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  2015年10月08日    36氪      
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無(wú)論是 APP 還是網(wǎng)站,最重要的就是吸引用戶的注冊(cè)和關(guān)注。但什么形式可以達(dá)到最高的用戶注冊(cè)率呢?One Month的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Mattan Griffel研究 Dropbox、Linkedin、Groupon 等公司的網(wǎng)站,總結(jié)了一套方法論。

  你注意過(guò)世界上發(fā)展最快的公司的主頁(yè)嗎?

我通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)了他們的一些共同特點(diǎn):

  沒(méi)有注冊(cè)不允許訪問(wèn)。一些初創(chuàng)公司最開始的時(shí)候會(huì)為訪客提供免費(fèi)信息,無(wú)論是公寓預(yù)訂網(wǎng)站還是日常交易網(wǎng)站。但這是錯(cuò)誤的,這種情況會(huì)降低網(wǎng)站的注冊(cè)率。

  幾乎零導(dǎo)航和超鏈接。多年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人員已經(jīng)開發(fā)了 Squeeze Page,它由最小的內(nèi)容和一個(gè)明確的操作指令組成。根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),過(guò)多的附加信息雖然會(huì)方便用戶瀏覽不同的網(wǎng)站,但會(huì)分散網(wǎng)站的訪客。

  專注于單一且明確的價(jià)值定位。在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品的定位都會(huì)有一個(gè)明確的標(biāo)簽:“你最好的知識(shí)來(lái)源” 或 “你做的最偉大的事”。用戶在你網(wǎng)站閱讀的句子幾乎不會(huì)超過(guò)一個(gè),基本不會(huì)閱讀網(wǎng)站上的文字,除非是足夠吸引人或是放在顯著位置上的內(nèi)容。所以把網(wǎng)站上的文字內(nèi)容縮減,最好縮至一個(gè)最簡(jiǎn)潔有明確價(jià)值的定位性句子。

  你的產(chǎn)品不是分享。我看到很多創(chuàng)業(yè)公司在最開始認(rèn)為人們之所以使用他們的產(chǎn)品是因?yàn)樗軌驇椭麄兏菀椎?“共享” 事情。但這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn),大多數(shù)人不會(huì)共享。超過(guò) 50%的Twitter用戶幾乎從不發(fā)推文,這也是為什么 Twitter 改變了他們的定位,從 “用最簡(jiǎn)單的方法和你的朋友分享你的想法” 到 “發(fā)現(xiàn)你最關(guān)注的人和組織現(xiàn)在發(fā)生了什么事”。如果你只是在迎合積極的人,你將會(huì)錯(cuò)失你的潛在用戶。

  大圖像。大圖片會(huì)增加轉(zhuǎn)化率。

  嵌入式注冊(cè)形式。在你的首頁(yè)中增加嵌入式注冊(cè)渠道。一般來(lái)講,如果在注冊(cè)過(guò)程中需要點(diǎn)擊的頁(yè)面越多,用戶注冊(cè)率就會(huì)越低。注意:注冊(cè)渠道最好在首頁(yè)的右側(cè),要求最好只有名字、電子郵箱和密碼。

  當(dāng)我告訴人們這些事的時(shí)候,他們會(huì)經(jīng)常抱怨:每個(gè)人都知道 Twitter 和 Facebook,所以他們不需要向用戶解釋他們的產(chǎn)品是做什么的。但是沒(méi)有人聽說(shuō)過(guò)我的公司,因此我需要向用戶解釋。

  但是你錯(cuò)了。

  也許我們都知道 Twitter 和Facebook是做什么的,但我們不是試圖注冊(cè)它們的用戶。盡管有 24 億人每天會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)和 Twitter 及 Facebook,但信不信由你,還有很多人沒(méi)聽說(shuō)過(guò) Twitter 和 Facebook。但有很多人會(huì)試圖與它們建立聯(lián)系,并不是那些拒絕注冊(cè)的人(相信我,Twitter 和 Facebook 很多之前就不在考慮這些人)。

  這其實(shí)同樣適用于你的創(chuàng)業(yè)。不要固執(zhí),不要因?yàn)槟承┰蚓驼J(rèn)為你的創(chuàng)業(yè)是一個(gè)例外,不要害怕反復(fù)嘗試反直覺(jué)的東西,這會(huì)阻礙到你的創(chuàng)新。

  YouTube:如果把巨大的注冊(cè)區(qū)放在首頁(yè)可能會(huì)殺死它。

  Amazon:它是讓人們先瀏覽,最后轉(zhuǎn)換成賬號(hào)進(jìn)行購(gòu)買。

  維基百科:主要是先讀信息。

  現(xiàn)在 Google、Facebook 和百度都遵循 “簡(jiǎn)單的主頁(yè)” 設(shè)計(jì)原則,沒(méi)有在首頁(yè)添加過(guò)多的附加信息。

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隨機(jī)讀管理故事:《上路》
一和尚要云游參學(xué)。師傅問(wèn):“什么時(shí)候動(dòng)身?”“下個(gè)星期。路途遠(yuǎn),我托人打了幾雙草鞋,取貨后就動(dòng) 身。” 師父沉吟一會(huì)兒,說(shuō):“不如這樣, 我來(lái)請(qǐng)信眾捐贈(zèng)。
    
師父不知道告訴了多少人,當(dāng)天竟有 好幾十名信眾送來(lái)草鞋,堆滿了禪房的一 角。隔天一早,又有人帶來(lái)一把傘要送給 和尚。和尚問(wèn):“你為何要送傘?”“你的師 父說(shuō)你要遠(yuǎn)行,路上恐遇大雨,問(wèn)我能不 能送你把傘。”但這天不只一人來(lái)送傘,到了晚上, 禪房里堆了近50把傘。 晚課過(guò)后,師父步入和尚的禪 房:“草鞋和傘夠了嗎?” “夠了夠了!”和尚指著堆在房間里小 山似的鞋和傘,“太多了,我不可能全部 帶著。”
       “這怎么行呢?”師父說(shuō),“天有不測(cè)風(fēng) 云,誰(shuí)能料到你會(huì)走多少路、淋多少雨? 萬(wàn)一草鞋走穿了,傘丟了怎么辦?”師父 又說(shuō):“你一定還會(huì)遇到不少溪流,明天 我請(qǐng)信眾捐舟,你也帶著吧……” 和尚這下明白了師父的用心,他跪下 來(lái)說(shuō):“弟子現(xiàn)在就出發(fā),什么也不帶!” 做一件事情,重要的不是身外之物是否完備,而是有沒(méi)有決心!有決心了,擬定目標(biāo)了,一切都不是問(wèn)題!請(qǐng)帶上你的 心上路吧,目標(biāo)在遠(yuǎn)方,路在自己腳下。 每邁出一步,都是一點(diǎn)點(diǎn)收獲! 帶心上路,一切外物自然俱足!
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