
幾乎每一次我在教授戰(zhàn)略的基本原理(五力模型或者競爭優(yōu)勢原則)的時候,我都會收到管理者們抱怨這樣一個問題:“這些原理都至少已經(jīng)有30多年了,你不能教給我們一些新的理念嗎?”
不幸的是,這個問題本身就揭示出我們對于知識本質(zhì)缺乏了解。這就相當(dāng)于問一個教授計算原理的數(shù)學(xué)教授說:“這些原理都已經(jīng)有超過100年了,沒有什么新的東西嗎?”
理清商業(yè)戰(zhàn)略的基本原則往往需要數(shù)十年的時間?,F(xiàn)在我們已經(jīng)挖掘出了這些原則,它們的價值絕對不會因?yàn)樗麄円呀?jīng)是30年前的思想而有所折扣。
這些基本原理是:
1. 如果你想要創(chuàng)造價值(賺取比資本成本更多的價值),你的投資回報率必須比競爭者的平均水平要高。
2. 想要獲得高于平均水平的投資回報,你必須有競爭優(yōu)勢,或者你必須在有新的吸引點(diǎn)的領(lǐng)域競爭。
3. 獲得競爭優(yōu)勢只有兩條渠道。你的價格必須高于你的成本;同時你的負(fù)債資產(chǎn)和稅收成本必須更低。
4. 非尋常領(lǐng)域的競爭往往比較溫和。這通常是因?yàn)檫@個領(lǐng)域中的競爭者較少。但也會有其他原因,比如法律原因,或者供不應(yīng)需。
每一天,企業(yè)家們都在尋找新的方法提高價格,或者降低成本來跟對手競爭。所以,是的,在這個方面來講有許多新的方法進(jìn)行競爭。比如說:馬克·華納,一家家庭旅游公司,發(fā)現(xiàn)了一種聰明的方法來降低員工成本。
這一切開始于雇傭一些正在間隔年的學(xué)生在他們的假日旅游營工作,只付給他們法定的最低工資。但是學(xué)生們不會在意,因?yàn)樗麄兿胍氖墙o他們的簡歷增色添彩。但是馬克·華納找到了一個聰明的方法將這個成本降至更低。他們付給學(xué)生員工薪水很大一部分來自于提供食宿和生活設(shè)施。因此他們每周大概只用付給學(xué)生們50歐的現(xiàn)金工資。即便這個數(shù)字還是要看員工有沒有完成他們的合約。
另外一個案例來自于餐飲行業(yè)。一些餐廳老板發(fā)現(xiàn)如果他們讓顧客自己決定他愿意支付多少錢給這一餐,他們往往會收獲比自己定價更高的餐費(fèi)。因?yàn)橛行╊櫩蜁倪@一頓用餐體驗(yàn)中獲得特別的享受,這很有可能是因?yàn)楦麄円黄鹩貌偷娜俗屗麄兏械接淇欤蛘吡奶斓姆諊浅:?。這一政策實(shí)際上幫助餐廳老板獲取了更多用餐這一場合產(chǎn)生的總價值。
我想說的是,與尋找新的想法或者新的理論相比,著重思考基本的價格、成本和競爭對手更容易獲得成功。邁克爾·波特早在80年代中期就發(fā)現(xiàn)了這個道理。面對激烈的市場競爭你的挑戰(zhàn)在于如何更好地更有創(chuàng)造力地應(yīng)用他的這些理念,而不是去重新改寫他們。要應(yīng)用這些理論,你需要想出更加聰明的辦法引誘消費(fèi)者支付更高的價格,進(jìn)行一些流程創(chuàng)新來降低成本,或者發(fā)現(xiàn)一塊兒還沒有多少競爭者的新市場。
文/安德魯·坎貝爾