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  2014年10月12日    英才 作者:許正     
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惠普如何戰(zhàn)略迷失的?

2013年,惠普公司(HP)尚處于世界500強中的第43位,而時至今日,全球PC行業(yè)哀鴻遍野,惠普自然無法置身事外,苦苦掙扎在營收下滑與裁員的困窘之中。

2014年5月底,惠普發(fā)布的2014財年第二季度財報時宣布再度裁員1.6萬人,包括之前的3.4萬人的裁員計劃,惠普將裁員5萬人。在智能移動終端的沖擊之下PC行業(yè)大勢已去,惠普在經歷大幅裁員后,是否也會轟然倒下?

惠普曾經是硅谷神話的締造者,在2001年收購康柏之后,惠普就超過戴爾占據(jù)了PC行業(yè)的頭把交椅,甚至成為全球最大的IT企業(yè)。而近幾年,惠普正經歷著罕見的動蕩和混亂,并多次對董事會人員進行調整,當家CEO也猶如走馬燈般換個不停。

這背后的原因就是企業(yè)在戰(zhàn)略上的迷失。在實現(xiàn)企業(yè)轉型戰(zhàn)略上,存在兩種典型:顛覆性戰(zhàn)略和維持性戰(zhàn)略,我們稱之為“二元戰(zhàn)略”,且看惠普在兩種戰(zhàn)略之間的慌亂不定。

事實上,從2001年開始,惠普公司就進入了極度搖擺的狀態(tài),因為產品線的巨大重疊,以及自身高調行事,菲奧莉娜這位前女CEO被董事會請了出去。

繼任的馬克赫德,是一個砍成本的高手,在他手中惠普公司于2006年成為了全球第一大IT設備制造商,但這一切都是在優(yōu)化運營的基礎上對成本極致的“擰毛巾”?;萜盏难邪l(fā)費用,從當初的占銷售收入的8%,在赫德時代一直降到了3%,更要命的是將芯片等核心技術也相繼出售,最后綁在了英特爾芯片的戰(zhàn)車上。沒有了核心技術和創(chuàng)新驅動的惠普公司幾乎喪失了進行顛覆創(chuàng)新的能力。

之后就任的CEO李艾科,面對移動互聯(lián)網的巨大沖擊,下決心向IBM學習,進入到服務和軟件領域,并且希望出售掉PC業(yè)務,這又是一個重大的戰(zhàn)略失誤。因為在顛覆規(guī)則的創(chuàng)新還沒能夠產生真正收益的時候,就將過去維持性戰(zhàn)略所能積累的基礎全部拋掉,這無疑是危險的。

所以當新任CEO惠特曼到任之后,宣布恢復PC戰(zhàn)略,但同時又希望在軟件和服務方面獲得突破,就是希望在顛覆創(chuàng)新和維持這兩種戰(zhàn)略之間找到平衡。

但今天惠普的困境就在于此,顛覆性戰(zhàn)略沒有突破,維持性戰(zhàn)略已無法奏效,打印機、數(shù)碼影像、PC正在面臨商品廉價化,服務同質化,利潤已經高度稀薄。

2013年,惠普的平板電腦Slate7才遲遲面世,放眼平板市場早已是一片紅海,惠普的勝算又在哪里呢?此外,還堅定的表示自己不會發(fā)布任何智能手機??芍^在移動布局上,缺平臺、缺終端、又錯失先機。

惠普還馬不停蹄地進入移動計算(通過收購Palm公司)、云計算(通過收購Autonomy公司)以及計算機服務領域(通過收購EDS公司)。在這些案例中,每一次惠普的CEO都自鳴得意,但僅僅看上去很美麗,無奈“云”在天邊,難以落地。

學習IBM的咨詢服務,也被批評心比天高,命比紙薄。

惠普出現(xiàn)了系統(tǒng)級的錯誤,這一點跟誰執(zhí)掌公司沒有關系,核心的原因就是惠普沒有做好二元戰(zhàn)略的設計和管理。

維持性戰(zhàn)略和顛覆性戰(zhàn)略的不協(xié)調、不匹配,使得這個本來業(yè)界的翹楚迅速滑向了災難的深淵。以創(chuàng)新為驅動,引領企業(yè)走向未來的商業(yè)模式的創(chuàng)新階段,和以優(yōu)化運營模式,讓企業(yè)充滿現(xiàn)金流,保持企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢而足以支持企業(yè)創(chuàng)新的階段,是企業(yè)轉型中二元戰(zhàn)略的兩個重要階段,而惠普恰恰就是迷失在了二元戰(zhàn)略里,不知何去何從。

作者系直方大管理創(chuàng)新研究中心總裁(原GE中國區(qū)副總裁),本文僅代表個人觀點。

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