最近,美國商業(yè)博客Business Insider發(fā)布了Universum Global的一項(xiàng)對(duì)象為MBA學(xué)生的雇主認(rèn)可度調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括“你有多想為他們工作”,“公司文化對(duì)你有多大的吸引力”以及“哪些公司最為激勵(lì)人心”等等。
調(diào)查結(jié)果顯示,Google對(duì)商學(xué)院學(xué)生的吸引力最大,因?yàn)槔?middot;佩奇為公司設(shè)立了“幾乎無所不能”的發(fā)展目標(biāo),而星巴克排名第三,則是因?yàn)樗腃EO 霍華德·舒爾茨素來是一位直言不諱的意見領(lǐng)袖,他不僅是公司文化的傳道者,對(duì)當(dāng)今時(shí)事也有獨(dú)到的見解。
事實(shí)上,這些星光熠熠的“明星高管”不僅對(duì)尚未踏足職場的新人具有吸引力,他們對(duì)提高企業(yè)品牌的知名度也有很大的作用,豆丁網(wǎng)營銷副總裁王宇為這些新型的明星高管總結(jié)了行事路徑:“CEO不再需要西裝革履、溫文儒雅,最重要的是像一個(gè)新銳媒體一樣,有觀點(diǎn)、有特點(diǎn)、有棱有角且真實(shí),不裝腔作勢。從穿著、品位、普通話是不是標(biāo)準(zhǔn)來衡量他們已經(jīng)有點(diǎn)過時(shí),CEO們?nèi)缃裨趥鞑ブ凶钪匾倪€是要貫徹自己真實(shí)的價(jià)值觀,未來十年,一個(gè)能言會(huì)秀的CEO,將繼續(xù)為企業(yè)節(jié)省下大筆的營銷開支,勝過雄兵百萬。”——明星高管對(duì)雇主品牌產(chǎn)生的正面作用將會(huì)越來越明顯。
《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪了幾位職場專家,試圖深入把明星高管的概念具體化,梳理明星高管的類型,探討明星高管可以從哪些方面為雇主品牌加分。
另外,對(duì)于公司人來說,因?yàn)槌绨菝餍歉吖芏M(jìn)入一家公司不失為一種便利的職業(yè)選擇,但是這種選擇背后也有很多風(fēng)險(xiǎn),這也是職場新人需要注意的。
A 解讀明星高管
明星高管的類型
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)被貼上“年輕有為”、“勤奮刻苦”、“平易近人”等平面化的標(biāo)簽,新聞稿件不是過分夸張就是流于平淡,不足以對(duì)公眾產(chǎn)生吸引力。社交媒體給高管們更多機(jī)會(huì)展示自己,羅邁國際(RMG Selection)的合伙人曹迪說,當(dāng)前最容易產(chǎn)生明星高管的是IT行業(yè)、社交網(wǎng)絡(luò)和地產(chǎn)行業(yè),因?yàn)樗麄兊目蛻羧巳翰环€(wěn)定,而行業(yè)速度發(fā)展又很快,行業(yè)競爭比較激烈,企業(yè)更有意愿用明星高管來吸引目光。曹迪將明星高管分為以下三種類型:
導(dǎo)師型
此類明星高管平易近人,不僅在專業(yè)領(lǐng)域有很高的成就,同時(shí)像導(dǎo)師一樣通過寫書、互動(dòng)的方式向追隨者傳達(dá)和交流經(jīng)驗(yàn),從而提高品牌的知名度、吸引人才。以創(chuàng)新工場創(chuàng)始人和CEO李開復(fù)為例,作為青年學(xué)生的偶像,他通過建立Free Desk,為實(shí)習(xí)生提供一個(gè)免費(fèi)、自由的辦公桌和一些有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),大學(xué)生可以通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗(yàn),為步入社會(huì)作準(zhǔn)備。
話題型
這一類的明星高管在媒體的曝光度很高,媒體不僅報(bào)道他們?cè)谑聵I(yè)方面的新聞,還聚焦在生活的各個(gè)方面制造話題。所以話題型的明星高管自身的形象非常重要。
例如Facebook的創(chuàng)辦人馬克·扎克伯格,除了他的事業(yè),備受關(guān)注的還有他的成長經(jīng)歷和感情事業(yè),甚至他的家人也被媒體追蹤報(bào)道。
天才型
這類的明星高管在專業(yè)領(lǐng)域可被稱作為天才,知名度極高,所以他們的一舉一動(dòng)都備受崇拜者的關(guān)注。而且還有很多人都希望能夠成為像他們一樣的成功人士,但是切記天才型的明星高管很難復(fù)制。例如史蒂夫·喬布斯,蘋果公司的員工對(duì)他的崇敬簡直是一種宗教般的狂熱。而他生前的一舉一動(dòng)也影響著“果粉”,更多人從喬布斯身上,了解蘋果公司的理念和文化,并因此希望成為該公司的員工。
B 明星高管能為公司帶來什么
任仕達(dá)中國區(qū)人力資源總監(jiān)鈕晨辰認(rèn)為,雖然公司出售的是產(chǎn)品或者服務(wù),但是在公司推廣方面,人比產(chǎn)品更有吸引力。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云就是個(gè)例子,一開始,人們對(duì)馬云創(chuàng)業(yè)的故事感興趣,隨著阿里巴巴的發(fā)展,加上不斷充實(shí)的新故事,馬云好像變得越來越有魅力,于是才有了后來阿里內(nèi)部員工大會(huì)廣受矚目這樣的事件。雷軍和他的小米也有著類似的狀況,好的企業(yè)和好的領(lǐng)導(dǎo)是可以一起發(fā)展的。
