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  2015年12月02日    上海證券報(bào)     
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回到人天賦天性的源頭,回到做企業(yè)本真的源頭,回到造物的源頭,拿出與眾不同的絕活,拿出針尖刺破天的好產(chǎn)品,這是做人做企業(yè)的全部自尊。

  中國(guó)企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型困難中,一時(shí)不知怎么活法了。這讓我記起了任正非當(dāng)年所經(jīng)歷的磨難。

  2000年IT泡沫破裂,歐美大公司紛紛陷于困境,華為也經(jīng)歷了空前絕后的39%下降。發(fā)不出工資怎么辦?任正非受到了太多壓力。那年,他的抑郁癥第二次爆發(fā),皮膚癌第二次動(dòng)手術(shù)。再?gòu)?qiáng)健的身體也有不能承受之重的時(shí)候呀!他當(dāng)時(shí)正經(jīng)歷一個(gè)抑郁癥的自我崩潰的階段。

  2000年底,任正非給遠(yuǎn)在貴州的母親打了個(gè)電話說(shuō),今年春節(jié),咱們?nèi)乙黄鹑ズD希艿苊妹煤蛢号畟兓丶?,跟老人家一起過(guò)年。2001年初,任正非隨國(guó)家主席胡錦濤出訪歐洲。1月8日訪問(wèn)結(jié)束,一個(gè)驚人的消息從貴州飛到了歐洲:“母親被車撞了,傷勢(shì)嚴(yán)重,快速回家!”原來(lái)那天上午,任母去買菜,一輛車呼嘯而過(guò),把她撞到。司機(jī)逃逸了。老太太被送醫(yī)院了,沒(méi)帶身份證,兜里只有40多元錢(qián)。等妹妹找到醫(yī)院,搶救治療給耽擱了。

  任正非以最快的速度回到家,看了母親最后一眼。巨大的悲痛把這個(gè)壯漢擊垮了。他慚愧!他后悔!他不想見(jiàn)任何人!他把自己關(guān)起來(lái),整整一個(gè)月!他只想陪著母親!

  母親17歲時(shí)生下了他。接著又一連生了6個(gè)孩子。小時(shí)候,最深切的記憶就是挨餓。一家九口人只有兩床被子。母親發(fā)誓,一家9口人一個(gè)也不能死!母親干著所有繁重的家務(wù)活,卻從來(lái)不多吃一口。從小就聽(tīng)賢淑的母親說(shuō),“面子是給狗吃的!”知識(shí)分子的父親任摩遜,也被感染了常說(shuō),“面子是給狗吃的!”

  “面子是個(gè)狗吃的!”那不簡(jiǎn)單是為一口吃的!那是說(shuō),人不能為一些虛頭巴腦的東西端著!那是在強(qiáng)調(diào)做人的品質(zhì):處其厚,不居其博,處其實(shí),不居其華,不為面子活,實(shí)其腹,強(qiáng)其骨,敦厚篤樸,忠信誠(chéng)懇,等等。

  母親的生存之道給任正非很深的烙印。為了保證每個(gè)孩子都活下去,每頓飯都要過(guò)稱,以保證每個(gè)人的基本需求。母親常常是稱了8份,就是忘了自己那一份。母親“舍己從人”,以家人的心為心,帶著孩子挖野菜,也堅(jiān)持要吃上飯。他考大學(xué),全靠母親接濟(jì)。母親的不自私,給了任正非最深刻的記憶。他說(shuō):“我的不自私也是從父母身上學(xué)到的,華為今天這么成功,與我不自私有一點(diǎn)關(guān)系。”他舍得給員工分錢(qián),舍得給員工股份,他自己的股份已經(jīng)不足1.4%。

  父親曾反復(fù)叮囑他,“你不能反白專!不要隨大流!你要學(xué)習(xí)!你要有絕活!”任正非醒悟到,拿出絕活,是天賦天性的深切渴望。成為絕活,做個(gè)有用的人。這是生命的價(jià)值,這是生命的尊嚴(yán)。

  任正非在一個(gè)月的閉關(guān)中,實(shí)際上是清靜回到了生命的源頭。他打開(kāi)門(mén)走出來(lái)時(shí),帶著一篇《我的父親母親》。這篇文章呈現(xiàn)了這一個(gè)月電閃雷鳴的一個(gè)又一個(gè)瞬間。

  母親用生命撞醒了任正非:別整天往外看,別整天關(guān)注那些行業(yè)、國(guó)家、世界的大事件,要回到自己天性的源頭,回到做人做事的源頭,回到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的源頭,要在內(nèi)心建立起一個(gè)強(qiáng)大屹立不倒的自己!這是一切絕活的源頭!任正非深深進(jìn)入了母親的靈魂,他聽(tīng)到了母親靈魂的聲音。

  老任家的生命之河,回蕩著“回到源頭,拿出絕活”的旋律。在艱難歲月中,任家沒(méi)有資源可依賴,全憑一家人堅(jiān)忍頑強(qiáng)的意志自謀出路。華為當(dāng)下的困難,最需要的就是回到華為創(chuàng)造絕活的源頭:以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批判!一如毛澤東所說(shuō):“群眾是真正的英雄!”“從群眾中來(lái),到群眾中去!”

  父親母親在天之靈,關(guān)注著任正非如何迎接挑戰(zhàn)創(chuàng)造絕活。想通了這一層,任正非豁然開(kāi)朗,內(nèi)心升騰起無(wú)窮的信心。一個(gè)華為活下去的總體戰(zhàn)略經(jīng)成型:“回到源頭,拿出絕活。”

  如何“回到源頭,拿出絕活”?母親告訴他的生存之道就是“舍己從人,不為人治,便利從心”。這里有一個(gè)天大的道理,舍己從人是一面,不為人治是另一面。二者和合就是“便利從心”。

  這是個(gè)顛簸不破的生命生存的偉大法則。古往今來(lái),多少人,多少事,多少物,多少生生不息,一直在證明著??上?,人們常常被私欲擋住了眼睛,沒(méi)有看到這個(gè)法則。而天下的母親們,卻大多自我選擇了這樣一條路。她們無(wú)私,為著家庭、為著孩子,可以?shī)^不顧身做任何事,同時(shí)也不會(huì)失去對(duì)孩子的掌控權(quán),不會(huì)毀壞孩子們的自信。

  在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,說(shuō)以客戶為中心,沒(méi)有人會(huì)反對(duì)??捎卸嗌偃四苊靼?ldquo;以客戶為中心”的真實(shí)含義?那必須是一顆純粹的心,一個(gè)可以分分鐘干掉自己的自以為是的心。這種普世的商業(yè)生存之道,就是萬(wàn)年以來(lái)中國(guó)母親的生存之道,也是中國(guó)人的生存之道。中國(guó)母親,愛(ài)和擔(dān)當(dāng)片刻不離,她們把對(duì)身體的愛(ài),轉(zhuǎn)化成對(duì)家人、對(duì)地球人的愛(ài)。在那個(gè)利他的原點(diǎn)上,她們都有一顆赤子之心。

  老子把母親的這個(gè)生存之道,闡發(fā)為天地萬(wàn)物的生存的之道:“天地所以能長(zhǎng)久者,以其不自生,故能長(zhǎng)生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無(wú)私邪?故能成其私”(《道德經(jīng)》第7章)。

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隨機(jī)讀管理故事:《分工》
  一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
  [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
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