竟怎么賺錢,恐怕沒這個必要;同時,客戶也關(guān)心的是自己需要的價值如何兌現(xiàn),而非提供方盈利模式的過程。

  比如,我們只知道Google做廣告掙錢。但究竟他如何吸引廣告業(yè)主的,甚至,Google理解的廣告究竟是什么。有幾個人能真正講明白?

  又如,馬云在評價眾多已經(jīng)給阿里巴巴投錢的風(fēng)投公司時說:我不知道這些風(fēng)投,有幾個真正理解了阿里巴巴在做什么。

  我相信,馬云說這句話,是有感而發(fā)。

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隨機讀管理故事:《假設(shè)可以廢除監(jiān)獄。》
 美國學(xué)者拿破侖·希爾曾經(jīng)做過一個實驗,他問一群學(xué)生:“你們當(dāng)中有多少人覺得可以在三十年內(nèi)廢除監(jiān)獄?”

  確信拿破侖·希爾不是在開玩笑以后,馬上有人站起來大聲反駁:“這怎么可以,無論如何,監(jiān)獄都是必須的。”

  其他人也開始七嘴八舌地討論:“有些人天生壞,改不好的。”“監(jiān)獄可能還不夠用的呢!”還有人說有了監(jiān)獄,警察和獄卒才有工作,否則這么多人就要失業(yè)了。

  拿破侖·希爾接著說:“你們說了各種不能廢除監(jiān)獄的理由?,F(xiàn)在,我們來試著相信可以廢除監(jiān)獄,我們該采取什么樣的對策。”

  大家開始思索。過了一會兒,才有人猶豫地說:“成立更多的青年活動中心應(yīng)該可以減少犯罪事件。”不久,其他在10分鐘以前堅持反對意見的人,也都開始熱心地參與了,紛紛提出了自己認(rèn)為可行的措施。“先消除貧困,因為低收入階層的犯罪率比較高。”“采取預(yù)防犯罪的措施,辨認(rèn)、疏導(dǎo)有犯罪傾向的人。”“借手術(shù)辦法來醫(yī)治某些罪犯。”……最后,共提出了78種構(gòu)想。

  啟示:當(dāng)你認(rèn)為某件事不可能做得到的時候,你的大腦就會為你找出種種做不到的理由。但是,一旦你相信某一件事確實是可以做到的,你的大腦就會幫你找出能做到的各種方法。我們認(rèn)為很難的事情,到底有幾件真正是不可能做到的呢?

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