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  2015年06月21日    虎嗅網(wǎng) 作者:方興東觀察     
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小米和雷軍的危與機(jī):小米的拐點(diǎn)就在眼前

小米夢想是星辰大海

四五年來,小米一路狂奔,屢創(chuàng)歷史。而今天,小米的拐點(diǎn)終于來了,比人們期望的來得晚得多,但是還是來了!小米和雷軍的后拐點(diǎn)時(shí)代,究竟會(huì)發(fā)生什么驚天動(dòng)地的情況?正如我們看到小米前所未有的崛起一樣,后拐點(diǎn)的歷程也可能是我們前所未有的。

看到有報(bào)道說:“根據(jù)零售監(jiān)測數(shù)據(jù),2015年3月華為手機(jī)以13.57%的高份額占有率,成為3月份中國市場銷量第一。4月,華為手機(jī)(華為品牌+榮耀品牌)以13.6%,再次蟬聯(lián)中國市場銷量第一,連續(xù)兩個(gè)月在國內(nèi)超越小米,特別值得一提的是4月份是小米的米粉節(jié),而5月份華為P8的發(fā)布,再次火熱,一機(jī)難求。6月份華為榮耀的新品又將發(fā)布,這個(gè)勢頭繼續(xù)下去,兩者差距逐漸拉大。”

我在朋友圈寫道:“當(dāng)專注不再是小米的代名詞。教科書般經(jīng)典的成功案例也可能一不小心走向另一章節(jié):從極度專注的成功典型,到四面出擊的天女散花,小米最近一年的任性看來正在付出代價(jià)。所謂生態(tài)這張極具誘惑的大餅,依然是掩飾內(nèi)心不安全感的幻影。最近小米的打架明顯套路亂了。亂拳能打死師傅,但可能打不死徒弟。小米回歸專注其實(shí)依然空間巨大,可以馳騁多年。期待看到小米繼續(xù)勢如破竹的勁頭!”

上述數(shù)據(jù)只是一家之言,更多的權(quán)威數(shù)據(jù)還沒有看到。但是,數(shù)據(jù)只是一個(gè)表征而已。更核心的還在于小米本身,尤其是雷軍本身?;蛘哒f,數(shù)據(jù)只是一個(gè)結(jié)果,自身原因才是根本。剛好,不經(jīng)意間看到雷軍最近接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪的內(nèi)容,讀完遠(yuǎn)比數(shù)字本身更讓我觸動(dòng)。

雷軍說:小米的牌都擺到桌面上了,布局已經(jīng)完成。按雷軍描述,小米手里有下面這些牌:小米手機(jī)、小米電視、智能家居三大硬件業(yè)務(wù);MIUI操作系統(tǒng),云服務(wù)、大數(shù)據(jù),游戲中心,小米金融四大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)、智能硬件生態(tài)兩大生態(tài)系統(tǒng)建設(shè);小米網(wǎng)與國際拓展則對接客戶端。沒有講透的是云服務(wù)和大數(shù)據(jù);沒有擺上桌面的還有一塊芯片業(yè)務(wù)。即使芯片設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)沒有擺上桌面,但圈內(nèi)人都知道。雷軍說,未來五年基本是按這個(gè)布局發(fā)展。雷軍的規(guī)劃是:如果每個(gè)方向都成了,那么小米科技就成了。

雷軍說,小米夢想是“星辰大海”。很多人解讀“星辰大海”與雷軍的解讀不盡相同:雷軍的解釋是,用互聯(lián)網(wǎng)思維升級中國制造為中國智造,小米科技通過投資、產(chǎn)業(yè)資源導(dǎo)入、商業(yè)智慧輸出等方式助力這一升級再造的轉(zhuǎn)型完成。小米成為一家1000億美元的公司,或者3000億美元、5000億美元的公司是個(gè)小夢想,對于雷軍來說,實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想,是個(gè)大夢想。

手機(jī)的突破與成長的拐點(diǎn)

聆聽雷軍的遠(yuǎn)大理想,讓我這位當(dāng)年大學(xué)的詩社社長恍然回到了過去。過去幾年以極度專注而著稱,而成功的小米。如今已經(jīng)布局一個(gè)無所不能的宏大生態(tài),已經(jīng)瞄準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越一家公司所能完成的時(shí)代偉業(yè)。從單點(diǎn)突破到漫無邊際,注定了小米的拐點(diǎn)的確就在眼前。

