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  2013年10月03日    李鲆 《數(shù)字商業(yè)時(shí)代》      
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 拖拉的習(xí)慣自古就有,好似早已根深蒂固地嵌入人類的大腦。

  上司已經(jīng)發(fā)出明確指令,下屬卻總是拖拖拉拉,不能馬上執(zhí)行,這可能是許多領(lǐng)導(dǎo)者都曾遇到過(guò)的問(wèn)題。公元1898年,也就是光緒二十四年,光緒皇帝也曾為此大光其火。

  當(dāng)時(shí),維新派提出了一系列變革 方案,其中包括裁并閑職冗員的行政變革 ,光緒也做了明確的批示,但有關(guān)大臣就是一直拖著不辦。光緒最終大怒,要求大臣們明確表態(tài),人人過(guò)關(guān)——這意思很明確:支持變革 者上,反對(duì)變革 者下,沒(méi)得商量。

  先不說(shuō)眾大臣是如何表態(tài)的,且來(lái)分析一下大臣們?yōu)楹文懜彝涎庸饩w的指令。原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,行政變革 要裁并冗員,直接損害自己和同僚的利益。就算你足夠高風(fēng)亮節(jié),別人呢?被裁掉的人失去了飯碗,會(huì)不會(huì)找你拼命??jī)e幸留下的人要多干工作,會(huì)不會(huì)恨你?你得罪了同僚,以后還怎么混下去?前面是地雷陣,是萬(wàn)丈深淵,傻子才會(huì)往前奔。但皇帝是九五之尊,一言九鼎,他說(shuō)出話來(lái)又沒(méi)有人膽敢反駁,只好能拖就拖了。

  細(xì)想一下,拖拉這件事固然有執(zhí)行者個(gè)人的問(wèn)題,但也有很大一部分原因是在領(lǐng)導(dǎo)者身上。

  有些領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)柔寡斷,朝令夕改。如果你接到指令立刻去執(zhí)行,結(jié)局肯定是,你已經(jīng)做得八九不離十了,他又有了新的想法,需要你做新的方案。這樣你越積極主動(dòng),做得越快,麻煩就越多,白白浪費(fèi)時(shí)間、精力不說(shuō),還有一堆爛攤子得收拾,特別是一項(xiàng)任務(wù)牽涉到許多人時(shí)更是如此。如此折騰上幾次,吃上幾次虧,領(lǐng)導(dǎo)再有指令,你肯定是拖一拖再說(shuō)了。

  有領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作量沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),只是一味鞭打快牛,卻沒(méi)有給相應(yīng)的回報(bào)。你把手里這件事做完了,他馬上就給你計(jì)劃 下一件事,做得越快,任務(wù)就越多,最后所有的工作都?jí)涸谀阋粋€(gè)人身上。而且,做得越多,出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就越多,你這邊累得半死,其他拖拖拉拉的人卻悠哉游哉,還不斷挑你的毛病。到了這時(shí),你也只能長(zhǎng)嘆一聲,改掉高效、快捷的惡習(xí),跟著大家學(xué)習(xí)拖拉,學(xué)習(xí)裝著很忙了。

  有些領(lǐng)導(dǎo)者自己不想負(fù)責(zé)任,下屬當(dāng)然更不愿意背黑鍋。當(dāng)年李自成對(duì)北京發(fā)動(dòng)總攻勢(shì)前,曾派人與崇禎議和,說(shuō)割地賞銀即可退兵。崇禎請(qǐng)內(nèi)閣首輔魏藻德做決斷,魏藻德卻一言不發(fā)。王國(guó)華曾撰文分析說(shuō),魏心里很清楚,自己不管做出什么樣的決斷,最終都難逃干系:說(shuō)不可議,李自成攻進(jìn)來(lái),自己有亡國(guó)之責(zé);說(shuō)可議,雙方談妥,李自成退兵,崇禎會(huì)拿他當(dāng)替罪羊,說(shuō)他賣國(guó)。天下是崇禎的,崇禎讓自己做決斷,明顯是不想負(fù)責(zé)任,自己也只好三緘其口,一拖了之了。

  還有一種可能就是上面所說(shuō)過(guò)的,領(lǐng)導(dǎo)的指令不具可執(zhí)行性,或是執(zhí)行后會(huì)有很大負(fù)面效應(yīng),但是領(lǐng)導(dǎo)決心已定,無(wú)法改變,也就只好先拖上一拖。說(shuō)不定拖上一段時(shí)間,形勢(shì)有所改變,這個(gè)指令就過(guò)期作廢了;或是領(lǐng)導(dǎo)有了新的想法,或是更周全的決策,那舊的指令就不用執(zhí)行了;再或者,拖一段時(shí)間再向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言,他也許就容易聽(tīng)進(jìn)去。在這時(shí),也確實(shí)沒(méi)有比拖更好的辦法了。