鈕晨辰認(rèn)為,從公司的角度來看,明星高管的打造一定要擯除短視的做法,換句話說,一兩次用高管的個(gè)人獎(jiǎng)金去酬勞下級(jí)員工并不能真正提升雇主品牌,因?yàn)橛绊懝景l(fā)展和員工滿意度的還是合理的薪酬體制,健康的薪酬體制必須包括對(duì)員工工作年限和公司貢獻(xiàn)的考察,滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求。
但是明星高管除了能夠?yàn)楣疚齼?yōu)秀人才,還可以為公司帶來什么具體的好處呢?羅邁國際合伙人曹迪認(rèn)為,首先,這對(duì)提高企業(yè)、品牌知名度很有好處。其次,能增加企業(yè)與大眾之間更加人性化的互動(dòng)和信息交流,這能幫助大眾滿足對(duì)某一家大公司的好奇心,進(jìn)而更加關(guān)注這家公司以及它的產(chǎn)品,有可能直接轉(zhuǎn)化為公司的利潤。對(duì)于投資商來說,能跟一家擁有明星高管的公司產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來,也能從一定程度上提升自己的知名度。
而對(duì)于公司內(nèi)部來說,明星高管能起到榜樣示范的作用,公司員工不僅可以近距離地接觸和學(xué)習(xí)明星高管的工作態(tài)度和方法,還能激發(fā)起員工們的干勁,使得團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
曹迪建議,有這樣一些做法可以為公司豎立有正面效應(yīng)的明星高管,從而為自己的雇主品牌加分:
增加高管在社交媒體與大眾的互動(dòng),對(duì)于重大公眾話題評(píng)論。
參加電視、采訪節(jié)目,增加在媒體的曝光度。
適度透露一些工作生活平衡的情況,塑造其更加有血有肉的形象。
用博客等文章匯聚注意力。
像李開復(fù)那樣和關(guān)注者分享自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。
C 公司人也不要過分迷信明星高管
明星高管毋庸置疑會(huì)對(duì)雇主品牌產(chǎn)生正面的影響,但是對(duì)公司人來說,公司的文化氛圍,未來的發(fā)展,制度體系的合理性以及公司給員工搭建的平臺(tái)事實(shí)上更加重要,韜?;輴?cè)蚴袌隹偙O(jiān)Sharon為職場新人提出了一些建議。
公司領(lǐng)導(dǎo)力和明星高管不是一回事
很多人會(huì)把明星高管等同于領(lǐng)導(dǎo)力。但實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)力包含的范疇比較廣,也不僅僅是明星高管,對(duì)求職者來說,更重要的是公司高層所具有的領(lǐng)導(dǎo)力。公司的領(lǐng)導(dǎo)力包括建立合理的員工輔導(dǎo)機(jī)制,平衡員工的付出與回報(bào),得到員工的信任,幫助員工度過變革期等等,這些都比明星高管的光環(huán)更值得求職者重視。
企業(yè)背后的故事更重要
明星高管的形象是媒體和企業(yè)共同塑造的產(chǎn)物,作為求職者來說,應(yīng)該多關(guān)注本質(zhì)的東西,比如明星高管何以變成明星,其中一部分因素與求職者是沒關(guān)系的,當(dāng)公司人將自己的職業(yè)生涯和這家企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的時(shí)候,了解背后的故事和企業(yè)的文化可能更重要。比如有的企業(yè)一直以來以拼搏的形象示人,公司的高層也多是奮斗成功的故事,這樣的企業(yè)其實(shí)并不適合節(jié)奏比較慢、希望穩(wěn)扎穩(wěn)打的求職者。
企業(yè)的未來跟你有關(guān)系
可能公司人選擇一家企業(yè)是看到該公司高管吃苦耐勞一路打拼,成為了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,或者他非常能創(chuàng)造企業(yè)氛圍,帶領(lǐng)公司往前走,但與你相關(guān)的最主要問題是,他能不能給你創(chuàng)造未來?
對(duì)此,公司人同時(shí)還應(yīng)該問問這些問題:公司的溝通氛圍透明與否,是傾向于開放還是保守?能否和主管直接接觸?公司能為我提供什么樣的授權(quán)?公司的資源能在多大程度上為我所用?我在貫徹我的想法的時(shí)候是否會(huì)有阻礙?這份工作能否滿足我對(duì)生活與工作的平衡度的要求?—這就像兩個(gè)人結(jié)婚一樣,如果單純以貌取人,完全不了解這個(gè)人的個(gè)性特質(zhì),就無從知道對(duì)方與自己是否匹配。事實(shí)上,在這方面,直屬領(lǐng)導(dǎo)給員工帶來的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過高管,因此,在面試或入職時(shí)盡早了解你的直屬領(lǐng)導(dǎo),可能更加現(xiàn)實(shí)。