可以說,小米的拐點(diǎn),很大程度上也是中國智能手機(jī)市場的拐點(diǎn)。面對越來越慘烈的赤膊大戰(zhàn)。簡單的悲觀不可取。以此來斷言小米從此就開始走下坡路,也是過于主觀。美好的機(jī)會(huì)依然在眼前,而且非常簡單明了:

1、一個(gè)是蘋果三星占據(jù)的暴利市場;

2、一個(gè)是中國之外依然有新興活力的全球市場。兩者相輔相成,可以雙輪驅(qū)動(dòng)。

總之,無論是小米還是華為,還是樂視、360等,所有想活著到未來的企業(yè),都需要緊緊牢記兩個(gè)基本準(zhǔn)則:

咬定蘋果與三星

必須始終把蘋果和三星當(dāng)作主要,甚至唯一的對手。以蘋果和三星的品質(zhì)為基準(zhǔn),以1/2甚至1/3的價(jià)格展露鋒芒,加上中國市場特有的亮點(diǎn)(比如雙卡雙待、發(fā)燒的附件和圍繞中國用戶的特色應(yīng)用等)。這就是大家近期存在的理由,奮斗的理由!打土豪分田地,萬無一失的事業(yè),中國市場起碼還有2-3年可以盡情馳騁。國外市場更是會(huì)有5-8年時(shí)間。真正屬于海闊天空,依然有著很好的吃香喝辣的利潤空間。

但是,如果把國內(nèi)廠商當(dāng)作對手,牽制精力,那么它的苦難日子當(dāng)下就已經(jīng)開始,而且,再也不可能有豁然開朗的時(shí)刻。因?yàn)?,這個(gè)格局注定了缺乏閃轉(zhuǎn)騰挪的基本空間。注定了只能越來越殘酷的利潤擠壓趨勢。過去小米能夠崛起,也是消費(fèi)者以三星蘋果為基準(zhǔn),滿足了用戶對更卓越性價(jià)比的需求,甚至虛榮。而今天,如果小米開始與國內(nèi)廠商廝打起來,那么,打掉的不但是自己未來的成長空間,也可能打掉自己原有的市場空間。樂視的賈躍亭也將蘋果作為目標(biāo),不過我們還要看看他的產(chǎn)品究竟有多少獨(dú)特的亮點(diǎn)。拭目以待。這方面,華為無疑是最佳的榜樣。

忘掉生態(tài)!生態(tài)只在想象中存在

一款產(chǎn)品和一個(gè)帝國,專注與生態(tài),一念之間,一個(gè)是天堂,一個(gè)是地獄!因?yàn)橐粋€(gè)只是單點(diǎn),一個(gè)就是無邊無際的世界。一個(gè)可以把有限的資源和力量投入到一個(gè)點(diǎn)上,一個(gè)是將有限的資源投入到無限的世界中。一個(gè)是匯聚身心和能量的聚焦點(diǎn),一個(gè)是足以吞噬一切的黑洞。命運(yùn)與結(jié)局毫無疑問。

將生態(tài)當(dāng)作市場口號(hào),是可以的,自己能把持好就行。最危險(xiǎn)的,是千萬不要自己把自己忽悠了。面對生態(tài)這個(gè)美麗無比的理念,中國企業(yè)沒吃過豬肉,只見過豬跑。一定要有自知之明!智能手機(jī)是一個(gè)全球化的市場,而且基于智能手機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)究竟是什么樣子的,目前還處于初期,還在演變之中,遠(yuǎn)沒有呈現(xiàn)輪廓。在一定程度上講,生態(tài)是一個(gè)自成體系的樂園。真正有機(jī)會(huì)構(gòu)建生態(tài)的,起碼需要有十億級用戶的殺手級應(yīng)用。