  回過(guò)頭來(lái)說(shuō)光緒的行政變革 。光緒要裁并冗員,大伙兒就先拖著;他要大臣們表態(tài),李鴻章就與其他大學(xué)士聯(lián)名上了一個(gè)折子,一方面承認(rèn)裁并冗員是應(yīng)該的,而且是當(dāng)務(wù)之急;另一方面又提出,此事情況復(fù)雜,頭緒繁多,不應(yīng)冒昧從事,應(yīng)制定出更合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃,對(duì)裁并的冗員也要有妥善計(jì)劃 。此折獲得光緒首肯,下詔準(zhǔn)行。

  其實(shí)李鴻章此折貌似中肯,本質(zhì)上還是在?;^,在找理由拖延。而他的“拖延神功”顯然很有效果,戊戌變法有如曇花一現(xiàn),百日之后即告失敗,所有新政都被廢除。大伙兒再也不用為行政變革 而頭疼了。


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杰克是美國(guó)紐約一家公司的主管,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,杰克的薪水很低。杰克每天早晨6點(diǎn)多到公司,晚上8點(diǎn)多了還在公司加班,有時(shí)候甚至要忙到晚上10點(diǎn)多。
 工作的勞累不算什么,可是讓杰克難過(guò)的是自己對(duì)這份工作已經(jīng)沒(méi)有了信心,每天的工作僅僅是為了那微薄的薪水。
   終于有一天,杰克再也受不了這樣的生活了,他請(qǐng)了假,去一個(gè)風(fēng)景區(qū)散心。風(fēng)景區(qū)有一處是釣魚(yú)的地方,于是杰克買了魚(yú)竿坐了下來(lái),開(kāi)始釣魚(yú)。煩躁的杰克釣了足足一個(gè)多小時(shí),可是沒(méi)有任何收獲。
    坐在杰克旁邊的一位老者,卻在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間釣了很多魚(yú)。老者問(wèn)杰克:“年輕人,在想什么呢,這么煩躁?”
杰克對(duì)老者說(shuō)了自己工作上的不如意:工作很累,可是卻沒(méi)有任何成就感,而且薪水也低,更要命的是自己已經(jīng)厭倦了這份工作。
    老者默默地聽(tīng)著,等杰克說(shuō)完的時(shí)候,老者又問(wèn)了一下杰克公司的情況,然后對(duì)杰克說(shuō)道:“每天早晨叫醒你的是什么?”
杰克一下子愣住了,不明白老者是什么意思,杰克想了想說(shuō)道:“每天回來(lái)都很晚了,一直到第二天早晨都很累,叫醒我的當(dāng)然是鬧鐘了。”
   老者搖了搖頭說(shuō)道:“這就是為什么你會(huì)感到工作累而且沒(méi)有希望的原因,年輕人,你覺(jué)得每天叫醒你的應(yīng)該是什么呢?”杰克不明白什么意思,滿臉疑惑地看著老者。
   老者說(shuō)道:“年輕人,每天早晨叫醒你的應(yīng)該是夢(mèng)想,而不是鬧鐘。”
   杰克一下子愣住了,半天才明白過(guò)來(lái),是啊,為什么自己會(huì)這么累,很重要的一個(gè)原因就是因?yàn)樽约阂恢痹跒槟切┪⒈〉男剿ぷ?,而不是在為?mèng)想努力。
 杰克想起了大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,自己曾經(jīng)立志要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售專家,可是現(xiàn)在卻在一個(gè)小公司里混日子……想到這里,杰克再也坐不住了,他馬上回去辭職,然后開(kāi)始尋找適合自己的銷售工作。
     一個(gè)月后,杰克找到了一份銷售工作,雖然薪水比原來(lái)低很多,可是杰克卻干得很有興趣。1年后,杰克成為一家大公司的銷售主管;3年后,杰克成了著名的銷售專家。
  叫醒你的是什么?如果是鬧鐘,你僅僅是在為一份工作而工作,可是如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么你正在為夢(mèng)想而努力。為工作而工作,你收獲的只是一份微薄的薪水,如果叫醒你的是夢(mèng)想,那么最終你的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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