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  2015年09月22日    創(chuàng)業(yè)邦     
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只要有網絡,這個模式就能復制。  
很少有人能帶領成百上千的員工,建立一個大公司。這很困難,而且做成后也特別令人驚嘆,也正因如此,他們才能成為雜志的封面人物。

  很少有人能帶領成百上千的員工,建立一個大公司。這很困難,而且做成后也特別令人驚嘆,也正因如此,他們才能成為雜志的封面人物。

  盡管這種情況看上去很吸引人,但大多數情況下,公司面臨的都失敗。對我而言,我并不屬于那少部分人,也不想成為那樣。但盡管如此,我還是在短時間內,在只有一位聯合創(chuàng)始人,沒有其他員工的情況下,建立了百萬美元的生意。而且只要有網絡,公司能在世界上任何地方運營,銷售不會停止,業(yè)務也不會出差錯。我并沒有夸大,因為整個模式是可以復制的,以下三步就是我們的做法。

  1. 從簡單開始

  在多數情況下,聰明人會提出很棒的想法,然后卻做過多的工作,導致當他們面向市場時,無法弄清楚產品的哪部分有用,哪部分沒用。一個比較好的方法是,最開始僅為某一特定產品提供一個尺寸,一種顏色,從而衡量消費者的反應,然后不斷迭代,提升產品和生產過程,從而更好地滿足需求。

  從簡單開始的策略,還需要減少向中間商提供產品和服務而帶來的復雜性。至少在一開始,你應該避免將銷售渠道變得過于復雜,不要考慮批發(fā)還是零售,而應該專注于直接把產品帶給消費者。這能確??刂破放?,直接與消費者溝通,并了解反饋。

  2. 自動化

  技術是個不錯的幫手,你應該從早期開始,讓很多事情自動化。自動化可以從銷售渠道或使用電商平臺開始,利用Shopify等解決方案,它能提供現成的系統(tǒng)。隨著營銷的展開,自動化過程應該繼續(xù),比如使用Facebook的視頻廣告,它們的效果很不錯,而且只需要少量的監(jiān)管。

  另外,你還可以使用Desk, Zendesk等將信息查詢自動化。使用這些服務,你能為任何外部詢查定制一些回答,當有問題出現時,只需要點擊一個鍵就能解決問題。一旦你了解了部分問題的查詢用語和一些關鍵詞,自動應答能處理得很好。

  3. 外包

  關于公司事務是否外包,有很多討論,我也有過思考,而鑒于我們想不依靠員工來打造業(yè)務,那必須利用外包。在銷售和營銷上,最開始你可能要做所有的事,這很重要,因為你是唯一真正理解公司業(yè)務和消費者的。但你總會面臨這樣一種情況,即你太忙了,不能管理所有的事。

  這時你可能需要PR,讓他們幫著宣傳和曝光,同時讓他們管理和發(fā)展能產生收益的社交渠道。他們還可根據品牌和經驗,制定有意義的發(fā)展計劃和時間線,并執(zhí)行下去,而你則把重點放在其它事情上。

  你還可以招個虛擬助手:一個其它公司的員工,如UAssistMe的服務。你們能遠程溝通,并安排特定任務,需要的時間也很少。這能給你更多自由時間,而且不用承擔作為雇主的責任。
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隨機讀管理故事:《鞭策》
[故事]拿破侖一次打獵的時候,看到一個落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒有跳水救人,反而端起獵槍,對準落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來,我就把你打死在水中。那男孩見求救無用,反而增添了一層危險,便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

[分析]對待自覺性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行威脅,會及時制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候,也有依賴性,適當的批評和懲罰能夠幫助他們認清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

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