目前來說,最有機(jī)會(huì)的前兩名當(dāng)然是蘋果和谷歌,這兩家公司掌控操作系統(tǒng)與應(yīng)用商店,雙管齊下,但是它們的生態(tài)系統(tǒng)依然是很不確定、不牢固的。就是他們自己都不敢妄稱生態(tài)。還有就是微信,當(dāng)微信成為手機(jī)的絕對主導(dǎo)性應(yīng)用,事實(shí)上就形成了生態(tài)的雛形。但是,迄今,馬化騰也沒敢貿(mào)然殺入操作系統(tǒng)和手機(jī)終端等更關(guān)鍵的領(lǐng)域。10億級的硬件終端勉強(qiáng)算半個(gè)吧。三星和蘋果有著最大的硬件群體,但是三星依然沒有任何生態(tài)的能力。目前國內(nèi)智能手機(jī)廠商,不要說硬件數(shù)量上還差一個(gè)數(shù)量級,最重要的操作系統(tǒng)和應(yīng)用商店更毫無進(jìn)展。這種情況下,真想構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)如同大躍進(jìn)一般,完全是自我膨脹,走向毀滅。

小米目前所謂的生態(tài)系統(tǒng),最多就是一個(gè)精致點(diǎn)的自家小花園。樂視所謂的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng),本質(zhì)上也還是娛樂上的一些獨(dú)到亮點(diǎn)。所以,大家與其不切實(shí)際地追求大而無當(dāng)?shù)纳鷳B(tài),不如扎扎實(shí)實(shí)做好自己可以稱為“獨(dú)此一家,別無分店”的特色亮點(diǎn)。亮點(diǎn)大了,就成了殺手級應(yīng)用。亮點(diǎn)多了,才有做夢的機(jī)會(huì)。先學(xué)會(huì)走路,再去跑步,兄弟們切切!

所謂生態(tài),本質(zhì)上就是一種帝王情結(jié)。天下之大,唯我坐莊。熙熙攘攘,皆為我用!

生態(tài)當(dāng)然是好東西,就像誰不期望自己壟斷市場,誰不喜歡成為皇上。但是,生態(tài)不是搭積木,不可能靠一個(gè)公司謀劃布局出來,更不是靠一己之力構(gòu)建起來。生態(tài)是一種自然而然的生成演變的結(jié)果,而不可能是先入為主的奮斗目標(biāo)。也就是說,生態(tài)是可遇不可求的??纯醋罱鼧I(yè)界打的幾場架,就能知道,這樣的境界也能成為生態(tài)?

2014年11月份,我去蘋果總部,整個(gè)過程我極度不喜歡,無處不在彌漫著病態(tài)的封閉文化。但是,還是有一點(diǎn)給我沖擊力巨大。那就是蘋果在介紹公司時(shí)候,有張表列出各大高科技巨頭的研發(fā)投入比例,蘋果自己最引為驕傲的居然是自己是所有高科技巨頭中,研發(fā)投入比例最低。蘋果認(rèn)為,他們無論是電腦、手機(jī)還是即將發(fā)布的智能手表,都是基于一套系統(tǒng),一個(gè)體系。所以,與微軟等有著很多系統(tǒng)和無數(shù)項(xiàng)目的公司相比,蘋果的研發(fā)最專注、最高效!

我們中國多少公司都在炫耀,覺得研發(fā)投入比例越高越好。而蘋果卻反其道而行之。實(shí)在讓人開了眼界。這背后,其實(shí)依然是獨(dú)特的專注精神。作為一個(gè)企業(yè),應(yīng)該清楚自己能力的邊界。任何宏大的目標(biāo),都是對有限資源的自我消耗。都是一個(gè)可怕的自我耗散過程。雷軍創(chuàng)辦小米的前幾年,只敢想象打造一個(gè)百億美元的公司,結(jié)果一下子就到了500億美元。如今,連7000多億美元的蘋果都已經(jīng)不放在眼里。這是多么可怕的事情!怪我人小膽小吧。“星辰大海”那是什么?怪我眼界狹隘吧。

中國智能手機(jī)廠商,今天的華為開始顯山露水,幾乎已經(jīng)一騎絕塵。華為經(jīng)過幾年歷練,打開了起碼3-5年的成長通道。既可以享受豐厚的利潤,有可以從容布局全球市場。但是,迄今,華為沒有四處開花,也沒有大喊生態(tài)。節(jié)制和低調(diào),敬畏任何宏大的誘惑,是任何成功企業(yè)的關(guān)鍵。

看來,小米和雷軍,當(dāng)下最需要的不是鮮花和光環(huán),而是當(dāng)頭棒喝。無論是市場的挫敗,還是高人的指點(diǎn)。小米和雷軍開始深陷宏大的夢想,沒有巨大的外力讓其驚醒、清醒和警醒,很難自己走出來。

