一般來說，破壞性技術(shù)首先會(huì)得到市場(chǎng)上不能給企業(yè)帶來利潤(rùn)的消費(fèi)者的認(rèn)可。因此，大多數(shù)已經(jīng)確立了聽取最優(yōu)質(zhì)顧客的意見、判斷哪些新產(chǎn)品能帶來更大利潤(rùn)率的傳統(tǒng)的企業(yè)很少能夠及時(shí)投資破壞性技術(shù)。當(dāng)面臨破壞性技術(shù)的威脅時(shí)，主流成熟企業(yè)的人員和流程并不能自由地分配所需的關(guān)鍵性財(cái)務(wù)和人力資源來開拓小型新興市場(chǎng)，成本結(jié)構(gòu)主要針對(duì)高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也很難在低端市場(chǎng)獲取利潤(rùn)。

二、小市場(chǎng)并不能解決大企業(yè)的增長(zhǎng)需求

破壞性技術(shù)通常會(huì)推動(dòng)新市場(chǎng)的產(chǎn)生。大量證據(jù)表明，相對(duì)于后來進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，最早進(jìn)入這些新興市場(chǎng)的企業(yè)擁有巨大的"先行"優(yōu)勢(shì)。但隨著這些"先行"企業(yè)取得成功并逐漸發(fā)展壯大，它們進(jìn)入更新的小型市場(chǎng)的難度也變得越來越大，而這些小市場(chǎng)注定將在未來發(fā)展為大市場(chǎng)。大量證據(jù)表明，即使理性思維告訴他們這些小型市場(chǎng)有朝一日可能會(huì)發(fā)展壯大，但正式和非正式的資源分配流程使得大型企業(yè)很難將足夠的物質(zhì)和人力資源集中到小型市場(chǎng)的開發(fā)上。

三、無法對(duì)并不存在的市場(chǎng)進(jìn)行分析

翔實(shí)的市場(chǎng)研究和良好的規(guī)劃，以及之后的按計(jì)劃執(zhí)行構(gòu)成了良好管理的基本特征。這些合理的方法能夠行之有效地應(yīng)對(duì)延續(xù)性技術(shù)變革，因?yàn)槠髽I(yè)需要面對(duì)的市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率一般都是已知的，技術(shù)進(jìn)步的軌道有跡可循，而且主要消費(fèi)者的需求通常都非常清晰明了。但就是在面對(duì)破壞性創(chuàng)新時(shí)（我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們對(duì)這一市場(chǎng)幾乎一無所知），先行企業(yè)可以建立起巨大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。這就是創(chuàng)新者的窘境。對(duì)于那些在進(jìn)入市場(chǎng)之前需要得到有關(guān)市場(chǎng)規(guī)模和財(cái)務(wù)收益率的量化數(shù)據(jù)才能作出投資決策的企業(yè)來說，它們通常會(huì)在面對(duì)破壞性技術(shù)時(shí)變得束手無策，或是犯下嚴(yán)重的錯(cuò)誤。它們要求獲得市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)作出判斷，但不論是市場(chǎng)數(shù)據(jù)，還是收入或成本等財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)實(shí)際上都不存在。利用管理延續(xù)性技術(shù)時(shí)發(fā)展的規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷手段來應(yīng)對(duì)完全不同于延續(xù)性技術(shù)的破壞性技術(shù)無異于古人手縛羽毛揮動(dòng)翅膀的舉動(dòng)。

四、機(jī)構(gòu)的能力決定了它的局限性

當(dāng)管理人員在處理創(chuàng)新問題時(shí)，他們會(huì)本能地選派有能力的員工來從來這項(xiàng)工作。一旦他們找到了合適的人選，絕大多數(shù)管理人員也就會(huì)認(rèn)定，他們選派的人員即將入主的機(jī)構(gòu)也將具備成功完成這項(xiàng)任務(wù)的能力。這樣的想法是非常危險(xiǎn)的，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)所具備的能力獨(dú)立于機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作人員而存在。一個(gè)機(jī)構(gòu)的能力主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一方面是它的流程，也就是人們將勞動(dòng)力、資源、原材料、信息、現(xiàn)金和技術(shù)投入轉(zhuǎn)化為更高價(jià)值的產(chǎn)出的方法；第二個(gè)方面體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀層面，這些價(jià)值觀正是機(jī)構(gòu)管理人員和普通員工在作出優(yōu)先決策時(shí)所遵循的人的可塑性很強(qiáng)，經(jīng)過培訓(xùn)后可以成功地從事不同的職業(yè)。但流程和價(jià)值觀相對(duì)固定，，例如，能夠有效管理微型計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的流程就不適用于臺(tái)式個(gè)人電腦設(shè)計(jì)的管理。同樣，推動(dòng)員工優(yōu)先發(fā)展高利潤(rùn)率產(chǎn)品項(xiàng)目的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)就不會(huì)使他們同時(shí)將低利潤(rùn)率產(chǎn)品的開發(fā)置于優(yōu)先發(fā)展的位置。同樣的流程和價(jià)值觀在某種環(huán)境下構(gòu)成了某個(gè)機(jī)構(gòu)所具備的能力，但在另一種環(huán)境下則決定了這個(gè)機(jī)構(gòu)的局限性。

五、技術(shù)供應(yīng)可能并不等同于市場(chǎng)需求

盡管最初只能應(yīng)用于遠(yuǎn)離主流市場(chǎng)的小型市場(chǎng)，但破壞性技術(shù)之所以具備破壞性是因?yàn)樗鼈內(nèi)蘸髮⒅饾u進(jìn)入主流市場(chǎng)，而且其性能將足以與主流市場(chǎng)的成熟產(chǎn)品一爭(zhēng)高下。主要特色和相關(guān)功能幾乎與市場(chǎng)需求完全匹配的產(chǎn)品通常會(huì)遵循一個(gè)既定的性能改善軌道，假以時(shí)日，這些產(chǎn)品的性能將超出主流市場(chǎng)的實(shí)際需求。而當(dāng)前性能表現(xiàn)嚴(yán)重滯后于主流市場(chǎng)消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品則可能在日后變得極具競(jìng)爭(zhēng)力。

傳統(tǒng)企業(yè)在適應(yīng)新的環(huán)境，轉(zhuǎn)型的過程中，是帶著腳鐐在跳舞。企業(yè)具有很大的發(fā)展慣性，其變革的難度，不亞于再造一個(gè)新的企業(yè)。所以企業(yè)要認(rèn)真分析自己企業(yè)自身的狀況，正視企業(yè)發(fā)展的阻力。這樣才能真正甩開膀子，大步向前。
（來源：《經(jīng)濟(jì)不確定期創(chuàng)新指南：創(chuàng)新者的窘境》）