是拐點(diǎn)也是機(jī)遇

總之,拐點(diǎn)對于小米不見得是壞事,目前雷軍要做的四件事情就是:

回歸專注,別讓大而無當(dāng)?shù)?ldquo;生態(tài)系統(tǒng)”理念把自己給誤導(dǎo)了。

停止四處開花的多元化,依然聚焦智能手機(jī)硬件。3年之內(nèi),抵制各種誘惑,繼續(xù)專注把一款接一款的智能手機(jī)做到更加極致,更加貼近用戶。小米過去成功來自于專注,接下來依然只能靠專注。除非有一天能夠獲得壟斷性的市場主導(dǎo)力,才可以開始任性地?cái)U(kuò)展。而今天的小米,前有多只碩大的攔路虎,后有成群餓虎,遠(yuǎn)沒有到兵分多路的時(shí)刻。

不與國內(nèi)企業(yè)糾纏,顯示中國智能手機(jī)市場領(lǐng)袖的風(fēng)范。

繼續(xù)圍繞蘋果和三星就行更有針對性的攻打。無論是性價(jià)比,還是安全,還是特色應(yīng)用,形成組合式連環(huán)拳,不到這兩者的份額打出前五,就決不罷休。

減少應(yīng)酬,減少上鏡

那些虛浮的熱鬧終將是慢性的癌細(xì)胞,侵蝕企業(yè)也侵蝕自己。尤其是當(dāng)下政府煽風(fēng)點(diǎn)火的各種活動(dòng)。享受了太多鮮花與掌聲的雷軍不能被迷戀這些,而應(yīng)該遠(yuǎn)離。把這些機(jī)會(huì)都慷慨地讓給別人。只要跟客戶與合作伙伴有關(guān)的,可以參加。與客戶無關(guān)的,就一概回絕。回歸公司管理,回歸產(chǎn)品本身,回歸用戶的互動(dòng)。

專注管理工作

拐點(diǎn)之后的管理,蜜月期的結(jié)束,欣快癥的消退。真正的大問題還是內(nèi)部的管理。過去,以速度換時(shí)間,高速成長可以掩蓋太多的問題,而今,諸多積累的內(nèi)部管理問題將比外部對手更難以招架。

當(dāng)然,目前看來,小米和雷軍還沒有真正看到拐點(diǎn)的危險(xiǎn)。看看最近小米、樂視與360等各自的打架,明顯是章法亂了!與構(gòu)建生態(tài)更是南轅北轍。對于企業(yè)來說,拐點(diǎn)不是最可怕,也是非??膳碌臄橙?。一旦負(fù)循環(huán)全面啟動(dòng),那么,處理不當(dāng),一蹶不振是高概率事件,萬劫不復(fù)也是可能的。但是,小米的情況遠(yuǎn)不必如此悲觀。當(dāng)然,前提是必須有卓越的智慧,有無比堅(jiān)韌的定力。過去的輝煌已經(jīng)無法繼續(xù)護(hù)衛(wèi)未來的增長,更難以保證曾經(jīng)的江湖地位。

希望后拐點(diǎn)時(shí)代,放下“星辰大海”,放下生態(tài)夢想?;貧w初心,再現(xiàn)一個(gè)煥然一新的小米和雷軍!這不但是出于朋友之間的美好期望,更是對中國高科技進(jìn)一步興盛,和中國全球崛起的期盼!

作者注:這是一篇杭州出差途中倉促而成的隨筆,發(fā)布后又刪了。內(nèi)心的糾結(jié)可想而知。畢竟,對于將近20年的老朋友來說,這篇文章是有刺激性,甚至有殺傷力的。但是,一夜之后,我還是決定重新放出來。尤其是我看到雷軍的“星辰大海”之說,更覺得此時(shí)不說點(diǎn)什么,不僅僅是失察,更是逃避。其中的用意,只能任其理解了。我能做到的,只是毫無私心也毫無私利。內(nèi)心坦蕩,寫出我對小米真切的思考和對雷軍真切的擔(dān)憂!當(dāng)然,最終證明,千古一言的“杞人憂天”也是我的寫照,我會(huì)非常樂意。

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